[Thông báo] Boxme thông báo việc thay đổi nhận diện thương hiệu trên túi hộp và băng keo đóng gói cho khách hàng
Boxme thông báo việc thay đổi nhận diện thương hiệu trên túi hộp và băng keo đóng gói cho khách hàng, cụ thể như sau:
1. Boxme sử dụng loại túi và hộp mới
Từ ngày 01.09.2021, Boxme sẽ sử dụng nhận diện mới trên toàn bộ hộp, túi, băng keo của Boxme, áp dụng cho toàn bộ khách hàng.
Hộp tiêu chuẩn mới của Boxme
2. Ngưng sử dụng túi hộp riêng theo yêu cầu khách hàng
Do việc quản lý túi hộp riêng của các khách hàng ảnh hưởng đến việc đóng gói hàng hoá theo quy trình mới, áp dụng băng truyền tự động, tối ưu tốc độ đóng gói nên Boxme không thể đáp ứng được việc vận hành túi hộp riêng, băng keo riêng theo từng khách hàng.
Vì vậy Boxme sẽ tiến hành đồng nhất lại việc túi hộp đóng gói, nhận dạng thương hiệu nhằm tiết kiệm chi phí trên quy mô lớn từ đó đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng lâu dài.
Các khách hàng đang được vận hành túi hộp, băng keo với thương hiệu riêng sẽ được Boxme hướng dẫn chuyển đổi theo cách làm mới. Đảm bảo đem lại trải nghiệm tương tự và có thể tốt hơn cho người mua.
Thời gian áp dụng: Từ ngày 01.10.2021.
Các khách hàng yêu cầu thể hiện thương hiệu riêng trên hộp sẽ được Boxme hỗ trợ bằng phương án khác, cụ thể:
- Thank you card của nhãn hàng bên trong hộp khi đóng gói.
- Decal của nhãn hàng dán bên ngoài hộp khi đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Chúng tôi cũng sẽ có những ưu đãi dành riêng cho khách hàng trong quá trình thực hiện chuyển đổi. Việc này sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo tới anh chị trong thời gian sớm nhất.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>>> Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
7 Bước để xây dựng cửa hàng thương mại điện tử thành công (Phần 2)
>>> Xem phần 1 của 7 Bước để xây dựng cửa hàng Thương mại điện tử thành công.
Sau khi đã có một cửa hàng thương mại điện tử của riêng mình, bạn cần sử dụng các phương pháp khác nhau để tiếp thị sản phẩm. Một cửa hàng đẹp và sản phẩm tuyệt vời không có thể không mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nếu như bạn tiếp thị chưa tốt.
Dưới đây là một số chiến lược chính để bạn tiếp thị cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội đang thay đổi cách mọi người mua hàng và dần trở thành xu hướng chung của người bán Thương mại điện tử. Thông kê trong năm 2020 cho thấy hơn 80% người mua nói rằng họ đã tìm được sản phẩm mà họ quan tâm trên mạng xã hội, tăng từ 58% vào năm 2017.
Các trang mạng xã hội như Instagram, Facebook,… hiện nay đã trở thành những nền tảng mua sắm quen thuộc với người tiêu dùng. Tuỳ thuộc vào đối tượng bạn muốn hướng tới mà lựa chọn mạng xã hội cho phù hợp. Tận dụng các công cụ như Google Analytics để hỗ trợ bạn trong việc phân tích hành vi người dùng.
Infuencer marketing
Influencer marketing là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để cửa hàng Thương mại điện tử của bạn tiếp cận được với nhiều người. Người tiêu dùng tìm kiếm gợi ý sản phẩm từ những người có ảnh hưởng – influencers, đó là lý do tại sao influencer marketing trở thành một nền công nghiệp trị giá 1,7 tỷ USD chỉ riêng trên Instagram.
Một trong những lợi ích của việc hợp tác với một người có ảnh hưởng để tiếp thị các mặt hàng của bạn là bạn không cần tốn quá nhiều chi phí. Trên thực tế, những người có ảnh hưởng vi mô (những người có 1.000 đến 100.000 người theo dõi) có tác động lớn đến quyết định mua hàng hơn những người ảnh hưởng vĩ mô.
Hình thành các quan hệ đối tác
Ngoài việc làm việc với những người có ảnh hưởng riêng lẻ, bạn cũng có thể hợp tác với các blogger, công ty và những người trong ngành. Cộng tác với một tài khoản xã hội miễn phí để tổ chức cuộc thi, liên hệ với các blogger để xem liệu họ có đánh giá các mặt hàng của bạn hay không hoặc xây dựng nhận thức về doanh nghiệp của bạn bằng cách cộng tác với các thương hiệu khác để thực hiện tiếp thị chung.
Chiến lược SEO
Hãy cải thiện doanh nghiệp của bạn bằng cách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để khách hàng có thể tìm thấy bạn một cách nhanh chóng. Việc bạn cần làm là xác định các từ khóa bằng cách sử dụng các công cụ như Google hoặc Ahrefs, sau đó đưa các từ khóa đó vào tên và mô tả danh sách sản phẩm của bạn.
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
>> Xem thêm: Xây dựng kênh bán Shopee thành công: 9 Bước để kéo traffic Shopee
Khuyến khích đánh giá sản phẩm
Theo báo cáo của Vendasta, 92% người mua tiềm năng đọc các bài đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng và 87% khách hàng tin tưởng các đánh giá và xếp hạng sản phẩm cũng giống như họ tin tưởng ý kiến từ những cá nhân mà họ biết.
