Căn cứ theo hợp đồng hợp tác giữa Boxme và nhà bán hàng, chúng tôi tiến hành cài đặt chi phí vận hành đúng theo bảng giá trên hợp đồng. Các dịch vụ cộng thêm luôn được Boxme gửi thông tin xác nhận với bộ phận vận hành trước khi thực hiện.

Nhà bán hàng có thể theo dõi thông tin chi phí phát sinh của từng đơn hàng, lô hàng nhập kho ngay trên hệ thống https://oms.boxme.asia/. Chi phí của đơn hàng được tạm tính ngay khi phát sinh nhưng được ghi nhận vào bảng kê hoá đơn sau khi hoàn thành 24h.

Các đơn hàng có trạng thái cuối như:

• Huỷ khi xuất kho(Cancelled at warehouse)
• Hoàn tất đơn hàng (Fulfilled)
• Giao thành công (Delivered)
• Hoàn thành công (Returned)
• Tiêu huỷ tại bưu cục phát (Destroy at destination)
• Hủy tại bưu cục phát bởi hệ thống (Destroy at destination by system)

Sẽ được chúng tôi ghi nhận chi phí cuối cùng sau 24h kể từ khi có trạng thái cuối. Các điều chỉnh về chi phí sau 24h sẽ được ghi nhận vào thu hồi hoặc hoàn trả phí trên hệ thống.

Các khách hàng tính phí theo NMV hoặc GMV của sản phẩm chỉ có thể theo dõi chi phí phát sinh dựa trên bảng kê được sinh ra hàng tháng.