Tổng quan thị trường Thương mại điện tử Thái Lan – Cập nhật 2021
Thái Lan với nền Thương mại điện tử phát triển từ tương đối sớm, đã trở thành thị trường lớn thứ hai khu vực Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia.
Dân số Thái Lan đến năm 2021 gần 70 triệu dân, đứng thứ 20 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ. Với tổng GDP là 407,03 tỷ USD và GDP bình quân đầu người là 6 890 USD, Thái Lan dự kiến sẽ đạt 8 222 USD vào năm 2025.
Đến tháng 1/2021, có 48,59 triệu người dùng Internet ở Thái Lan, tăng 7,4% so với năm 2020. Tỷ lệ sử dụng Internet ở mức 79,3%, dự kiến đạt 83,3% vào năm 2025. Trung bình, người dùng trực tuyến Thái Lan dành 10 giờ mỗi ngày trên Internet.
Theo Statista, độ tuổi sử dụng Internet nhiều nhất tại Thái Lan là 35-44, chiếm 27,7%. Sau đó là 25-34 tuổi (27%), 45-54 tuổi (20,9%), 18-24 tuổi (19,4%) và 55-64 tuổi (5%).
Tiềm năng của thị trường
Số người mua sắm trực tuyến ở Thái Lan đến năm 2021 là 36,6 triệu người. Trung bình những người này chi 243,17 USD hàng năm cho việc tiêu dùng online. Dự kiến sẽ đạt 43 triệu người dùng và ARPU (Average revenue per user) là 283,33 USD vào năm 2025.
Giá trị thị trường
Tổng doanh thu từ thương mại điện tử của Thái Lan trên tất cả các danh mục sản phẩm là 8,9 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng lên 12,3 tỷ USD vào năm 2025. Điện tử & Truyền thông hiện là danh mục sản phẩm hàng đầu tại Thái Lan, chiếm 2,6 tỷ USD thị phần. Đến năm 2025, Điện tử & Truyền thông vẫn sẽ là danh mục trực tuyến được mua nhiều nhất, với giá trị ước tính là 3 tỷ USD.
>> Xem thêm: 3 Ngành hàng lớn nhất trong Thương mại điện tử Thái Lan 2021
>> Xem thêm: Thái Lan: Một trong những quốc gia TMĐT tiềm năng nhất ở ĐNÁ
Logistics
Năm 2018, Thái Lan được xếp hạng thứ 32 trong bảng xếp hạng Dịch vụ hậu cần của World Bank. Các hãng vận chuyển nội địa và quốc tế nổi bật như Thailand Post, Kerry Express, TP Logistics, SCG Yamato Express,… Bên cạnh đó, các sàn Thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada,.. cũng có hệ thống hậu cần riêng rất phát triển.
Thanh toán trực tuyến dần phổ biến
60% giao dịch được người tiêu dùng Thái Lan thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (CoD). Tỷ lệ thanh toán bằng thẻ tín dụng ở gần mức 10% vào năm 2021, dự đoán sẽ đạt 14% vào năm 2025.
Có thể bạn quan tâm
>>> 3 Ngành hàng lớn nhất trong Thương mại điện tử Thái Lan 2021
>>> Mở rộng kinh doanh sang thị trường Thái Lan? 7 vấn đề về pháp lý bạn cần biết.
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Trong bối cảnh Thương mại điện tử phát triển nở rộ ở trên thế giới như hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ được loại bỏ rào cản kinh doanh đa quốc gia. Đặc biệt trở thành cơ hội cho các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á khi tổng giá trị ngành này lên đến 100 tỷ USD vào năm 2020.
Cuộc đua chiếm lĩnh thị trường giữa các tập đoàn Thương mại điện tử quốc tế
Nhận thấy tiềm năng phát triển của các quốc gia Đông Nam Á mới nổi, Alibaba, Sea và Amazon từ sớm đã đồ không ít vốn đầu tư để xây dựng vị thế của mình trên thị trường Đông Nam Á.
Thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, Lazada có mặt ở Việt Nam từ năm 2012. Luôn nằm trong top đầu trên bảng xếp hạng các sàn giao dịch thương mại điện tử hàng đầu tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. 3/2018, Alibaba đổ thêm 2 tỷ USD vào Lazada để tăng khả năng cạnh tranh.
Shopee – trực thuộc SEA, là đối thủ lớn nhất của Lazada trên sàn Đông Nam Á, được định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển trên thiết bị di động. Shopee hiện đã có mặt trên 5 nước Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil.
Với sự thành công của mình trong 25 năm tại Mỹ, Amazon đã chính thức “nhập cuộc” thị trường Đông Nam Á vào năm 2017 với nguồn lực tài chính dồi dào và hệ thống hoàn thiện đơn hàng chuyên nghiệp.
Thương mại điện tử tại các quốc gia Đông Nam Á mới nổi trở nên sôi động hơn trong suốt một thập kỷ qua khi có được sự đầu tư của các tập đoàn quốc tế. Các nền tảng này liên tục đưa ra các chiến dịch bán hàng hấp dẫn để kích cầu, liên tục ghi nhận các mức doanh thu khủng vào những dịp lễ hội.
Người tiêu dùng dần thay đổi thói quen mua sắm
Thói quen mua hàng của người tiêu dùng ASEAN có những thay đổi tích cực. Từ việc chỉ quen với giao dịch truyền thống, mặt đối mặt, được cầm, ngắm và có thể được thử sản phẩm, thì nay họ đã dần tiếp cận và yêu thích hình thức mua sắm trực tuyến.
Sự bùng nổ của dịch Covid-19 cũng đã ảnh hưởng to lớn đến thói quen tiêu dùng của con người, phát sinh nhiều hơn nhu cầu mua sắm trực tuyến, vượt xa khỏi ước tính trước đó của nền thương mại điện tử.
Các hình thức thanh toán trực tuyến thông qua thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán trực tuyến, ứng dụng thanh toán trung gian trở nên phổ biến hơn. Xu hướng thanh toán trực tuyến tăng trưởng mạnh mẽ khi có đến 41% các giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ được thực hiện online.
>>> Xem Thêm: Đông Nam Á – Thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp quốc tế
Doanh nghiệp Việt Nam có lợi thế gì khi bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á?
Kinh doanh Thương mại điện tử không còn là khái niệm mới mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Muốn mở rộng thị trường, doanh nghiệp có rất nhiều cách tiếp cận khách hàng xuyên biên giới. Trong đó, bán hàng Thương mại điện tử là cách phổ biến và ít rủi ro nhất.
“Việt Nam có năng lực sản xuất rất tốt, ngành hàng đa dạng chi phí rẻ. Đây là yếu tố then chốt để doanh nghiệp Việt Nam ổn định nguồn cung. Bên cạnh đó, năng lực quảng cáo của các đơn vị digital marketing hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng thương mại điện tử cũng rất tuyệt vời. Hai điều này chính là lợi thế vượt trội giúp doanh nghiệp Việt Nam có thể thành công trên thị trường TMĐT Đông Nam Á.” – Ông Ngô Mạnh Tùng CMO Boxme Global chia sẻ.