Khuyến khích khách hàng đưa ra đánh giá, trải nghiệm về sản phẩm của bạn bằng các hình thức chăm sóc khách hàng cũng như ưu đãi mua hàng cho lần sau. Điều này cũng tạo thiện cảm với người mua và thúc đẩy họ quay trở lại. Có được khách hàng mới có thể tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ khách hàng hiện có, vì vậy hãy tập trung vào khách hàng để duy trì sự thành công của doanh nghiệp trực tuyến của bạn.
Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn bước đầu xây dựng được một cửa hàng TMĐT thành công!
Có thể bạn quan tâm
>>> 6 bước xây dựng thương hiệu với nguồn lực giới hạn
>>> Làm thế nào để trang Facebook được nhiều người like? 4 Bước xây dựng Fanpage mới nhất 2021
>>> Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme tạm dừng hoạt động tại kho HCM nhằm đảm bảo tuân thủ theo chỉ thị phòng chống Covid mới tại TP.HCM
Để ứng phó diễn biến dịch bệnh phức tạp, từ khi đợt dịch thứ tư bùng phát vào cuối tháng 5 đến nay, TP HCM đã triển khai nhiều biện pháp giãn cách xã hội với các cấp độ thắt chặt tăng dần.
Theo đó, từ ngày 21/8/2021, thành phố tập trung, chuyên sâu các giải pháp chống dịch như Nghị quyết 86 của Chính phủ. Những biện pháp này là bước nâng cao, tập trung, đẩy mạnh hơn để thực hiện hiệu quả nhất các chỉ đạo của Trung ương, Thành ủy, UBND thành phố.
Do các đơn vị vận chuyển buộc phải dừng hoạt động trên địa bàn TP HCM trong thời gian giãn cách theo chỉ thị của thành phố. Chúng tôi cũng rất tiếc phải thông báo tạm dừng hoạt động tại kho Boxme HCM.
Thời gian thực hiện từ ngày 0h ngày 21/08/2021 đến khi có thông báo mới hơn.
Trong thời gian này, chúng tôi sẽ tiến hành nhập hoàn toàn bộ hàng hoá, theo dõi và phối hợp xử lý các đơn hàng hoàn, thất lạc… Các hoạt động tại kho vẫn được chúng tôi duy trì và có thể hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết.
Một số hàng hoá thiết yếu phục vụ chống dịch, lương thực thực phẩm vẫn tiếp tục được Boxme phục vụ theo yêu cầu.
Lưu ý: Các đơn hàng phát sinh, khách hàng có thể huỷ để tiết kiệm chi phí đóng gói tại kho Boxme hoặc Boxme sẽ kết nối lại khi các đơn vị vận chuyển hoạt động trở lại.
Chúng tôi luôn duy trì kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng từ 8:00 đến 22:00 hằng ngày để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>> Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Như nhiều thị trường khác trên thế giới, Đông Nam Á đã trải qua thời kỳ bùng nổ thương mại điện tử vào năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch tới thói quen mua sắm của con người. Thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á ghi nhận mức tăng trưởng 35,2% vào năm 2020 và được ước tính tăng 14,3% trong năm 2021 bởi eMarketer.
Sáu nền kinh tế lớn trong khu vực là Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia và Philippines ước tính sẽ đạt 970,83 tỷ USD tổng doanh thu bán lẻ trong năm nay, trong đó chỉ 4,6% là giao dịch thương mại điện tử. Bán lẻ truyền thống vẫn chiếm ưu thế tại thị trường này.
>> Xem thêm: Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>> Xem thêm: Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Đông Nam Á là một trong những khu vực có thị phần thương mại điện tử thấp nhất trên thế giới, cho thấy tiềm năng tăng trưởng lớn trong tương lai, đặc biệt với quy mô dân số kết hợp của sáu thị trường.
Thương mại điện tử Indonesia phát triển từ sớm, đóng góp gần một nửa giá trị TMĐT ở Đông Nam Á. Dự báo doanh thu bán lẻ TMĐT Indonesia đạt 20,21 tỷ USD trong năm 2021, tăng 15% so với năm 2020.
Thái Lan, Malaysia, Việt Nam, Singapore và Philippines “kém xa” Indonesia, nhưng xếp hạng tương đối của các thị trường này phù hợp với kỳ vọng về dân số, trình độ phát triển kinh tế và thu nhập bình quân đầu người của mỗi quốc gia.
Thương mại điện tử Philippines đạt giá trị thấp hơn nhiều so với những thị trường khác trong khu vực, một phần là do những thách thức hậu cần đặc trưng. Philippines là quốc gia với tổ hợp hơn 2000 đảo và quần đảo. Ngược lại, Singapore nhờ thu nhập bình quân đầu người cao đã vượt lên trên Philippines.
>> Xem thêm: Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
>> Xem thêm: Những con số ấn tượng của Thương mại điện tử giai đoạn 2020-2025
Câu chuyện tăng trưởng của mỗi quốc gia khác nhau hơn với sự ảnh hưởng của đại dịch đến tất cả sáu thị trường.
Năm 2020, trong bối cảnh làn sóng đầu tiên của đợt giã cách xã hội do đại dịch, mọi quốc gia trong khu vực đều chứng kiến tốc độ tăng trưởng ngoạn mục của thương mại điện tử so với năm 2019. Đặc biệt, Singapore đã tăng từ mức 15,5% trong năm 2019 lên mức tăng trưởng 73,6% vào năm 2020. Mỗi quốc gia đều tăng doanh số thương mại điện tử ít nhất 28,0% vào năm 2020 và toàn khu vực đã tăng trưởng 35,2%.
Nhìn chung các thị trường sẽ giảm tốc đáng kể so với mức tăng cao nhất năm 2020. Philippines và Việt Nam sẽ có mức tăng trưởng cao hơn một chút trong năm 2021, với mức tăng 18-20%.
