Thông báo về việc ứng dụng nền tảng Lark trong việc vận hành chăm sóc khách hàng.
Hiện nay, nhận thấy chúng tôi còn nhiều thiếu sót trong quá trình chăm sóc vận hành dịch vụ khách hàng. Với quy mô ngày càng mở rộng hiện nay đặt ra nhiều thách thức cho Boxme trong việc tự động hoá và tối ưu việc tiếp nhận, chăm sóc khách hàng.
Ngoài ra, Boxme cũng cần tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thông tin trong quản trị và vận hành của ISO27001:2022 (cấm sử dụng các nền tảng rủi ro cao, không mã hoá dữ liệu trong vận hành).
Boxme chuyển đổi toàn bộ kênh vận hành nội bộ cũng như chăm sóc sang nền tảng Lark Messenger nhằm ứng dụng tự động hoá tích hợp AI automation để cải thiện dịch vụ vận hành.
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng có thể chưa quen thuộc nền tảng này và có những khó khăn khi chuyển đổi. Tuy nhiên, chúng tôi mong nhận được sự chia sẻ từ khách hàng để Boxme có thể quản trị vận hành tốt hơn.
Chúng tôi cam kết sẽ mang lại những cải tiến hằng ngày giúp khách hàng đơn giản hơn trong quá trình hợp tác làm việc với Boxme.
- Tự động gửi thông báo quan trọng tới khách hàng (điều chỉnh tồn kho bất thường, đơn hàng B2B hoàn thành một phần, đơn hàng huỷ do lỗi của kho).
- Hệ thống báo cáo phân tích chi tiết các chỉ số vận hành của doanh nghiệp trên nền tảng Power BI (Ra mắt 2.4.2025)
- Tích hợp AI tự động xử lý chăm sóc và cải thiện giao diện, tính năng vận hành thông minh.
Từ ngày 02.4.2025, chúng tôi sẽ chính thức chuyển đổi 100% các group chat trên các nền tảng Zalo, Telegram sang Lark Messenger.
Lark là một nền tảng làm việc hợp nhất (all-in-one collaboration platform) do công ty ByteDance (công ty mẹ của TikTok) phát triển. Lark tích hợp nhiều công cụ cần thiết cho công việc văn phòng hiện đại vào một ứng dụng duy nhất, giúp các nhóm và doanh nghiệp làm việc hiệu quả, nhanh chóng và đồng bộ hơn.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng.
Thông Báo Chính Sách Dịch Vụ Hậu Cần Boxme 2025
Nhằm nỗ lực cho việc tăng cường trải nghiệm người mua hàng đồng thời đáp ứng các yêu cầu vận hành của các sàn TMDT. Boxme tiến hành cập nhật cam kết dịch vụ kể từ 01/01/2025 và áp dụng trên toàn bộ khách hàng.
Thay đổi lần này chúng tôi tập trung vào việc đồng nhất trải nghiệm của người mua đa kênh nhưng vẫn đáp ứng được các yêu cầu vận hành của kênh bán. Chính sách mới cũng giúp khách hàng chủ động sắp xếp kế hoạch xử lý đơn hàng đa kênh, phối hợp cùng với Boxme nhằm tập trung tối đa cho các sự kiện lớn trên sàn, cải thiện dịch vụ toàn hệ thống.
Thông báo về lịch nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán 2025
Boxme xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe, chúc Quý khách có một kỳ nghỉ Lễ thật vui vẻ và ý nghĩa bên gia đình, và một năm mới an khang thịnh vượng.
Để đảm bảo sự thông suốt trong dịch vụ của Boxme và có thể phục vụ quý khách hàng một cách chu đáo nhất, Boxme xin thông báo lịch nghỉ Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán 2025 như sau:
1. Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2025:
- Cả khối Văn phòng và Trung tâm hậu cần cùng nghỉ 01 ngày: Thứ Tư, 01/01/2025.
- Làm việc trở lại bình thường từ ngày Thứ Năm, 02/01/2025.
2. Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2025:
Khối Văn phòng:
- Nghỉ từ ngày 26/01/2025 (tức 27 Tháng Chạp Âm lịch) đến hết ngày 02/02/2025 (tức mùng 5 Tháng Giêng Âm lịch).
