THÔNG BÁO: Ngày nghỉ BOXME’S Day 23/07/2023
Kính chào quý khách hàng thân mến!
Vậy là chúng ta đã cùng nhau bước qua 12 kỳ MEGASALE của năm 2023 với những dấu mốc và sự kiện sẽ đi vào lịch sử Thương mại điện tử tại Việt Nam. Lần đầu tiên kể từ khi thành lập cho đến nay, Boxme Việt Nam đã được ghi nhận với số lượng đơn hàng thành công cao nhất.
Với lòng biết ơn sâu sắc, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã đồng hành và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua! Đây cũng có thể xem là món quà lớn nhất mà chúng tôi nhận được nhân dịp kỷ niệm Boxme vận hành trung tâm fulfillment đầu tiên vào ngày 16/7 cùng sự kiện Boxme Fulfillment Day sẽ diễn ra vào Chủ nhật ngày 23/7/2023.
Để đạt được dấu mốc quan trọng này, đội ngũ Boxme Việt Nam đã ghi nhận 2.400 giờ hoạt động liên tục không nghỉ để vận hành dịch vụ eCommerce Fulfillment với đội ngũ hơn 200 nhân viên vận hành trực tiếp tại 2 khu vực Hà Nội và TP. HCM. Boxme Fulfillment Day sẽ là 1 sự kiện đặc biệt nhằm tri ân những cống hiến của đội ngũ vận hành kho và cũng là cơ hội để tái thiết năng lượng hoạt động sau 2.400 giờ không nghỉ.
Sau khi nghỉ kỷ niệm, chúng tôi sẽ trở lại với đội ngũ năng động và sẵn sàng phục vụ quý khách hàng tốt hơn, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối cho mọi nhu cầu cần thiết.
Chính vì vậy, chúng tôi xin thông báo đến Quý khách hàng thông tin chi tiết ngày nghỉ Boxme’s Fulfillment Day:
- Thời gian: Chủ nhật ngày 23/07/2023
- Phạm vi áp dụng: Toàn bộ quản lý, nhân viên kho thuộc khu vực Hồ Chí Minh gồm (Kho Q7, Kho Bình Tân và kho Tân Bình)
Lưu ý đặc biệt
- Boxme ngừng tiếp nhận các lô hàng nhập kho ngày Chủ nhật 23/7 (tiếp nhận trở lại vào ngày 24/7).
- Hoàn thành tối đa việc nhập kho các lô hàng đã tiếp nhận trước đó.
- Gia hạn xử lý đơn hàng phát sinh ngày 23/7 sang ngày 24/7.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự đồng hành và ủng hộ của quý khách hàng trong suốt thời gian qua.
Chỉ Tiêu Vận Hành Đơn Hàng Megasale 15/07/2023
Bên cạnh những ngày sale đôi, ngày sale giữa tháng từ lâu cũng đã trở thành dịp mua sắm mà người dùng chờ đón.
Các nhà bán hàng có thể khuyến khích người mua chi tiêu với các danh mục sản phẩm đa dạng, các chương trình khuyến mãi. Để đẩy mạnh danh số nửa cuối năm 2023, siêu sale giữa tháng là cơ hội không thể bỏ qua – đặc biệt đối với các doanh nghiệp, thương hiệu đang kinh doanh tại nhiều nền tảng Thương mại điện tử.
Để thuận tiện và có sự chuẩn bị kĩ càng hơn đối với các nhà bán hàng dịp 15/07, BOXME xin gửi quý khách hàng các cập nhật mới về chính sách, chỉ tiêu vận hành chiến dịch này như sau:
Lưu ý về thời gian nhập kho trong chiến dịch Megasale 15/07
Do lượng đơn hàng cần xử lý ngày khuyến mại rất lớn, các đơn hàng nhập kho trong giai đoạn này sẽ kéo dài hơn dự kiến 1 ngày. Các khách hàng cần gửi hàng tới kho trước hoặc sau khoảng thời gian trên nhằm tránh ảnh hưởng đến cam kết vận hành. Trong suốt thời gian ngừng ưu tiên nhập kho, chúng tôi sẽ chỉ dành nguồn lực nhập kho ưu tiên cho các lô hàng bổ sung cho oversell chọn dịch vụ ưu tiên (now) hay các khách hàng B2B được cam kết nguồn lực hỗ trợ.
Quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt và chú ý cài đặt tồn kho cho chiến dịch không vượt quá tồn kho thực tế.
