Boxme Thông Báo Lịch Nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 Và 1/5/2020
Boxme xin gửi tới Quý khách hàng lời chúc sức khỏe và chúc Quý khách có một kỳ nghỉ lễ thật vui vẻ và ý nghĩa bên gia đình.
Để đảm bảo cho việc lưu thông hàng hóa của Quý khách trong kỳ nghỉ lễ, BoxMe xin thông báo lịch nghỉ lễ trong tháng 4/2020 như sau:
Thời gian nghỉ lễ và bắt đầu làm việc
1/ Thời gian nghỉ lễ:
- Thời gian nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương: 01 ngày, tức thứ 5 – ngày 2/4/2020.
- Thời gian nghỉ Lễ 30/4 – 1/5: 02 ngày, từ thứ 7 (ngày 2/5/2020) đến hết Chủ Nhật (ngày 3/5/2020).
2/ Thời gian bắt đầu làm việc :
- Sau Giỗ Tổ Hùng Vương: làm việc trở lại vào thứ 6 – ngày 3/4/2020.
- Sau Lễ 30/4 – 1/5: làm việc trở lại vào thứ 2 – ngày 4/5/2020.
Vấn đề nhập kho và xuất kho
1/ Về vấn đề nhập hàng vào kho:
- BoxMe hỗ trợ nhập hàng vào kho đến sát ngày nghỉ lễ. (Với những đơn hàng nhập kho ở khu vực xa, Quý khách lưu ý về thời gian vận chuyển để đảm bảo hàng được nhập kho trước kỳ nghỉ lễ).
2/ Về vấn đề xuất hàng ra khỏi kho:
- Trong thời gian nghỉ lễ BoxMe sẽ ngừng xuất hàng ra khỏi kho.
- Những hàng được xuất ra khỏi kho trước ngày nghỉ lễ sẽ được cộng thêm chỉ tiêu thời gian giao hàng.
Vấn đề đối soát thu hộ COD
1/ Lịch đối soát COD sau lễ Giỗ tổ Hùng Vương
Boxme bắt đầu thanh toán đối soát sau lễ Giỗ tổ Hùng Vương từ ngày 3/4/2020.
2/ Lịch đối soát sau lễ 30/4 và 1/5
Boxme bắt đầu thanh toán đối soát sau lễ 30/4 và 1/5 từ ngày 4/5/2020.
Lưu ý: Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ không có nhân viên trực vào thời gian nghỉ lễ. Vì vậy, Quý khách vui lòng để lại tin nhắn trên fanpage / website hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: support@boxme.asia. Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được giải quyết sau thời gian nghỉ lễ nêu trên.
Một lần nữa, Boxme trân trọng cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng. Chúc Quý khách hàng có một kỳ nghỉ lễ vui vẻ bên cạnh gia đình và người thân.
Boxme Global vẫn hoạt động bình thường giữa dịch Covid-19
Hoạt động tại Việt Nam
Tiếp theo Chỉ thị Số 16/CT-TTg vừa được Thủ tướng Chính phủ ban hành hôm nay về các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19, Boxme Global xin thông tin đến Quý khách rằng chúng tôi vẫn duy trì hoạt động bình thường ở Việt Nam.
Hiện tại, việc luân chuyển hàng hoá liên miền bằng hàng không có thể gặp nhiều khó khăn cho hạn chế khai thác đường bay của Cục Hàng Không Việt Nam. Để khắc phục khó khăn này, Boxme đã đảm bảo việc luân chuyển hàng hoá liên miền bằng đường bộ ở cả hai kho Hà Nội và Hồ Chí Minh, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.
Boxme Việt Nam có hai kho hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh
Hai kho hàng của Boxme Việt Nam đều nằm trong khu công nghiệp nên không gặp vấn đề về phong toả, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Trong thời gian dịch bệnh diễn biến phức tạp, các nhân viên kho Boxme đều nghiêm túc chấp hành các quy định phòng chống dịch bệnh, đảm bảo vệ sinh và khoảng cách an toàn khi làm việc.
Các nước khác
Các kho hàng tại Thái Lan, Malaysia, Thái Lan đều đang hoạt động bình thường và tuân thủ những quy định phòng chống dịch Covid-19.
Tình hình hoạt động tại kho hàng Boxme ở Thái Lan và Indonesia
Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát tình hình hiện tại và nhanh chóng ứng biến theo các quy định của Chính phủ Việt Nam. Chúng tôi chắc chắn sẽ cập nhật cho các khách hàng với bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.
Tra cứu những tuyến phát bị phong toả do dịch Covid-19
—> Thái Lan, Indonesia, Malaysia
