Mô hình D2C và 5 xu hướng dẫn đầu Thương mại điện tử năm 2022
Thương mại điện tử D2C (Direct to Consumer) đã thay đổi cách người tiêu dùng mua sắm và tương tác với các nhãn hàng. Trong năm 2022, D2C vẫn sẽ là mô hình được nhiều thương hiệu áp dụng để cạnh tranh trong thị trường Thương mại điện tử.
Nhiều nhà bán lẻ truyền thống đã thay đổi mô hình kinh doanh “trực tiếp tới người tiêu dùng” để thu hút và giữ chân khách hàng và đã gặt hái được nhiều thành công. Theo đó, “ông lớn” Nike cho biết trong quý đầu năm 2020, doanh số thương mại điện tử của hãng đã tăng 82%. Vài năm trước đại dịch, thương hiệu này đã rút khỏi các trung tâm thương mại và nhiều cửa hàng đại lý khác.
Dù bạn đang theo đuổi mô hình D2C hay vẫn là một nhà bán lẻ truyền thống, 5 xu hướng Thương mại điện tử D2C năm 2022 dưới đây sẽ giúp ích cho việc kinh doanh của bạn.
>>> Xem thêm: [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Xem thêm: TMĐT Đông Nam Á: Siêu sale “ngày đôi” trở thành động lực chính thúc đẩy doanh số bán hàng toàn sàn
1. Nhiều hơn những nhà bán D2C
Để cạnh tranh với các nhãn hàng kinh doanh Thương mại điện tử theo hướng D2C, sẽ có ngày một nhiều những “đối thủ” khác cũng lựa chọn mô hình này. Với lưu lượng khách ít hơn trong các cửa hàng ngoại tuyến, nhiều nhà bán lẻ truyền thống sẽ tận dụng lợi thế “người đi sau” để tiếp cận người tiêu dùng trực tuyến hiệu quả hơn.
2. Mở rộng danh mục sản phẩm
Đại dịch đã kìm hãm sự phát triển của nhiều thương hiệu, nhưng đồng thời, Covid-19 đã khiến nhu cầu về các sản phẩm thể thao và chăm sóc cá nhân tăng cao đối với người tiêu dùng làm việc tại nhà.
Nhà bán D2C sẽ dựa trên sự thay đổi thói quen sinh hoạt và tiêu dùng trong giai đoạn bình thường mới để tiếp tục phát triển và mở rộng sang các danh mục liền kề.
3. Người tiêu dùng bị thu hút bởi thương hiệu D2C
Khi bắt đầu bùng phát Covid, một trong những nhu cầu cấp thiết nhất đối với các nhà bán lẻ là một nền tảng thương mại điện tử hiệu quả. May mắn thay, đó là thứ mà các thương hiệu D2C đã có, mang lại lợi thế sớm cho họ.
Sau gần hai năm, người tiêu dùng tiếp tục dành ít thời gian hơn ở các cửa hàng truyền thống và tập trung mua sắm trên thiết bị di động. Doanh số thương mại điện tử của Mỹ trong quý 3 năm 2021 tăng 45,6% so với quý 3 năm 2019.
4. Kiến trúc Headless trong thiết kế website TMĐT
3 mô hình website Thương mại điện tử phổ biến hiện nay là:
- Commerce Led – “Full Stack”: mô hình truyền thống, tập trung tất cả các phần vào một nền tảng duy nhất.
- Experience Led – “Hybrid”: mô hình này đã bắt đầu có sự tách biệt phần commerce platform và phần digital experience.
- API-based – “Headless Commerce”: mô hình này đã tách biệt hoàn toàn phần business nghiệp vụ ra khỏi phần giao diện, tất cả đều được tương tác qua API.
Trong đó, Headless Commerce được cho là thế hệ tiếp theo, nơi trang web hướng tới người tiêu dùng tách biệt với nền tảng thương mại điện tử.
Những trải nghiệm nâng cao này cho phép các nhà cung cấp công nghệ đáp ứng các thương hiệu DTC với mức đầu tư hợp lý và triển khai nhanh chóng.
5. Chính sách hoàn trả
Nghiên cứu của Forrester cho thấy rằng người tiêu dùng thích các nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp dịch vụ đổi trả hàng miễn phí, cũng như hoàn tiền giao dịch. Forrester dự đoán rằng các nhà bán lẻ và thương hiệu D2C sẽ đầu tư để nâng cấp chính sách hoàn trả (địa điểm, quy trình,..).
Từ các vấn đề về chuỗi cung ứng đến kỳ vọng ngày càng tăng từ người tiêu dùng, thương mại điện tử trong năm tới sẽ có nhiều sự cạnh tranh và thay đổi tích cực. Các thương hiệu D2C và cả các nhà bán lẻ truyền thống cần lưu ý đến 5 xu hướng trên để chuẩn bị những kế hoạch kinh doanh năm 2022.
Có thể bạn quan tâm
>>> Các lễ hội mua sắm đang thay đổi bức tranh Thương mại điện tử Đông Nam Á
>>> Doanh nghiệp kinh doanh TMĐT nhận được gì khi bán hàng đa kho cùng Boxme?
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu
Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2022
Năm mới 2022 đang đến gần, Boxme xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và chúc Quý khách có một kỳ nghỉ lễ thật vui vẻ và ý nghĩa bên gia đình.