Tuy nhiên, việc giao vận tại các nước Đông Nam Á gặp nhiều khó khăn do đặc điểm địa hình phức tạp, chi phí vận chuyển đơn lẻ cao và nhiều rủi ro khi giao vận quốc tế. Ví dụ như Indonesia bao gồm hơn 17.000 hòn đảo và một phần lớn khách hàng sống ở những khu vực không có đường trải nhựa hoặc biển báo rõ ràng.
Hiểu được những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải, Boxme cung cấp dịch vụ Fulfillment với hệ thống kho bãi rộng khắp 5 nước Đông Nam Á bao gồm Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam và tự động hóa việc hoàn tất đơn hàng.
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
>>> Tiềm năng bán hàng Amazon năm 2021 cho người bán Việt Nam
>>> Malaysia thống trị thị trường Thương mại điện tử Đông Nam Á 2020
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Amazon FBA: Cách bán hàng trên Amazon từ Việt Nam
Amazon FBA đã trở thành một trong những cách phổ biến nhất để kinh doanh online. Đến thời điểm hiện tại, có hơn 2 triệu người bán hàng Amazon trên toàn thế giới. Boxme giới thiệu cho bạn các cách bán hàng trên amazon từ Việt Nam.
Bất kỳ ai cũng có thể tạo một danh sách sản phẩm để bắt đầu Bán hàng trên Amazon.
>> Xem thêm: Năm 2021 có là cơ hội tốt để bán hàng trên Amazon Việt Nam?
>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Sử dụng Amazon FBA, bạn có thể tự động hóa việc hoàn thiện đơn hàng bằng cách tận dụng các dịch vụ vận chuyển và lưu kho của Amazon. Trong số 10.000 người bán hàng top đầu trang thương mại điện tử này thì có đến 66% sử dụng FBA.
Amazon FBA là gì?
FBA – viết tắt cho Fulfillment by Amazon, là một dịch vụ hỗ trợ nhà bán hàng của Amazon. Trong đó, bạn chỉ cần bán hàng còn việc giao hàng cho khách Amazon sẽ xử lý. Bạn sẽ không cần phải có kho hàng dự trữ hay làm việc với đối tác giao nhận vì Amazon sẽ lo hết tất cả các công việc đó giúp bạn. Việc của bạn là gửi hàng hóa đến kho của Amazon, họ sẽ giúp bạn bảo quản cũng như quản lý hàng hóa. Khi có đơn hàng, Amazon sẽ tự động đóng gói và vận chuyển cho khách thay bạn.
Amazon sẽ tính phí lưu kho và vận chuyển của bạn. Tuy nhiên, những khoản phí này bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của Amazon và quyền truy cập vào một trong những mạng lưới fulfillment lớn nhất và tiên tiến nhất trên thế giới.
Amazon có hơn 300 triệu khách hàng đang hoạt động, với 90 triệu người đăng ký tài khoản Prime chỉ riêng ở Mỹ. Các thương hiệu dành riêng cho người mua Prime là những thương hiệu sử dụng FBA. Khách hàng Prime chi khoảng 1.300 đô la mỗi năm cho Amazon trong khi khách hàng thông thường chỉ chi trung bình 700 đô la mỗi năm. Điều này có nghĩa là nếu bạn sử dụng Amazon FBA thì cơ hội hiển thị với người mua Prime sẽ tăng lên, công việc kinh doanh của bạn sẽ tốt hơn.
>>> Xem thêm: FBA là gì? Có nên lựa chọn FBA thay vì FBM cho doanh nghiệp 2021 hay không?
Cách bán hàng trên Amazon từ Việt Nam
1. Nghiên cứu thị trường
Hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu về những nhà bán hàng lớn nhất trên Amazon, cụ thể hơn tại thị trường mà bạn đang muốn hướng tới.
Kết hợp các sản phẩm đó vào một dịch vụ như Unicorn Smasher hoặc AMZ Scout và bạn sẽ nhận được tất cả các loại dữ liệu cần thiết như doanh số hàng tháng ước tính, thông tin về đối thủ cạnh tranh và bảng tính phí.
2. Thông minh trong lựa chọn mặt hàng bạn bán
Ghi nhớ việc xem xét thứ hạng bán hàng một cách thường xuyên.
Các sản phẩm xếp hạng cao bán nhanh nhưng có nhiều cạnh tranh hơn.
Các sản phẩm có thứ hạng thấp hoặc thậm chí không tồn tại có thể làm trid trệ việc kinh doanh dẫn đến phí lưu kho lớn. Nhưng vì có rất ít hoặc không có cạnh tranh, nên việc trở thành người bán ưu thế cho những danh sách đó sẽ dễ dàng hơn.
3. Tạo combo sản phẩm
Nếu có hàng chục người bán trên Amazon với cùng một danh mục sản phẩm, khả năng để người mua lựa chọn sản phẩm của bạn là rất ít.
Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tạo một danh mục gói sản phẩm mới. Ví dụ như tạo một combo sản phẩm và quà tặng. Điều đó cho phép bạn xuất hiện với một danh mục sản phẩm duy nhất mà được vẫn hiển thị khi mọi người tìm kiếm sản phẩm chính. Tất nhiên, bạn có thể tính phí nhiều hơn vì bạn đang cung cấp một combo sản phẩm.
4. Bắt đầu từ việc kinh doanh nhỏ
Bạn không cần phải có hàng trăm sảm phẩm để bắt đầu bán hàng trên Amazon.
Việc bán hàng và quản lý sẽ đơn giản hơn và hiệu quả hơn với một số ít sản phẩm của bạn bằng việc sử dụng quy trình quản lý thông minh và có tổ chức. Khi quy trình đã sẵn sàng, việc mở rộng quy mô và thêm nhiều sản phẩm hơn khi bạn phát triển sẽ dễ dàng hơn.
5. Xây dựng thương hiệu
Nếu bạn muốn nổi bật giữa hàng trăm ngàn người bán hàng trên Amazon, bạn sẽ cần có thương hiệu của riêng mình. Điều đó có nghĩa là bạn cần chuẩn bị cho mình hiểu biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu, biết cách định vị thương hiệu và tạo hình ảnh, tiêu đề và mô tả sản phẩm theo phong cách nhất quán.
Tạo cửa hàng trực tuyến của riêng bạn, nơi bạn kiểm soát trải nghiệm khách hàng. Bạn cũng có thể sử dụng bao bì và phụ kiện độc đáo để đảm bảo tính cách thương hiệu của mình.
6. Sử dụng phương pháp SEO hiệu quả
Amazon là một thị trường rộng lớn, có tính cạnh tranh cao, vì vậy, là một người mới, bạn rất khó để xuát hiện trên danh mục sản phẩm.
Giống như Google, Amazon cũng là một công cụ tìm kiếm và xếp hạng các sản phẩm. Bạn có thể đạt được vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm bằng cách nghiên cứu những từ khóa mọi người sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm của bạn.
7. Chụp ảnh sản phẩm của bạn một cách chỉn chu và chuyên nghiệp.
Amazon yêu cầu hình ảnh sản phẩm chính chỉ hiển thị sản phẩm (không có người, văn bản, v.v.) trên nền trắng. Sau đó, bạn có thể thêm tối đa tám ảnh tùy thuộc vào danh mục sản phẩm.
Hình ảnh của bạn là ấn tượng đầu tiên của khách hàng về sản phẩm. Hãy đảm bảo rằng chúng chân thực và hoàn hảo.
