Căn cứ theo hợp đồng hợp tác giữa Boxme và nhà bán hàng, chúng tôi tiến hành cài đặt chi phí vận hành đúng theo bảng giá trên hợp đồng. Các dịch vụ cộng thêm luôn được Boxme gửi thông tin xác nhận với bộ phận vận hành trước khi thực hiện.
Nhà bán hàng có thể theo dõi thông tin chi phí phát sinh của từng đơn hàng, lô hàng nhập kho ngay trên hệ thống https://oms.boxme.asia/. Chi phí của đơn hàng được tạm tính ngay khi phát sinh nhưng được ghi nhận vào bảng kê hoá đơn sau khi hoàn thành 24h.
Các đơn hàng có trạng thái cuối như:
- Huỷ khi xuất kho(Cancelled at warehouse)
- Hoàn tất đơn hàng (Fulfilled)
- Giao thành công (Delivered)
- Hoàn thành công (Returned)
- Tiêu huỷ tại bưu cục phát (Destroy at destination)
- Hủy tại bưu cục phát bởi hệ thống (Destroy at destination by system)
Sẽ được chúng tôi ghi nhận chi phí cuối cùng sau 24h kể từ khi có trạng thái cuối. Các điều chỉnh về chi phí sau 24h sẽ được ghi nhận vào thu hồi hoặc hoàn trả phí trên hệ thống.
Đối với các khách hàng ký hợp đồng chi phí theo NMV/GMV chỉ có thể theo dõi chi phí trên bảng kê.
NMV: Doanh thu đơn hàng sau giảm giá chiết khấu của nhà bán (đã bao gồm VAT). Giá bán sản phẩm căn cứ vào giá thực tế bán cho người mua được khai báo trên từng kênh bán hàng và ghi nhận vào hệ thống OMS khi tạo đơn hàng.
GMV: Doanh thu đơn hàng chưa trừ giảm giá chiết khấu của nhà bán (đã bao gồm VAT). Giá bán sản phẩm được ghi nhận căn cứ vào giá bán lẻ trung bình được khai báo trên hệ thống OMS.
Lưu ý:
- Đơn hàng tính phí là các đơn hàng đã đóng gói thành công (bao gồm cả đơn giao thất bại, huỷ khi xuất kho, hoàn trả).
- Trường hợp, nhà bán hàng thực hiện các chương trình giảm giá/quà tặng làm cho giá trị đơn hàng quá nhỏ hoặc miễn phí thì chúng tôi có thể áp dụng phí tối thiểu trên đơn hàng.
