Chuyển hoàn bưu điện là gì? Những điều cần biết về chuyển hoàn
Bưu điện – VN Post là dịch vụ chuyển phát nhanh thư từ, tài liệu, hàng hóa, vật phẩm cho mọi người ở cả trong và ngoài nước trong khuôn khổ Liên Minh Bưu chính Thế giới (UPU) và Hiệp hội EMS. VN Post có chi nhánh rộng khắp cả nước và đội ngũ nhân viên đông đảo, đáp ứng được đa dạng yêu cầu của khách hàng.
Là đơn vị có vốn nhà nước, nên thế mạnh của VNPost chính là mức phí vận chuyển rất cạnh tranh. Để hiểu thêm về chính sách chuyển hoàn của VN Post, Boxme tổng hợp bài viết dưới đây.
Chuyển hoàn bưu điện
VN Post cam kết tất cả Bưu phẩm – Bưu kiện của khách hàng gửi qua Bưu điện đều được chuyển phát đến địa chỉ người nhận. Nếu không phát được cho người nhận Bưu điện sẽ thực hiện lưu giữ bưu phẩm, trừ trường hợp người gửi có yêu cầu chuyển tiếp, chuyển hoàn, hủy bưu phẩm, bưu kiện không phát được.
Thời gian lưu giữ bưu phẩm, bưu kiện không phát được tại bưu cục phát được quy định cụ thể như sau:
- Chuyển hoàn ngay bưu kiện mà người nhận từ chối nhận.
- 15-30 ngày đối với bưu kiện trong nước.
- 45 ngày đối với bưu kiện Quốc tế đến.
Quá thời hạn lưu giữ nêu trên, nếu người nhận vẫn không đến nhận thì bưu cục phát làm thủ tục chuyển hoàn bưu gửi.
Bưu gửi được chuyển hoàn để trả lại cho người gửi khi không phát được cho người nhận và người gửi yêu cầu chuyển hoàn. Người gửi phải thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính khi chuyển hoàn bưu gửi, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.
Chúng tôi rất hân hạnh khi VN Post đã trở thành đối tác chính thức của Boxme từ tháng 3/2021.
Lợi ích sử dụng dịch vụ VN Post thông qua Boxme
- Mở rộng vùng giao hàng
- Mức giá được ưu đãi hơn so với sử dụng trực tiếp hãng vận chuyển.
- Boxme hỗ trợ quý khách tối đa trong việc lấy hàng tận nơi, giao hàng, thu tiền và xử lý các trường hợp hoàn hàng, đổi hàng sau khi mua.
- Cho phép bạn theo dõi hành trình đơn hàng dễ dàng.
Có thể bạn quan tâm
>>> Top các đơn vị vận chuyển tốt nhất – Cập nhật 2021
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme thông báo lịch nghỉ lễ thường niên
Kính gửi quý khách hàng,
Boxme Việt Nam xin thông báo về lịch hoạt động của chúng tôi trong ngày Thống nhất Đất nước 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5 như sau:
1. Việt Nam
Nghỉ lễ 2 ngày từ thứ Sáu ngày 30/4/2021 đến hết thứ Bảy ngày 1/5/2021.
Kho: Đi làm trở lại vào Chủ nhật, ngày 02/05/2021.
Văn phòng: Làm việc bình thường vào Thứ Hai, ngày 03/05/2021.
2. Boxme Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.
Nghỉ lễ 1 ngày vào thứ Bảy ngày 1/5/2021.
Làm việc bình thường vào thứ Hai, ngày 03/5/2021.
Các vấn đề liên quan đến dịch vụ sẽ được giải quyết và xử lý sau kỳ nghỉ lễ.
Nếu quý khách có bất kì thắc mắc nào, xin hãy gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: support@boxme.asia hoặc nhóm chăm sóc khách hàng!
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và hợp tác.
Chúc bạn và gia đình có một kỳ nghỉ lễ an lành!
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Mỹ phẩm Halal trở thành xu hướng mỹ phẩm 2021 trên thị trường Đông Nam Á
Những năm gần đây, mỹ phẩm Halal trở nên phổ biến hơn trong ngành công nghiệp mỹ phẩm toàn cầu và dần trở thành xu hướng mỹ phẩm 2021. Đặc biệt, khu vực Đông Nam Á được coi là thị trường triển vọng cho dòng sản phẩm chăm sóc và làm đẹp đạt tiêu chuẩn Halal.
Người tiêu dùng có xu hướng tiêu dùng nhiều hơn các sản phẩm lành mạnh cho da và thân thiện với môi trường. Điều đó dẫn đến sự gia tăng của các loại mỹ phẩm hữu cơ, có nguồn gốc thực vật và không độc tố. Tuy nhiên nhiều người nhầm lẫn giữa mỹ phẩm Halal và các sản phẩm này. Vậy mỹ phẩm Halal là gì?
Mỹ phẩm Halal là gì?
Các sản phẩm có chứng nhận Halal được đảm bảo không chỉ sử dụng các thành phần không độc hại mà còn tuân thủ các quy định sản xuất nghiêm ngặt theo luật Hồi giáo.