8. Tối ưu tiêu đề sản phẩm
Amazon cho phép tối đa 250 ký tự cho tiêu đề, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên sử dụng tất cả 250 ký tự.
Hãy cố gắng viết một tiêu đề sản phẩm ngắn gọn mà vẫn đưa được từ khóa chính của bạn vào tiêu đề.
Hãy thử làm theo công thức: Tên thương hiệu + tên sản phẩm + các đặc điểm quan trọng như màu sắc hoặc kích thước. Ví dụ như: Bộ 5 thảm trải sàn nhiều màu sắc không trơn trượt.
9. Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Một trong những tính năng độc đáo của Amazon là phần câu hỏi và câu trả lời. Bất kỳ ai cũng có thể gửi câu hỏi về sản phẩm, cho dù họ đã mua sản phẩm đó hay chưa và bất kỳ ai cũng có thể gửi câu trả lời, cho dù họ đã mua sản phẩm đó hay chưa.
10. Tăng số phản hồi tốt từ khách hàng
Bất kì người mua hàng nào cũng có xu hướng lựa chọn những sản phẩm có nhiều lượt mua và đánh giá tốt từ khách hàng cũ.
Hãy tạo cho khách hàng của bạn những trải nghiệm mua hàng tốt nhất để xây dựng một trang bán hàng uy tín và chất lượng!
Có thể bạn chưa biết
>>> Bán hàng trên Amazon – 4 bước bán hàng toàn cầu thành công
>>> Tiềm năng bán hàng Amazon năm 2021 cho người bán Việt Nam
>>> Kinh doanh trên Amazon 2021: Amazon hỗ trợ người bán trước tương lai đầy thách thức
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Đông Nam Á – Thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp quốc tế
Châu Á là nơi tập hợp nhiều nền kinh tế mới nổi, hứa hẹn nhất thế giới. Trong đó, thị trường Đông Nam Á trở nên tiềm năng hơn cả với sức tiêu thụ mạnh mẽ và tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc.
Đông Nam Á – Thị trường mới nổi
Dân số tính đến tháng 2/2021 của các nước Đông Nam Á là 672.877.232 người theo số liệu từ Liên Hợp Quốc, chiếm 8,57% dân số thế giới. Dự đoán đến năm 2030, Đông Nam Á sẽ chứng kiến sự gia tăng dân số mạnh mẽ, đạt tới 727 triệu người. Năm 2020, tổng GDP ước tính của 11 nước Đông Nam Á là 3,11 nghìn tỷ USD, tăng 1,5 lần so năm 2010, đỉnh điểm là 2019 đạt tới mốc 3,23 nghìn tỷ USD.
Với đặc thù dân số trẻ, độ tuổi trung bình là 30, các quốc gia Đông Nam Á cung cấp nguồn lao động dồi dào và thị trường tiêu thụ tiềm năng.
Tốc độ tăng trưởng vượt trội đã khiến khu vực này trở thành “mảnh đất màu mỡ” trong mắt các doanh nghiệp quốc tế, thu hút hàng tỷ đô vốn đầu tư. Sự đầu tư mạnh mẽ của 2 ông lớn trong ngành thương mại điện tử thế giới là Amazon và Alibaba vào khu vực đã tạo tiền đề cho việc thay đổi thói quen tiêu dùng của các quốc gia Đông Nam Á, giúp các doanh nghiệp trong khu vực và quốc tế dễ dàng gia nhập thị trường này.
Năm 2019, tổng giá trị nhập khẩu hàng hoá của các nước Đông Nam Á từ Hoa Kỳ ước tính 86,1 tỷ USD, tăng 0,2% (205 triệu USD) so với năm 2018 và tăng 60,1% so với năm 2009.
Các ngành hàng nhập khẩu chủ yếu:
- Dịch vụ (các dịch vụ nghiên cứu và phát triển, dịch vụ quản lý và chuyên môn, và các lĩnh vực du lịch): 39 tỷ USD
- Thiết bị điện tử: 15 tỷ USD
- Nông sản: 13 tỷ USD
- Máy móc: 9,7 tỷ USD
- Máy bay: 9,1 tỷ USD
- Nhiên liệu khoáng sản: 7,1 tỷ USD
- Dụng cụ quang học và y tế: 5,6 tỷ USD.
>>> Xem thêm: Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
Sự phát triển của thương mại điện tử cũng đã tạo ra cơ hội cho các dịch vụ hậu cần nhanh hơn và tốt hơn để đảm bảo dòng hoạt động của chuỗi cung ứng được thông suốt. Tuy vậy ngành này vẫn trong giai đoạn phát triển sơ khai, luôn tiềm ẩn những thách thức trong chuỗi cung ứng ở Đông Nam Á.
Địa hình địa lý phức tạp, đường sá kém khiến việc giao hàng chặng cuối trở thành thách thức đối với các nhà cung cấp 3PLs và những người chơi thương mại điện tử trong khu vực. Ví dụ, Indonesia bao gồm hơn 17.000 hòn đảo và một phần lớn khách hàng sống ở những khu vực không có đường trải nhựa hoặc biển báo rõ ràng.
Dựa trên nền tảng công nghệ & tự động hóa, Boxme cung cấp dịch vụ Fulfillment đáng tin cậy với hệ thống kho bãi rộng tại 5 nước Đông Nam Á và tự động hóa việc hoàn tất đơn hàng. Ngoài ra, giải pháp quản lý vận chuyển quốc tế và giao hàng chặng cuối của Boxme được thiết kế chuyên biệt bởi các chuyên gia logistics, phù hợp với từng quốc gia trong khu vực Đông Nam Á nhằm đảm bảo mang đến cho bạn những dịch vụ tốt nhất.
Du lịch trực tuyến cũng trở thành một điểm sáng trong khu vực khi Expedia (Mỹ) đầu tư 350 triệu USD vào Traveloka. Theo nghiên cứu của Google và Temasek Holdings, doanh thu của ngành du lịch trực tuyến Đông Nam Á sẽ lên đến gần 70 tỷ USD vào năm 2025, nhờ vào 2/3 cư dân châu Á ở độ tuổi dưới 40 và mức chi tiêu cho du lịch ngày càng tăng cao.
Đông Nam Á là một thị trường mới mẻ, thu hút các doanh nghiệp quốc tế nhờ sức tiêu thụ mạnh mẽ. Đến năm 2030, có thể nói, sức tiêu thụ khổng lồ của các quốc gia này không chỉ đến từ việc gia tăng dân số, mà phần lớn sẽ đến từ việc tăng mức chi tiêu bình quân đầu người.
Tuy nhiên, trước tác động của đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp và nhà đầu tư cần hướng đến việc duy trì sự phù hợp, chuẩn bị cho những thay đổi mạnh mẽ trong nhận thức và sở thích của khách hàng và có kế hoạch hoạt động khi các mô hình tiêu dùng khác đi so với trước đại dịch.
Có thể bạn quan tâm
>>> Hướng dẫn bán hàng trên Lazada toàn Đông Nam Á qua LazGlobal Seller
>>> Tìm hiểu thói quen mua hàng của người Đông Nam Á
>>> Boxme hỗ trợ người bán hàng nước ngoài gia nhập thị trường TMĐT Thái Lan
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam: Xu hướng tiêu dùng cho năm 2021
Châu Á – Thái Bình Dương là khu vực chiếm thị phần lớn nhất về thì trường mỹ phẩm trên toàn cầu với quy mô lên đến 127 tỷ USD vào năm 2020. Trong đó, Việt Nam cũng dần trở thành một thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng cho các nhãn hàng mỹ phẩm lớn trên thế giới.