Tổng kết
Tác động lớn nhất của đại dịch Covid-19 đến nay có thấy là thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ trên toàn cầu. Doanh số bán hàng thương mại điện tử trong năm 2020 đã tăng thêm 183 tỷ USD so với năm 2019. Sự thay đổi này mang tính toàn cầu và đặc biệt phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á. Trong tương lai, Thương mại điện tử chắc chắn sẽ có những bước phát triển đột phá hơn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Infographic] Những con số ấn tượng của Thương mại điện tử giai đoạn 2020-2025
2020 là một năm khó khăn của thế giới khi dịch bệnh bùng nổ, làm nhiều ngành kinh tế lao đao. Trong khi đó, Thương mại điện tử lại có những bước tăng trưởng ngoạn mục, khẳng định vai trò định hướng thói quen tiêu dùng trong tương lai.
Boxme đã tổng hợp những con số đáng chú ý của Thương mại điện tử giai đoạn 2020-2025 trong Infographic dưới đây!
Thương mại điện tử quốc tế
1. Doanh thu Thương mại điện tử B2C toàn cầu năm 2020 đạt mốc 4.280 tỷ USD và ước tính đạt 6.388 tỷ USD vào năm 2024.
- Trung Quốc đóng góp 53,7% trong tổng doanh thu tương đương 2.297 tỷ USD, ước tính doanh thu TMĐT Trung Quốc đạt 4.565 tỷ USD và năm 2024.
- Thương mại điện tử Hoa Kỳ đạt 794 tỷ USD, tương đương 18,6% trong năm 2020. Ước tính năm 2024, con số này đạt 1.024 tỷ USD.
- Chỉ đứng sau Trung Quốc và Hoa Kỳ, Đông Nam Á là khu vực rất có triển vọng về TMĐT. Cụ thể, năm 2020, doanh thu thương mại điện tử B2C Đông Nam Á đạt 62 tỷ USD, chiếm 1,45% doanh thu toàn cầu.
2. Covid-19 tạo ra những bước đột phá khi số lượng người truy cập internet khu vực Đông Nam Á từ 250 triệu vào năm 2015 lên 360 triệu vào năm 2019 và đạt mốc 400 triệu vào năm 2020 (Báo cáo kinh tế internet khu vực Đông Nam Á năm 2020 của Google, Temasek và Bain&Company).
3. Thống kê tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới trong năm 2020 khu vực Đông Nam Á cho thấy Việt Nam là thị trường có số người tiêu dùng TMĐT mới lớn nhất trong khu vực, đạt 41%. Tiếp theo là Philippines và Indonesia (37%), Malaysia (36%), Singapore và Thái Lan (30%).
Thương mại điện tử Việt Nam
1. Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam năm 2020 đạt 11,8 tỷ USD, chiếm 19% tổng doanh thu khu vực Đông Nam Á. Ước tính đến năm 2025, thương mại điện tử Việt Nam đạt 29 tỷ USD trong tổng số 172 tỷ USD doanh thu toàn ĐNA.
2. Mặc dù việc thanh toán vẫn chủ yếu bằng tiền mặt, tuy nhiên Việt Nam ghi nhận tỷ lệ giao dịch TMĐT thanh toán qua ví điện tử tăng từ 14% năm 2019 lên 22% năm 2020. Tương ứng với tỷ lệ thanh toán COD giảm từ 86% năm 2019 xuống 78% năm 2020.
3. Số lượng người mua sắm trên sàn thương mại điện tử theo đó cũng tăng mạnh từ 52% lên 74% vào năm 2020.
Việt Nam cũng là thị trường duy nhất trong khu vực có mức tăng trưởng 2 con số – 18%, hứa hẹn trở thành một thị trường mới mẻ và tiềm năng cho các nhà đầu tư trong khu vực và trên thế giới.
Những con số ấn tượng của TMĐT giai đoạn 2020-2025
Có thể bạn quan tâm
>>> 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme thêm tính năng cảnh báo vùng giao bị ảnh hưởng bởi Covid-19 và nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng mùa dịch
Hiện tại, dịch Covid-19 tại Việt Nam đang ở thời điểm khó khăn nhất từ trước tới nay với nhiều diễn biến phức tạp trên cả nước. Việc này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Để hỗ trợ cho khách hàng, Boxme đã sớm đưa ra nhiều giải pháp để giúp khách hàng có thể duy trì hoạt động trong thời điểm này như liên tục cập nhật, thông báo và đưa ra những cảnh báo trên hệ thống về những khu vực không giao được, những đơn vị vận chuyển bị ảnh hưởng để khách hàng có thể lựa chọn giúp giảm tỉ lệ hoàn, hay liên tục cập nhật thông tin về các chính sách của hãng vận chuyển, của sàn thương mại điện tử để đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn khó khăn.
Cụ thể, các đơn hàng được đồng bộ từ các kênh bán về hệ thống Omisell (hệ thống quản lý đơn hàng phát triển bởi Boxme), có địa chỉ nhận hàng nằm trong khu vực tạm ngưng giao hàng cho dịch Covid-19 sẽ không tạo vận đơn tự động và hiện dòng cảnh báo khu vực bị phong tỏa do bệnh dịch màu vàng như trong ảnh.
Dữ liệu về các địa điểm bị phong tỏa không giao hàng được do dịch bệnh Covid-19 trên hệ thống Omisell được cập nhật liên tục dựa theo dữ liệu của các hãng vận chuyển.
>>> Xem hướng dẫn trên Omisell tại đây.
Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi thêm các địa điểm hạn chế vận chuyển được cập nhật liên tục bởi đội ngũ Boxme tại đây.