- Làm việc trở lại vào ngày 03/02/2025 (tức mùng 06 Tháng Giêng Âm lịch).
Khối Trung tâm hậu cần:
- Nghỉ từ ngày 27/01/2025 (tức 28 Tháng Chạp Âm lịch) đến hết ngày 01/02/2025 (tức mùng 4 Tháng Giêng Âm lịch).
- Làm việc trở lại vào ngày 02/02/2025 (tức mùng 05 Tháng Giêng Âm lịch).
Nếu Quý khách cần hỗ trợ đặc biệt, vui lòng liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng (AM) của chúng tôi để được phục vụ nhanh chóng và tận tâm.
Boxme trân trọng kính báo và rất mong nhận được sự hợp tác và thông cảm từ quý khách hàng trong thời gian nghỉ lễ. Kính chúc quý đối tác, khách hàng và toàn thể nhân viên một năm mới An khang – Thịnh vượng, vạn sự như ý!
Trân trọng.
Thay đổi chính sách xử lý đơn hàng và cập nhật quy định mới dành cho nhà bán 20.09.2024
Trong thời gian vừa qua, các sàn TMDT tiến hành thay đổi chính sách thường xuyên và rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng rất nhiều so với các chính sách công bố của Boxme. Việc này dẫn tới chi phí vận hành để giải quyết các đơn hàng đến hạn gia tăng nhanh chóng, rủi ro về tổ chức nguồn lực thực hiện đơn hàng.
Chúng tôi đã nỗ lực thực hiện các thay đổi lớn trong vận hành nhằm đáp ứng yêu cầu của các sàn TMDT và kế hoạch bán hàng của nhà bán:
- Mở rộng các trung tâm hậu cần và số lượng bàn đóng gói.
- Thay đổi quy trình đóng gói và xử lý đơn hàng.
- Thay đổi giờ làm việc từ 22h-18h nhằm giải quyết sớm đơn hàng.
Tuy nhiên, sự ổn định cần có thêm thời gian và sự đồng hành của các nhà bán hàng.
Kể từ 22/09/2024 chúng tôi thay đổi thời gian cam kết xử lý theo chỉ tiêu của sàn TMDT thay cho các cam kết trước đây. Các chỉ số trên hệ thống cũng sẽ cập nhật theo hạn xử lý đơn của sàn TMDT. Đối với các kênh bán website brand chúng tôi áp dụng hạn xử lý tương tự với sàn đối với ngày thường và tối đa 72h với ngày campaign.
Ngoài ra, một số quy định mới trong vận hành với nhà bán hàng cũng được áp dụng như sau:
- Các khách hàng được yêu cầu chủ động gửi kế hoạch bán hàng trong các trường hợp sau:
- Số lượng đơn dự kiến phát sinh vào ngày sale mid-month, ngày pay-day và brand-day trước 3 ngày.
- Số lượng đơn dự kiến phát sinh vào Double-day trước 7 ngày.
- Các khách hàng vận hành đơn với Shopee được yêu cầu mua gói Superpi cơ bản đến nâng cao (bắt buộc).
- Hạn chế hoặc ngừng nhận hàng nhập kho với các ngày campaign theo quy định trên hệ thống. Khách hàng sẽ không đặt được lịch nhập kho vào các ngày diễn ra chiến dịch.
- Đối với kênh bán Tiki, chúng tôi tạm ngừng phục vụ kết nối mới kể từ 15.09.2024 do sản lượng thấp và API kết nối sàn thường xuyên có sự cố, quy trình vận hành của sàn không phù hợp.
- Các phiên livestream, flashsale có lượng đơn phát sinh lớn vượt giới hạn (OHL) cần gửi kế hoạch trước khi diễn ra.
Để gửi kế hoạch đơn phát sinh định kỳ quý khách hàng có thể gửi theo đường dẫn dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48h làm việc.
Chú ý: Khách hàng cần đăng ký tài khoản Lark để gửi thông tin cho chúng tôi.
Chúng tôi sẽ thực hiện một số biện pháp sau để ngăn chặn các sự cố phát sinh do sản lượng bán hàng vượt kế hoạch mà không nhận được thông tin từ phía khách hàng.
