Author: mark

Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop

Đến năm 2021, việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi người bán có nhiều lựa chọn trong việc tìm kênh bán phù hợp với doanh nghiệp của mình. Trong đó, mạng xã hội vẫn là một lựa chọn mà những ai mới bắt đầu kinh doanh hay muốn tiếp cận khách hàng rộng rãi nhờ việc chạy quảng cáo không thể bỏ qua.

Instagram là nền tảng truyền thông xã hội lớn thứ ba sau Facebook và YouTube. Với cách trình bày thông tin chủ yếu bằng hình ảnh đã giúp Instagram tạo nên sự khác biệt và thu hút ngày càng nhiều người dùng mới. Điều này làm cộng đồng Instagram ngày một lớn mạnh, tạo ra nguồn traffic tiềm năng khổng lồ thu hút người bán tham gia.

8 cách để tăng doanh thu Instagram Shop của bạn

Boxme gợi ý giúp bạn 8 cách để cải thiện doanh thu Instagram Shop của mình.

1. Chức năng gắn thẻ

Đây có thể là một “tuyệt chiêu marketing” khi bạn biết cách sử dụng chức năng gắn thẻ trên Instagram một cách khéo léo.

Hiện nay nhiều thương hiệu sử dụng hình ảnh của các Influencer, KOLs trên Instagram để quảng cáo cho sản phẩm của mình. Với lượng followers đông đảo lên tới hàng chục, hàng trăm nghìn người, những “người ảnh hưởng” này chỉ việc đăng hình cùng sản phẩm của bạn và gắn thẻ shop.

Việc làm này sẽ kéo về rất nhiều traffic cho Instagram Shop. Tuy nhiên, có tạo ra đơn hàng hay không còn phụ thuộc vào cách bạn xây dựng trang bán hàng của mình.

Việc gắn thẻ vị trí cũng giúp người dùng Instagram dễ dàng tìm thấy shop của bạn hơn.

>> Xem thêm: Kinh doanh trực tuyến: 4 tips giữ chân khách hàng của bạn

>> Xem thêm: Kinh doanh trên mạng xã hội dưới góc nhìn của người bán hàng online tại Đông Nam Á

2. Hastag với mỗi bài đăng Instagram Shop

Hastag giúp người theo dõi tiếp cận bạn dễ dàng hơn, vì vậy đừng quên tạo Hashtag liên quan dưới mỗi bài đăng của bạn trên Instagram.

Điều đặc biệt là số lượng Hashtag không bị giới hạn, vì thế bạn có thể gắn bao nhiêu tuỳ ý. Tuy nhiên, bạn nên sử dụng những Hashtag chất lượng và liên quan tới sản phẩm, ngành hàng, vị trí, hay thông điệp muốn truyền tải. Tận dụng những thẻ được nhiều người sử dụng cũng giúp bài đăng của bạn dễ dàng được bắt gặp hơn.

3. Đăng tải những nội dung hấp dẫn

“Tỷ lệ 8:2” không còn là khái niệm xa lạ với nhiều người khi bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook, tương tự trên Instagram Shop của bạn. Việc đăng nhiều và liên tục bài viết bán hàng trong một ngày có thể khiến những người theo dõi bạn cảm thấy nhàm chán.

>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng

>> Xem thêm: 6 bước tạo quảng cáo Instagram cho người mới bắt đầu

Bán hàng trên trên Instagram dễ dàng thu hút người dùng hơn bởi những hình ảnh bắt mắt, tuy nhiên bạn vẫn nên đăng tải các bài viết chia sẻ, tạo giá trị, lợi ích cho người đọc đan xen với những bài viết bán hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng.

4. Instagram Story

Đây là một tính năng vô cùng phổ biến cả trên Instagram và Facebook. Story sẽ chỉ tồn tại 24 giờ và không giới hạn số lượng hay thời gian cập nhật trong một ngày. Khi followers liên tục xem tin của bạn, nó sẽ được ưu tiên xuất hiện nhiều hơn ở trên đầu thanh story của người dùng.

Hiện nay Instagram đã cập nhật rất nhiều tính năng để bạn có thể truyền tải thông tin một cách sinh động nhất trên story như chèn nhạc, bộ lọc, hiệu ứng, đặt câu hỏi,… Bạn có thể đăng tải hình ảnh, video, boomerang hay photobooth để thông tin thêm sinh động và thu hút.

5. Tạo minigame hoặc giveaway

Tặng các món quà với giá 0 đồng cho khách hàng sẽ giúp shop của bạn được chú ý hơn. Thống kê đã chỉ ra rằng thông qua các Minigame hoặc Giveaway tăng số người theo dõi cho shop nhanh hơn đến 70%.

Trong Minigame, bạn có thể yêu cầu người chơi găn thẻ bạn bè, hoặc chia sẻ ra cộng đồng về shop của bạn, điều này có thể thu về nhiều traffic hơn chỉ bằng một chi phí quảng cáo đúng bằng giá trị một sản phẩm.