Các thành phần trong sản phẩm phải được truy xuất nguồn gốc. Sản phẩm không được chứa bất kỳ thành phần nào có nguồn gốc từ động vật ăn thịt, bò sát và côn trùng. Các thành phần có nguồn gốc từ động vật phải từ những động vật được phép giết mổ theo luật Hồi giáo. Điều này cũng áp dụng cho các công cụ khác như cọ trang điểm và lông mi giả…
Trong quá trình chuẩn bị, sản xuất, bảo quản và vận chuyển, các sản phẩm cần phải ở trong điều kiện tinh khiết và hợp vệ sinh, không có tạp chất. Nhãn và hình ảnh thương hiệu phải phù hợp với đức tin của đạo Hồi.
>> Xem thêm: Thị trường mỹ phẩm Việt Nam: Xu hướng tiêu dùng cho năm 2021
>> Xem thêm: 3 chiêu mở rộng kinh doanh không tăng chi phí cho cửa hàng mỹ phẩm
Halal trở thành xu hướng mỹ phẩm 2021
Phân khúc sản phẩm Hala có thị trường tiêu thụ rộng lớn khi số lượng tín đồ Hồi giáo chiếm 24,1% dân số thế giới, chủ yếu tại các quốc gia Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Maroc, Afghanistan, Somalia… Research Cosmos ước tính ngành công nghiệp mỹ phẩm halal đạt 53,81 tỷ USD vào năm 2025. Theo một báo cáo năm 2019 của WiseGuy về doanh thu bán hàng, Trung Đông chiếm 12% thị phần, Mỹ và Châu Âu chỉ chiếm 4%.
Trong số các thương hiệu đi tiên phong trong lĩnh vực làm đẹp Halal, có thể kể đến Mỹ phẩm Amara Halal, Inika Organics, Talent Cosmetics, Tuesday In Love, Momohime Skincare và Wardah Cosmetics. Ngoài ra còn có rất nhiều các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh mỹ phẩm phục vụ người Hồi giáo và thị trường mỹ phẩm Halal đang phát triển, đặc biệt là người bán đến từ Đông Nam Á như Malaysia và Indonesia.
Đông Nam Á – nơi sản xuất mỹ phẩm Halal lớn nhất
Đông Nam Á được coi là nhà sản xuất mỹ phẩm halal lớn nhất với khoảng 40% thị phần toàn cầu.
Malaysia nằm trong danh sách 10 nhà sản xuất dược phẩm và mỹ phẩm halal hàng đầu thế giới. Theo Công ty Cổ phần Phát triển Công nghiệp Halal (HDC), cho đến nay, có 26 công ty được liệt kê trong ngành kinh doanh mỹ phẩm, 124 công ty thuộc ngành làm đẹp và 3 công ty thuộc ngành chăm sóc da…
Với dân số khổng lồ 270 triệu người, Indonesia được dự đoán là động lực chính thúc đẩy tăng trưởng mỹ phẩm halal trên thế giới. Con số này dự kiến sẽ tăng theo từng bước phát triển của thương hiệu mỹ phẩm halal hàng đầu Indonesia – Wardah.
Thị trường mỹ phẩm ở Đông Nam Á phát triển hơn so với các khu vực khác là do người tiêu dùng nhận thức rõ hơn và môi trường pháp lý halal được thiết lập tốt với các quy định cụ thể về mỹ phẩm. Các sản phẩm Halal không chỉ dành cho những người theo đạo Hồi. Nhiều tìn đồ đam mê làm đẹp, muốn sử dụng sản phẩm chất lượng không chứa các thành phần độc hại cũng ưu tiên sử dụng mỹ phẩm Halal.
Có thể bạn quan tâm
>>> Thị trường mỹ phẩm Việt Nam: Xu hướng tiêu dùng cho năm 2021
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
>>> Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Kinh doanh Thời trang tại thị trường Thương mại điện tử Đông Nam Á? Cơ hội và thách thức mở rộng kinh doanh.
Thương mại điện tử khu vực Đông Nam Á trở nên sôi động hơn do tác động của Covid-19. Khi thói quen mua sắm của con người chuyển hướng sang tiêu dùng trực tuyến, người bán phải thay đổi theo xu thế để tiếp tục tồn tại và phát triển.
Thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á đến năm 2021 đạt 67.640 triệu USD, với tốc độ tăng trưởng 10,28%. Trong đó, ngành hàng Thời trang được cho là vô cùng tiềm năng với tổng giá trị đạt 18.540 triệu USD, tương đương 27,37% toàn ngành.
>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
>> Xem thêm: 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất
Tiềm năng phát triển của Ngành thời trang
Chiếm 8,57% dân số toàn cầu, khu vực này hứa hẹn sẽ đóng góp sức tiêu thụ lớn cho thị trường TMĐT. Do đó, thị trường Đông Nam Á mới nổi thu hút nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp lớn trên thế giới.
Theo số liệu Statista cung cấp, ngành hàng Thời trang nói chung trên nền tảng TMĐT toàn cầu đạt 759.466 triệu USD. Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng dự kiến năm 2021 đạt 7,18%, thấp hơn thị trường Đông Nam Á (10.83%).