- Thu phụ phí phát sinh các ca làm việc nhằm giải quyết các đơn hàng nằm ngoài kế hoạch hoặc từ chối nếu không có khả năng đáp ứng.
- Cài đặt hạn mức xử lý đơn tối đa (OHL) với ngày thường (BAU) và ngày sales cho từng khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ chung với các khách hàng khác đã tuân thủ chính sách và phối hợp vận hành.
- Các trường hợp gửi kế hoạch sản lượng vượt quá 20% thực tế phát sinh, chúng tôi có thể thu phụ phí do việc nguồn lực dư thừa. Việc đăng ký sản lượng cần có sự phối hợp chặt chẽ các bộ phận trong công ty và cập nhật kịp thời cho Boxme tối thiểu trước 24h trong trường hợp thay đổi giảm.
- Tự động áp dụng chuyển đổi đơn thông thường sang chế độ đơn ưu tiên xử lý nếu đơn hàng đẩy sau 15h nhưng có hạn xử lý trong ngày làm cùng ngày làm việc. Chi phí dịch vụ cộng thêm sẽ được áp dụng trong trường hợp này theo hợp đồng (overselling).
Bảng phụ phí cho đơn hàng ngoài kế hoạch được áp dụng cho các đơn phát sinh ngoài dự kiến nhưng phải ưu tiên xử lý trong ngày hoặc thực tế đơn hàng phát sinh ít hơn so với kế hoạch từ 20% trở nên gây lãng phí nguồn lực được áp dụng như sau:
- Áp dụng phụ phí như đơn ưu tiên (priority) theo hợp đồng đối với trường hợp đơn phát sinh vượt kế hoạch nhưng phải ưu tiên xử lý trong ngày và được sự đồng ý của nhà bán.
- Áp dụng phụ phí bằng phí xử lý các đơn tiêu chuẩn 2.500VND/đơn hàng cho các trường hợp thực tế đơn phát sinh ít hơn kế hoạch từ 20% trở nên gây lãng phí nguồn lực thuê ngoài. Boxme giữ quyền áp dụng trong trường hợp này cho toàn bộ đơn hàng hoặc một phần.
Thông Báo Chỉ Tiêu Vận Hành Đơn Hàng Campaign 09.09.2024
Theo thông báo từ các sàn thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, chúng tôi đã lên kế hoạch vận hành nhằm đảm bảo việc giao hàng đúng hẹn và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người mua.
Trong chiến dịch Megasale 09.09.2024, các sàn Shopee, Tiktokshop, và Lazada sẽ không gia hạn thời gian xử lý đơn hàng. Để đảm bảo tuân thủ cam kết, Boxme đã bố trí nhân sự làm việc 24/7 tại các trung tâm hậu cần, phối hợp chặt chẽ với các sàn TMĐT và các đối tác vận chuyển. Kế hoạch xử lý đơn hàng trong chiến dịch này như sau:
- Ưu tiên xử lý đơn hàng: Chúng tôi sẽ ưu tiên đóng gói các đơn hàng theo đúng thời hạn yêu cầu của các sàn TMĐT, đồng thời tuân thủ chặt chẽ các cam kết của Boxme.
- Hạn chế nhập hàng: Trong suốt chiến dịch, từ ngày 07.09.2024 đến hết 10.09.2024 hệ thống sẽ không cho đặt lịch giao hàng tới kho trong khoảng thời gian này.
- Giới hạn xử lý đơn B2B: Trong thời gian chiến dịch, năng lực xử lý đơn B2B sẽ bị hạn chế và chúng tôi sẽ xử lý đơn theo cam kết thông thường trở lại vào ngày 12/09.
Yêu cầu hỗ trợ từ nhà bán hàng:
- Chủ động xin gia hạn từ các sàn TMĐT, đặc biệt là Shopee và Tiktokshop, dựa trên lượng đơn hàng thực tế và cam kết của Boxme với khách hàng.
- Hạn chế tối đa tình trạng oversell hoặc làm việc trước với các sàn TMĐT để gia hạn thời gian xử lý đơn hàng.
- Tăng cường nhân sự vận hành và theo dõi chặt chẽ các đơn hàng oversell, cũng như các đơn hàng chưa hoàn tất trên hệ thống để hạn chế các tình huống gấp.