6. Đăng tải hình ảnh khách hàng

Người tiêu dùng bị thu hút bởi những hình ảnh trực quan do người khác trải nghiệm trước và đưa ra nhận xét. Bạn có thể tận dụng hình ảnh từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm để đăng tải lên shop, vừa làm đa dạng cửa hàng, vừa làm sản phẩm/ dịch vụ của bạn trực quan hơn.

>> Xem thêm: 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất

>> Xem thêm: Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á

7. Thiết lập một giao diện nổi bật cho shop của bạn

Tất cả các hình thức kéo traffic về shop có chuyển đổi thành đơn hàng hay không còn phụ thuộc rất lớn vào cách bạn thiết lập diện mạo của shop mình.

Tạo khung đồng nhất cho mỗi bài đăng trên Instagram Shop

Chọn một tone màu chủ đạo cho Shop của bạn

Có nhiều cách để làm giao diện cửa hàng của bạn trông thu hút và ấn tượng hơn. Bạn có thể tạo khung cho ảnh, chỉnh tất cả ảnh cùng một tone màu, hay bất kì cách trình bày nào bạn biết.

8. Sử dụng quảng cáo trả tiền

Giống như Facebook Ads hay Google Ads, Instagram cũng hỗ trợ các doanh nghiệp chạy quảng cáo trả tiền. Việc chạy quảng cáo sẽ đem lại cho doanh nghiệp nguồn khách hàng tiềm năng, giúp bạn tăng doanh thu. Để chạy quảng cáo hiệu quả hơn, bạn có thể tuỳ chọn bài đăng ấn tượng.

Instagram đang dần trở thành một kênh phổ biến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Mong rằng những gợi ý trên có thể giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, tăng số lượng người theo dõi cửa hàng của bạn và làm cho doanh thu Instagram Shop tăng lên x5 lần.

Có thể bạn quan tâm

>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua

>>> Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?

>>> 10 bí mật “triệu follow” của các Hot Instagram

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Quảng cáo trực tuyến có thực sự cần thiết? Những điều cần biết về Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến là một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu và tiếp cận đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, không phải tất cả các tùy chọn đều phù hợp với việc kinh doanh của bạn. Quảng cáo trên một nền tảng không chứa đựng đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Để giữ cho quảng cáo trực tuyến hiệu quả, người bán nên xem xét các tùy chọn tốt nhất cho việc kinh doanh của mình.

1. Quảng cáo trực tuyến bằng mạng xã hội

Quảng cáo trên mạng xã hội là một trong những cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu của bạn. Đến cuối năm 2020, khoảng 49% dân số thế giới hoạt động trên mạng xã hội. Cơ hội tiếp cận gần một nửa thế giới khiến mạng xã hội trở thành một trong những nền tảng quảng cáo mạnh mẽ nhất. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tìm được chính xác thị trường ngách của mình?

Nếu bạn muốn tiếp cận giới trẻ với độ tuổi dưới 28, Tik Tok hoặc Instagram là một lựa chọn tốt hơn LinkedIn.

Trước khi bắt đầu xây dựng chiến dịch quảng cáo tại bất kì nền tảng nào, bạn cần cân nhắc xem liệu hiệu quả mang lại có như kì vọng? Mặc dù đúng là bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng trực tuyến, nhưng quảng cáo trên mạng xã hội là tốt nhất khi bạn biết chính xác đối tượng mà bạn muốn hướng tới.

>> Xem thêm: Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?

2. Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm – Search Engine Marketing (SEM)

SEM hoạt động bằng cách sử dụng trả tiền cho mỗi nhấp chuột (Pay Per Click – PPC), có nghĩa là bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Điều này làm cho SEM trở thành một trong những cách tốt nhất để đảm bảo bạn đang nhận được lợi tức đầu tư tốt bởi vì bạn chỉ trả tiền khi quảng cáo của bạn mang lại cho bạn một kết quả mong muốn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt “giá thầu” trên các từ khóa có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Điều này có nghĩa là mỗi khi người dùng tìm kiếm một từ khoá liên quan, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm nếu bạn là người đặt “giá thầu” cao nhất.

Đến hiện tại, Google đang đứng đầu về SEM và Google AdWords là mạng Pay Per Click (PPC) lớn nhất. Mỗi ngày, hàng triệu người sử dụng Google để tìm kiếm những thứ họ cần, đây là một trong những cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng.