Cụ thể ở từng thị trường Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia và Indonesia:
Phân khúc thị trường Thương mại điện tử Thời trang bao gồm:
- Kinh doanh trực tuyến các mặt hàng may mặc: nam giới, phụ nữ và trẻ em.
- Giày và các sản phẩm chăm sóc giày: giày, dép, các sản phẩm làm sạch…
- Phụ kiện và túi xách: mũ, khăn quàng cổ, găng tay và túi da, vali , ví và cặp.
>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng
>> Xem thêm: Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
Theo số liệu tổng hợp được, tổng giá trị ngành hàng thời trang trên nền tảng thương mại điện tử Philippines là 749 triệu USD, tiếp theo là Thái Lan (844 triệu USD), Việt Nam (1.685 triệu USD), Malaysia (1.834 triệu USD) và dẫn đầu trong khu vực là Indonesia với 12.556 triệu USD.
Với nhiều năm phát triển trên lĩnh vực thương mại điện tử, Indonesia đã khẳng định được giá trị vượt trội mà các nền tảng trực tuyến mang lại. Vậy liệu Indonesia có là điểm đến lý trưởng cho các doanh nghiệp muốn kinh doanh trực tuyến về lĩnh vực thời trang?
Thị trường nào để kinh doanh thời trang trực tuyến?
Indonesia với những số liệu hấp dẫn từ hàng may mặc (10.092 triệu USD), giày dép (1.382 triệu USD) và đồ phụ kiện (1.083 triệu USD) đã thu hút nhiều doanh nghiệp trong nước và quốc tế cùng tham gia vào thị trường này. Có thể nói Indonesia là một thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp kinh doanh thời trang trong và ngoài nước.
Bán ở đâu?
Các nền tảng bán hàng trực tuyến phổ biến tại Indonesia: Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, Blibli…
Theo báo cáo Quý 4 năm 2020 của Iprice, Shopee dẫn đầu toàn về số lượt truy cập trang web, số lượt tải về, số lượt click chuột thông qua Twitter và Instagram. Lazada có thế mạnh hơn trên nền tảng xã hội Facebook tại nước này. Tokopedia, Bukalapak và Blibli là những sàn nội địa có vị thế tại thị trường Indonesia.
Bán cái gì?
Nghiên cứu của Deloitte chỉ ra rằng, yếu tố thời trang và sự thoải mái là những yếu tố được người mua thời trang cân nhắc nhiều nhất ở Indonesia. Người bán Thương mại điện tử ở Đông Nam Á nói chung hay Indonesia nói riêng nên tham khảo để cung cấp các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thay vì chỉ cạnh tranh về giá.
Thời trang bền vững (Sustainable fashion hay Eco-fashion) là ngành hàng được săn đón tại thị trường thời trang Indonesia hướng đến những người tiêu dùng thuộc tầng lớp trung lưu. Tuy nhiên, sự khan hiếm nguyên liệu thô như sợi bông, lụa, vải gai,… là một thách thức đối với các nhà cung cấp Indonesia. Doanh nghiệp Việt Nam có thế mạnh trong lĩnh vực này có thể tiến vào thị trường thương mại điện tử Indonesia.
Mỗi quốc gia có thói quen mua sắm khác nhau, ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường kinh doanh của người bán hàng thương mại điện tử. Trước khi bắt đầu bán hàng trực tuyến tại một quốc gia mới, người bán cần nghiên cứu và liên tục theo dõi xu hướng; hiểu rõ về luật TMĐT và các yếu tố văn hoá, tôn giáo của quốc gia đó.
Có thể bạn quan tâm
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua
>>> Top 10 đơn vị giao hàng nhanh tại Indonesia năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Lựa chọn ngành hàng nào để bán trực tuyến tại thị trường Thái Lan?
Thị trường Thái Lan: Ngành hàng nào để bán trực tuyến?
Thị trường thương mại điện tử Thái Lan dự kiến đạt 8,9 tỷ USD trong năm 2021, chiếm 13,16% tổng giá trị toàn khu vực Đông Nam Á. Doanh thu đạt tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR 2021-2025) là 8,47%. Trong đó, phân khúc lớn nhất của thị trường này có thể kể đến là Thực phẩm và Chăm sóc cá nhân với quy mô thị trường dự kiến đạt 3,14 tỷ USD vào năm 2021.
Thực phẩm
Thái Lan là một trong số các quốc gia bị ảnh hưởng bởi Covid-19, có những tác động tích cực trong việc thúc đẩy người dân mua thực phẩm trực tuyến thay vì ra cửa hàng. Theo nghiên cứu của Statista, doanh thu ngành Thực phẩm & Đồ uống dự kiến đạt 1,92 tỷ USD vào năm 2021 và tốc độ tăng trưởng hàng năm là 10,46%.
>> Xem thêm: Hướng dẫn bán hàng trên Lazada toàn Đông Nam Á qua LazGlobal Seller
>> Xem thêm: 4 xu hướng marketing được ưa chuộng tại Thái Lan năm 2020
Phân khúc này bao gồm các hoạt động kinh doanh trực tuyến thực phẩm tươi sống và thực phẩm đông lạnh, đồ ăn nhanh và đồ uống.