Để đảm bảo sự thông suốt trong dịch vụ của Boxme và có thể phục vụ quý khách hàng một cách chu đáo nhất, Boxme xin phép được thông báo lịch nghỉ Tết Nhâm Dần 2022 như sau:
1. Lịch nghỉ Boxme các nước
Boxme Việt Nam
- Lịch nghỉ tại kho: Từ ngày 30.01.2022 đến hết ngày 05.02.2022 (ngày 5 âm lịch).
- Lịch nghỉ tại văn phòng: Từ ngày 30.01.2022 đến hết ngày 06.02.2022 (ngày 6 âm lịch).
- Boxme Việt Nam nhận hàng nhập kho tới hết ngày 28.01.2022.
Boxme Malaysia
- Lịch nghỉ tại kho và văn phòng: Từ 01.02 – 02.02.2022.
Boxme Indonesia
- Lịch nghỉ tại kho và văn phòng: Ngày 01.02.2022.
Boxme Philippines
- Lịch nghỉ tại kho và văn phòng: Ngày 01.02.2022.
Boxme Thái Lan
- Boxme Thái Lan làm việc bình thường.
2. Lịch nghỉ các hãng vận chuyển lấy hàng tại kho Boxme
Viettel Post
- Ngày lấy cuối cùng: 25.01.2022.
- Ngày giao: 06.02.2022 (Mùng 6 Tết)
- Ngày làm việc lại: 06.02.2022 (Mùng 6 Tết)
GHN
- Ngày lấy cuối cùng: 30.01.2022.
- Ngày giao: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
- Ngày làm việc lại: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
J&T
- Ngày lấy cuối cùng: 30.01.2022.
- Ngày giao: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
- Ngày làm việc lại: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
Viet Post
- Ngày lấy cuối cùng: 26.01.2022 (Đối với CP Nhanh) và 22.01.2022 (Đối với CP Chậm).
- Ngày giao: Giao trước Tết.
- Ngày làm việc lại: 07.02.2022 (Mùng 7 Tết)
Nhất Tín
- Ngày lấy cuối cùng: 24.01.2022.
- Ngày giao: 30.01.2022 (28 Âm Lịch)
- Ngày làm việc lại: 07.02.2022 (Mùng 7 Tết)
MT
- Ngày lấy cuối cùng: 27.01.2022.
- Ngày giao: Giao trước Tết.
- Ngày làm việc lại: 07.02.2022 (Mùng 7 Tết)
Ship60
- Ngày lấy cuối cùng: 27.01.2022.
- Ngày giao: Giao trước Tết.
- Ngày làm việc lại: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
Ninjavan
- Ngày lấy cuối cùng: 26.01.2022.
- Ngày giao: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
- Ngày làm việc lại: 05.02.2022 (Mùng 5 Tết)
3. Lịch đối soát
Boxme Indonesia
- Đối soát COD ngày 01.02.2022 (tức mùng 1 Tết âm lịch) chuyển sang 02.02.2022 (tức mùng 2 Tết âm lịch).
Boxme Malaysia
- Đối soát COD ngày 01.02.2022 (tức mùng 1 Tết âm lịch) chuyển sang 03.02.2022 (tức mùng 3 Tết âm lịch).
Boxme Philippines
- Đối soát COD ngày 01.02.2022 (tức mùng 1 Tết âm lịch) chuyển sang 02.02.2022 (tức mùng 2 Tết âm lịch).
Boxme Thái Lan
- Đối soát bình thường.
Boxme Việt Nam
- Lịch đối soát từ 29.01.2022 (tức 27 tháng Chạp) đến ngày 06.02.2022 (tức mùng 6 Tết) sẽ được đối soát vào ngày 07.02.2022 (tức mùng 7 Tết).
Mọi thắc mắc của Quý Khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Một lần nữa, Boxme xin kính chúc Quý Khách hàng một năm mới An khang – Thịnh vượng – Tràn ngập may mắn!
Trân trọng cảm ơn,
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Infographic] Tổng kết chiến dịch 12-12 của Thương mại điện tử Việt Nam
Những kết quả đáng khích lệ của Chiến dịch mua sắm 12-12 đã cho thấy tín hiệu tích cực cho sự phục hồi của nền kinh tế sau một năm 2021 nhiều thử thách. Hai sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam là Shopee và Lazada cũng đã ghi nhận những kỷ lục mới, cung cấp trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng dịp cuối năm.
>>> Xem thêm: Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Xem thêm: Tổng kết chiến dịch Shopee 12.12.2021 Siêu Sale Sinh Nhật
Lazada 12-12 “Sale to cuối năm“
Lazada kết thúc năm 2021 với chiến dịch 12.12 Sale to cuối năm đã đạt được nhiều kỷ lục mới.
- Doanh thu và số lượng đơn hàng tăng gấp 2 lần so với 12.12.2020.
- LazMall ghi nhận đơn hàng tăng gấp 2 lần so với năm 2020.
- Khách hàng chi tiêu thông minh thông qua các chương trình Voucher tích luỹ, Lazcoin đổi thưởng và Flash Sale.