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hấp dẫn các thương hiệu nước ngoài
Kim ngạch nhập khẩu mỹ phẩm của Việt Nam đã tăng hơn gấp đôi, từ khoảng 355 triệu USD năm 2010 lên hơn 790 triệu USD trong năm 2018. Giá trị nhập khẩu cũng đã cao hơn đáng kể so với giá trị xuất khẩu những năm trước.
Theo Mintel, công ty nghiên cứu thị trường có trụ sở tại London, thị trường mỹ phẩm Việt Nam trị giá 2,3 tỷ USD vào cuối năm 2018. Đây là một thị trường đầy tiềm năng, khi mà tầng lớp trung lưu Việt Nam năm 2021 dự kiến khoảng 33 triệu người.
Với mức doanh thu thị trường mỹ phẩm không ngừng tăng lên trong 2 thập niên qua, Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của nhiều thương hiệu mỹ phẩm ngoại.
Năm 2007, Tập đoàn L’Oréal (Pháp) đã quyết định mở công ty chi nhánh tại Việt Nam, mang các thương hiệu Lancome, L’Oréal Paris và Maybelline New York. Thương hiệu này cho biết, trong khi doanh thu sản phẩm L’Oreal ở một số thị trường khác chỉ 7-8%/năm, thì tại Việt Nam, có thời điểm doanh thu tăng đến 17%/năm.
Ngoài L’Oréal, các thương hiệu làm đẹp quốc tế như Pond’s của Unilever, Nivea của Đức, Shiseido Nhật Bản, La Roche-Posay của Pháp, Clinique của Mỹ, The Face Shop và Laneige của Hàn Quốc,… cũng đã có mặt rất sớm tại Việt Nam.
Xu hướng mua sắm mỹ phẩm của người Việt
Theo khảo sát được thực hiện bởi Q&Me, số tiền trung bình mà phụ nữ Việt chi tiêu cho mỹ phẩm chăm sóc da là 436.000 VNĐ mỗi tháng:
- 51% chi 200-300 nghìn đồng mỗi tháng
- 8% chi 50 nghìn đồng mỗi tháng
- 7% chi nhiều hơn 1 triệu đồng
Khảo sát cũng chỉ ra phụ nữ ở các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho mỹ phẩm chăm sóc da và sản phẩm trang điểm. Điều này phụ thuộc nhiều vào đặc điểm khí hậu từng thành phố, khác biệt độ tuổi và đặc thù công việc.
Sản phẩm chăm sóc da được sử dụng nhiều nhất là sữa rửa mặt (77%), nước tẩy trang (66%), kem chống nắng (45%), kem dưỡng ẩm (37%), toner (36%), serum (28%). Điều đặc biệt là những người được khảo sát đưa ra lý do không sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da nhiều nhất là do không biết chọn lựa loại nào (32%), cao hơn cả lý do quá bận để chăm sóc da.
Người tiêu dùng quan tâm trước tiên đến tính an toàn của mỹ phẩm. Điều này có thể giải thích cho việc các nhãn hàng mỹ phẩm drugstore rất dược ưa chuộng tại Việt Nam. Người Việt dần nhận thức tốt hơn về các sản phẩm hữu cơ, không có nguồn gốc động vật, làm đẹp an toàn và có lợi cho sức khỏe.
Khái niệm về “làm sạch chuyên sâu” đã không còn mới lạ ở Việt Nam. Trung bình, cứ 4 người lại có 1 người có chu trình làm đẹp hơn 4 bước, giải quyết các vấn đề chính về chăm sóc da như mụn, lỗ chân lông to và thâm quầng mắt.
Người tiêu dùng cũng sẵn sàng chi nhiều hơn cho các sản phẩm làm đẹp tác động từ bên ngoài như các thiết bị chăm sóc da (máy rửa mặt, máy xông hơi, máy massage mặt,…) cho đến các sản phẩm uống chức năng tác động từ bên trong.
Mỹ phẩm trang điểm cũng là phân khúc đáng chú ý tại thị trường Việt. Son môi, phấn nền, mascara, che khuyết điểm, phấn mắt có sức tiêu thụ cực khủng trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo… đặc biệt trong những chiến dịch khuyến mãi.
Mua hàng trực tuyến thay vì ra tận cửa hàng
Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc bán hàng trên các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo… đã không còn mới mẻ tại Việt Nam.
Người bán dễ dàng cung cấp thông tin và định hướng thương hiệu của mình trên Fanpage, Website hay trên gian hàng TMĐT. Người mua được tăng thêm niềm tin và hiểu biết về thương hiệu, từ đó đưa ra lựa chọn mua hàng một cách thông minh hơn.
Người tiêu dùng tìm kiếm thông tin về mỹ phẩm tại Việt Nam thông qua các Group review trên Facebook chiếm (69%), kế tiếp là gợi ý từ bạn bè (48%), sau đó là trên các website như trang web của các hãng mỹ phẩm hay trên các trang blog dành cho phụ nữ.
Việc mua hàng và thanh toán trực tuyến đem lại những trải nghiệm tuyệt vời, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Người mua hàng online thông minh sẽ tận dụng những chiến dịch khuyến mãi để mua sắm tiết kiệm hơn.
Hiện nay, Shopee đã có danh mục Shopee Mall, Lazada có LazMall – nơi các thương hiệu có thể đăng kí gian hàng chính hãng, giúp người tiêu dùng yên tâm đặt hàng mà không lo hàng giả, hàng kém chất lượng.
Sự có mặt từ rất sớm của đông đảo các nhãn hàng mỹ phẩm quốc tế tạo ra nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm chỗ đứng cho thương hiệu Việt. Để được người dùng biết đến và tin dùng, mỹ phẩm Việt cần cố gắng hơn nữa trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm của mình, thay đổi hành vi người tiêu dùng và có những chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ.
Hy vọng bài viết của Boxme giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về thị trường mỹ phẩm Việt Nam trong năm 2021.
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế? – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
>>> 3 chiêu mở rộng kinh doanh không tăng chi phí cho cửa hàng mỹ phẩm
>>> 5 tác động làm thay đổi Thị trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Infographic] Việt Nam: Doanh thu bán lẻ tăng vọt trong dịp Tết Nguyên Đán 2021
Doanh thu bán lẻ của Việt Nam trong dịp Tết Nguyên Đán 2021 vừa qua đã ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể trong suốt kỳ nghỉ lễ lớn nhất trong năm.
Doanh thu bán lẻ dịp Tết Nguyên Đán 2021 tại Việt Nam
Theo Tổng cục Thống kê (GSO), doanh số bán lẻ tăng 6,4% so với cùng kỳ năm 2020, tạo ra khoảng 20,77 tỷ USD trong tháng 1 và cao hơn 3,7% so với tháng 12. Doanh thu từ hàng tiêu dùng chiếm 79% tổng doanh thu bán lẻ, tăng 8,7% so với cùng kỳ năm ngoái. Ngành dịch vụ ăn uống và lưu trú thu về hơn 2 tỷ USD, tăng 2,7% so với tháng 12 nhưng giảm 4,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu từ các dịch vụ khác tăng 1,1% so với tháng 12 và tăng 7,3% so với năm 2020.