Đọc thêm các bài viết để cập nhật thông tin, dịch vụ mới nhất của Boxme:
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
Tương lai của các kho hàng phân phối: Tận dụng công nghệ để tối ưu hóa hoạt động
Các kho hàng phân phối đã trở thành một trong những giải pháp giúp doanh nghiệp tháo rỡ khó khăn khi phải đối mặt với những nhiệm vụ đầy thách thức là điều hướng hoạt động hậu cần phân phối và quản lý kho hàng.
Đã qua rồi những khoảng thời gian bạn chỉ cần quản lý 1 kho hàng thông qua bảng tính. Nếu bạn muốn tiếp cận nhiều khách hàng tại nhiều địa điểm với chi phí hợp lý hơn thì như vậy là không đủ.
Tại thời điểm hiện tại, công nghệ quản lý kho hàng đang được biết đến như một giải pháp cải thiện năng suất, cho phép phân phối nhiều kho hàng rộng rãi hơn.
Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về cách công nghệ đã giúp ích như nào trong việc phân phối kho hàng và làm sao nó có thể hỗ trợ các nhà bán hàng thương mại điện tử mở rộng quy mô.
Thế nào là kho phân phối?
Kho phân phối (hoặc trung tâm phân phối) được sử dụng để lưu trữ hàng tồn kho sẵn sàng để bán cho đến khi các mặt hàng sẵn sàng được đáp ứng. Trong hầu hết các trường hợp, có nhiều hơn một kho phân phối trong một mạng lưới vận hành.
Những kho phân phối này thường được sử dụng trong việc lưu trữ ngắn hạn và giúp cải thiện tốc độ xử lý dòng hàng tồn kho nhanh hơn. Điều đó cũng có nghĩa là các hàng nhập chỉ được lưu trữ trong thời gian ngắn trước khi được chuyển đến các nhà bán lẻ hay trực tiếp đến khách hàng tiêu dùng.
Không giống với kho hàng truyền thống, các kho phân phối được hỗ trợ bởi hệ thống Quản lý kho hàng (Warehouse Management System – WMS) hoặc một hệ thống quản lý tồn kho có thể truy cập tồn kho và theo dõi năng suất kho trên các địa điểm phân phối trong thời gian thực.
Boxme hiện đã và đang áp dụng thành công việc phân phối các kho hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á. Đối với riêng ở Việt Nam, Boxme đang vận hành mạng lưới 4 kho hàng/ trung tâm hoàn thành đơn hàng trong cả nước tại các tỉnh thành lớn nhằm hỗ trợ cải thiện tốc độ xử lý đơn hàng cũng như thuận tiện cho khách hàng trong quá trình nhập kho sản phẩm.
Để tìm hiểu thêm và giải pháp vận hành đa kho hay giải pháp Fulfillment của Boxme, bạn có thể tìm đọc tại:
Vai trò của công nghệ trong việc quản lý kho phân phối
Để hoạt động chính xác trong chuỗi cung ứng thương mại điện tử, các kho phân phối thường được hỗ trợ bởi công nghệ mới nhất giúp cải thiện độ chính xác, năng suất và lưu lượng hàng tồn kho giữa các địa điểm.
Kho hàng thông minh sẽ là tiêu chuẩn mới, kỷ nguyên kho hàng kiểu mới này có khả năng tối ưu hóa hàng tồn kho để đảm bảo có đủ sản phẩm ở mỗi địa điểm trong một khoảng thời gian để đáp ứng nhu cầu.
Nó cũng có thể giảm bớt nhiều vấn đề phát sinh như việc nhặt hàng chậm, thiếu hàng tồn kho hay đóng gói chậm.
Dưới đây là tổng hợp cách nhìn tổng quát về việc công nghệ đóng vai trò như nào trong quá trình phân phối các kho hàng.
Tối ưu hóa quản lý hàng tồn
Đối với những kho phân phối, phần mềm quản lý tồn kho được tích hợp với hệ thống quản lý kho hàng (WMS) để cải thiện khả năng hiển thị, từ việc nhận khi đến thực hiện, đến quản lý hàng trả lại.
Công nghệ này giúp việc vận hành các doanh nghiệp hiển thị đầy đủ, vì vậy bạn có thể biết chính xác có số lượng còn hàng của bao nhiêu mỗi mã SKU, tại kho hàng nào và số lượng hàng tồn kho được bán ngay tại thời điểm đó.
Dựa vào những thông tin này, bạn có thể vẽ ra một bức tranh rõ ràng số lượng hàng tồn kho bạn cần và chuẩn bị bổ sung hàng tồn kho nhanh hơn để luôn đáp ứng nhu cầu trong khi tối ưu hóa công suất kho hàng.