- Mua sắm tích hợp giải trí đã tạo ra thời gian shopping vui vẻ cho người tiêu dùng. Lazada ghi nhận lượt xem “Đại tiệc âm nhạc” tăng gấp 3 lần năm 2020. Kênh livestream cũng có doanh số gấp 7 lần ngày thường.
- Sức khoẻ & Sắc đẹp, Nhà cửa & Đời sống, Điện tử gia dụng và Bách hoá vẫn là những ngành hàng được mua và tìm kiếm nhiều nhất trong dịp cuối năm.
- Top 6 nhãn hàng yêu thích trên sàn: Samsung, La Roche-Posay, Lock&Lock, Adidas, PediaSure và Kaspersky.
Shopee 12-12 “Siêu sale sinh nhật“
Chiến dịch 12.12 của Shopee là đợt ưu đãi lớn nhất của Shopee trong dịp cuối năm. Đây cũng được coi là dịp “sale sinh nhật” của sàn này.
- Shopee ghi nhận lượng truy cập trang tăng 6 lần so với ngày thường. Số sản phẩm bán ra trong 2 giờ đầu 12.12 tăng 13 lần.
- Shopee Mall tăng 14 lần lượng đơn hàng so với ngày thường.
- Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên việc thanh toán không tiền mặt bởi sự tiện lợi của nó và nhiều ưu đãi kèm theo. Cụ thể, trong suốt chiến dịch 12.12.2021 ghi nhận hơn 2 triệu lượt nạp tiền vào Shopee Pay và 1,5 triệu giao dịch qua Deal gần tôi.
- Shopee Live tại Việt Nam thu hút hơn 125 triệu lượt xem.
- Sức khoẻ & Sắc đẹp, Nhà cửa & Đời sống và Điện thoại & Phụ kiện là 3 ngành hàng được mua và tìm kiếm nhiều nhất trên Shopee.
- Top 5 nhãn hàng được yêu thích: Samsung, La Roche-Posay, Lock&Lock, Abbott và Unilever.
>>> Xem thêm: [Infographic] Những con số kỷ lục ngày 11.11.2021 của thị trường Thương mại điện tử Việt Nam
>>> Xem thêm: TMĐT Đông Nam Á: Siêu sale “ngày đôi” trở thành động lực chính thúc đẩy doanh số bán hàng toàn sàn
Boxme hưởng ứng ngày hội mua sắm 12-12
Trong suốt chiến dịch Ngày Độc thân 12-12-2021, đội ngũ vận hành đã làm việc 14/24h mỗi ngày để xử lý tất cả đơn hàng một cách nhanh chóng. Boxme cũng tham gia chương trình đóng gói và giao hàng trước 9AM cho khách hàng nội thành Hồ Chí Minh. Việc này tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người mua.
Số lượng đơn hàng ghi nhận chỉ trong ngày 12-12 lên đến hơn 60.000 đơn hàng (gấp 1,5 lần so với 11-11) với nhiều khách hàng nổi bật như Panasonic, Thegioiskinfood, Tefal, AHC, Lixibox…
Các đơn hàng trong chiến dịch dự kiến được đóng gói và bàn giao chậm nhất trong ngày 16.12 đối với các đơn phát sinh đến hết ngày 15.12.
Có thể bạn quan tâm
>>> Bán lẻ đa kênh trở thành xu hướng trong năm 2021
>>> Mega sale 12.12: Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme hỗ trợ đắc lực cho các nhãn hàng
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Thông báo] Boxme thông báo lịch nghỉ lễ Giáng sinh và Tết Dương lịch 2022
Boxme xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và chúc Quý khách có một kỳ nghỉ Lễ thật vui vẻ và ý nghĩa bên gia đình.
Để đảm bảo sự thông suốt trong dịch vụ của Boxme và có thể phục vụ quý khách hàng một cách chu đáo nhất, Boxme xin phép được thông báo lịch nghỉ lễ Giáng sinh và Tết Dương lịch 2022 như sau:
1. Boxme Việt Nam
- Thời gian nghỉ lễ tại kho Việt Nam: Thứ 7, ngày 01.01.2021.
- Lịch đối soát: Thứ 2 ngày 03.01.2022 sẽ được chuyển sang ngày 04.01.2022.
2. Boxme Thái Lan
- Thời gian nghỉ lễ tại kho Thái Lan: Từ 31.12.2021 – 03.01.2022.
- Lịch đối soát: Chuyển lại vào ngày 05.01.2022.
3. Boxme Indonesia
- Thời gian nghỉ lễ tại kho Indonesia: Ngày 25 – 26.12.2021 và 01 – 02.01.2022.
- Lịch đối soát: Làm việc bình thường.
4. Boxme Philippines
- Thời gian nghỉ lễ tại kho Philippines: Ngày 25, 26, 30.12.2022 và 01 – 02.01.2022.
- Lịch đối soát: Làm việc bình thường.
5. Boxme Malaysia
- Thời gian nghỉ lễ tại kho Malaysia: Ngày 25 – 26.12.2021 và 01 – 02.01.2022.
- Lịch đối soát: Làm việc bình thường.
Mọi thắc mắc của Quý Khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Một lần nữa, Boxme trân trọng cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng. Chúc Quý khách hàng có một kỳ nghỉ lễ 2022 vui vẻ bên cạnh gia đình và người thân.