>> Xem thêm: 22 chiến lược để tăng độ nhận diện thương hiệu (phần 1)

>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng

3. Đảm bảo quảng cáo trực tuyến được tối ưu hoá

Để đảm bảo các chiến dịch quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả, bạn cần liên tục theo dõi các chỉ số của từng chiến dịch. Tuy nhiên, những chỉ số này sẽ trở nên khó hiểu với những người chưa từng biết về quảng áo trực tuyến và thậm chí bạn không biết làm gì để cải thiện chúng. Hiện nay, có rất nhiều các ứng dụng miễn phí hay dịch vụ bên thứ ba giúp doanh nghiệp phân tích các chỉ số và đưa ra giải pháp để cải thiện việc quảng cáo.

• Google Ads

Google Ads là một cách hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập chất lượng hoặc những khách hàng phù hợp với sản phẩm đến với doanh nghiệp của bạn. Họ là những người đang tìm kiếm sản phẩm dịch vụ khớp với những gì mà bạn đang cung cấp.

Với các công cụ của Google Ads, bạn có thể tăng lưu lượng truy cập trang web của mình, nhận được nhiều cuộc gọi điện thoại hơn và tăng lượt ghé qua website. Đồng thời cho phép bạn tạo và chia sẻ các quảng cáo đúng thời điểm (qua cả thiết bị di động và máy tính) của các đối tượng mục tiêu của mình.

• Google Merchant Center

Google Merchant Center là một công cụ sẽ giúp bạn quản lý dữ liệu sản phẩm trong Google Shopping. Bằng cách sử dụng công cụ này, doanh nghiệp có thể tải lên thông tin sản phẩm từ trang web của mình và dễ dàng quản lý các sản phẩm được hiển thị trên Google Shopping. Công cụ này cũng giúp bạn tiếp cận những người dùng đang tìm kiếm các sản phẩm cụ thể trên công cụ tìm kiếm Google.

• Clever Ads Audits

Clever Audits là giúp doanh nghiệp xếp hạng và đánh giá các chiến dịch Google Ads của bạn. Sau đó đưa ra các đề xuất cái tiến để tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.

• Loomly

Nếu mạng xã hội là nền tảng chính để bạn quảng cáo cho doanh nghiệp của mình, thì Loomly là một công cụ theo dõi tất cả các tài khoản khác nhau của bạn trên đó. Phần mềm cung cấp các tính năng như quản lý, kiểm soát các mô hình bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội, tích hợp các công cụ để tổng hợp, phân tích các dữ liệu và lập ra các báo cáo chi tiết để đánh giá hiệu quả mà nền tảng bạn đang sử dụng mang lại.

Bất kể bạn chọn chiến lược nào, Boxme hy vọng những thông tin này này hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Có thể bạn quan tâm

>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua

>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

>>> Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Workshop: Boxme & Chipo tư vấn hỗ trợ kinh doanh Đông Nam Á

Trong những năm trở lại đây, ngành Thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang dần bứt phá với những con số đáng kinh ngạc về doanh thu và mức độ tăng trưởng vượt bậc. Đặc biệt TMĐT ở khu vực Đông Nam Á nói chung và TMĐT đưa Việt Nam nói riêng, đã trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất.

Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

Nhận thấy cơ hội vô cùng lớn này, Boxme và Chipo đã hợp tác đồng tổ chức Workshop: Boxme & Chipo tư vấn hỗ trợ kinh doanh Đông Nam Á vào 13:30 ngày thứ Bảy, 10/04/2021 sắp tới.

Tại đây, Boxme và Chipo sẽ cùng nhau chia sẻ về tiềm năng của thị trường TMĐT ở Đông Nam Á và những cơ hội dành cho người bán hàng tại Việt Nam khi có mong muốn mở rộng kinh doanh ra ngoài khu vực.

Chipo là đơn vị hàng đầu trong việc hỗ trợ đặt hàng, mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang thị trường Đông Nam Á.

Đăng ký tham gia workshop

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Fulfillment by merchant (FBM) là gì? Người bán nào phù hợp với FBM?

Amazon ra đời nhằm mục đích phục vụ nhu cầu mua sắm toàn cầu. Chính vì quy mô rộng lớn nên nhiều nhãn hàng và nhà bán lẻ khắp nơi trên thế giới muốn mở rộng kinh doanh đều hướng tới bán hàng trên Amazon. Nhà bán hàng Amazon sẽ phải lựa chọn một phương thức xử lý đơn hàng giữa Fulfillment by Amazon (FBA), Seller Fulfilled Prime (SFP) và Fulfillment by Merchant (FBM).

Dù Amazon cung cấp dịch vụ FBA xử lý đơn hàng rất hoàn hảo và hiệu quả, nhưng do những yêu cầu nhất định mà nhiều người bán vẫn quyết định tự xử lý đơn hàng (FBM) thay vì phụ thuộc vào Amazon. Vậy Fulfillment by Merchant (FBM) là gì, nó có thực sự hiệu quả và phù hợp với cửa hàng Amazon của bạn?

>> Xem thêm: Tiềm năng bán hàng Amazon năm 2021 cho người bán Việt Nam

>> Xem thêm: Automated Fulfillment đang thay đổi nền TMĐT thế giới

Fulfillment by Merchant FBM là gì?