Với việc truy cập tối ưu hóa hàng tồn kho, bạn có thể nhận được thông tin về từng SKU của bạn, tức là mặt hàng nào bán chậm và mặt hàng nào bán hết nhanh, đồng thời bạn có thể điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu và tăng lợi nhuận.
Giảm chi phí và tránh lãng phí
Từ khi áp dụng công nghệ vào các kho phân phối để tối ưu hóa mức độ hàng tồn kho, các doanh nghiệp cũng có khả năng giảm thiểu việc hư hỏng hàng và và tích lũy hàng tồn kho lỗi thời (thường được gọi là deadstock).
Một lợi ích khác là có thể cắt giảm chi phí thông qua việc lựa chọn công nghệ, trong đó đề xuất kích thước hộp tối ưu cho mỗi lô hàng. Điều này giúp giảm thiểu chi phí đóng gói đồng thời giảm lãng phí bao bì.
Những thách thức trong đối với kho hàng truyền thống
Các kho hàng thương mại điện tử truyền thống thường phải đối mặt với nhiều thách thức, ví dụ như việc hiển thị kém, các phép tính toán tốn thời gian, hàng tồn kho không chính xác,..
Trong quá khứ, các doanh nghiệp thường tuân thủ một quy tắc đơn giản là luôn luôn dự trữ càng nhiều sản phẩm một mã càng tốt để tránh rủi ro hết hàng và bỏ lỡ cơ hội bán hàng. Nhưng điều này luôn dẫn đến hàng tồn kho dư thừa.
Tuy nhiên, trong thời đại mới điều này hầu như không phù hợp vì nó có thể làm tăng chi phí lưu giữ, nghĩa là chi phí lưu trữ hàng tồn kho. Kho bãi truyền thống cũng thiếu công nghệ cần thiết để đưa ra quyết định kiểm kê tốt hơn nhằm đáp ứng nhu cầu trong khi tối ưu hóa không gian kho hàng.
Kho hàng truyền thống cũng chỉ dựa trên duy nhất hệ thống dự đoán hàng tồn kho, thực chất chính là đếm hàng tồn kho theo cách thủ công nhất. Áp dụng việc đếm thủ công này thay vì công nghệ có thể làm tăng nguy cơ mất mát hàng hóa, và đương nhiên cần rất nhiều thời gian để có thể xác định từng mặt hàng trong kho và làm chậm quá trình đóng gói.
Nói chung, việc các kho hàng truyền thống gây nhiều phiền phức và phát sinh cả về mặt thời gian và chi phí. Các thách thức này tác động trực tiếp đến với chuỗi cung ứng, gây ra nhiều khoảng gián đoạn, giảm lợi nhuận và dễ mắc các sai sót trong quá trình kiểm đếm.
Tất cả các việc mất thời gian và chi phí này cũng thể hiện rằng doanh nghiệp bạn đang không làm ra được nhiều tiền đúng như cách mà bạn nghĩ. Nếu không được giải quyết, những thách thức này cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn và ngăn doanh nghiệp của bạn mở rộng quy mô.
Thực tiễn tốt nhất cho các kho hàng phân phối
Việc chuyển đổi từ kho hàng truyền thống sang mô hình kho bãi phân phối có thể khiến bạn choáng ngợp. Nhưng có những bước bạn có thể thực hiện để phá vỡ và giảm bớt sự phức tạp.
Dưới đây là một số thực hành tốt nhất để làm theo.
Áp dụng Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và Hệ thống quản lý hàng tồn kho trên một nền tảng
Việc sử dụng một hệ thống quản lý kho hàng (WMS) chính xác là chìa khóa để có thể hiện thực hóa việc phân phối kho hàng. Nó cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát hàng tồn kho tốt. Hệ thống quản lý kho hàng chính là yếu tố thúc đẩy quá trình quản lý kho – từ việc nhận và lưu trữ cho đến nhặt hàng và đóng gói – và chắc chắn có thể cải thiện sự chính xác, quản lý dữ liệu và năng suất.
Một hệ thống quản lý kho hàng (WMS) cũng giúp cho team của bạn tự động hóa các vấn đề tốn nhiều thời gian và có thể gây ra lỗi từ phía con người như việc xác định chính xác mặt hàng nào hiện đang ở kho nào hay kiểm tra hàng tồn kho chính xác.
