Giải pháp

Kết hợp mua sắm
online - offline

Khách hàng của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa mua sắm trực tuyến với mua tại cửa hàng không?

Vấn đề gần đây nhất trong môi trường bán lẻ đang thay đổi là việc tích hợp mua sắm trực tuyến và mua tại cửa hàng không hiệu quả. Khách hàng trở nên không hài lòng và doanh số bán hàng sụt giảm.

Công cụ tốt nhất để kết nối mua sắm Online – Offline là Giải pháp Omni-channel đa kênh. Khách hàng có trải nghiệm liền mạch nhờ nó và doanh nghiệp có thể dễ dàng điều hành hoạt động của mình. Một nhà bán lẻ cần phải có một hệ thống hiệu quả và những người có kinh nghiệm để tận dụng tối đa sức mạnh của hệ thống.

GIẢI PHÁP KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM ONL-OFF-02

VẤN ĐỀ THỊ TRƯỜNG

Chuyển đổi liền mạch giữa mua hàng trực tuyến và mua hàng tại cửa hàng vẫn luôn là thách thức của các doanh nghiệp bán lẻ. Việc gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi online - offline có thể xuất phát từ nhiều điểm.

Doanh nghiệp phân tách việc quản lý tồn kho theo từng kênh bán online - offline.

Người mua khó tiếp cận được đầy đủ tồn kho của doanh nghiệp

Thời gian giao hàng và chi phí giao hàng cao.

Trải nghiệm mua hàng thiếu liền mạch, thống nhất và khác biệt.

GIẢI PHÁP BOXME

GIẢI PHÁP KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM ONL-OFF-08

Tồn kho tập trung

Nền tảng Boxme cung cấp cho phép khách hàng có thể quản lý tồn kho tập trung cho các kênh bán online giúp giảm khả năng bán dưới ngưỡng tồn kho (under-selling).

Ngoài ra, khách hàng có thể quản lý và đồng bộ tồn kho từ các cửa hàng lên kênh bán Online hoặc ngược lại nhằm gia tăng khả năng kết hợp bán hàng giữa Online-Offline

BOPIS - Mua online nhận hàng tại cửa hàng

BOPIS (Buy online pick up in store) được hiểu là Mua hàng online và nhận tại cửa hàng. Việc áp dụng phương thức bán hàng này giúp doanh nghiệp:

  • Tăng doanh thu do khách mua thêm các sản phẩm khác tại cửa hàng.
  • Giảm chi phí vận chuyển.
  • Tin cậy & dễ dàng đổi trả tại cửa hàng.
GIẢI PHÁP KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM ONL-OFF-10
GIẢI PHÁP KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM ONL-OFF-12

BOSS - Mua online Ship hàng tại cửa hàng

BOSS (Buy online ship from store) hay được hiểu là mua hàng online và nhận vận chuyển sản phẩm từ cửa hàng. BOSS sẽ giúp doanh nghiệp, người bán lẻ hay cả người mua hàng: 

  • Giảm chi phí vận chuyển.
  • Tăng tốc độ giao hàng.
  • Người mua có thể tiếp cận được tồn kho trên toàn bộ mạng lưới.

BORIS - Mua online đổi trả tại cửa hàng

Mua hàng online và đổi trả tại cửa hàng – BORIS (Buy online return in store) sẽ trở thành tương lai mua sắm. Việc áp dụng BORIS giúp:

  • Tiết kiệm chi phí vận chuyển.
  • Cơ hội gia tăng doanh thu.
  • Tăng sự tiện lợi cho khách hàng và gia tăng tính trung thành với thương hiệu
GIẢI-PHÁP-KẾT-HỢP-TRẢI-NGHIỆM-ONL-OFF-14

BÀI VIẾT CỦA CHUYÊN GIA

Hãy để chúng tôi giúp bạn kết nối các trải nghiệm mua hàng

Liên hệ ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và bắt đầu phát triển kinh doanh