Fulfillment by Merchant (FBM) là hình thức xử lý đơn hàng trên Amazon mà người bán tự theo dõi đơn hàng, xử lý, đóng gói và giao hàng đến từng người mua trên toàn thế giới. 

Để thực hiện FBM, người bán phải đầu tư kho bãi, tự xây dựng hệ thống quản lý hoạt động kho và tìm kiếm các giải pháp vận chuyển phù hợp. Nhược điểm khác của FBM là bạn có ít cơ hội để chiến thắng tính năng Buy Box do Amazon ưu tiên người bán FBA.
Mô hình xử lý đơn hàng này có vẻ rất bất lợi và tốn nhiều công sức, tiền bạc tuy nhiên nếu biết tận dụng nguồn lực, đầu tư cho marketing đúng cách thì hứa hẹn sẽ hiệu quả vượt trội hơn dịch vụ Fulfillment by Amazon FBA.

Ưu điểm 

• Tự do điều hành: Người bán hoàn toàn quyết định việc kinh doanh mà không cần liên quan hay phụ thuộc vào Amazon.
• Thủ tục đăng kí đơn giản, một số bang ở Mỹ còn miễn thuế bán hàng.

>> Xem thêm: Kinh doanh trên Amazon 2021: Amazon hỗ trợ người bán trước tương lai đầy thách thức

>> Xem thêm: Quy trình Automated Fulfillment đa kênh của Amazon

Hạn chế

• Người bán phải tự đầu tư kho bãi để quản lý hàng tồn kho. Điều này tốn khá nhiều chi phí và thời gian.
• Người bán phải tự đóng gói và kiểm soát trạng thái đơn hàng của mình. Đây là một vấn đề khá khó khăn đối với người bán quốc tế. Việc đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng tốn khá nhiều thời gian chưa kể chi phí và thủ tục giấy tờ phức tạp.

Bạn có phù hợp với Fulfillment by Merchant FBM?

Rất khó để nói chính xác là bán hàng trên Amazon theo hình thức FBA hay FBM sẽ tốt hơn. Tuỳ thuộc vào sản phẩm, thế mạnh và mong muốn của người bán mà lựa chọn hình thức phù hợp nhất.

Nếu là doanh nghiệp với mong muốn mở rộng kinh doanh và tăng vị thế thương hiệu có thể chọn hình thức FBA.

Ngược lại, FBM là mô hình thích hợp dành cho những cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ với mong muốn tăng doanh thu cho sản phẩm. Mặt khác, nếu sản phẩm của bạn thuộc dạng hàng quá khổ, việc lưu kho Amazon sẽ chiếm chi phí rất lớn, doanh nghiệp buộc phải suy nghĩ đến hình thức FBM.

Có thể bạn quan tâm

>>> Amazon FBA: Cách bán hàng trên Amazon từ Việt Nam

>>> Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?

>>> Ngoài FBA (Fulfillment by Amazon), còn hướng đi nào cho FBA sellers?

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua

Trong năm 2020, thói quen tiêu dùng truyền thống dần được thay đổi bằng mua sắm trực tuyến, thu hút các nhà bán lẻ ở Mỹ tham gia mạnh mẽ vào “cuộc chơi” này. Doanh số bán hàng thương mại điện tử trong năm 2020 đã tăng thêm 183 tỷ USD, tương đương 42% so với năm 2019. Sự thay đổi này mang tính toàn cầu và đặc biệt phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á.

Kinh doanh Thương mại điện tử bùng nổ đã mang lại nguồn doanh thu mới cho người bán, tuy nhiên, kinh doanh trực tuyến cũng tiềm ẩn nhiều thách thức. Trong bài viết này, Boxme sẽ giúp bạn chỉ ra 5 bài học từ kinh doanh thương mại điện tử mà bạn không thể bỏ qua trong năm 2021.

1. Page speed

Page speed hay Page load time là thuật ngữ chỉ tốc độ tải trang. Bạn có bao giờ thoát ra khỏi một trang web chỉ vì đợi vài giây mà màn hình chính vẫn chưa tải xong?

Nghiên cứu của Google chỉ ra rằng, 53% mọi người sẽ rời khỏi một trang web nếu mất hơn 3 giây để tải.

Tuy nhiên trong thực tế, Google phát hiện ra 70% các trang di động phải mất hơn 7 giây để tải đầy đủ tất cả nội dung trên trang. Vì thế, vấn đề đặt ra là làm sao để tối ưu hoá tốc độ website bán hàng của bạn.

Hiểu được tốc độ tải trang ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và đặt trải nghiệm người dùng lên ưu tiên hàng đầu, hiện nay, Google đã đã phát hành các công cụ hiệu suất quan trọng như PageSpeed Insights, Lighthouse, Test My Site, Speed Scorecar và Impact Calculator.