Trân trọng cảm ơn,
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Các lễ hội mua sắm đang thay đổi bức tranh Thương mại điện tử Đông Nam Á
Các lễ hội mua sắm Thương mại điện tử không còn xa lạ đối với người Trung Quốc. Tuy nhiên vài năm trở lại đây, nó đã trở thành một xu hướng mới ở Đông Nam Á, làm thay đổi bức tranh Thương mại điện tử của thị trường này.
>>> Xem thêm: [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Xem thêm: Thương mại điện tử Đông Nam Á tiếp tục tăng trưởng theo cấp số nhân – Cập nhật năm 2021
Alibaba mở đầu lễ hội mua sắm
Kể từ khi Alibaba tổ chức Ngày Độc thân 11.11 đầu tiên vào năm 2009, sự kiện này đã phát triển thành một lễ hội mua sắm kéo dài một tuần trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau. Sự kiện này mang lại thành công lớn cho Alibaba và đã thay đổi nhận thức của nhà bán hàng về việc đổi mới mô hình và cách thức kinh doanh.
Sự kiện Ngày Độc thân 11.11 đã truyền cảm hứng cho các đối thủ cạnh tranh của Alibaba như JD hay Douyin tổ chức các lễ hội mua sắm của riêng họ. Vượt ra khỏi phạm vi trong nước, những lễ hội này đang ngày càng lan rộng ra khu vực Đông Nam Á. Tại đây, Lazada và Shopee cũng tổ chức các lễ hội mua sắm hàng tháng vào những “ngày đôi”
Điểm chung của các chiến dịch “ngày đôi” này là các sàn sẽ đồng loạt giảm giá lớn cho các sản phẩm, thu hút người mua sắm trực tuyến. Ngoài ra, việc hợp tác cùng người nổi tiếng trong việc quảng bá cũng như tổ chức LiveShow ca nhạc cũng được các sàn TMĐT áp dụng.
>>> Xem thêm: Ngày hội 11.11 và Chiến dịch của các sàn Thương mại điện tử Việt Nam
>>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Các lễ hội mua sắm thay đổi Thương mại điện tử Đông Nam Á
Không chỉ thúc đẩy doanh số tăng gấp nhiều lần so với ngày thường, những lễ hội mua sắm này đang thúc đẩy người tiêu dùng kỹ thuật số lần đầu tiên. Đặc biệt là khi đại dịch COVID-19 hạn chế việc mua sắm trực tiếp.
Người tiêu dùng kỹ thuật số tại các quốc gia Đông Nam Á năm 2020 và 2021.
Trong số những người dùng Internet ở Đông Nam Á từ 16 tuổi trở lên, 86% cho biết họ đã mua sản phẩm trực tuyến trong lễ hội mua sắm “ngày đôi” 6.6, 8.8, 11.11,… Trong số những người được hỏi, 43% là người mua kỹ thuật số lần đầu tiên.
Một báo cáo của Facebook và Bain & Company ước tính rằng số lượng người mua kỹ thuật số ở Đông Nam Á từ 15 tuổi trở lên (những người đã mua sắm trực tuyến trong 12 tháng qua) đạt 317 triệu người vào năm 2020, tăng 37 triệu so với năm 2019.
Lời kết
Người Đông Nam Á đang bước vào thập kỷ số, nơi mà mua sắm Thương mại điện tử đã trở thành thói quen của người tiêu dùng. Ngày càng nhiều doanh nghiệp và nhãn hàng bị thu hút bởi các chiến dịch bán hàng hấp dẫn của các nền tảng thương mại điện tử.
Các chiến dịch mua sắm hàng tháng đã trở thành một xu hướng mới ở Đông Nam Á, làm thay đổi bức tranh toàn cảnh Thương mại điện tử của thị trường này.
Có thể bạn quan tâm
>>> Xây dựng chiến lược bán hàng cuối năm 2021
>>> [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Infographic] Tổng kết chiến dịch Shopee 12.12.2021 Siêu Sale Sinh Nhật
Năm 2021 được coi là “đòn bẩy” đưa Thương mại điện tử tới gần hơn với người tiêu dùng. Có thể nói chưa bao giờ quá trình chuyển đổi số được thúc đẩy mạnh mẽ đến thế. Theo báo cáo của Google, Thương mại điện tử trở thành động lực tăng trưởng lớn nhất của nền kinh tế số Việt Nam với tốc độ tăng trưởng CAGR 53% năm 2021.
Tổng kết Shopee 12-12 Siêu Sale Sinh Nhật
“Chúng tôi rất vui mừng khi có thể khép lại năm 2021 một cách đầy tích cực thông qua 12-12 Siêu Sale Sinh Nhật, sự kiện đáng mong đợi nhất trong mùa lễ hội mua sắm cuối năm đến từ Shopee” – Đại diện từ phía Shopee cho biết.
Chỉ riêng ngày 12-12, Shopee ghi nhận lượng truy cập tăng gấp 6 lần so với ngày thường, cùng hơn 850 triệu voucher đã được sử dụng. Theo đó, Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng là 3 thành phố có lượng đơn hàng phát sinh nhiều nhất.
Nhà cửa & Đời sống, Sức khoẻ & Sắc đẹp, Điện thoại & Phụ kiện là 3 ngành hàng được tìm kiếm và mua nhiều nhất, đặc biệt vào các dịp lễ hội cuối năm.