>>> Xem thêm: Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
Bên cạnh đó, Boxme cũng sớm đăng ký với cơ quan quản lý về dịch vụ giao hàng và thực hiện những yêu cầu cần thiết với nhân viên kho vận để đảm bảo việc vận hành cho khách hàng không bị ảnh hưởng như Tổ chức khám xét sàng lọc cho nhân viên, đưa ra những yêu cầu về giao hàng “không chạm” với nhân viên giao hàng của các đơn vị vận chuyển, nguyên tắc “3 tại chỗ” tại kho hàng của Boxme.
Những việc này nhằm đảm bảo hạn chế tối đa tiếp xúc giữa nhân viên kho của Boxme với bên ngoài để tránh lây nhiễm Covid và đảm bảo việc duy trì hoạt động vận hành cho các khách hàng.
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
>>> Top các đơn vị vận chuyển tốt nhất – Cập nhật 2021
>>> Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19 [Cập Nhật Hàng Ngày]he
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
8.8 | TMĐT Việt Nam ưu đãi lớn ngay trong thời điểm nhạy cảm của dịch bệnh
Các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam lựa chọn những ngày đặc biệt trong tháng (như 5.5, 6.6, 7.7,…) để tung ra những chiến dịch bán hàng nhằm kích cầu thương mại. Ngày hội săn sale 8.8 cũng không phải ngoại lệ.
Tuy nhiên, khác với những lần trước, Việt Nam đang ở trong thời điểm nhạy cảm nhất của dịch bệnh. Hai thành phố phát sinh các giao dịch TMĐT đứng đầu cả nước – Hà Nội và Hồ Chí Minh, đang trong quá trình thực hiện Chỉ thị 16 về phòng chống dịch Covid-19, gây nhiều khó khăn cho các hoạt động hậu cần của sàn.
Các sàn TMĐT cũng là các đơn vị duy nhất được hoạt động bình thường đối với việc cung cấp cả những mặt hàng không thiết yếu trong thời điểm hiện nay.
>> Xem thêm: Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>> Xem thêm: 5 Ý tưởng bắt đầu kinh doanh tại nhà mùa dịch
Chiến dịch bán hàng 8.8 của các sàn TMĐT
Trong bối cảnh cả nước chung tay chống lại đại dịch, các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… tích cực đưa ra các chiến dịch khuyến mại, miễn phí vận chuyển, hay cả các tính năng mới nhằm phục vụ nhu cầu mua hàng thiết yếu của người dân.
Sendo
Trong Ngày hội TMĐT 8.8 năm nay, sàn này lựa chọn chiến dịch với chủ đề SIÊU HỘI HÀNG VIỆT 8.8 – Chất lượng Việt giá Việt. Chiến dịch thu hút đông đảo sự chú ý và ủng hộ của người tiêu dùng khi tập trung đẩy mạnh truyền thông nông sản Việt và các sản phẩm tiêu dùng xuất xứ Việt Nam.
- Chiến dịch 8.8 – Siêu hội hàng Việt của Sendo diễn ra từ 5.8.2021 – 10.8.2021 áp dung chủ yếu với 2 ngành hàng thực phẩm và bách hoá.
- Xả hàng 88%: nhiều sản phẩm thuộc tốp thương hiệu Việt được giảm giá từ 30% trở lên, mua càng nhiều giá càng rẻ…
- Voucher giảm giá: Top thương hiệu Việt bán chạy nhất đồng loạt giảm giá (Hàng Việt Trứ Danh; Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ…) với các voucher giảm giá lên đến 20%.
- Freeship từ 0Đ: Mã miễn phí vận chuyển được áp dụng cả ngày 8.8. Các ngày từ 05.08 – 10.08, miễn phí vận chuyển theo khung giờ, tối đa 10K cho tất cả đơn hàng.
- 1K cho khách mới: Trong ngày8.8, hàng loạt deal sốc áp voucher chỉ còn 1K, áp dụng riêng cho khách hàng mới.
- Ưu đãi Zalopay: Các đơn hàng thanh toán qua Zalopay được nhận mã giảm giá 88% tối đa 20K áp dụng toàn sàn.
Tiki
Ngày hội TMĐT 8.8 siêu hot đương nhiên không thể thiếu sự tham gia của Tiki.vn. Hàng loạt chương trình ưu đãi cùng hashtag #dzưtdeal88 đã được tung ra:
- Thời gian: từ 6.8.2021 – 10.8.2021 áp dụng chủ yếu với các ngành hàng bách hoá, công nghệ, nhà cửa và thời trang.
- Hàng loạt hot deal được tung ra trong suốt chiến dịch, nhưng bùng nổ nhất vẫn là ngày hội chính 8.8:
- 0h – Đại chiến Coupon: hàng loạt các mã freeship, voucher toàn sàn, voucher nhà bán cũng như voucher trợ giá đều sẽ được tung ra.
- 8h – Đại chiến TikiNow: khung giờ độc quyền dành cho các thành viên của Tiki.
- 10h – 12h – 14h – Đại chiến thương hiệu: deal giảm đến 88%.
- 16h – Khung giới đồng giá: hàng loạt các sản phẩm đồng giá 8K, 88K, 888K được tung ra.
- 18h – Đại chiến quà 0Đ
- 20h – Đại chiến cuối ngày: đây được coi là khung giờ “giá sốc giờ chót” cho những ai chưa kịp săn sale.
Lazada
Khi tất cả người dân đều ưu tiên mua sắm trực tuyến, thì chắc chắn Lazada cũng không năm ngoài cuộc chơi 8.8 lần này.
- Lazada sale 8.8 sẽ diễn ra từ 0h ngày 8.8 đến hết ngày 12.8.