Tết Nguyên Đán là thời điểm người dân trở về quê hương để đoàn viên, đón năm mới cùng gia đình và bạn bè. Đây cũng là lúc người tiêu dùng bắt đầu đổ xô đi mua siêu thị mua quà bánh, đồ dùng gia đình và thực phẩm tích trữ cho kỳ nghỉ lễ. Các danh mục sản phẩm phổ biến như bia, rượu, nước giải khát, kẹo, bánh quy và cà phê… Siêu thị, trung tâm mua sắm và nhà bán lẻ ghi nhận doanh thu và lượt truy cập cao vượt trội trong khoảng 1 tháng trước Tết.
Các danh mục tiêu dùng phổ biến trong dịp Tết có sản lượng tiêu thụ tăng từ 10 đến 50%. Do việc hạn chế đi lại của Chính Phủ do đại dịch Covid-19, doanh thu của mảng du lịch và lữ hành giảm 62% so với cùng kỳ năm trước, doanh thu từ dịch vụ ăn uống cũng giảm 4,1%.
Doanh thu bán hàng trực tuyến tăng 25% so với Tết 2020, chiếm 5-7% tổng doanh thu. Trong đó, tỷ lệ khách hàng thanh toán trực tuyến chiếm 20%, tăng khoảng 15% so với Tết 2020.
Hàng tồn kho sau Tết chỉ còn dưới 10%. Kể từ ngày mùng 4 Tết, hầu hết các siêu thị, cửa hàng tiện lợi đã mở cửa trở lại, nguồn hàng dồi dào. Giá cả hàng hóa tại chợ ổn định, không tăng giá đột biến. Lượng người mua sắm trong 2 ngày cận Tết tăng 15-20% so với những ngày trước đó, giảm 20% so với cùng kỳ Tết năm 2020.
Tổng kết của Boxme
Các đối tác của Boxme trên khắp khu vực Đông Nam Á như Malaysia, Thái Lan, Indonesia cũng báo cáo tình hình thị trường trầm lắng tương tự. Hệ quả của Covid-19 làm giảm đáng kể sức tiêu thụ hàng hoá dịp Tết Nguyên Đán so với các năm trước.
Tuy nhiên, tại Việt Nam vẫn ghi nhận mức doanh thu cao ngất ngưởng trước và sau Tết Nguyên đán 2021. Trong mùa bán hàng Tết Nguyên đán 2021, nhiều chiến dịch khuyến mại về các mặt hàng thực phẩm được tung ra nhằm kích cầu tiêu dùng, các chiến lược marketing về danh mục F&B bán chạy được đẩy ra mạnh mẽ. Các thị trường thương mại điện tử đang trên đà kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng bằng cách đưa ra không chỉ các chiến dịch bán hàng khủng mà còn làm việc và cung cấp dịch vụ giao hàng trong suốt kỳ nghỉ Tết.
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế? – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
>>> 9 Tips xây dựng kế hoạch kinh doanh hoàn hảo dịp Tết Nguyên Đán cho Doanh nghiệp
>>> 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Cách tạo Fanpage thu hút khách hàng mà người bán online không thể bỏ qua
Facebook là kênh mạng xã hội lớn và phổ biến nhất tại Việt Nam. Đến đầu năm 2021, trên toàn thế giới có 1.84 tỷ người dùng Facebookhoạt động hàng ngày và 44% trong số đó thừa nhận rằng hành vi mua sắm bị ảnh hưởng bởi Facebook. Đây là kênh bán đầy tiềm năng cho nhà kinh doanh, tuy nhiên cũng tiềm ẩn nhiều thách thức. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu được cách tạo Fanpage thu hút để bán hàng hiệu quả được tổng hợp bởi các chuyên gia.
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Kênh bán nào là phù hợp?
>> Xem thêm: Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
1/ Hiểu rõ đối tượng khách bạn muốn hướng tới
Hiểu rõ đối tượng khách hàng chính là chìa khóa để có những nội dung hấp dẫn, là một trong những cách tạo Fanpage thu hút. Nếu bạn không biết chắc đối tượng của mình là ai hay cách để kết nối với họ, hãy thử tạo các loại bài viết khác nhau và để ý đến những loại tương tác mà mỗi bài viết nhận được.
Hãy thương xuyên tự đặt câu hỏi: Bài viết có thông điệp kêu gọi mọi người hành động (CTA) mạnh mẽ không? Có phải một loại nội dung cụ thể không? Bài viết đã hướng đến đúng đối tượng chưa?… Điều này có thể giúp bài đăng của bạn tăng số lượt like, bình luận hoặc chia sẻ.
2/ Tạo bài viết đơn giản
Theo thống kê của Facebook, trung bình người dùng chỉ dành 1,7s để xem một nội dung bất kỳ trên bảng tin bằng điện thoại và 2,5s với giao diện máy tính. Vì vậy, các bài đăng trên fanpage của bạn cần đơn giản và có nội dung rõ ràng sẽ dễ dàng thu hút được sự chú ý của mọi người.
Hãy thử các bước đơn giản sau:
- Tạo sơ đồ màu rõ ràng và nhất quán.
- Sử dụng các hình ảnh dễ nhận biết.
- Caption tối giản, súc tích và tác động mạnh mẽ.
>> Xem thêm: Fanpage là gì? Chức năng của Fanpage? Làm sao để fanpage được nhiều người biết đến?
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
3/ Tăng sự tương tác
Đừng biến trang Fanpage của mình thành một trang tin tức một chiều, điều một thương hiệu cần không chỉ là quảng bá sản phẩm mà quan trọng hơn là duy trì các khách hàng trung thành. Vì thế, hãy tổ chức các hoạt động tương tác thường xuyên vào một thời gian cố định trong tuần. Ví dụ như Livestream vào mỗi tối thứ 6 hàng tuần, tổ chức minigame, lập Pollo khảo sát ý kiến… Điều này không chỉ tạo hứng thú cho người mua hàng mà còn duy trì tương tác, thu hút được đông đảo người theo dõi Fanpage của bạn.
4/ Tạo ra giá trị
Nếu bạn muốn có nhiều người quan tâm thì hãy “chăm sóc” nội dung thật kỹ trước khi đăng tải. Nội dung bài viết của bạn có thể là:
- Kiến thức hữu ích
Nếu bạn vận hành một make-up store, hãy đăng tải những bài viết liên quan đến kiến thức là đẹp như chăm sóc da trước khi make-up, hướng dẫn cách kẻ mắt cho người mới bắt đầu, hay cách chọn loại kem nền phù hợp với da của bạn…
- Thông tin sản phẩm, thương hiệu bạn
Các chương trình khuyến mãi, những ưu đãi nhân dịp đặc biệt nào đó, giới thiệu sản phẩm mới hay thông tin về dịch vụ khách hàng,… đều là các tin được nhiều người quan tâm.
- Một số tin giải trí hot
Đã gọi là nơi giao lưu thì bạn đừng để Fanpage của mình chỉ khô khan với những thông tin kinh doanh đơn thuần, hãy sưu tầm một số tin giải trí “hot” hiện hành để tạo không gian cho mọi người cùng thảo luận. Tuy nhiên tần suất xuất hiện của những tin tức này không nên quá nhiều, nếu không có thể gây khó chịu cho người đọc.