Kênh bán chủ yếu là cửa hàng trực tuyến của các siêu thị lớn như walmart.com, dịch vụ ăn uống như HelloFresh hay các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee và Lazada.
Nhà cung cấp thực phẩm ở Thái Lan có thể sử dụng nhiều các kênh tiếp thị trực tuyến để quảng bá sản phẩm và tăng doanh số bán hàng. Facebook và Youtube là nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất (94%), tiếp theo là LINE (85%) và Instagram (65%). Số lượng người dùng Internet ở Thái Lan tính đến tháng 1 năm 2020 là 52 triệu người.
>> Xem thêm: Kinh doanh trực tuyến: 4 tips giữ chân khách hàng của bạn
>> Xem thêm: Đông Nam Á – Thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp quốc tế
Mỹ phẩm và làm đẹp
Doanh thu từ kinh doanh trực tuyến trong ngành hàng Mỹ phẩm & làm đẹp dự kiến đạt 1,2 tỷ USD vào năm 2021 và tốc độ tăng trưởng năm lên đến 10,30%. Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) lên tới 69,65 USD.
Ngành hàng chủ yếu:
- Các sản phẩm y tế và dược mỹ phẩm: Người tiêu dùng Thái Lan thông qua các cửa hàng trực tuyến của các hiệu thuốc hay sàn thương mại điện tử mà không cần ra tận cửa hàng để kê đơn.
- Mỹ phẩm và làm đẹp: Các sản phẩm chủ yếu là các sản phẩm chăm sóc, làm sạch và đồ trang điểm.
>> Xem thêm: 3 chiêu mở rộng kinh doanh không tăng chi phí cho cửa hàng mỹ phẩm
>> Xem thêm: Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
Sự tăng cường nhận thức về chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp đã thúc đẩy mức tiêu thụ của ngành hàng này tại thị trường Thái Lan. Đặc biệt trong thời kì giãn cách do dịch Covid-19, khi các store bị đóng cửa, việc tiếp thị và bán hàng trực tuyến trở nên phổ biến hơn.
Do khả năng tiếp cận dễ dàng, nhiều chương trình giảm giá và ưu đãi dành cho mỹ phẩm & sản phẩm chăm sóc cơ thể do các nền tảng trực tuyến cung cấp, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm lên tới 10,2% từ năm 2021 đến năm 2027.
Kinh doanh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường Đông Nam Á, Thái Lan cũng là một trong số đó. Mong rằng bài viết của Boxme đã cung cấp những gợi ý cho việc kinh doanh trực tuyến của bạn tại Thái Lan!
Có thể bạn quan tâm
>>> Làm sao để bán hàng Shopee với tag Ship quốc tế – Hướng dẫn bán hàng Shopee toàn Đông Nam Á
>>> Kinh doanh cửa hàng trực tuyến hay ngoại tuyến? Lựa chọn của doanh nghiệp 2021
>>> Thái Lan: Một trong những quốc gia TMĐT tiềm năng nhất ở ĐNÁ
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
Thương mại điện tử Đông Nam Á ngày một phát triển thúc đẩy sự ra đời của các công cụ hỗ trợ thương mại điện tử, các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các đơn vị hỗ trợ bán hàng trực tuyến. Theo TechInAsia, giá trị toàn thị trường Logistics khu vực dự kiến đạt 55 tỷ USD vào năm 2025. Trong khi đó, giá trị của toàn ngành TMĐT khu vực dự kiến lên tới 172 tỷ USD (Google/Temasek).
Dưới đây là các đơn vị cung cấp dịch vụ Hậu cần (Logistics) và Hỗ trợ Thương Mại Điện Tử (TMĐT) nổi bật trong khu vực Đông Nam Á theo đánh giá của TechinAsia.
1. E-logistics
E-logistics là hoạt động hỗ trợ di chuyển hàng hoá từ nơi cung ứng đến người tiêu dùng thông qua các giao dịch mua bán thương mại điện tử từ xử lý, thược hiện đơn hàng, giao hàng, thanh toán đến đổi, trả hoàn lại hàng hoá. Top các đơn vị E-logistics trong khu vực Đông Nam Á được thống kê dưới đây.
Trong đó có Andalin và Iruna (Indonesia), Easy Parcel và Pickupp (Malaysia), Kargo, SCommerce (Việt Nam) …
>>> Xem thêm: Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua
>>> Xem thêm: Đông Nam Á – Thị trường tiềm năng cho doanh nghiệp quốc tế
2. Logistics marketplace (Sàn lựa chọn các đơn vị Logistics)
Thương mại điện tử phát triển tạo động lực cho thị trường logistics Đông Nam Á ngày một sôi động với sự giam gia mạnh mẽ của các đơn vị Logistics mới từ các quốc gia.
3. Third party logistics (3PL)
Khi các doanh nghiệp không thể tự tiến hành tất cả các công việc hậu cần thì việc thuê ngoài một đơn vị thứ ba chuyên cung cấp dịch vụ hậu cần là vô cùng quan trọng.
Trong danh sách này nổi bật là J&T Express của Indonesia vừa huy động được hơn 2 tỷ USD từ những ông lớn Trung Quốc như Hillhouse Capital, Boyu Capital và Sequoia Capital China.