- Ngày đôi sale gấp bội: hàng loạt deal giảm giá tới 50% được tung ra. Các voucher freeship, giảm giá hot tập trung ở khung giờ 9h – 12h – 16h.
- Rất nhiều sản phẩm từ hàng thiết yếu, nhu yếu phẩm tới sản phẩm gia dụng, làm đẹp… được giảm giá đến 50%; càng mua càng giảm; mua 2 sản phẩm sẽ được giảm thêm 8%,…
- Siêu sale hàng hiệu: hàng ngàn voucher giảm 40K từ đơn 600K trong khung giờ 0-2h ngày 8.8.
- Hoàn tiền lên đến 50K mỗi ngày.
Shopee
Để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu về thực phẩm của người dân, Shopee đã ra mắt các tính năng mới như: ShopeeFresh, ShopeeMart và ShopeeFarm. Trong chiến dịch 8.8 này, Shopee đã lan toả được thông điệp Bạn cần gì? Shopee cũng giao – Shopee luôn bên bạn của hãng.
- Hàng loạt mã Freeship được mở mới liên tục vào khung giờ: 0h – 9h – 12h -15h – 18h – 21h.
- Quay số may mắn trúng 300 triệu đồng, giải thưởng lớn gấp 5 lần so với con số may mắn ở dịp 7/7.
- Top deals chỉ từ 888K: Rất nhiều siêu phẩm có giá trị lớn được Shopee bán với mức giá chỉ từ 888k như đồng hồ cao cấp, quạt không dây, nồi chiên không dầu,..
- Xả hàng thương hiệu lên đến 50%: Từ 9h ngày 8/8 rất nhiều sản phẩm đến từ các thương hiệu lớn được giảm giá lên đến 50%.
15h – Giờ vàng quốc tế: Rất nhiều sản phẩm Hàng quốc tế sale còn 0đ cùng với mã Freeship trị giá 25K.
Boxme nỗ lực hỗ trợ các nhãn hàng vận hành chiến dịch 8.8 thông suốt
D
iễn biến của dịch Covid-19 ngày một phức tạp, theo đó Boxme buộc phải áp dụng “3 tại chỗ” đối với kho Hà Nội và Hồ Chí Minh. Điều này đã gây ra sức ép không nhỏ cho ban lãnh đạo cũng như toàn bộ hệ thống vận hành. Song, Boxme cam kết thực hiện mọi biện pháp để duy trì hoạt động ổn định và liên tục tại bộ phận kho, đảm bảo đơn hàng cập nhật trên hệ thống sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển kịp thời.
Vì hơn bao giờ hết, chúng tôi thấu hiểu nỗi lo và mong muốn của nhãn hàng. Boxme luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng ngay cả trong thời điểm khó khăn nhất!
Trong suốt chiến dịch 8.8, đội ngũ của Boxme đã vận hành 14/24h mỗi ngày để xử lý tất cả đơn hàng một cách nhanh chóng. Số lượng đơn hàng ghi nhận đến thời điểm hiện tại lên tới hơn 30.000 đơn. Thời gian xử lý đơn hàng trung bình, từ lúc phát sinh trên hệ thống đến khi hoàn tất chờ hãng vận chuyển qua lấy là 5 phút/đơn hàng.
Boxme cùng Việt Nam chiến thắng đại dịch!
Có thể bạn quan tâm
>>> Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Tận dụng hiệu ứng lan truyền ‘social proof’ trong thương mại điện tử
Social proof là một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự tin tưởng của khách hàng, đặc biệt đối với thương mại điện tử. Social proof có nhiều dạng khác nhau, hình thức thường thấy nhất là đánh giá của người dùng hay influencer.
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Ngành hàng nào đang chiếm ưu thế trên thị trường?
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Hiệu quả tiếp thị của social proof đối với hành vi của người tiêu dùng là không thể phủ nhận. Vậy chính xác social proof là gì? Làm thế nào để chiến dịch tiếp thị thành công với social proof? Boxme sẽ nói kĩ hơn ngay dưới đây!
Social proof là gì?
Social proof được hiểu là hiệu ứng lan truyền chỉ một hiện tượng tâm lý của con người tiếp nhận những hành động hay phản ánh của một hay nhóm người họ tin tưởng, điều này ảnh hưởng đến cách suy nghĩ và hành vi của chính họ. Hiểu đơn giản là người tiêu dùng muốn tiếp cận sản phẩm thông qua chia sẻ từ những người họ thích hoặc tin tưởng, chứ không phải từ thương hiệu cung cấp sản phẩm đó.
Hiệu ứng lan truyền hiện hữu xung quanh chúng ta, ví dụ như việc thương hiệu đăng tải video một influencer rất được yêu quý đang sử dụng sản phẩm của họ,… Nếu bạn đang sở hữu một cửa hàng TMĐT, chắc chắn việc tận dụng hiệu ứng lan truyền đúng cách sẽ mang lại tỉ lệ chuyển đổi tốt hơn cho trang web của bạn.
Những ưu điểm khi sử dụng social proof để tiếp thị cho cửa hàng TMĐT:
- Tạo niềm tin: 82% người mua đọc các bài đánh giá để nghiên cứu về thương hiệu hay sản phẩm trước khi mua hàng. Và nếu bạn là một doanh nghiệp mới, social proof có thể là một yếu tố quyết định đối với hành vi người mua.
- Hiệu ứng đoàn tàu (Bandwagon effect): Một cuốn sách với hơn một triệu bản được bán ra luôn thu hút nhiều độc giả hơn. Đối với Thương mại điện tử, 76% người tiêu dùng tin tưởng tin tưởng các sản phẩm được gia đình, bạn bè giới thiệu.
