Boxme cung cấp dịch vụ B2B Prime:
- Mục Đích:
- Rút ngắn thời gian vận chuyển ( Nội tỉnh, cùng miền, liên miền)
- Cam kết chất lượng dịch vụ giao đúng hạn, hạn chế rủi ro hư hỏng, thất lạc
- Phạm vi và dịch vụ:
a. Phạm vi áp dụng dịch vụ:
Khu vực nhận hàng (Pick) | Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh |
Phạm vi giao hàng (Delivery) | – Nội tỉnh: D+1 – Cùng miền: D+2 – Liên miền: D+3 |
| Cân nặng | Không giới hạn |
| Số lượng sản phẩm | Không giới hạn |
| Đồng kiểm | Có đồng kiểm khi đi giao, hàng hóa được đồng kiểm theo chứng từ khách hàng cung cấp. |
| Chứng từ | -Khách hàng upload hóa đơn/chứng từ trước. – Nếu không upload chứng từ trước, đơn sẽ bị hold đơn và không đẩy xuống kho. |
b. Quy trình xử lý dịch vụ B2B Prime
- Về việc tạo đơn: Đơn hàng dùng dịch vụ Prime 100% Khách hàng phải upload chứng trong lúc tạo đơn. Đơn hàng được tạo sẽ đẩy theo luồng đơn ưu tiên xuống kho.
+ Khi tạo đơn khách hàng chưa chuẩn bị kịp chứng từ đơn sẽ bị hold lại chưa đẩy xuống kho.
+ Khách hàng cần theo dõi trạng thái đơn để hoàn tất chứng từ sớm, đơn đầy đủ chứng từ sẽ được tự động đẩy xuống kho.
- Về việc đóng gói : Kho nhận đơn cần sắp xếp chia line đóng hàng, tách biệt với hàng B2B thường để đảm bảo thời gian bàn giao cho hãng.
- Về việc giao hàng hóa: Đơn hàng cần được kho bàn giao trước 17h ngày D+1 cho hãng Vận chuyển. Hãng vận chuyển tính từ lúc pick thành công sẽ tính leadtime giao.
+ D+1 – Leadtime giao nội tỉnh
+ D+2 – Leatime giao cùng miền
+ D+3 – Leadtime giao liên miền
Lưu ý dịch vụ Prime Boxme cam kết về leadtime giao với điều kiện khách hàng cần chuẩn bị chứng từ trước, tạo đơn chọn đúng dịch vụ B2B Prime, Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của chứng từ và số lượng thông tin hàng hóa đã khai báo. Boxme sẽ loại trừ leadtime giao cam kết trên với lý do bất khả kháng như ( thiên tai, cấm đường, nghỉ lễ …)