Bên cạnh đó, Lalamove, công ty cung cấp dịch vụ giao hàng ở chặng cuối, được định giá 1,5 USD vào năm 2021.
4. Đơn vị hỗ trợ bán hàng toàn khu vực
Trong khu vực hiện nay có các đơn vị hỗ trợ người bán bán hàng thương mại điện tử trên toàn khu vực.
>> Xem thêm: Kinh doanh trên mạng xã hội dưới góc nhìn của người bán hàng online tại Đông Nam Á
5. Đơn vị hỗ trợ bán hàng tại 1 thị trường
6. In-house logistics
Hoạt động mua bán thương mại điện tử trên sàn phát triển, thúc đẩy hệ thống hậu cần nội bộ của sàn mở rộng hơn. Hiện nay, các sàn thương mại điện tử lớn trong khu vực như Lazada, Tiki, Shopee hay JD đều xây dựng cho riêng mình một hệ thống In-house Logistics.
Tại Indonesia, dịch vụ hậu cần nội bộ của các công ty thương mại điện tử tăng 35% trong năm ngoái. Việt Nam cũng có mức tăng tương tự là 32% trong cùng thời kỳ.
7. Dịch vụ kho vận
Top đơn vị kho khu vực Đông Nam Á có thể kể đến Boxme, Pakde, PopBox, MyCloud…
Boxme trong danh sách những đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín trong khu vực
Cũng theo đánh giá của TechInAsia, Boxme là một trong các đơn vị cung cấp dịch vụ kho vận (warehouse/ storage) uy tín tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5 năm triển khai các dịch vụ và giải pháp về Fulfillment và có mặt tại 5 thị trường lớn nhất về TMĐT tại Đông Nam Á (Indonesia, Thái Lan, Việt Nam, Malaysia, Philippines), Boxme đã từng bước khẳng định vị thế trong mảng Logistics (Dịch vụ hậu cần) và trở thành 1 trong những tên tuổi hàng đầu trong khu vực.
Nguồn: TechinAsia
Có thể bạn quan tâm
>>> Việt Nam lọt vào Top 10 Thị trường Logistics mới nổi năm 2021
>>> Việc thanh toán và vận chuyển trong hậu cần TMĐT tại Thái Lan
>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Recap: Chipo & Boxme hỗ trợ tư vấn mở rộng kinh doanh ra toàn Đông Nam Á
Ngày 10/04 vừa qua, Boxme Global cùng Chipo đã đồng tổ chức Workshop: Chipo & Boxme Global hỗ trợ tư vấn mở rộng kinh doanh ra toàn Đông Nam Á. Tại đây, đại diện của Boxme và Chipo đã có những chia sẻ vô cùng hữu ích cho những người tới tham dự chương trình.
Dưới đây là những nội dung chính của sự kiện.
Tổng quan về cơ hội kinh doanh ở các thị trường trong khu vực
Tổng quan về thị trường Đông Nam Á
Trong những năm trở lại đây, ngành Thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang dần bứt phá với những con số đáng kinh ngạc về doanh thu và mức độ tăng trưởng vượt bậc. Những con số về doanh thu, mức độ tăng trưởng và số lượng người sử dụng dưới đây sẽ chứng minh được tiềm năng của ngành bán lẻ và kinh doanh trên các sàn TMĐT tại Đông Nam Á.
Trong đó thị trường Indonesia được nhận xét là thị trường “tăng trưởng nóng” với mật độ dân số và mức tiêu dùng vượt trội hơn hẳn so với các thị trường khác như Thái Lan, Việt Nam, Malaysia.
Cách thức triển khai ra thị trường Đông Nam Á
Có 3 mô hình kinh doanh để một công ty có thể thâm nhập vào thị trường Đông Nam Á một cách dễ dàng, mỗi cách đều có ưu và nhược điểm khác nhau. Hãy tìm hiểu xem cách làm nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
Bán hàng trực tiếp (B2C)
- Bán trực tiếp thông qua các nền tảng thương mại điện tử hoặc trang web.
- Lựa chọn sản phẩm hạn chế, thuế phí cao hơn nhập khẩu truyền thống, dịch vụ Giao hàng nhận tiền (CoD) không phải lúc nào cũng được hỗ trợ.
- Khuyến khích cho các thương hiệu lớn muốn thử nghiệm thị trường mới. Các sản phẩm có thể được lưu kho tại trung tâm hoàn tất đơn hàng tại Hồng Kông với các kênh vận chuyển tối ưu về chi phí về tất cả các nước.
Nhà phân phối tại địa phương (B2B)
- Bán hàng hóa số lượng lớn cho nhà phân phối địa phương.
- Khó kiểm soát chiến lược quảng bá sản phẩm & dây chuyền phân phối.
- Khuyến khích cho các thương hiệu và nhà sản xuất có nhu cầu mở rộng, nhưng không cần hạn chế về kênh bán hàng hoặc chiến lược tiếp thị.
Nhập khẩu truyền thống (B2B2C)
- Nhập hàng qua một công ty địa phương để phân phối và bán tại nước thứ 3.
- Khuyến khích cho các công ty muốn mở rộng quy mô kinh doanh của họ trong khi vẫn có thể kiểm soát các kênh bán hàng và chiến lược tiếp thị.
