Nhằm đảm bảo năng lực vận hành ngày campaign cũng như các phiên livestream kỷ lục về đơn hàng. Boxme cho phép các nhà bán hàng có thể gửi yêu cầu đóng gói trước các đơn hàng theo kế hoạch.
- Điều kiện áp dụng
- Áp dụng cho các nhà bán hàng có sản lượng đơn phát sinh lớn.
- Áp dụng cho các kịch bản (scheme) cố định có lượng đơn từ 300 trở lên.
- Tồn đóng gói trước (prepack) chỉ áp dụng được cho combo/bundle cài đặt trên omisell.
- Số lượng tồn đóng gói trước (prepack) cần được cập nhật vào tồn kho bổ sung (additional stock) của sản phẩm đăng bán combo.
- Chính sách dịch vụ liên quan
- Miễn phí lưu kho 7 ngày kể từ ngày đơn hàng được đóng gói thành công.
- Đơn hàng tự động huỷ nếu không xuất kho trong vòng 7 ngày kể từ ngày đóng gói thành công.
- Số lượng đơn đóng gói trước cho mỗi yêu cầu tối thiểu là 100 đơn hàng.
- Chi phí đóng gói và nhập hoàn tính như một đơn phát sinh thông thường theo chính sách.
- Thời gian đóng gói hoàn thành là 48h kể từ khi phát sinh đơn hàng.
- Video đóng gói được cung cấp bao gồm 2 bước: Đóng gói đơn hàng với nhãn tạm và thay thế nhãn vận đơn.
- Hướng dẫn sử dụng và theo dõi đơn hàng đóng gói trước.
- Bước 1: Tạo yêu cầu đóng gói trước ngay trên hệ thống oms của Boxme.
- Bước 2: Duyệt yêu cầu đóng gói trước ngay khi bạn nhận được xác nhận từ bộ phận kinh doanh, bán hàng.
- Yêu cầu được duyệt trước tối đa 4 ngày nhưng không nhỏ hơn 2 ngày trước khi diễn ra chương trình bán hàng.
- Bước 3: Theo dõi quá trình xử lý đóng gói và bàn giao hàng hoá như một đơn hàng thông thường
- Bạn có thể theo dõi các đơn hàng đóng gói trước ở trang chi tiết yêu cầu (bao gồm các trạng thái: Đang đóng gói, Chờ thay thế nhãn, Sẵn sàng giao hàng, Hoàn tất đơn hàng…).
Chi tiết một yêu cầu đóng gói trước kèm theo đơn hàng đang xử lý.
Danh sách yêu cầu đóng gói trước
Bước 4: Cập nhật tồn kho bổ sung khi bắt đầu chiến dịch và huỷ khi kết thúc chiến dịch trên hệ thống Omisell.
Bước 5: Liên kết đơn hàng:
- Đơn hàng phát sinh trên kênh bán và hệ thống Boxme tự động gán vào một đơn hàng đã được đóng gói trước thành công theo quy tắc First In First Out.
Bước 6. Huỷ số tồn bổ sung.
- Căn cứ vào mã SKU kênh bán được cài đặt tại yêu cầu đóng gói trước, hệ thống sẽ tự động giảm số tồn tương ứng với PP được cài đặt khi liên kết toàn bộ đơn hàng thành công cho PP.
Lưu ý: Số tồn bổ sung được giảm tương ứng theo số thực đơn được liên kết thành công theo PP.
- Mỗi PP có thể được liên kết với nhiều SKU trên kênh bán.
- Một SKU kênh bán có thể bao gồm số tồn và liên kết với nhiều mã PP.
Quy định huỷ đơn
Bạn có thể huỷ yêu cầu đóng gói trước trong trường hợp chưa có đơn hàng được xử lý đóng gói. Ngoài ra bạn có thể huỷ một phần số lượng đơn đóng gói trước tại phần danh sách đơn hàng và huỷ một hoặc nhiều đơn theo yêu cầu đóng gói trước. Các đơn hàng huỷ sau khi đóng gói hoặc đang đóng gói sẽ nhập hoàn như một đơn hàng thông thường.
Lưu ý: Bạn chỉ nên duyệt yêu cầu khi có xác nhận chính xác số lượng đơn dự kiến phát sinh từ bộ phận kinh doanh, bán hàng. Số lượng đơn đóng gói trước mỗi scheme bán hàng từ 30-70% lượng đơn dự kiến.
Bạn cần chuẩn bị đầy đủ tồn kho trước khi duyệt yêu cầu đóng gói trước.