- Hiệu lực thẩm quyền: Một công ty có lời chứng thực từ các công ty khác hoặc các chuyên gia trong ngành thường có nhiều “quyền hạn” hơn. Ví dụ một sản phẩm công nghệ mới được Apple xác nhận sẽ nhanh chóng được đón nhận và có tiếng nói hơn.
Đó là lý do tại sao việc xây dựng lòng tin, thêm uy tín và phá bỏ rào cản giữa thương hiệu và khách hàng là rất có lợi đối với các doanh nghiệp Thương mại điện tử.
>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
>> Xem thêm: Tìm nguồn hàng bán online trên Shopee có thể bạn chưa biết
Các phương pháp tận dụng social proof trong TMĐT
Với sự phát triển của internet, người tiêu dùng tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ nào đó chỉ bằng một click chuột. Tuy nhiên, thúc đẩy hành vi mua hàng diễn ra nhanh chóng hơn lại là hiệu ứng lan truyền – social proof.
Đánh giá của người mua
Đây là một trong những phương pháp ứng dụng phổ biến nhất của social proof. Trên thực tế, 91% người tiêu dùng cho biết các đánh giá tích cực khiến họ có nhiều khả năng mua sản phẩm hơn. Bạn có thể thử áp dụng 2 cách dưới đây cho kênh bán thương mại điện tử của mình:
Một là, hãy hiện thị các đoạn đánh giá của khách hàng lên website của bạn. Điều này tạo thêm uy tín về sản phẩm và thúc đẩy mạnh mẽ tỷ lệ chuyển đổi.
Hai là, hãy hiển thị đánh giá của khách bên ngoài website của bạn. Tức là sử dụng các trang blog chuyên review, các hội, nhóm chia sẻ về chủ đề liên qua đến sản phẩm của bạn để hiển thị những đánh giá đó một cách tự nhiên nhất.
Để khuyến khích khách hàng của bạn đánh giá chất lượng sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp, hãy gửi cho họ email kèm với một voucher giảm giá cho lần sau. Cách này không chỉ giúp tăng khả năng quay trở lại của khách mà bạn cũng sẽ có được những đánh giá làm tư liệu tiếp thị.
Người mua đăng tải nội dung về sản phẩm
Đây chính là một cách để lan toả sản phẩm/dịch vụ của bạn với một tốc độ khủng khiếp. Ví dụ trong khi lướt web, bạn bắt gặp vài người bạn mặc chiếc áo phông có hình mặt cười và tần suất hiện thị càng nhiều, bạn sẽ cho rằng đây đang là trend của thị trường và dễ dàng mua cho mình 1 chiếc áo tương tự.
>> Xem thêm: Đại dịch Covid-19 làm thay đổi thói quen mua hàng truyền thống của người tiêu dùng Việt?
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
Vậy ứng dụng phương pháp này cho cửa hàng của bạn như thế nào khi mà việc thu thập hình ảnh/clip từ khách hàng còn khó hơn rất nhiều với đánh giá dạng văn bản?
Một là, bằng cách tự nhiên nhất hãy khuyến khích khách hàng chụp ảnh hay quay clip ngắn về trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn có thể tạo thêm động lực cho họ bằng việc tặng họ một voucher cho làn mua hàng tiếp theo.
Hai là, áp dụng cách “không tự nhiên”. Ví dụ sản phẩm chính của bạn là áo phông in hình, khách hàng mục tiêu là học sinh sinh viên yêu thích sự khác biệt và thoải mái. Hãy dành khoảng 100-150 chiếc áo để tặng miễn phí cho những họ và chỉ yêu cầu họ đăng tải hình ảnh hoặc video lên trang cá nhân. Các đối tượng này có thể là những người có lượng tương tác tốt trên mạng xã hội, hay có từ 1000 followers trở lên… Nếu hoạt động tốt, cách này có thể giúp sản phẩm của bạn nhanh chóng tạo thành một trào lưu.
KOLs – Người có sức ảnh hưởng
KOLs là những chuyên gia nổi tiếng trong một lĩnh vực nào đó và có sức ảnh hưởng nhất định tới hành vi tiêu dùng. Tùy thuộc vào thương hiệu, “sự chứng thực” của KOL có thể là tự nhiên hoặc mất phí (dưới hình thức hợp đồng). Ví dụ như David Beckham ký hợp đồng trọn đời với Adidas với giá 150 triệu USD.
Với hình thức này bạn có thể tự do lựa chọn KOL phù hợp với thương hiệu, sản phẩm cũng như ngân sách bạn mong muốn. Thậm chí có những bạn KOL ít lượt theo dõi hơn và phạm vi ảnh hưởng nhỏ hơn nhưng đem lại hiệu quả tốt hơn, nhất là với những doanh nghiệp nhỏ. Một trong những nền tảng tốt nhất để sử dụng KOLs là Instagram.
Trên đây là những gợi ý của Boxme về các cách tận dụng social proof trong marketing và thực sự có hiệu quả tốt với thương mại điện tử. Hi vọng bài viết cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích!
Có thể bạn quan tâm
>>> Kinh doanh trực tuyến: 4 tips giữ chân khách hàng của bạn
>>> Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh?
>>> Thương mại điện tử Việt Nam 2021: Kênh bán nào là phù hợp?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
3 Xu hướng tác động đến chuỗi cung ứng trong thời kì Covid-19
Đại dịch Covid-19 kéo dài đã gây ra gián đoạn chuỗi cung ứng của rất nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới. Đến tháng 3/2021, 95% doanh nghiệp cho rằng chuỗi cung ứng của họ đã hoặc sẽ bị gián đoạn bởi Covid-19. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp có tư duy cầu tiến đã có thể củng cố chuỗi cung ứng của mình và nắm bắt cơ hội để chứng minh sự tin cậy của họ đối với khách hàng.