Shopee Pay 12-12 ghi nhận hơn 2 triệu lượt nạp tiền, tăng gấp 10 lần lượng đơn hàng thanh toán qua ví và hơn 1,5 triệu giao dịch qua Deal gần tôi. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên việc thanh toán không tiền mặt bởi sự tiện lợi của nó và nhiều ưu đãi kèm theo.
Shopee Live ghi nhận 125 triệu lượt xem tại thị trường Việt Nam, kết nối người dùng với các thương hiệu và nhà bán hàng yêu thích của họ.
Lượng đơn hàng từ Shopee Mall tăng 14 lần so với ngày thường. Trong đó, cứ 8 người mua thì có 1 người mua sắm lần đầu tại Shopee Mall. Top 5 nhãn hàng được yêu thích nhất theo thống kê của Shopee là Samsung, Abbott, La Roche-Posay, Lock&Lock và Unilever.
[Infographic] Tổng kết chiến dịch Shopee 12.12.2021
Boxme hưởng ứng ngày hội mua sắm 12-12
Trong suốt chiến dịch Ngày Độc thân 12-12-2021, đội ngũ vận hành đã làm việc 14/24h mỗi ngày để xử lý tất cả đơn hàng một cách nhanh chóng. Boxme cũng tham gia chương trình đóng gói và giao hàng trước 9AM cho khách hàng nội thành Hồ Chí Minh. Việc này tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho người mua.
Số lượng đơn hàng ghi nhận chỉ trong ngày 12-12 lên đến hơn 60.000 đơn hàng (gấp 1,5 lần so với 11-11) với nhiều khách hàng nổi bật như Panasonic, Thegioiskinfood, Tefal, AHC, Lixibox…
Các đơn hàng trong chiến dịch dự kiến được đóng gói và bàn giao chậm nhất trong ngày 16.12 đối với các đơn phát sinh đến hết ngày 15.12.
Có thể bạn quan tâm
>>> [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Bí quyết Boxme có thể hỗ trợ nhiều nhãn hàng Thương mại điện tử vận hành trong các dịp lễ lớn?
>>> [Infographic] Những con số kỷ lục ngày 11.11.2021 của thị trường Thương mại điện tử Việt Nam
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Mega sale 12.12: Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme hỗ trợ đắc lực cho các nhãn hàng
Để thích nghi với đại dịch, con người đã thay đổi thói quen tiêu dùng của mình và dần trở nên “cởi mở” hơn với Thương mại điện tử. Năm 2021, mức độ tăng trưởng thương mại điện tử ở các quốc gia Đông Nam Á đều đạt những con số đáng kinh ngạc. Theo báo cáo của Kantar, CAGR Philippines đạt 132%, Thái Lan và Malaysia với CAGR 68%, Việt Nam 53%, Indonesia 52% và Singapore là 45%.
Đông Nam Á bước vào thập kỷ số
Sự phát triển của nền kinh tế số đã thúc đẩy doanh nghiệp, nhà bán hàng thay đổi mô hình bán hàng của mình. Theo đó, hình thức bán trực tiếp tới người tiêu dùng (D2C – Direct to customer) đang được nhiều “ông lớn” theo đuổi như Unilever, Samsung, Adidas,… và cả các nhãn hàng Việt Nam như MOI Cosmetics, Thế giới Skinfood,…
Điểm chung của các nhãn hàng này đó là lựa chọn các sàn thương mại điện tử lớn tại mỗi thị trường để mở rộng kênh bán. Tại đây có nhiều thuận lợi cho nhà bán hàng trong việc quản lý đơn hàng, hay có sẵn lượng khách hàng lớn. Ngoài ra, nhãn hàng cũng có thể tạo và quản lý mã giảm giá riêng phù hợp với từng đợt chiến dịch giá của thương hiệu…
Tuy nhiên, cơ hội và thách thức luôn song hành với nhau, nhãn hàng phải đối mặt với nhiều thách thức khi kinh doanh D2C trên các sàn thương mại điện tử. Họ phải chật vật với bài toán tư duy vận hành sản phẩm khác với truyền thống, lựa chọn khách hàng mục tiêu, chi phí Marketing và quản lý vận hành logistics, đặc biệt là việc vận hành trong các chiến dịch bán hàng lớn như 11.11, 12.12, Tết,… khi lượng đơn hàng tăng cao.
>>> Xem thêm: Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Xem thêm: Xu hướng số hoá mạnh mẽ ở Đông Nam Á sau đại dịch
Mô hình 3PL Fulfillment của Boxme hỗ trợ đắc lực cho các nhãn hàng thương mại điện tử
Vào các dịp sale lớn trên sàn Thương mại điện tử, mô hình Fulfillment thuê ngoài sẽ giúp các nhãn hàng tập trung tối đa vào việc vận hành kênh bán, chạy các chương trình khuyến mại trên các kênh bán hàng nhằm tăng tối đa doanh thu.
Việc thuê ngoài dịch vụ Fulfillment cũng giúp cho các doanh nghiệp chủ động phân bổ theo năng lực của các nhà cung cấp dịch vụ, linh hoạt trong vận hành. Điển hình trong suốt thời gian diễn ra dịch bệnh phức tạp, những đơn vị thuê ngoài đều giữ được sự vận hành liên tục và ít bị ảnh hưởng bởi các tác động khó lường trước.