5/ Đăng tải nội dung liên tục và thống nhất
Nội dung Fanpage phải thường xuyên cập nhật, ít nhất 3 lần một tuần vào thời điểm cụ thể. Việc đăng tải nội dung đều đặn giúp Fanpage của bạn luôn mới mẻ, cho khách hàng thấy bạn vẫn đang hoạt động hiệu quả. Cần lưu ý, những nội dung này cần phải thống nhất với nhau trong cùng một chiến dịch.
Một Fanpage được chăm sóc hiệu quả sẽ giúp thương hiệu:
- Tăng mức nhận diện thương hiệu và phủ sóng thương hiệu rộng khắp.
- Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng mà không tốn nhiều thời gian, công sức và chi phí.
- Tạo một lượng khách hàng trung thành nhất định.
- Tăng lượng truy cập website bán hàng nhờ tăng lượt truy cập Fanpage.
- Phát triển thương hiệu bền vững và lâu dài, hiệu quả.
Hi vọng với những gợi ý trên đây của Boxme, bạn có thể xây dựng một Fanpage bán hàng thật thu hút và hiệu quả!
Có thể bạn quan tâm
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
>>> Phát triển Fanpage: 7 Gợi ý tăng like Fanpage nhanh nhất cho người mới bắt đầu
>>> Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Tết Nguyên Đán 2021: Lập kế hoạch kinh doanh thế nào cho hiệu quả?
Tết Nguyên Đán là một ngày lễ truyền thống của các quốc gia Đông Á như Trung Quốc, Hàn Quốc, Triều Tiên, Mông Cổ, Singapore, Việt Nam, Malaysia, Bhutan và Ấn Độ. Đây là lễ hội lớn nhất trong năm và kéo dài đến vài tuần ở các quốc gia này. Người dân thường có xu hướng du lịch dài ngày cùng người thân, tham gia các lễ hội truyền thống tại địa phương hay đơn giản đoàn tụ gia đình. Mỗi quốc gia có những phong tục tập quán đặc trưng như múa rồng, pháo hoa, lễ hội và thu hút đông đảo khách du dịch từ khắp mọi nơi trên thế giới.
Sau một năm đại dịch bùng phát, các doanh nghiệp đang có những kế hoạch để tận dụng cơ hội trong năm mới. Một khảo sát gần đây cho thấy 58% doanh nghiệp APAC (Asia Pacific) báo cáo rằng doanh thu năm 2020 giảm so với năm 2019. Tuy nhiên doanh số bán hàng qua website tăng và 30% tạo ra mức chi tiêu trung bình cao hơn cho mỗi khách hàng.
Tết Nguyên Đán hàng năm thu hút hàng tỷ người trên toàn cầu, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có cơ hội lớn để thúc đẩy doanh số bán hàng. Dưới đây là một số lời khuyên để tiếp cận nhiều người tiêu dùng phù hợp hơn trước Tết Nguyên đán.
Nên bắt đầu chiến dịch bán hàng Tết Nguyên Đán khi nào?
Người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm và mua các sản phẩm trước các dịp lễ trước đó ít nhất 2-4 tuần. Trong năm 2018, 2019 và 2020, lượng truy cập các trang web bán hàng ở HongKong, Singapore, Đài Loan và Hàn Quốc bắt đầu tăng 2-3 tuần trước Tết Nguyên Đán. Cùng với đó, doanh số bán hàng tăng đột biến 1-2 tuần trước kỳ nghỉ lễ. Nếu bạn là một marketer, hãy bắt đầu các chiến dịch Tết sớm và đặt mục tiêu rõ ràng sẵn sàng cho giai đoạn này nhé!
Kết hợp phong tục truyền thống vào chiến dịch bán hàng
Hình ảnh con bò
2021 là năm Tân Sửu nên sản phẩm có hình ảnh những chú bò may mắn chắc chắn sẽ được ưa chuộng và dễ tiêu thụ hơn. Cân nhắc tích hợp các quảng cáo và lấy cảm hứng từ chú bò vào các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Những dòng sản phẩm giới hạn dành riêng cho dịp Tết và có hình ảnh những bò cũng nên được cân nhắc. Không những thế, những sản phẩm tặng kèm như phong bao lì xì, khẩu trang, tất… có in hình hay hoạ tiết nổi bật dịp Tết cũng sẽ làm chiến dịch của bạn thu hút được đông đảo người tiêu dùng hơn.
Tiệc tất niên
Một phần không thể thiếu của Tết Nguyên Đán là sum họp với những người thân yêu trong gia đình, hay còn gọi là tiệc Tất niên. Các món ăn đều chứa đựng ý nghĩa tượng trưng cho những điều tốt lành, may mắn, đủ đầy, đoàn viên và trường thọ. Yu sheng ở Singapore, bánh chưng ở Việt Nam, sủi cảo ở Đài Loan, bánh gạo ở Hàn Quốc… là những món ăn truyền thống không thể thiếu.
Tiệc Tất niên có thể được tổ chức tại nhà hoặc tại nhà hàng sang trọng. Tuy nhiên, trong một thế giới đại dịch, mọi người ưu tiên việc ăn uống tại nhà. Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng, hãy chú ý tạo không gian ăn uống đảm bảo quy định về vệ sinh và khoảng cách trong mùa dịch. Bạn cũng có thể bổ sung hoặc đẩy mạnh việc giao hàng tận nhà, tạo các chiến dịch khuyến mãi hay combo món mới. Các siêu thị nên đảm bảo cung cấp những dòng sản phẩm sạch và phong phú, sau đó đẩy mạnh truyền thông kèm theo những thông điệp tiếp thị ấn tượng.
Màu sắc lễ hội
Đỏ và vàng là hai màu sắc may mắn trong năm mới ở các quốc gia này. Quần áo, đèn lồng, đồ trang trí, khắp nơi đều là màu đỏ và vàng. Bạn có thể thay đổi giao diện trang web của mình, đưa ra các phiên bản sản phẩm giới hạn dành riêng cho mùa lễ hội để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
>>> Xem thêm: Xây dựng chiến lược bán hàng cuối năm 2020
Lì xì
Theo truyền thống, lì xì trao tay tượng trưng cho việc trao đi may mắn và phước lành trong dịp đầu năm. Hiện nay, nhờ các nền tảng như WeChat, Alipay, Momo hay Airpay, lì xì trực tuyến trở thành xu hướng ở châu Á nhờ sự độc đáo, thuận tiện nó mang lại. Việc sử dụng ví điện tử ở Đông Nam Á dự kiến sẽ vượt qua 1 nghìn tỷ USD trong năm 2025.
Bốn Ngân hàng DBS có trụ sở tại Singapore đã cung cấp dịch vụ mã QR code vào năm 2019, tạo ra 1,1 triệu USD quà tặng trực tuyến được nạp trong dịp Tết. Có thể thấy, tại châu Á, tiềm năng thị trường là khổng lồ và các ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ví điện tử sẵn sàng nhập cuộc và tận dụng luồng kiếm tiền mới này.