2. Đặt hàng trực tuyến, lấy tại cửa hàng

Người tiêu dùng khi đặt hàng trên Amazon, Shopee, Website hay bất cứ nền tảng trực tuyến nào đều sẽ phải chờ đợi một khoảng thời gian từ khi đơn hàng cập nhật, kho đóng gói, dán nhãn, đơn vị vận chuyển đến lấy hàng và vận chuyển đến vị trí của bạn. Quá trình này có thể kéo dài từ 1-10 ngày và trở thành mối e ngại với những ai cần sản phẩm đó ngay lập tức.

>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?

Hiểu được điều này, các nhà bán lẻ đã đưa ra giải pháp: Đặt hàng trực tuyến, lấy tại cửa hàng. Như vậy người mua chỉ cần đặt hàng trên kênh bán, hẹn giờ đến lấy hàng. Trong thời gian đó, nhân viên bán hàng sẽ chuẩn bị hàng, người mua chỉ cần lái xe qua cửa hàng lấy sản phẩm trong khung giờ đã hẹn. Làm như vậy, cả hai bên mua và bán đều có thể chủ động hơn và đặc biệt tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Tại Mỹ, Curbside cũng là một hình thức tương tự. Người mua cũng đặt hàng online và lấy hàng trực tiếp, tuy nhiên địa điểm lấy hàng sẽ linh động hơn, có thể sẽ chỉ là một chiếc xe đẩy trên đường. Thậm chí, người mua không cần phải xuống khỏi xe để lấy sản phẩm của mình.

3. Ứng dụng mua sắm trên điện thoại

Các phần mềm mua sắm trực tuyến ngày một nhiều và trở nên phổ biến hơn với đông đảo người tiêu dùng. Trước đây có không ít người mua online trên các thiết bị máy tính, tuy nhiên hiện nay, với việc tích hợp thanh điện tử internet banking, đa số người tiêu dùng chuyển sang các thiết bị điện thoại để mua sắm.

Người bán có thể lựa chọn việc thiết lập gian hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử để tăng độ hiện diện của mình và có được nhiều đơn hàng hơn. Doanh nghiệp nào không thay đổi theo xu hướng phát triển chung này, rất có thể sẽ bị khách hàng lãng quên.

>> Xem thêm: Facebook Shop – Biến Mạng Xã Hội Thành Nền Tảng TMĐT

4. Thanh toán linh hoạt

Tất cả người mua đều mong muốn những phương thức thanh toán linh hoạt cho đơn hàng của mình. Ngoài thanh toán bằng tiền mặt , hiện nay thanh toán trực tuyến qua ví điện tử hay internet banking cũng được nhiều người ưa chuộng.

Người bán nên cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán cho cửa hàng của mình để tạo trải nghiệm tốt nhất cho người mua hàng.

>> Xem thêm: Việc thanh toán và vận chuyển trong hậu cần TMĐT tại Thái Lan

5. Cá nhân hoá thương mại điện tử

Cá nhân hóa Thương mại điện tử là quá trình cung cấp trải nghiệm cá nhân trên các trang Thương mại điện tử bằng cách hiển thị động nội dung, đề xuất sản phẩm và ưu đãi cụ thể dựa trên các hành động trước đó, lịch sử mua hàng, nhân khẩu học và dữ liệu cá nhân khác.

Những tiến bộ trong công nghệ, đặc biệt là khả năng tiếp cận ngày càng tăng của trí tuệ nhân tạo (AI), đã là động lực chính thúc đẩy quá trình cá nhân hóa.

AI xử lý dữ liệu nhanh chóng, cho phép tối ưu hóa thời gian thực và khả năng mở rộng. Người bán có thể sử dụng dữ liệu được thu thập và xử lý để giới thiệu các sản phẩm được cá nhân hóa cho mọi khách hàng trong thời gian thực và do đó thiết kế trải nghiệm mua sắm cá nhân, hướng đến người dùng.

>> Xem thêm: Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á

Nhận thấy được sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, người bán cần có những chiến lược kinh doanh riêng, phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của mình. Và đừng quên rằng, bán hàng trực tiếp hay Drop shipping vẫn sẽ là những phương thức lấp đầy những lỗ hổng của việc bán hàng online.