Hệ thống WMS tân tiến đã hỗ trợ Boxme trong quá trình triển khai bán hàng đa kênh cho khách hàng. Giúp chúng tôi dễ dàng xác định chính xác số lượng hàng tồn, vị trí từ đó tự động đưa ra những hành động chính xác giảm rất nhiều thời gian cho quá trình hoàn thành đơn hàng từ các khâu nhặt hàng, đóng gói cho đến vận chuyển.
Tính năng Hệ thống quản lý kho hàng của Boxme giúp doanh nghiệp như thế nào?
Đây chính là những gì mà Boxme đã và đang giúp đỡ các khách hàng của mình. Chúng tôi áp dụng tính năng hệ thống quản lý kho hàng cho mọi khách hàng giúp các doanh nghiệp bán hàng Thương mại điện tử trở nên dễ dàng hơn trong khâu vận hành chuỗi cung ứng và giảm chi phí.
Hiện tại Boxme đang tích hợp hệ thống WMS và hệ thống quản lý hàng tồn kho thành Hệ thống quản lý đơn hàng – giúp khách hàng dễ dàng theo dõi hơn tiện lợi hơn.
Bán hàng đa kênh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết
Báo cáo và truy cập các mức độ tồn kho và hiệu quả hoạt động
Khi sử dụng công nghệ để cung cấp số liệu theo thời gian thực và hiển thị, bạn được quyền truy cập số liệu tồn kho lịch sử để đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác hơn.
Ví dụ Boxme đã và đang thể hiện nhiều báo cáo như:
- Báo cáo tồn kho theo hạn sử dụng
- Báo cáo số lượng hàng tồn kho
- Báo cáo tồn kho chờ bàn giao
- Báo cáo hàng hư hỏng
- Báo cáo thời gian lưu kho….
Hay một số báo cáo nâng cao như:
- Báo cáo sản phẩm sắp hết hạn
- Báo cáo tỷ lệ chính xác tồn kho
- Báo cáo tồn kho lâu ngày
- Báo cáo vòng quay hàng tồn kho…
Đọc chi tiết tại:
Điều này giúp doanh nghiệp của bạn thực hiện các cải tiến liên tục, điều này cuối cùng sẽ cải thiện lợi nhuận của bạn và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
Chỉ tiêu vận hành đơn hàng Megasale 07/07/2023
Việc tập trung mua sắm trong các ngày Megasale cuối tháng, ngày đôi dường như đã trở thành một thói quen vô hình của người tiêu dùng. Cũng chính vì vậy, tiếp cận khách hàng trong các ngày này thông qua khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu của Nhà bán hàng.
Bên cạnh đó, thời gian chuẩn bị hàng/ giao hàng hay bao bì đóng gói vẫn là một trong những yếu tố tiên quyết thể hiện tỉ lệ đánh giá và tỉ lệ quay trở lại của khách hàng. Boxme luôn cố gắng hỗ trợ nhà bán hàng tối đa và đưa ra cam kết chính xác mỗi dịp Megasale.
Để thuận tiện và có sự chuẩn bị kĩ càng hơn đối với các nhà bán hàng dịp 07/07, BOXME xin gửi quý khách hàng các cập nhật mới về chính sách, chỉ tiêu vận hành chiến dịch này như sau:
Lưu ý: Kể từ tháng 7/2023 Boxme đã hợp nhất cam kết đóng gói và bàn giao thành cam kết xử lý và bàn giao hàng.
Lưu ý về thời gian nhập kho trong chiến dịch Megasale 07/07
Do lượng đơn hàng cần xử lý ngày khuyến mại rất lớn, chúng tôi tiến hành ngừng ưu tiên nhập kho đối với các lô hàng nhận từ ngày 04/07 đến hết ngày 09/07. Các khách hàng cần gửi hàng tới kho trước hoặc sau khoảng thời gian trên nhằm tránh ảnh hưởng đến cam kết vận hành. Trong suốt thời gian ngừng ưu tiên nhập kho, chúng tôi sẽ chỉ dành nguồn lực nhập kho ưu tiên cho các lô hàng bổ sung cho oversell chọn dịch vụ ưu tiên (now) hay các khách hàng B2B được cam kết nguồn lực hỗ trợ.
Quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt và chú ý cài đặt tồn kho cho chiến dịch không vượt quá tồn kho thực tế.
Đọc thêm các bài viết để cập nhật thông tin, dịch vụ mới nhất của Boxme:
Về Boxme: Boxme là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, giúp triển khai hàng loạt các chiến dịch bán hàng online cho hơn 600 nhãn hàng tiêu biểu tại khu vực như Tefal, Panasonic, AHC, Merzy, Colgate, Highland…