- Các khách hàng có lượng đơn đột biến lớn so với thông thường vui lòng tuân thủ hướng dẫn của chúng tôi để có thể đảm bảo cam kết thời gian xử lý với sàn (Sử dụng tính năng prepack, capacity tool của tiktokshop, mua gói Superpi để được hỗ trợ gia hạn thời gian xử lý)
Chúng tôi rất mong sự hợp tác từ quý khách hàng để cùng nhau đạt được các chỉ số vận hành cao hơn, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua và tối ưu hóa chi phí, giúp đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả.
Trân trọng cảm ơn sự đồng hành của quý khách hàng!
Boxme hợp tác GFC – Kiểm soát côn trùng và động vật gây hại tại các trung tâm hậu cần
Boxme hiện hợp tác và cung cấp dịch vụ hậu cần cho hầu hết các tập đoàn, doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Uy tín của doanh nghiệp, khách hàng cũng chính là mục tiêu bảo vệ của chúng tôi khi trở thành đối tác cung cấp dịch vụ hậu cần cho khách hàng.
Các trung tâm hậu cần hiện nay tiềm ẩn nhiều nguy cơ về xâm nhập của côn trùng gây hại, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp. Hiểu được những thách thức này, Boxme đã hợp tác với GFC nhằm kiểm soát côn trùng và động vật gây hại tại các trung tâm hậu cần của Boxme.
GFC là nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát côn trùng uy tín hàng đầu tại Việt Nam với đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và trang bị kiến thức chuyên sâu về côn trùng. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng giải pháp toàn diện và hiệu quả nhất cho mọi vấn đề về côn trùng.
Bên cạnh đó, GFC đã và đang là đối tác uy tín của nhiều tập đoàn lớn trong nước và quốc tế như Masan, Vinamilk, TTC Group, Saigon Co.op, Vingroup, Trung Nguyên Group, Unilever, Cocacola, Pepsico, Nestle, Samsung, DHL, Lazada, ITL…
GFC sẽ thực hiện việc kiểm soát định kỳ và là đơn vị đảm bảo vệ sinh môi trường tại các trung tâm hậu cần của Boxme tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như nâng cấp các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng nhằm đem đến sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Boxme thông báo lịch nghỉ lễ Quốc Khánh 02/09/2024
ยกระดับธุรกิจ E-commerce ด้วยบริการ Fulfillment Boxme
ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการคงทราบดีว่า ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดด ในการแข่งขันจึงส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น บริการ Fulfillment จึงเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยยกระดับให้กับธุรกิจ E-commerce ของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง
Fulfillment คืออะไร? เป็นคำถามที่ผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์ต้องการคำตอบ ซึ่งวันนี้ Boxme ยินดีนำแนะนำให้ผู้ประกอบการได้รู้จัก
Fulfillment คือบริการจัดการระบบหลังบ้านทั้งหมดของธุรกิจ E-commerce ตั้งแต่การรับสินค้า,จัดเก็บสินค้า,แพ็คสินค้า จัดส่ง ไปจนถึงจัดการสินค้าตีกลับ ทำให้ผุ้ประกอบการไม่ต้องกังวลกับความซับซ้อนของการบริหารจัดการคลังสินค้าและการขนส่งเอง ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมา มีครบจบที่ Boxme
ประโยชน์ของการใช้ บริการ Fulfillment
-ลดต้นทุนและภาระงาน : ผู้ประกอบการไม่ต้องลงทุนกับพื้นที่คลังสินค้า,พนักงานแพ็ค และระบบการจัดการที่ซับซ้อน รวมถึงลดภาระงานด้านโลจิสติกส์ ทำให้มีเวลาไปมุ่งเน้นกับการตลาด พัฒนาสินค้าและขยายธุรกิจ
-เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง : ผู้ให้บริการ Fulfillment มักมีเครือข่ายขนส่งที่แข็งแกร่งและระบบจัดการที่ทันสมัย ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