1/ Đóng gói chuyên nghiệp
Nhà bán lẻ hợp tác với Boxme sẽ được tư vấn loại túi hộp phù hợp nhất với sản phẩm và đảm bảo thương hiệu của mình vẫn được truyền tải đầy đủ đến người mua với những giải pháp như thêm thư cảm ơn, in logo lên vận đơn,…
2/ Tối ưu tồn kho
Boxme hỗ trợ nhãn hàng vận hành hàng hoá một cách linh hoạt, chủ động và dễ dàng như:
- Kết hợp đồng thời fulfillment bởi sàn và mô hình Dropship linh hoạt.
- Đa kho kết hợp với hệ thống tự động chọn kho tối ưu.
- Nhập kho nhanh chóng hàng bổ sung để kịp thời hoàn tất đơn hàng.
3/ Chiến lược xử lý thông minh
Boxme ghi nhận thời gian cam kết xử lý đơn hàng theo từng mốc quan trọng như (thời gian xác nhận đơn, thời gian sẵn sàng giao hàng, thời gian bàn giao) ngay từ khi đơn phát sinh trên hệ thống. Từ đó, Boxme xây dựng một hệ thống tự động phân loại và xử lý đơn theo mức độ ưu tiên cũng như đảm bảo thời gian cam kết của từng sàn. Việc này không những giúp cho nhà bán hàng tránh các rủi ro trễ đơn mà còn đảm bảo tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
4/ Hợp tác với 20+ các hãng vận chuyển trong nước và quốc tế
Hiện nay, Boxme kết hợp hơn 20 đối tác vận chuyển trong nước cho các dịch vụ vận tải, vận chuyển thương mại điện tử trong nước, quốc tế.
Boxme cũng đã cho ra mắt dịch vụ vận chuyển hỏa tốc trong nội thành kết hợp với các đơn vị như Grab, Ahamave, Lalamove, Ship60… Hệ thống Boxme cho phép kết hợp đơn hàng đa điểm (multi-stop) cho mỗi tài xế Grab, Ahamove từ đó giúp tối ưu chi phí và đảm bảo thời gian giao hàng trong vòng 2h.
Trong dịp mega sale 12.12 sắp tới, Boxme cũng đã lên kế hoạch chuẩn bị từ sớm nhằm nâng cao năng lực xử lý đơn hàng so với chiến dịch 11.11.
Đội ngũ Boxme Tân Bình sẵn sàng cho Mega Sale 12.12.2021
Đội ngũ Boxme Tân Bình sẵn sàng cho Mega Sale 12.12.2021
Tại kho Boxme Tân Thuận và Boxme Tân Bình, 15 bàn đóng gói hàng hoá đã được bổ sung, đồng thời tăng năng lực xử lý đơn hàng thêm 20% so với chiến dịch Ngày Độc thân 11.11. Bên cạnh đó, hệ thống Omisell được nâng cấp và chuẩn bị các phương án dự phòng nhằm đáp ứng yêu cầu đồng bộ tồn kho, đơn hàng đa kênh tại thời điểm flashsale.
Có thể bạn quan tâm
>>> Boxme thông báo về việc xử lý đơn hàng 12.12 cho khách hàng
>>> [Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Bùng nổ E-logistics và Tự động hoá kho hàng Thương mại điện tử ở thị trường Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết ki
ệm chi phí nhất.
[Thông báo] Cập nhật việc sử dụng hãng vận chuyển Shopee Express Instant trên hệ thống Omisell
Vào tháng 11 vừa qua, dịch vụ vận chuyển Shopee Express Instant đã cập nhật mở rộng phạm vi hoạt động của hãng tại các quận huyện.
Theo đó, các khách hàng Boxme đang sử dụng dịch vụ lưu kho tại Boxme Fulfillment Center Hà Nội (xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội) có thể cài đặt lại vị trí chính xác của kho Boxme Hà Nội trên bản đồ để sử dụng dịch vụ của hãng giao hàng này.
Danh sách chi tiết các quận/huyện đang được áp dụng dịch vụ Shopee Express Instant tại tỉnh/thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và một số tỉnh khác như sau:
➢ Hồ Chí Minh: Nhận và Giao
- Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11,12,
- Quận Phú Nhuận, Tân Bình, Gò Vấp, Tân Phú, Bình Thạnh, Thủ Đức và Bình Tân.
- Huyện Bình Chánh, Nhà Bè và Hóc Môn.
➢ Hà Nội: Nhận và Giao
- Quận Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hà Đông, Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm.
- Huyện Thanh Trì, Hoài Đức và Gia Lâm.
➢ Đà Nẵng: Nhận và Giao:
- Quận Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà và Liên Chiểu.