Bài học mà các doanh nghiệp rút ra từ đại dịch đó là họ cần phải linh hoạt và nhanh chóng thích ứng với các điều kiện thay đổi trên cả chuỗi cung ứng và mạng lưới vận tải. Nếu tồn tại tốt ngay cả trong đại dịch thì khi “bình thường mới” họ sẽ nhanh chóng nắm bắt thị trường tốt hơn các đối thủ.
>> Xem thêm: Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
>> Xem thêm: Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
Dưới đây là 3 xu hướng định hình chuỗi cung ứng hiện nay!
Đa dạng hoá mạng lưới nhà cung cấp trong khu vực
Theo thống kê từ những lần dịch bệnh bùng phát, các doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt là những doanh nghiệp không phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất và những doanh nghiệp ở gần các nhà cung cấp của họ về mặt địa lý.
Steve Sensing – Chủ tịch Hiệp hội Giải pháp Chuỗi cung ứng Toàn cầu, cho biết: “Để có một chuỗi cung ứng linh hoạt thì bước một đừng bỏ tất cả trứng của bạn trong một giỏ và bước thứ hai là tham gia vào mạng lưới nhà cung cấp tại chính khu vực của bạn nhiều nhất có thể.
Thuê ngoài đơn vị vận chuyển
Trong thời gian khủng hoảng vì đại dịch, các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi để đáp ứng nhu cầu của thị trường biến động. Ryder cho biết: Vào quý I năm 2020, khi các lô hàng CPG của họ đã tăng 150% do người tiêu dùng có xu hướng tích trữ mọi thứ. Đồng thời, vì nhiều nhà phân phối của Ryder không thể đến lấy hàng trực tiếp, Ryder phải chuyển hướng hàng nghìn xe tải, xe kéo và tài xế các tuyến phát khác sang tuyến CPG.
Như vậy chủ động về nguồn lực và linh hoạt về mạng lưới vận chuyển có thể là một lợi thế cạnh tranh rất lớn cho doanh nghiệp khi thị trường biến động.
>> Xem thêm: Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>> Xem thêm: Automated Fulfillment đang thay đổi nền TMĐT thế giới
Tăng tốc chuyển dịch sang thương mại điện tử tác động lên chuỗi cung ứng
Việc giãn cách xã hội kéo dài tại nhiều quốc gia đã ảnh hưởng trực tiếp tới thói quen tiêu dùng của người dân. Họ chuyển qua mua sắm nhiều hơn trên các trang TMĐT thay vì đến cửa hàng.
Doanh thu dự kiến năm 2021 đạt gần 800 tỷ USD, tăng 32% so với năm 2020. Nhiều nhà bán lẻ truyền thống đã tìm đến các kênh TMĐT để tìm kiếm khách hàng. Khu vực Đông Nam Á, tỷ lệ người mua sắm trực tuyến mới năm 2020 rơi vào khoảng 30-41% ở các quốc gia như Việt Nam, Philippines, Indonesia,…
Trong quá trình các doanh nghiệp phục hồi từ ảnh hưởng của đại dịch luôn tiềm ẩn những thách thức và cả cơ hội. Các doanh nghiệp có sự linh hoạt nhạy bén trong kinh doanh, hay sở hữu các đối tác đáng tin cậy, sẽ biết cách điều chỉnh và phát triển doanh nghiệp khi bình thường mới hình thành.
Nguồn: Forbes
Xem bài viết gốc TẠI ĐÂY
Có thể bạn quan tâm
>>> Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
>>> Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
>>> 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Góc nhìn chuyên gia về tác động của Covid-19 đối với ngành Logistics toàn cầu
Ngành logistics toàn cầu đã bị ảnh hưởng trực tiếp bởi đại dịch COVID-19. Là một phần không thể thiếu của chuỗi giá trị, các đơn vị hậu cần tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại và giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm của họ đến tay khách hàng. Do đó, sự gián đoạn của logistics do đại dịch gây ra có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh, tăng trưởng kinh tế và tạo việc làm.
Khái quát về Logistics
Các đơn vị hậu cần kết nối doanh nghiệp với thị trường bằng cách cung cấp các dịch vụ vận tải, giao nhận hàng hóa, kho bãi và quản lý hàng tồn kho. Logistics đóng vai trò quan trọng đối với sản xuất toàn cầu, kết nối toàn bộ chuỗi giá trị của nền kinh tế vốn phức tạp và đa vị trí.
>> Xem thêm: Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
>> Xem thêm: Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Điển hình như iPhone của Apple sử dụng các linh kiện từ hơn 200 nhà cung cấp ở 43 quốc gia. Do đó, đòi hỏi các chuỗi cung ứng hoạt động trơn tru, hiệu quả cao hơn trong dòng hàng hóa giữa và trong các quốc gia. Apple có thể đạt được những điều này nhờ các đơn vị hậu cần thuê ngoài 3PLs, đặc biệt là những đơn vị có khả năng tích hợp giải pháp đầu – cuối.
Mối quan hệ giữa hiệu suất logistics (LPI) và GDP đầu người được thể hiện như sau:
- Nền kinh tế có LPI càng cao chứng tỏ hiệu quả của hoạt động hậu cần càng tốt. Ví dụ chỉ số LPI của Singapore là 4,14, nằm trong top 8 thế giới, là một quốc gia thân thiện hơn nhiều đối với ngành logistics. Hiệu suất tốt hơn trong logistics còn có thể thúc đẩy khả năng cạnh tranh và tăng trưởng kinh tế ở các thị trường mới nổi.