Giải pháp của Boxme và Chipo hỗ trợ kinh doanh Đông Nam Á
Về Chipo
Chipo là đơn vị hàng đầu trong việc hỗ trợ đặt hàng, mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang thị trường Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Myanmar.
Về Boxme
Boxme là nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment (hoàn tất đơn hàng) hàng đầu Đông Nam Á, hỗ trợ các thương hiệu Việt mở rộng ra toàn thị trường khu vực, kết nối toàn bộ chuỗi giá trị của thị trường thương mại điện tử.
Mạng lưới fulfillment: dễ dàng kinh doanh thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á mà không cần hiện diện tại các quốc gia này.
Có thể nói hình thức nhập khẩu truyền thống B2B2C là lựa chọn hợp lý nhất cho các doanh nghiệp mới muốn mở rộng kinh doanh ra Đông Nam Á.
Giải pháp Omisell
Omisell là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh với tiêu chí tinh giản bộ máy vận hành của người bán tối đa. Với kinh nghiệm hỗ trợ vận hành cho 10,000+ doanh nghiệp trên toàn Đông Nam Á của Boxme Global, giải pháp Omisell được đội ngũ Boxme phát triển nhằm giải quyết vấn đề về tồn kho, quản lý bán hàng đa kênh online và offline, vận hành, vận chuyển,…
Đặc biệt, Omisell kết nối với hàng trăm đối tác uy tín trong và ngoài nước để hoàn thiện bộ máy vận hành, giúp cho người bán hàng có thể quản lý công việc kinh doanh chỉ trên một nền tảng duy nhất.
- Theo dõi việc bán hàng đa kênh trên một nền tảng.
- Quản lý và đồng bộ tồn kho, sản phẩm đa kênh.
- Quản lý đơn hàng và vận đơn từ đa kênh.
- Quản lý tổng thể dòng tiền.
Trải nghiệm Omisell miễn phí ngay tại đây.
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Liên hệ tư vấn miễn phí
Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
Đến năm 2021, việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi người bán có nhiều lựa chọn trong việc tìm kênh bán phù hợp với doanh nghiệp của mình. Trong đó, mạng xã hội vẫn là một lựa chọn mà những ai mới bắt đầu kinh doanh hay muốn tiếp cận khách hàng rộng rãi nhờ việc chạy quảng cáo không thể bỏ qua.
Instagram là nền tảng truyền thông xã hội lớn thứ ba sau Facebook và YouTube. Với cách trình bày thông tin chủ yếu bằng hình ảnh đã giúp Instagram tạo nên sự khác biệt và thu hút ngày càng nhiều người dùng mới. Điều này làm cộng đồng Instagram ngày một lớn mạnh, tạo ra nguồn traffic tiềm năng khổng lồ thu hút người bán tham gia.
8 cách để tăng doanh thu Instagram Shop của bạn
Boxme gợi ý giúp bạn 8 cách để cải thiện doanh thu Instagram Shop của mình.
1. Chức năng gắn thẻ
Đây có thể là một “tuyệt chiêu marketing” khi bạn biết cách sử dụng chức năng gắn thẻ trên Instagram một cách khéo léo.
Hiện nay nhiều thương hiệu sử dụng hình ảnh của các Influencer, KOLs trên Instagram để quảng cáo cho sản phẩm của mình. Với lượng followers đông đảo lên tới hàng chục, hàng trăm nghìn người, những “người ảnh hưởng” này chỉ việc đăng hình cùng sản phẩm của bạn và gắn thẻ shop.
Việc làm này sẽ kéo về rất nhiều traffic cho Instagram Shop. Tuy nhiên, có tạo ra đơn hàng hay không còn phụ thuộc vào cách bạn xây dựng trang bán hàng của mình.
Việc gắn thẻ vị trí cũng giúp người dùng Instagram dễ dàng tìm thấy shop của bạn hơn.
>> Xem thêm: Kinh doanh trực tuyến: 4 tips giữ chân khách hàng của bạn
>> Xem thêm: Kinh doanh trên mạng xã hội dưới góc nhìn của người bán hàng online tại Đông Nam Á
2. Hastag với mỗi bài đăng Instagram Shop
Hastag giúp người theo dõi tiếp cận bạn dễ dàng hơn, vì vậy đừng quên tạo Hashtag liên quan dưới mỗi bài đăng của bạn trên Instagram.
Điều đặc biệt là số lượng Hashtag không bị giới hạn, vì thế bạn có thể gắn bao nhiêu tuỳ ý. Tuy nhiên, bạn nên sử dụng những Hashtag chất lượng và liên quan tới sản phẩm, ngành hàng, vị trí, hay thông điệp muốn truyền tải. Tận dụng những thẻ được nhiều người sử dụng cũng giúp bài đăng của bạn dễ dàng được bắt gặp hơn.
3. Đăng tải những nội dung hấp dẫn
“Tỷ lệ 8:2” không còn là khái niệm xa lạ với nhiều người khi bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook, tương tự trên Instagram Shop của bạn. Việc đăng nhiều và liên tục bài viết bán hàng trong một ngày có thể khiến những người theo dõi bạn cảm thấy nhàm chán.