➢ Các tỉnh khác: Nhận và Giao
- Bình Dương (Thành phố Thủ Dầu Một)
- Khách Hòa (Thành phố Nha Trang)
- Nghệ An (Thành phố Vinh)
- Cần Thơ (Quận Ninh Kiều và Bình Thủy)
- Quảng Ninh (Thành phố Hạ Long)
- Thái Nguyên (Thành phố Thái Nguyên)
- Bắc Ninh (Thành phố Bắc Ninh)
- Đồng Nai (Thành phố Biên Hòa)
- Bình Dương (Thành phố Thủ Dầu Một)
- Hải Phòng ( Quận Ngô Quyền, Lê Chân, Hồng Bàng và Hải An)
- Thừa Thiên Huế (Thành phố Huế)
- Bà Rịa – Vũng Tàu (Thành phố Vũng Tàu)
Có thể bạn quan tâm
>>> Boxme thông báo về việc xử lý đơn hàng 12.12 cho khách hàng
>>> Bí quyết Boxme có thể hỗ trợ nhiều nhãn hàng Thương mại điện tử vận hành trong các dịp lễ lớn?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Mega sale 12.12.2021: Chiến dịch của các sàn Thương mại điện tử Việt Nam
Tháng 12 với rất nhiều ngày lễ lớn sẽ là một cơ hội gia tăng doanh số đáng kể đối với nhà bán lẻ và cả các sàn Thương mại điện tử. Ngày đôi cuối của của năm 2021 – Mega sale 12-12 đang được nhiều người quan tâm.
Trong bài viết dưới đây, Boxme sẽ tổng hợp các chương trình sale lớn của các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam trong dịp 12-12 năm nay!
Shopee 12-12
Shopee 12-12 – Siêu sale sinh nhật là sự kiện khuyến mãi lớn nhất dịp cuối năm 2021 của sàn này. Trong suốt thời gian diễn ra sự kiện, Shopee mang đến nhiều ưu đãi đặc biệt với các chương trình hấp dẫn.
- Thời gian: 19.11.2021 – 14.12.2021, kéo dài trong 25 ngày và bùng nổ chính thức vào ngày 12-12.
- Miễn phí vận chuyển: Chiến dịch lần này Shopee “chơi lớn” với chương trình Freeship cực kỳ hấp dẫn với 6 khung giờ mở mã freeship từ 0Đ vào ngày 12-12, áp dụng với mọi ngành hàng, giảm tới 70K.
- Flash Sale: Vào ngày 12-12, Shopee sẽ tung ra loạt sản phẩm giá sốc cùng voucher hấp dẫn vào các khung giờ vàng 0H, 9H, 12H, 15H, 18H, 21H.
- Ưu đãi Shopee Mall: Ưu đãi mua 1 được 2 từ các thương hiệu có tên tuổi như SkinCeuticals, Sulwhasoo, Laneige, JUNO, The 1992, TOKYO LIFE, OHUI, Lock&Lock, Vichy,… Ngoài ra các thương hiệu đều đồng loạt giảm giá tất cả các sản phẩm của mình.
- Mua gói Siêu Voucher: Gói siêu voucher là một trong những ưu đãi mới nhất tại Shopee, giúp bạn sẽ tiết kiệm lên tới 700K với các voucher siêu giá trị: voucher giảm giá, voucher hoàn xu, voucher miễn phí vận chuyển…
- Mã khuyến mại: Các voucher giá trị đã được tung ra từ ngày 5.12 ở tất cả các ngành hàng, có mã giảm lên đến 1 triệu đồng.
- Shopee Game: Shopee game với những vẫn phần quà siêu khủng như cơ hội trúng 30 triệu hay siêu quà tặng sinh nhật – Một chiếc xe hơi. Điểm qua một số trò chơi nổi bật của Shopee lần này: Shopee số gì đây, Đố vui sinh nhật, Siêu phẩm đại chiến,…
Tiki 12-12
Tiếp nối thành công của Ngày Độc thân 11.11, Tiki tiếp tục tung ra những chiến dịch bán hàng siêu khủng cho ngày 12.12 sắp tới. Chi tiết chương trình Tiki 12-12 – Sale nốt chốt năm.
- Thời gian: 6.12.2021 – 14.12.2021, kéo dài 9 ngày và chính thức bùng nổ vào ngày 12-12.
- Siêu sale các ngành hàng diễn ra trong suốt chiến dịch, giảm đến 100%.
- Săn sale thông thái phải xài Coupon: Khung giờ 0H – 2H sẽ sự xuất hiện coupon siêu khủng GIẢM 100% chưa từng có. Duy nhất ngày 12-12 Tiki sẽ tung ra các coupon độc quyền có mức ưu đãi cực khủng.
- Ưu đãi thanh toán: Tiki tung ra rất nhiều coupon chỉ dành cho các khách hàng thanh toán bằng các ví điện tử hoặc ngân hàng liên kết như Momo, Moca, ZaloPay, ngân hàng VIB, ngân hàng Sacombank, ngân hàng HSCB…
- Chốt deal 12K: Hàng ngàn xdeal 12K vào 5 khung giờ 0H, 10H, 12H, 15H, 20H quen thuộc.
- Coupon Freeship sẽ xuất hiện liên tục trong suốt chiến dịch.
Lazada 12-12
Cơn bão sale cuối năm Lazada 12.12 – Sale To Cuối Năm là đợt sale to cuối cùng của năm 2021 giúp bạn mua sắm với giá tốt.
- Thời gian: Giai đoạn Teasing từ 4.12 -11.12 và giai đoạn D-Day từ 12.12 – 14.12.
- Voucher giảm giá: Chiến dịch lần này tổng giá trị voucher toàn sàn lên đến 22 tỷ đồng.