- Nền kinh tế có GDP đầu người cao và tương ứng LPI cũng cao, chứng tỏ logistics của thị trường đó có đóng góp lớn vào sự phát triển kinh tế.
Ảnh hưởng của Covid-19 lên Logistics
Đại dịch bắt nguồn từ Vũ Hán (Trung Quốc) nhanh chóng lây lan sang phần còn lại của thế giới, dẫn đến đóng cửa thương mại để hạn chế sự di chuyển của hàng hóa. Các quốc gia thực hiện giãn cách xã hội gây ra tắc nghẽn trong lưu thông hàng hóa hoặc tăng giá cước vận chuyển. Tuy nhiên, không phải tất cả các phân khúc sẽ bị ảnh hưởng.
Các hoạt động thương mại điện tử gia tăng khi người tiêu dùng chọn mua sắm trực tuyến các mặt hàng thiết yếu, trong khi những công ty phục vụ các lĩnh vực khác (như ô tô và hàng tiêu dùng) sẽ suy thoái. Và đặc biệt quan trọng: giá nhiên liệu thấp kỷ lục, phần nào giảm bớt gánh nặng cho các đơn vị hậu cần.
- Doanh nghiệp logistics nhỏ: Các đơn vị hậu cần vận tải đường bộ nhỏ đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì không có kế hoạch dự phòng, khôi phục. Thiếu công nghệ cũng như quy trình y tế đảm bảo (khử trùng, test covid,…).
- Doanh nghiệp logistics lớn: Tháng 4/2020, cả DHL và CEVA Logistics đều tuyên bố Điều khoản bất khả kháng trên tất cả các hợp đồng của họ do Covid- 19.
>> Xem thêm: Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>> Xem thêm: Top 10 đơn vị vận chuyển tốt nhất tại Malaysia
Phản ứng trước khủng hoảng
Các công ty hậu cần bên thứ ba (3PLs) đã áp dụng một loạt các biện pháp đối phó với đại dịch, cụ thể:
Các giao thức an toàn mới
Để bảo vệ sức khỏe của nhân viên, một số công ty đã thực hiện các biện pháp như: khử trùng nhà kho, thiết bị vận chuyển; cung cấp đồ bảo hộ y tế cho nhân viên; chỉ cho phép một số bộ phận quan trọng được tiếp tục làm việc để hạn chế tiếp xúc và tránh lây nhiễm chéo;… Tuy nhiên, những giải pháp ứng phó này đi kèm với chi phí tài chính cao hơn, gây gánh nặng cho nhiều doanh nghiệp.
Phương thức vận tải thay thế
Người dân hạn chế di chuyển, đặc biệt là bằng đường hàng không, làm trống rất nhiều ghế trong các chuyến bay. Các đơn vị logistics quốc tế như DHL đã sử dụng các “chuyến bay trống” để vận chuyển các chuyến hàng đến và đi từ Trung Quốc. Các hãng hàng không cũng đang thay thế máy bay chở khách để chở hàng.
Điều chỉnh cung cấp dịch vụ
Rất nhiều doanh nghiệp Logistics đang thích nghi với nguồn cung thị trường thay đổi. Vào những thời điểm quan trọng, nhiều đơn vị chuyển sang vận chuyển các thiết bị y tế cấp thiết. Các nhà kho và nhà bán lẻ tập trung vào việc giao hàng tạp hóa vì nhu cầu đối với các sản phẩm thiết yếu tăng cao…
Chuyển dịch mang tính tích cực
Dưới tác động của đại dịch toàn cầu, các doanh nghiệp Logistics có khả năng thích ứng cao sẽ nhanh chóng phục hồi và phát triển sau đại dịch.
- Nâng cao năng lực vận chuyển hàng không chuyên dụng: Ngành hàng không đã phân bổ lại đội bay để phục vụ riêng nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không.
- Tăng cường kiểm tra hàng hóa và các quy trình kiểm soát xuyên biên giới: Chính phủ các nước đối phó với cuộc khủng hoảng bằng các lệnh cấm vận thương mại tạm thời và hạn chế xuất khẩu đối với hàng hóa nhạy cảm (vật tư y tế, dược phẩm). Về lâu dài, chi phí hậu cần có thể tăng do quy trình xuyên biên giới chặt chẽ và phức tạp hơn.
- Thương mại điện tử gia tăng: Logistics đang nằm giữa cuộc cách mạng công nghệ. Các doanh nghiệp có giải pháp kỹ thuật số sẽ có lợi thế hơn đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ.
- Tái cấu trúc chuỗi giá trị toàn cầu: Tính dễ bị tổn thương của các chuỗi giá trị bộc lộ rõ hơn trong đại dịch. Nhiều chuỗi cung ứng có thể bị rút ngắn hoặc đa dạng hóa. Việc rút ngắn chuỗi cung ứng có thể có lợi đối với quốc gia có năng lực sản xuất và chính sách xuất khẩu có lợi để thay thế một phần Trung Quốc trong trung hạn.
- Triển vọng phục hồi là khác nhau: Vì logistics là một ngành khá phức tạp, việc phục hồi sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia, thời gian ngừng hoạt động và thời gian của cuộc khủng hoảng kinh tế tiếp theo. Các doanh nghiệp lớn với hoạt động kinh doanh đa dạng (như nhiều khách hàng, phục vụ các lĩnh vực khác nhau ở các quốc gia/vùng lãnh thổ khác nhau) sẽ có vị trí tốt hơn để vượt qua “cơn bão”.
Nguồn: International Finance Corporation
Có thể bạn quan tâm
>>> Automated Fulfillment đang thay đổi nền TMĐT thế giới
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