Có thể bạn quan tâm

>>> Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng

>>> Dự đoán thị trường thương mại điện tử Indonesia 2021

>>> Kinh doanh cửa hàng trực tuyến hay ngoại tuyến? Lựa chọn của doanh nghiệp 2021

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

[Thông báo] Lịch nghỉ thường niên tại Boxme Philippines

Để đảm bảo sự thông suốt trong dịch vụ của Boxme và có thể phục vụ quý khách hàng một cách chu đáo nhất, Boxme xin phép được thông báo lịch nghỉ thường niên tại Boxme Philippines như sau:

Văn phòng và Kho Boxme Philipines sẽ ngừng hoạt động: Từ 01/04/2021 đến 03/04/2021

Kho sẽ hoạt động trở lại vào Thứ 2 – 05/04/2021

Chuyển phát nhanh:

• Ninja Van sẽ ngừng hoạt động từ 01/04/2021 – 02/04/2021 và sẽ hoạt động trở lại bình thường vào ngày 04/03/2021
• J&T Express sẽ tiếp tục hoạt động bình thường

 

Lưu ý: Bộ phận vận hành quốc tế vẫn đảm bảo vận hành trong suốt kỳ , bộ phận chăm sóc khách hàng các nước vẫn trực bình thường.

Nếu quý khách có bất kì thắc mắc nào, xin hãy gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: support@boxme.asia hoặc nhóm chăm sóc khách hàng!

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí

Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng

Kinh doanh trực tuyến trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn tại Việt Nam kể từ khi các nền tảng truyền thông xã hội được nhiều người sử dụng. Đến năm 2021, Việt Nam có hơn 68 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên nền tảng Facebook, xếp thứ 7 trên thế giới về tổng số người dùng Facebook, tạo nền tảng cho sự bùng nổ kinh doanh trực tuyến.

Ngoài Facebook, nền tảng xã hội mới nổi như Instagram, Tiktok, hay các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, Sendo cũng là những lựa chọn để tăng độ nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm cho các doanh nghiệp nhỏ mà không cần đầu tư chi phí chạy quảng cáo.

Với thương hiệu thời trang, ngoài việc tạo cho mình một câu chuyện thương hiệu, hình ảnh nổi bật, thì việc tiếp cận được tệp khách hàng mục tiêu một cách nhanh nhất và rộng nhất cũng là ưu tiên số 1 của các chủ cửa hàng. Bằng cách sử dụng quảng cáo Google và Facebook, người bán trực tuyến có thể rút ngắn thời gian thu hồi vốn cho việc kinh doanh của mình. Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo tốn rất nhiều chi phí mà không phải ai bước đầu kinh doanh thời trang cũng có thể theo đuổi, hoặc đôi khi việc chạy quảng cáo không đúng tệp cũng tạo hiệu quả không như mong muốn.

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?

>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

Nhiều người đã lựa chọn mở rộng kênh bán hoặc marketing không quảng cáo để phát triển “đường dài” thương hiệu thời trang cho riêng mình. Hãy cùng Boxme tìm hiểu các hướng đi cho nhà kinh doanh thời trang không muốn tốn chi phí chạy quảng cáo trong bài viết này nhé!

1. Facebook

Facebook Group

Facebook Group là một kênh bán hàng tốt để bạn có thể nhắm đến một cộng đồng đối tượng khách hàng cụ thể. Trong các group, bạn có thể thoải mái trao đổi, giao lưu với các thành viên khác, cung cấp thông tin sản phẩm của mình bằng cách đưa ra những quan điểm cá nhân một cách khéo léo để kéo traffic về trang cá nhân.

Tuy nhiên, trong các Group này, bạn nên tham gia chia sẻ một cách khách quan, không nên PR lộ liễu hay xuất hiện liên tục dày đặc tại một nơi. Điều này dễ khiến tài khoản cá nhân của bạn bị đưa vào danh sách spam của nhóm.

Facebook Fanpage

Fanpage là nơi bạn có thể tự do đăng tải bài viết, xây dựng content cho thương hiệu thời trang của mình. Một fanpage có càng nhiều fan thì nhận được lượng reach cao. 

Lợi thế của Fanpage Facebook rất lớn giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn. Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, cung cấp hình ảnh, thông điệp của bộ sưu tập mới tới khách hàng qua mỗi bài viết; tư vấn và trả lời thắc mắc của khách. Việc livestream bán hàng cũng là một hình thức giao tiếp thân thiện hơn với những người dùng Facebook và đang ngày một phổ biến.

2. Instagram

Chính sự xuất hiện mới mẻ của Instagram đã thu hút giới trẻ sử dụng đông đảo và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây tại Việt Nam. Điều đặc biệt của mạng xã hội này là mọi thông tin chủ yếu xuất hiện dưới dạng hình ảnh, video và được thiết kế, trình bày với tính thẩm mỹ cao. Màu sắc và khung hình đặc sắc của Instagram khiến trang các nhân trở nên thu hút và đặc biệt hơn. 

Hệ thống hashtag của Instagram được xem là hoạt động tốt hơn rất nhiều so với hệ thống hashtag của Facebook. Vì vậy không hề khó để bắt gặp những bài post với một chùm chuỗi những hashtag dài trên Instagram, với cách này có thể tăng độ nhận diện thương hiệu khi người dùng tìm kiếm hashtag. Do đó, đừng quên đính thêm hashtag liên quan đến sản phẩm, thương hiệu để mọi người có thể dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn nhé.