-สร้างความพึงพอใจ : อย่างที่ทราบกันดีว่า การจัดส่งที่รวดเร็วและถูกต้อง จะช่วยลดปัญหาการรอคอยและการได้รับสินค้าผิดพลาด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความพึงพอใจและโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำ
ขยายศักยภาพทางธุรกิจ : เมื่อไม่ต้องจัดการเรื่องคลังสินค้าและจัดส่งเอง ผู้ประกอบการจะสามารถขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ๆได้ หรือเพิ่มปริมาณออเดอร์ได้อย่างเต็มที่
สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่สนใจใช้บริการกับทางเรา ท่านสามารถทักเข้ามาปรึกษากับทางเราได้ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นช่องทาง Facebook Boxme Thailand หรือ E-mail sales@boxme.co.th หรืออาจจะเลือกติดต่อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.boxme.co.th ก็ได้แต่หากว่าท่านใดอยากจะทราบข้อมูลแบบเร่งด่วน ท่านก็สามารถเลือกโทรมาที่เบอร์บริษัท Boxme Thailand เบอร์ +66 2026 3165,065-998-3261 ได้ตามช่องทางที่ท่านสะดวกเลย
Thông Báo Mở Trung Tâm Hậu Cần Boxme Lê Minh Xuân
Kính gửi Quý Khách hàng,
Chúng tôi xin trân trọng thông báo việc mở trung tâm hậu cần mới của Boxme tại Khu công nghiệp Lê Minh Xuân 3, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 20/08/2024. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Quý Khách hàng.
Thông tin chi tiết về Trung tâm hậu cần Boxme Lê Minh Xuân
- Địa chỉ: Lô J, đường N6, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân 3, xã Lê Minh Xuân, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh.
- Diện tích xây dựng: 5.100m2
- Khả năng lưu trữ: ~5000 cbm.
- Năng lực đóng gói: 40.000 đơn hàng/ngày.
- Điều kiện bảo quản: Kho mát, Kho Thường
- Dịch vụ cung cấp: Lưu trữ, B2B, B2C Fulfillment, Vận chuyển.
Lợi ích nổi bật của kho mới:
- Không gian rộng rãi: Kho mới tại Boxme Lê Minh Xuân có diện tích lớn hơn, giúp chúng tôi có khả năng lưu trữ nhiều hàng hóa hơn và quản lý kho bãi một cách hiệu quả hơn.
- Hạ tầng hiện đại: Trung tâm hậu cần được trang bị các thiết bị và công nghệ tiên tiến, đảm bảo việc bảo quản hàng hóa của Quý Khách được an toàn và quản lý chặt chẽ. Chúng tôi cũng đã trang bị hệ thống phòng cháy chữa cháy tự động đạt tiêu chuẩn mới nhất, với đầy đủ nghiệm thu và bảo hiểm theo quy định.
- Vị trí chiến lược: Nằm ở khu công nghiệp thuận tiện, giúp nâng cao khả năng giao nhận hàng hóa 24/7, đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng và hiệu quả.
Ảnh hưởng đến dịch vụ: Trong quá trình chuyển kho, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để giảm thiểu bất kỳ sự gián đoạn nào đối với dịch vụ của Quý Khách. Tuy nhiên, có thể sẽ xảy ra một số gián đoạn nhỏ trong việc xử lý đơn hàng trong thời gian này. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hiểu biết từ Quý Khách.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu Quý Khách có bất kỳ thắc mắc hay cần thêm thông tin hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi qua số điện thoại: 0288.889.8124
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự đồng hành và ủng hộ của Quý Khách hàng trong suốt thời gian qua. Chúng tôi hy vọng rằng kho mới sẽ giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ và đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của Quý Khách.
Trân trọng,
Thông báo thay đổi cam kết dịch vụ từ tháng 8/2024
Double day Fulfillment คืออะไร?
สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่เริ่มทำธุรกิจออนไลน์ และอยากจะศึกษาข้อมูล Double day Fulfillment ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร?