Xây dựng chiến lược
Theo khảo sát về tác động của Covid-19 đến marketing, một trong những tác động chính của đại dịch là làm tăng tốc sự phát triển của thương mại điện tử. Tại Việt Nam, nền thương mại điện tử trong 4 tháng đầu năm 2020 phát triển thần tốc tương đương chặng đường 10 năm theo kế hoạch.
45% các nhà tiếp thị APAC được khảo sát cho rằng họ đã có kế hoạch tăng ngân sách marketing năm 2021 chủ yếu thông qua quảng cáo trên các ứng dụng, trang web bán lẻ và mạng xã hội. Ngày càng có nhiều người tiêu dùng dựa vào các kênh trực tuyến để tìm kiếm, khám phá, so sánh các thương thiệu. Họ mua và tương tác trực tuyến với nhà bán hàng qua đa dạng các kênh bán.
- 43% người tiêu dùng khu vực Châu Á Thái Bình Dương sử dụng ứng dụng mua sắm nhiều lần một tuần.
- 48% sử dụng ứng dụng mua sắm mỗi ngày.
Lên kế hoạch sau Tết Nguyên Đán
Khoảng thời gian 2-3 tháng sau Tết Nguyên Đán diễn ra rất nhiều hoạt động lễ hội thể hiện bản sắc văn hóa dân tộc đặc trưng của mỗi quốc gia. Tâm lý người dân cũng chưa thể hoàn toàn trở lại công việc. Hiểu được những điều này, bạn có thể trở thành người dẫn đầu ngành nếu có một kế hoạch bán hàng nhạy bén sau Tết. Đây là thời điểm tuyệt vời để tung ra các chương trình khuyến mại trong thời gian giới hạn, lì xì đầu năm và tiếp tục đẩy mạnh quảng cáo. Chìa khóa để thúc đẩy doanh số bán hàng là chiến lược quảng cáo đa kênh toàn diện, phù hợp với tâm lý khách hàng của bạn.
Trên đây là những gợi ý về chiến thuật kinh doanh dịp Tết Nguyên Đán. Mong rằng có thể cung cấp cho bạn những thông tin có ích!
Có thể bạn quan tâm
>>> 9 Tips xây dựng kế hoạch kinh doanh hoàn hảo dịp Tết Nguyên Đán cho Doanh nghiệp
>>> Xây dựng chiến lược bán hàng cuối năm 2020
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Tổng quan thị phần thương mại điện tử Việt Nam 2020 trong khu vực Đông Nam Á
Sự tăng trưởng bứt phá năm 2019 của Thương mại điện tử đã đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất khu vực ASEAN. Đến năm 2020, Việt Nam cũng là thị trường duy nhất trong khu vực có mức tăng trưởng 2 con số trong dù bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19. Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về thị phần thương mại điện tử Việt Nam năm 2020 trong khu vực Đông Nam Á.
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Ngành hàng nào đang chiếm ưu thế trên thị trường?
>> Xem thêm: Cơ hội trở thành người bán Shopee Quốc tế cho người bán Việt Nam
Thị phần thương mại điện tử Việt Nam 2020
Thị trường Thương mại Điện tử ở Việt Nam có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng kể từ năm 2015 đến nay. Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam xếp thứ 3 về tổng giá trị ngành, sau Indonesia và Thái Lan.
Việt Nam trong khu vực
Năm 2019 là một năm bùng nổ của Thương mại điện tử Việt Nam với sự phát triển vượt bậc về số người dùng và doanh thu toàn ngành. Trên cơ sở đó, Việt Nam tiếp tục phát triển, vươn lên vị trí thứ 3 trong khu vực vào năm 2020.
Doanh thu từ Thương mại điện tử năm 2020 của các quốc gia Đông Nam Á
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?
Những con số nổi bật
Thương mại điện tử Việt Nam năm 2020 được tóm tắt lại bằng những con số nổi bật:
- Là một trong những nền kinh tế Internet phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, tốc độ tăng trưởng 36%.
Tốc độ tăng trưởng doanh số bán lẻ B2C trên thương mại điện tử tăng trên 25%.
Thương mại điện tử chiếm 8,1% tổng doanh thu bán lẻ tại Việt Nam.
- Hơn 40 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, tăng gấp đôi chỉ sau 3 năm.
Mặc dù không đạt được giá trị ước tính là 13 tỷ USD do ảnh hưởng nặng nề của dịch Covid-19. Song Việt Nam là quốc gia duy nhất có mức tăng trường 2 con số (18%) trong năm 2020.
Thương mại điện tử bùng nổ trong năm 2021
Covid-19 đã thay đổi mạnh mẽ thói quen tiêu dùng của người Việt Nam. Hơn 53% người dân mua hàng trực tuyến và 58% trong số đó thực hiện thanh toán qua ví điện tử. Theo đó, xu hướng lớn nhất của các nhà bán lẻ trong năm 2021 chính là chuyển đổi mạnh mẽ sang bán hàng đa kênh, đẩy mạnh bán hàng online bên cạnh tối ưu hóa kênh bán hàng truyền thống.
Thương mại điện tử 2021 tích hợp nhiều yếu tố tương tác cao như: game, livestream để tăng kết nối với người dùng.
Người tiêu dùng ngày càng mong đợi việc giao hàng hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp và người bán hàng cần sử dụng công nghệ một cách hiệu quả để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và tiết kiệm.
Có thể bạn quan tâm
>>> Xây dựng kênh bán hàng tự động thành công trên Shopee
>>> Thương mại điện tử Việt Nam: Ngành hàng nào đang chiếm ưu thế trên thị trường?
>>> 5 Tips giúp tạo chiến lược thương mại điện tử quốc tế thành công
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
9 Tips xây dựng kế hoạch kinh doanh hoàn hảo dịp Tết Nguyên Đán cho Doanh nghiệp
Tết Nguyên Đán là kỳ nghỉ lễ lớn nhất trong năm ở các nước Châu Á như Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Hàn Quốc, Brunei và có thể kéo dài đến vài tuần tại các quốc gia này. Đây cũng là khoảng thời gian mà việc sản xuất hay giao vận hàng hoá rất dễ bị đình trệ, có thể ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới việc kinh doanh của bạn.
Kể từ khi gia nhập Tổ chức thương mại quốc tế (WTO) năm 2001, Trung Quốc đã dần trở thành người chơi lớn trong chuỗi cung ứng sản xuất toàn cầu và đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế khi được mệnh danh là công xưởng thế giới. Vì lẽ đó, kỳ nghỉ Tết hàng năm của quốc gia này (Chinese New Year – CNY) tác động không nhỏ đến sự vận hành kinh tế toàn cầu.
Năm nay, kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán (Chinese New Year – CNY) bắt đầu từ ngày 12/2/2021. Tuy nhiên, thông thường, các văn phòng và nhà máy ở Trung Quốc sẽ đóng cửa khoảng 10 ngày trước Tết và ba tuần làm việc trong suốt kỳ nghỉ, cho phép người lao động có thời gian về quê để nghỉ lễ với gia đình. Thời gian nghỉ lễ quá lâu làm phát sinh nhu cầu vận chuyển lượng lớn hàng hoá ra khỏi biên giới. Điều này có thể dẫn đến tăng chi phí vận chuyển hàng hóa và thời gian vận chuyển lâu hơn nếu có sự chậm trễ tại cảng.