Tuy nhiên, bạn nên nhớ tập người dùng của Instagram chủ yếu là giới trẻ (khoảng từ 16-28 tuổi). Nếu sản phẩm thời trang của bạn không hướng tới những đối tượng trên thì bạn không nên tốn công sức để xây dựng shop trên nền tảng này vì kết quả đạt được sẽ là rất ít hoặc không có.

3. TikTok

Đây cũng là một nền tảng mạng xã hội mới nổi tại Việt Nam với cộng đồng người dùng đông đảo từ nhiều nơi trên thế giới. Tồn tại dưới dạng video dưới 60 giây, Tiktok ngày một phát triển vì những thông tin người dùng cung cấp dưới dạng video ngắn gọn và thu hút.

Sản xuất ra những video chỉn chu, đẹp mắt và ngắn gọn sẽ thu hút được nhiều người xem. Điều này rất có lợi cho thương hiệu thời trang của bạn. Khi người xem chọn nút “thích” một clip nào đó, họ thường có xu hướng ghé trang cá nhân và xem thêm các clip khác. Tận dụng điều này, bạn có thể gắn link Fanpage hay Website thương hiệu của bạn, kéo thêm traffic về trang gốc.

>> Xem thêm: 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất

4. Sàn Thương mại điện tử

Thương mại điện tử với mức tăng trưởng nhảy vọt trong năm 2020 đã chứng minh được sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người Việt Nam. Khi kinh doanh thời trang, bạn không nên bỏ qua việc bán hàng trên sàn. Rào cản ra nhập thấp, chiết khấu không cao, dễ dàng sử dụng và thiết lập tài khoản là những ưu điểm vượt trội khi bán hàng trên sàn.

Shopee, Lazada, Sendo hay Tiki là những cái tên bạn nên tham khảo. Mỗi sàn đều có những thế mạnh và điểm yếu riêng, nên trước khi thiết lập gian hàng, bạn cần tìm hiểu thật kĩ nhé.

>> Xem thêm: Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh?

>> Xem thêm: 17 tips để trở thành Top Seller trên sàn Lazada

5. Website

Để xây dựng một thương hiệu bền vững, nền tảng cần có đó là trang web của riêng bạn.

• Chuyên nghiệp: Đón đầu xu thế, bắt kịp thời đại là những gì trang web bán hàng của bạn có thể mang lại. Một website tốt tạo cho doanh nghiệp sự chuyên nghiệp, niềm tin cho khách hàng và được đánh giá cao hơn.
• Uy tín: Một trang website bán hàng được thiết kế thông minh, bố cục rõ ràng với hệ thống các sản phẩm đa dạng, có ghi rõ ràng giá cả, chất lượng, nguồn gốc sản phẩm sẽ tạo độ tin cậy cao hơn.
• Tăng năng lực cạnh tranh: Trên thực tế người mua sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể tìm hiểu về doanh nghiệp, tìm hiểu về sản phẩm…

Không thể phủ nhận về sức mạnh của quảng cáo Facebook hay Google. Tuy nhiên, việc Facebook và Google liên tục thay đổi thuật toán quảng cáo cũng ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến việc kinh doanh. Bài viết này chứng tỏ việc kinh doanh thời trang thành công hoàn toàn có thể tách rời với chạy quảng cáo bằng cách lựa chọn được kênh bán phù hợp và kết hợp chúng với nhau để tăng doanh thu.

Có thể bạn quan tâm

>>> Kinh doanh cửa hàng trực tuyến hay ngoại tuyến? Lựa chọn của doanh nghiệp 2021

>>> Ngành thời trang Đông Nam Á vẫn mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19

>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Boxme cập nhật tính năng bảo mật thông tin khách hàng trên toàn hệ thống

Bắt đầu từ tháng 4/2021, Boxme sẽ áp dụng tính năng bảo mật thông tin khách hàng trên toàn hệ thống Boxme OMS (Order management system) và hệ thống hỗ trợ bán hàng đa kênh Omisell thuộc Boxme Group.

Cụ thể:

• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên các hệ thống của Boxme Group đều được mã hóa, đảm bảo quy định về bảo mật thông tin
• Người sử dụng hệ thống với tài khoản Owner sẽ có thể lựa chọn việc ẩn số điện thoại của người mua trên hệ thống
• Số điện thoại của người mua sẽ được che 3 số giữa nếu chức năng được bật trên tất cả màn hình theo dõi đơn hàng, vận đơn, telesales,… và cả khi xuất file excel từ hệ thống
• Tài khoản nhân viên sẽ không thể thay đổi được chức năng này trên hệ thống
• Thông tin đơn hàng đầy đủ sẽ chỉ hiển thị trên AWB của đơn hàng sau khi được in ra 

 

Việc này mang ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp/ người bán hạn chế tối đa việc thông tin khách hàng bị rò rỉ qua các khâu và đảm bảo thông tin trên hệ thống của Boxme/ Omisell luôn được bảo mật nhất đối với người sử dụng. Đặc biệt, toàn bộ dữ liệu khi lưu trữ trên hệ thống của Boxme Group đều được mã hóa đảm bảo bảo mật thông tin. 

