Giải pháp
Kết hợp mua sắm
online - offline
Khách hàng của bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa mua sắm trực tuyến với mua tại cửa hàng không?
Vấn đề gần đây nhất trong môi trường bán lẻ đang thay đổi là việc tích hợp mua sắm trực tuyến và mua tại cửa hàng không hiệu quả. Khách hàng trở nên không hài lòng và doanh số bán hàng sụt giảm.
Công cụ tốt nhất để kết nối mua sắm Online – Offline là Giải pháp Omni-channel đa kênh. Khách hàng có trải nghiệm liền mạch nhờ nó và doanh nghiệp có thể dễ dàng điều hành hoạt động của mình. Một nhà bán lẻ cần phải có một hệ thống hiệu quả và những người có kinh nghiệm để tận dụng tối đa sức mạnh của hệ thống.
VẤN ĐỀ THỊ TRƯỜNG
Doanh nghiệp phân tách việc quản lý tồn kho theo từng kênh bán online - offline.
Người mua khó tiếp cận được đầy đủ tồn kho của doanh nghiệp
Thời gian giao hàng và chi phí giao hàng cao.
Trải nghiệm mua hàng thiếu liền mạch, thống nhất và khác biệt.
GIẢI PHÁP BOXME
Tồn kho tập trung
Nền tảng Boxme cung cấp cho phép khách hàng có thể quản lý tồn kho tập trung cho các kênh bán online giúp giảm khả năng bán dưới ngưỡng tồn kho (under-selling).
Ngoài ra, khách hàng có thể quản lý và đồng bộ tồn kho từ các cửa hàng lên kênh bán Online hoặc ngược lại nhằm gia tăng khả năng kết hợp bán hàng giữa Online-Offline
BOPIS - Mua online nhận hàng tại cửa hàng
BOPIS (Buy online pick up in store) được hiểu là Mua hàng online và nhận tại cửa hàng. Việc áp dụng phương thức bán hàng này giúp doanh nghiệp:
- Tăng doanh thu do khách mua thêm các sản phẩm khác tại cửa hàng.
- Giảm chi phí vận chuyển.
- Tin cậy & dễ dàng đổi trả tại cửa hàng.
BOSS - Mua online Ship hàng tại cửa hàng
BOSS (Buy online ship from store) hay được hiểu là mua hàng online và nhận vận chuyển sản phẩm từ cửa hàng. BOSS sẽ giúp doanh nghiệp, người bán lẻ hay cả người mua hàng:
- Giảm chi phí vận chuyển.
- Tăng tốc độ giao hàng.
- Người mua có thể tiếp cận được tồn kho trên toàn bộ mạng lưới.
BORIS - Mua online đổi trả tại cửa hàng
Mua hàng online và đổi trả tại cửa hàng – BORIS (Buy online return in store) sẽ trở thành tương lai mua sắm. Việc áp dụng BORIS giúp:
- Tiết kiệm chi phí vận chuyển.
- Cơ hội gia tăng doanh thu.
- Tăng sự tiện lợi cho khách hàng và gia tăng tính trung thành với thương hiệu