Bạn có thể làm gì để giữ cho chuỗi cung ứng của mình hoạt động trơn tru khi một trong những nhà xuất khẩu lớn nhất thế giới ngừng hoạt động trong gần một tháng? Boxme sẽ đưa ra 9 tips để bạn chủ động lên kế hoạch cho Tết Nguyên Đán (CNY) 2021.
1. Hiểu rõ về Tết – CNY
Trong suốt thời gian nghỉ lễ, phía Trung Quốc đóng cửa gần như tất cả các đơn vị sản xuất và văn phòng, sẽ không có hàng hoá ra khỏi quốc gia này trong thời gian đó. Các đơn hàng của bạn cần được giao trước CNY và đừng quên lập kế hoạch cho hàng hoá tồn kho để giúp bạn kinh doanh được bình thường trong cả kỳ nghỉ. CNY diễn ra hàng năm và đòi hỏi bạn phải lập kế hoạch nâng cao để giảm thiểu sự gián đoạn.
>>> Xem thêm: Những điều doanh nghiệp quốc tế nên biết về Tết Âm Lịch
2. Xây dựng mối quan hệ thân thiết với nhà cung cấp
Đối tác sản xuất là những đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm xây dựng mạng lưới nhà cung cấp đáng tin cậy và có thể giúp đảm bảo sản phẩm của bạn được vận chuyển đúng thời gian trước kỳ nghỉ lễ.
Việc thiết lập mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp hay đối tác sản xuất từ sớm sẽ rất có giá trị. Bạn có thể hỏi họ về những biện pháp giúp việc kinh doanh trong dịp Tết diễn ra trôi chảy hơn và các kế hoạch bán hàng trong CNY.
3. Lập kế hoạch về số lượng hàng sẽ bán trong suốt CNY
Việc bạn cần làm là dự tính về số lượng sản phẩm bạn sẽ cần trong 3 đến 4 tháng đầu năm. Sắp xếp kho hàng của bạn để sẵn sàng cho việc nhập một lượng lớn hàng hoá dự trữ cho CNY. Dưới đây là một quy tắc giúp bạn giải quyết sự chậm trễ hàng hoá từ phía nhà cung cấp Trung Quốc dịp Tết Nguyên Đán:
Đối với các đơn hàng thường nhận trong tháng 3, lấy 50% vào tháng 1 và nhận 50% còn lại vào tháng 2.
>>> Xem thêm: 5 xu hướng tiêu dùng dịp Tết 2021 – Ý tưởng kinh doanh
4. Chuẩn bị kho hàng sẵn sàng
Khi đã có kế hoạch bán hàng trong 3 tháng đầu năm, bạn sẽ dễ dàng tính toán được việc sắp xếp kho hàng sao cho thuận tiện và hợp lý. Hãy bắt đầu đặt thêm một đơn hàng dự trữ ngay bây giờ để giải quyết việc thiếu đơn đặt hàng trong tương lai. Dự báo chính xác dựa vào lịch sử bán hàng trước đó sẽ có lợi để giữ cho kho hàng ở mức có thể quản lý được và đảm bảo bạn không đặt dư quá nhiều sản phẩm.
5. Thử một phương thức vận chuyển khác
Lựa chọn đơn vị vận chuyển thông minh cũng sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian giao hàng. Hãy thử lựa chọn dịch vụ vận chuyển đường thuỷ – Streamship trong giai đoạn nước rút này. Giá của các dịch vụ vận chuyển đường bộ, đường thuỷ, hay hàng không đều sẽ tăng cao nên bạn có thể cân nhắc về khoảng thời gian giao hàng bạn có thể chấp nhận được để lựa chọn đơn vị vận chuyển thích hợp nhé.
>>> Xem thêm: Các tuyến đường vận chuyển đường biển từ Trung Quốc ra thế giới
6. Đừng bỏ tất cả trứng vào cùng một giỏ
Bạn nên cân nhắc làm việc với không chỉ một nhà sản xuất hay nhà cung cấp Trung Quốc. Có nhiều nguồn cung giúp bạn đa dạng hóa chuỗi cung ứng và chủ động trong trường hợp nhà cung cấp của bạn không đủ điều kiện đáp ứng đơn hàng.
Chọn lọc ra một danh sách nhà cung cấp cho riêng mình sẽ giúp bạn dễ dàng so sánh về giá cả, chất lượng, cách thức vận chuyển và phục vụ. Trải nghiệm kinh doanh của bạn sẽ phong phú hơn và bạn sẽ chọn được cho mình những nguồn cung hàng thực sự chất lượng.
7. Kế hoạch quản lý chất lượng hàng hoá dịp Tết
Trước CNY, các nhà sản xuất phải chịu áp lực rất lớn về số lượng đơn đặt hàng. Họ phải làm việc với cường độ cao và gấp rút đưa ra sản phẩm đúng hạn mà đôi khi không thể đáp ứng toàn bộ yêu cầu về chất lượng. Có kế hoạch quản lý chất lượng và kiểm tra kỹ lưỡng sẽ giúp bạn giảm đáng kể rủi ro các vấn đề chất lượng hoặc tệ hơn là vận chuyển hàng hóa bị lỗi đến khách hàng của bạn.
>>> Xem thêm: Tết truyền thống ảnh hưởng thế nào đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng?
8. Tận dụng lợi thế của phương pháp VMI (Vendor-managed Inventory)
Vendor-Managed Inventory – Hàng tồn kho do nhà cung cấp quản lý, là một mô hình kinh doanh cho phép nhà cung cấp và người mua duy trì mức tồn kho đã thỏa thuận cho một sản phẩm. Nhà cung cấp sẽ đảm bảo duy trì mức tồn kho theo yêu cầu bằng cách điều chỉnh theo nhu cầu theo mùa và sự thay đổi của thị trường, giúp giảm chi phí cho người mua. Nhà cung cấp của bạn thông thường sẽ cần lịch sử bán hàng và hàng tồn kho hiện tại của bạn để dự báo nhu cầu trong tương lai và lập lịch đặt hàng. Vendor-Managed Inventory là lựa chọn lý tưởng cho những nhà bán hàng mới, chưa có nhiều kinh nghiệm quản lý kho hàng, đặc biệt trong thời gian trước CNY.
9. Kế hoạch sau CNY
Việc có kế hoạch bán hàng sau khi CNY kết thúc cũng đóng vai trò quan trọng không kém với kế hoạch trước đó. Kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kết thúc cũng là lúc các nhà xưởng đối mặt với việc thiếu hụt nguồn nhân lực. Đôi khi phải mất đến vài tháng nhà máy mới quay trở lại tốc độ sản xuất bình thường. Có lượng hàng dự trữ trong kho là điều cần thiết để bạn kinh doanh ổn định cho đến khi nhà máy sản xuất hoạt động hết công suốt trở lại.
Boxme hy vọng 9 lời khuyên này sẽ giúp bạn giảm bớt căng thẳng cho việc kinh doanh trong suốt CNY và góp phần tạo nên một kế hoạch cho Năm mới thành công và thuận buồm xuôi gió.
Có thể bạn quan tâm
>>> 5 tác động làm thay đổi Thị trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam
>>> 5 xu hướng tiêu dùng dịp Tết 2021 – Ý tưởng kinh doanh
>>> Những điều doanh nghiệp quốc tế nên biết về Tết Âm Lịch
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