วันนี้ทาง Boxme ยินดีนำข้อมูลมาให้ทุกท่านได้ศึกษา เพื่อที่จะยกระดับความสำเร็จทางธุรกิจเพิ่มไปอีกขั้น
Double day Fulfillment คือ การจัดคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นอย่างหนาแน่นในช่วงวันเลขเบิ้ล เช่น 1/1 2/2 10/10 โดยเริ่มตั้งแต่การรับออเดอร์ การแพ็คสินค้า การจัดส่ง ไปจนถึงการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังการขาย ทั้งหมดนี้ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว แม่นยำและราบรื่น เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าที่ตัดสินใจซื้อสินค้าในช่วงเวลาพิเศษนี้
ประโยชน์ของการมี Double day Fulfillment ที่แข็งแกร่ง คือ
-สร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า : การบริการที่นำไปสู่การได้รับสินค้าที่รวดเร็วและถูกต้องในช่วงเวลาพิเศษ จะสร้างความประทับใจและความภักดีของลูกค้าในระยะยาว
-เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน : ระบบ Fulfillment ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดข้อผิดพลาด ลดต้นทุน และเพิ่มความรวดเร็วในการจัดการคำสั่งซื้อ
-เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ :การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในช่วงแคมเปญสำคัญ จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์
เพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ: ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำและแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่น ซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่สนใจใช้บริการกับทางเรา ท่านสามารถทักเข้ามาปรึกษากับทางเราได้ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นช่องทาง Facebook Boxme Thailand หรือ E-mail salesupport@boxme.asia หรืออาจจะเลือกติดต่อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.boxme.co.th ก็ได้แต่หากว่าท่านใดอยากจะทราบข้อมูลแบบเร่งด่วน ท่านก็สามารถเลือกโทรมาที่เบอร์บริษัท Boxme Thailand เบอร์ +66 2026 3165,+66 98 894 9277 ได้ตามช่องทางที่ท่านสะดวกเลย
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม : บริการ Fulfillment
Thông Báo Chỉ Tiêu Vận Hành Đơn Hàng Campaign 08.08.2024
ระบบคลังสินค้า Fulfillment ที่ได้มาตรฐาน
ผู้ประกอบการหลายคนคงทราบดีว่า ในยุคที่การค้าออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ระบบคลังสินค้า Fulfillment เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ เพราะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ รวมถึงความครอบคลุมตั้งแต่ การรับสินค้า จัดเก็บ แพ็คสินค้า และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า ซึ่งเป็นตัวช่วยให้ผู้ประกอบการลดภาระในการจัดการงานด้านโลจิสติกส์ และสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาธุรกิจหลักได้
สำหรับใครที่ตั้งคำถามว่า ทำไมระบบ คลังสินค้า Fulfillment ถึงสำคัญ วันนี้ทาง Boxme ยินดีให้คำตอบ
-ลดต้นทุนและเวลา : การใช้บริการ Fulfillment จะช่วยลดต้นทุนในการจัดเก็บสินค้า,ค่าแรงงาน และค่าขนส่ง นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาในการจัดการงานด้านโลจิสติกส์อีกด้วย ทำให้ผู้ประกอบการมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาธุรกิจ
-เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง : บริการ Fulfillment มีระบบจัดการคลังสินค้าที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ทำให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างแน่นอน
-ขยายธุรกิจได้ง่าย : ผู้ประกอบการที่เลือกใช้ Fulfillment จะสามารถขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ๆได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดการคลังสินค้าและจัดส่งสินค้า
-ระบบจัดการคลังสินค้าออนไลน์ : Fulfillment ที่ดี จะมีระบบจัดการคลังสินค้าออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามสถานะสินค้าและยอดขายได้แบบเรียลไทม์
-บริการแพ็คและจัดส่งสินค้าด่วน : สำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดส่งสินค้าด่วนพิเศษ ทาง Fulfillment จะมีบริการแพ็คและจัดส่งสินค้าด่วน ที่จะช่วยให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่สนใจใช้บริการกับทางเรา ท่านสามารถทักเข้ามาปรึกษากับทางเราได้ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็นช่องทาง Facebook Boxme Thailand หรือ E-mail mkt@boxme.co.th หรืออาจจะเลือกติดต่อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.boxme.co.th ก็ได้แต่หากว่าท่านใดอยากจะทราบข้อมูลแบบเร่งด่วน ท่านก็สามารถเลือกโทรมาที่เบอร์บริษัท Boxme Thailand เบอร์ +66 2026 3165,+66 98 894 9277 ได้ตามช่องทางที่ท่านสะดวกเลย