Đây cũng là tiêu chuẩn bảo mật thông tin được Boxme Global áp dụng theo Dự thảo nghị định quy định về bảo vệ thông tin cá nhân dự kiến có hiệu lực từ 01/12/2021 và các tiêu chuẩn về bảo mật thông tin quốc tế như HIPAA, PCI-DSS, or GDPR. 

Tính năng sẽ sớm được cập nhật lên hệ thống và áp dụng từ 01/04/2021. Thông tin bao gồm hướng dẫn sẽ được gửi trực tiếp đến email của các khách hàng của Boxme Global. 

Việt Nam lọt vào Top 10 Thị trường Logistics mới nổi năm 2021

Thị trường logistics của Việt Nam đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ trong 10 năm vừa qua. Quy mô GDP tăng 2,4 lần, từ 116 tỷ USD năm 2010 lên 268,4 tỷ USD vào năm 2020. Ngoài ra, sự tiếp cận nhanh chóng của người tiêu dùng đối với các nền tảng thương mại điện tử đã làm tăng nhu cầu mở rộng các dịch vụ hậu cần.

Thị trường Logistics Việt Nam đến năm 2021

Theo báo cáo Chỉ số thị trường Logistics, Việt Nam đã có một bước nhảy vọt lên vị trí thứ 8 trong chỉ số toàn cầu về các thị trường hậu cần mới nổi của năm nay với điểm tổng là 5,67 trên 10 vào năm 2021.

>>> Xem thêm: Những con số giật mình của ngành Logistics

>>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021

Theo đó, Trung Quốc vẫn là thị trường hậu cần mới nổi hàng đầu thế giới, tiếp theo là Ấn Độ, trong khi Indonesia xếp ở vị trí thứ 3. Qatar và Thổ Nhĩ Kỳ xếp sau Việt Nam ở vị trí thứ 9 và 10. Trong số các nước ASEAN, Indonesia đứng thứ 3, Malaysia đứng thứ 5, Việt Nam đứng thứ 8, Thái Lan đứng thứ 11, Philippines đứng thứ 21 và Campuchia đứng thứ 41.

Dựa trên số liệu do khảo sát của Hiệp hội Doanh nghiệp Logistics Việt Nam cung cấp, cả nước có khoảng 30.000 công ty cung cấp dịch vụ hậu cần, trong đó có hơn 4.000 công ty thuộc sở hữu nước ngoài.

           Ngành công nghiệp này đã tăng trưởng 12-14% hàng năm và hiện trị giá 40-42 tỷ USD.

Vị trí thứ 8 của Việt Nam trên thị trường logistics toàn cầu chứng tỏ Việt Nam đã ngăn chặn thành công đại dịch Covid-19. Việt Nam định vị thị trường hiệu quả để thu hút các doanh nghiệp, nhà đầu tư rời khỏi các quốc gia bị ô nhiễm nặng như Trung Quốc và sở hữu một nguồn đầu tư đáng nể trên một số lĩnh vực như thời trang, điện tử,…

Việt Nam trở thành quốc gia được cân nhắc nhiều nhất cho các nhà đầu tư đang tìm kiếm một điểm đến cho việc sản xuất hàng hoá chuyển hướng khỏi Trung Quốc.

Mặt khác, việc đầu tư và sự gia nhập của các doanh nghiệp nước ngoài vào Việt Nam có thể tạo ra một số thách thức như cơ sở hạ tầng giao thông yếu kém cùng chi phí hậu cần cao vẫn là những yếu tố kìm hãm thị trường.

>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?

>> Xem thêm: Bán hàng Thương mại điện tử toàn Đông Nam Á dễ dàng hơn với tính năng Multi-warehouse

Điểm hẹn trong tương lai

Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế nói chung và ngành Thương mại điện tử ở Việt Nam nói riêng, thị trường Logistics hứa hẹn sẽ có những bước phát triển vượt trội trong 10 năm tới.

Dự đoán thị trường logistics sẽ có những xu hướng mới trong năm 2021. Hãy cùng Boxme tìm hiểu xem những xu hướng mới trong bài viết tiếp theo.

Có thể bạn quan tâm 

>>> 5 tác động làm thay đổi Thị trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam

>>> Tối ưu chi phí Logistics bằng cách dùng dịch vụ hoàn tất đơn hàng fulfillment

>>> Tối ưu chi phí Logistics bằng cách dùng dịch vụ hoàn tất đơn hàng fulfillment

Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.

Liên hệ tư vấn miễn phí