+ Voucher tích luỹ 800K: từ 4/12 đến 14/12, bạn có thể tích luỹ voucher trên app Lazada. Tổng giá trị tích luỹ lên đến 800K.
+ Voucher toàn sàn giảm 150K, đặc biệt là voucher giảm 1,2 triệu xuất hiện vào trưa mỗi ngày.
+ Miễn phí vận chuyển: Voucher freeship 15K cho đơn từ 149K, voucher freeship 40K cho đơn từ 300K. Đặc biệt, miễn phí vận chuyển mọi đơn từ 0Đ từ 12-12 đến 14-12.
+ Voucher đối tác: Voucher 100K cho đơn từ 1200K cho khách hàng theo dõi LazMall, voucher LazGame, voucher từ các đối tác thanh toán như ngân hàng, ví điện tử…
- Voucher Lazada Club siêu tiết kiệm: Chỉ từ 30K có thêm 24 mã giảm giá.
- Flash Sale & Crazy Flash Sale: các khung giờ flash sale toàn sàn Lazada 0H, 2H, 8H, 16H, 20H.
Sendo 12-12
Không nằm ngoài cuộc đua 12-12, Sendo 12-12 – Chốt năm sale 100% tung ra nhiều chương trình mua sắm hấp dẫn.
- Thời gian: Teasing từ 9-12 đến 11-12, D-Day từ 12-12 đến 14-12.
- Hàng Việt hoàn tiền 100%: Mã hoàn tiền 100% (tối đa 80K, riêng 12.12 tối đa 120K) được tung ra vào 3 khung giờ 0H, 10H, 20H mỗi ngày; hàng Việt SenMall hoàn tiền sản phẩm.
- Vận may 0Đ: Trong giai đoạn D-Day, mỗi ngày có 2 thương hiệu tham gia tài trợ gói quà trị giá từ 1 triệu đồng, khách hàng sử dụng mã voucher VANMAY[tên viết tắt brand] có cơ hội trúng quà của brand.
- Siêu giảm giá: Voucher 99% từ Zalopay và Momo tối đa 50K; voucher độc quyền đến 50% theo ngành hàng; voucher 30% tối đa 30K & 15% tối đa 50K áp dụng cho tất cả các sản phẩm tham gia khu vực “Bom Tấn Nửa Giá”…
- Freeship toàn sàn: Freeship 0Đ cả ngày 12-12; 13 và 14-12 4 khung giờ Freeship 0Đ 9H, 12H, 16H, 20H.
- Quay trúng Honda – Chốt năm siêu đã.
- Deal 12K: hàng ngàn deal 12K trong suốt thời gian diễn ra chiến dịch.
Trên đây là bài tổng hợp các chương trình nổi bật của 4 sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Hi vọng bài biết đã cũng cấp những thông tin mua sắm hữu ích cho bạn đọc!
Có thể bạn quan tâm
>>> [Infographic] Những con số kỷ lục ngày 11.11.2021 của thị trường Thương mại điện tử Việt Nam
>>> Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
>>> Bí quyết Boxme có thể hỗ trợ nhiều nhãn hàng Thương mại điện tử vận hành trong các dịp lễ lớn?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Infographic] Thương mại điện tử trở thành lối sống của người Đông Nam Á
Tiêu dùng kỹ thuật số nói chung hay thương mại điện tử nói riêng đã nhanh chóng trở thành lối sống của người Đông Nam Á, ước tính đến năm 2030 sẽ chiếm 50% tổng chi tiêu bán lẻ (thời điểm hiện tại là 10%).
1. Tổng giá trị nền kinh tế số ở Đông Nam Á đạt 174 tỷ USD vào năm 2021, CAGR 49%/năm. Philippines là quốc gia có mức tăng trưởng lớn nhất khu vực, đạt 93% năm 2021. Đến năm 2025, tổng giá trị nền kinh tế số Đông Nam Á có thể đạt 363 tỷ USD và vươn lên 1000 tỷ USD vào năm 2030.
2. Các quốc gia Đông Nam Á đều có mức tăng trưởng thương mại điện tử năm 2021 đáng kinh ngạc. CAGR Philippines đạt 132%, Thái Lan và Malaysia với CAGR 68%, Việt Nam 53%, Indonesia 52% và Singapore là 45%.
3. Tính đến nửa đầu năm 2021, số người tiêu dùng kỹ thuật số ở Đông Nam Á lên đến 350 triệu người. Chi tiêu đầu người cũng tăng lên.
4. Mức độ hài lòng của người tiêu dùng trong các giao dịch thương mại điện tử ngày càng được cải thiện. Theo đó, những người hài lòng với đơn hàng trước đó sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho lần sau. Theo báo cáo năm 2021 của Kantar, số tiền người tiêu dùng hài lòng đã chi tiêu thương mại điện tử cao gấp 1,2 lần so với những người tiêu dùng khác.
Thương mại điện tử – Lối sống của người Đông Nam Á
Có thể bạn quan tâm
>>> [Infographic] Những con số kỷ lục ngày 11.11.2021 của thị trường Thương mại điện tử Việt Nam
>>> Bùng nổ E-logistics và Tự động hoá kho hàng Thương mại điện tử ở thị trường Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.