>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng
>> Xem thêm: 6 bước tạo quảng cáo Instagram cho người mới bắt đầu
Bán hàng trên trên Instagram dễ dàng thu hút người dùng hơn bởi những hình ảnh bắt mắt, tuy nhiên bạn vẫn nên đăng tải các bài viết chia sẻ, tạo giá trị, lợi ích cho người đọc đan xen với những bài viết bán hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
4. Instagram Story
Đây là một tính năng vô cùng phổ biến cả trên Instagram và Facebook. Story sẽ chỉ tồn tại 24 giờ và không giới hạn số lượng hay thời gian cập nhật trong một ngày. Khi followers liên tục xem tin của bạn, nó sẽ được ưu tiên xuất hiện nhiều hơn ở trên đầu thanh story của người dùng.
Hiện nay Instagram đã cập nhật rất nhiều tính năng để bạn có thể truyền tải thông tin một cách sinh động nhất trên story như chèn nhạc, bộ lọc, hiệu ứng, đặt câu hỏi,… Bạn có thể đăng tải hình ảnh, video, boomerang hay photobooth để thông tin thêm sinh động và thu hút.
5. Tạo minigame hoặc giveaway
Tặng các món quà với giá 0 đồng cho khách hàng sẽ giúp shop của bạn được chú ý hơn. Thống kê đã chỉ ra rằng thông qua các Minigame hoặc Giveaway tăng số người theo dõi cho shop nhanh hơn đến 70%.
Trong Minigame, bạn có thể yêu cầu người chơi găn thẻ bạn bè, hoặc chia sẻ ra cộng đồng về shop của bạn, điều này có thể thu về nhiều traffic hơn chỉ bằng một chi phí quảng cáo đúng bằng giá trị một sản phẩm.
6. Đăng tải hình ảnh khách hàng
Người tiêu dùng bị thu hút bởi những hình ảnh trực quan do người khác trải nghiệm trước và đưa ra nhận xét. Bạn có thể tận dụng hình ảnh từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm để đăng tải lên shop, vừa làm đa dạng cửa hàng, vừa làm sản phẩm/ dịch vụ của bạn trực quan hơn.
>> Xem thêm: 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất
>> Xem thêm: Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á
7. Thiết lập một giao diện nổi bật cho shop của bạn
Tất cả các hình thức kéo traffic về shop có chuyển đổi thành đơn hàng hay không còn phụ thuộc rất lớn vào cách bạn thiết lập diện mạo của shop mình.
Tạo khung đồng nhất cho mỗi bài đăng trên Instagram Shop
Chọn một tone màu chủ đạo cho Shop của bạn
Có nhiều cách để làm giao diện cửa hàng của bạn trông thu hút và ấn tượng hơn. Bạn có thể tạo khung cho ảnh, chỉnh tất cả ảnh cùng một tone màu, hay bất kì cách trình bày nào bạn biết.
8. Sử dụng quảng cáo trả tiền
Giống như Facebook Ads hay Google Ads, Instagram cũng hỗ trợ các doanh nghiệp chạy quảng cáo trả tiền. Việc chạy quảng cáo sẽ đem lại cho doanh nghiệp nguồn khách hàng tiềm năng, giúp bạn tăng doanh thu. Để chạy quảng cáo hiệu quả hơn, bạn có thể tuỳ chọn bài đăng ấn tượng.
Instagram đang dần trở thành một kênh phổ biến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Mong rằng những gợi ý trên có thể giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, tăng số lượng người theo dõi cửa hàng của bạn và làm cho doanh thu Instagram Shop tăng lên x5 lần.
Có thể bạn quan tâm
>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua
>>> Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?
>>> 10 bí mật “triệu follow” của các Hot Instagram
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Quảng cáo trực tuyến có thực sự cần thiết? Những điều cần biết về Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trực tuyến là một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu và tiếp cận đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, không phải tất cả các tùy chọn đều phù hợp với việc kinh doanh của bạn. Quảng cáo trên một nền tảng không chứa đựng đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Để giữ cho quảng cáo trực tuyến hiệu quả, người bán nên xem xét các tùy chọn tốt nhất cho việc kinh doanh của mình.
1. Quảng cáo trực tuyến bằng mạng xã hội
Quảng cáo trên mạng xã hội là một trong những cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu của bạn. Đến cuối năm 2020, khoảng 49% dân số thế giới hoạt động trên mạng xã hội. Cơ hội tiếp cận gần một nửa thế giới khiến mạng xã hội trở thành một trong những nền tảng quảng cáo mạnh mẽ nhất. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tìm được chính xác thị trường ngách của mình?
Nếu bạn muốn tiếp cận giới trẻ với độ tuổi dưới 28, Tik Tok hoặc Instagram là một lựa chọn tốt hơn LinkedIn.
Trước khi bắt đầu xây dựng chiến dịch quảng cáo tại bất kì nền tảng nào, bạn cần cân nhắc xem liệu hiệu quả mang lại có như kì vọng? Mặc dù đúng là bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng trực tuyến, nhưng quảng cáo trên mạng xã hội là tốt nhất khi bạn biết chính xác đối tượng mà bạn muốn hướng tới.
>> Xem thêm: Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?
2. Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm – Search Engine Marketing (SEM)
SEM hoạt động bằng cách sử dụng trả tiền cho mỗi nhấp chuột (Pay Per Click – PPC), có nghĩa là bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn. Điều này làm cho SEM trở thành một trong những cách tốt nhất để đảm bảo bạn đang nhận được lợi tức đầu tư tốt bởi vì bạn chỉ trả tiền khi quảng cáo của bạn mang lại cho bạn một kết quả mong muốn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt “giá thầu” trên các từ khóa có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Điều này có nghĩa là mỗi khi người dùng tìm kiếm một từ khoá liên quan, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm nếu bạn là người đặt “giá thầu” cao nhất.
Đến hiện tại, Google đang đứng đầu về SEM và Google AdWords là mạng Pay Per Click (PPC) lớn nhất. Mỗi ngày, hàng triệu người sử dụng Google để tìm kiếm những thứ họ cần, đây là một trong những cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng.
>> Xem thêm: 22 chiến lược để tăng độ nhận diện thương hiệu (phần 1)
>> Xem thêm: Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng
3. Đảm bảo quảng cáo trực tuyến được tối ưu hoá
Để đảm bảo các chiến dịch quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả, bạn cần liên tục theo dõi các chỉ số của từng chiến dịch. Tuy nhiên, những chỉ số này sẽ trở nên khó hiểu với những người chưa từng biết về quảng áo trực tuyến và thậm chí bạn không biết làm gì để cải thiện chúng. Hiện nay, có rất nhiều các ứng dụng miễn phí hay dịch vụ bên thứ ba giúp doanh nghiệp phân tích các chỉ số và đưa ra giải pháp để cải thiện việc quảng cáo.
- Google Ads
Google Ads là một cách hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập chất lượng hoặc những khách hàng phù hợp với sản phẩm đến với doanh nghiệp của bạn. Họ là những người đang tìm kiếm sản phẩm dịch vụ khớp với những gì mà bạn đang cung cấp.
Với các công cụ của Google Ads, bạn có thể tăng lưu lượng truy cập trang web của mình, nhận được nhiều cuộc gọi điện thoại hơn và tăng lượt ghé qua website. Đồng thời cho phép bạn tạo và chia sẻ các quảng cáo đúng thời điểm (qua cả thiết bị di động và máy tính) của các đối tượng mục tiêu của mình.
- Google Merchant Center
Google Merchant Center là một công cụ sẽ giúp bạn quản lý dữ liệu sản phẩm trong Google Shopping. Bằng cách sử dụng công cụ này, doanh nghiệp có thể tải lên thông tin sản phẩm từ trang web của mình và dễ dàng quản lý các sản phẩm được hiển thị trên Google Shopping. Công cụ này cũng giúp bạn tiếp cận những người dùng đang tìm kiếm các sản phẩm cụ thể trên công cụ tìm kiếm Google.
- Clever Ads Audits
Clever Audits là giúp doanh nghiệp xếp hạng và đánh giá các chiến dịch Google Ads của bạn. Sau đó đưa ra các đề xuất cái tiến để tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.
- Loomly
Nếu mạng xã hội là nền tảng chính để bạn quảng cáo cho doanh nghiệp của mình, thì Loomly là một công cụ theo dõi tất cả các tài khoản khác nhau của bạn trên đó. Phần mềm cung cấp các tính năng như quản lý, kiểm soát các mô hình bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội, tích hợp các công cụ để tổng hợp, phân tích các dữ liệu và lập ra các báo cáo chi tiết để đánh giá hiệu quả mà nền tảng bạn đang sử dụng mang lại.
Bất kể bạn chọn chiến lược nào, Boxme hy vọng những thông tin này này hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Năm 2020 và 5 bài học từ Thương mại điện tử không thể bỏ qua
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
>>> Kinh doanh thời trang: 0% Chi phí chạy Quảng cáo vẫn có thể đạt doanh thu trăm triệu mỗi tháng
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Workshop: Boxme & Chipo tư vấn hỗ trợ kinh doanh Đông Nam Á
Trong những năm trở lại đây, ngành Thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang dần bứt phá với những con số đáng kinh ngạc về doanh thu và mức độ tăng trưởng vượt bậc. Đặc biệt TMĐT ở khu vực Đông Nam Á nói chung và TMĐT đưa Việt Nam nói riêng, đã trở thành một trong những thị trường tiềm năng nhất.
Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Nhận thấy cơ hội vô cùng lớn này, Boxme và Chipo đã hợp tác đồng tổ chức Workshop: Boxme & Chipo tư vấn hỗ trợ kinh doanh Đông Nam Á vào 13:30 ngày thứ Bảy, 10/04/2021 sắp tới.
Tại đây, Boxme và Chipo sẽ cùng nhau chia sẻ về tiềm năng của thị trường TMĐT ở Đông Nam Á và những cơ hội dành cho người bán hàng tại Việt Nam khi có mong muốn mở rộng kinh doanh ra ngoài khu vực.
Chipo là đơn vị hàng đầu trong việc hỗ trợ đặt hàng, mua hộ và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang thị trường Đông Nam Á.
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
