Boxme thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán Kỷ Hợi 2019
Trước thềm năm mới Kỷ Hợi 2019, Boxme kính chúc Quý khách hàng một mùa Tết đoàn viên đầm ấm, hạnh phúc bên gia đình và người thân. Boxme hy vọng 2019 sẽ là một năm thành công rực rỡ của Quý khách hàng với nhiều sức khỏe, may mắn và tài lộc.
Nhân đây, Boxme xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tín nhiệm của Quý khách hàng trong suốt 1 năm qua. Mong rằng Boxme sẽ tiếp tục được đồng hành cùng Quý khách hàng trong chặng đường sắp tới.
Trong thời gian Tết Nguyên Đán 2019, để đảm bảo cho việc vận chuyển hàng hóa và lưu kho của Qúy khách trong kỳ nghỉ, Boxme xin thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên Đán như sau:
Về thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán
- Thời gian nghỉ Tết: 09 ngày. Từ thứ bảy (02/02/2019), tức ngày 28 Âm lịch, đến hết chủ nhật (10/02/2019), tức mùng 6 Âm lịch.
- Thời gian làm việc sau Tết: Từ thứ hai (11/02/2019) – tức mùng 7 Âm lịch.
Boxme nghỉ Tết Nguyên Đán từ ngày 2/2 đến hết 10/2/2019
Về vấn đề nhập hàng vào kho Boxme
- Boxme ngừng nhập hàng vào kho Nam Thăng Long và kho Tân Sơn từ ngày 30/01/2019 (tức ngày 25 Âm lịch) để đảm bảo tập trung xử lý và xuất hàng những đơn được nhập kho trước đó, đáp ứng tiến độ giao hàng trước tết Nguyên Đán.
- Boxme nhận nhập kho sau Tết từ ngày 11/02/2019 (tức mùng 7 Âm lịch).
Các vấn đề về hỗ trợ lấy hàng và vận chuyển
1/ Đối với các đơn hàng chuyển phát nhanh và hỏa tốc:
Đơn hàng vận chuyển hỏa tốc: Đơn vận chuyển hỏa tốc có địa chỉ giao tuyến thành phố được duyệt đến hết ngày 30/01/2019 và phát trước ngày 02/02/2019.
Đối với đơn hàng Chuyển phát nhanh
- Đơn vận chuyển chuyển phát nhanh có địa chỉ giao tuyến thành phố được duyệt đến hết ngày 30/01/2019 và phát trước ngày 02/02/2019.
- Các đơn vận chuyển chuyển phát nhanh có địa chỉ về tuyến huyện xã được duyệt đến hết ngày 27/01/2019 sẽ giao đến hết ngày 02/02/2019 (trừ tuyến huyện đảo).
Lưu ý: Các đơn hàng được duyệt đơn sau thời gian trên sẽ được xử lý sau kỳ nghỉ, bắt đầu từ ngày 11/02/2019.
2/ Đối với các đơn hàng chuyển phát tiết kiệm và hình thức khác:
Các đơn chuyển phát tiết kiệm và hình thức khác có địa chỉ giao về trung tâm/thành phố được duyệt đến hết ngày 26/01/2019 sẽ được giao đến hết ngày 02/02/2019.
Các đơn chuyển phát tiết kiệm và hình thức khác có địa chỉ giao về tuyến huyện, xã được duyệt đến hết ngày 25/01/2019 sẽ được giao đến hết ngày 02/02/2019.
Lưu ý:
- Với các đơn vận chuyển được duyệt sau thời gian trên, người nhận hàng có thể đến nhận tại bưu cục gần nhất hoặc đơn sẽ giao đến địa chỉ nhận từ ngày 10/02/2019 đến 15/02/2019.
- Các đơn hàng được duyệt sau thời gian trên sẽ được xử lý sau kỳ nghỉ, bắt đầu từ ngày 11/02/2019.
- Boxme chỉ nhận gửi những mặt hàng theo quy định của chính sách sử dụng dịch vụ Boxme. Boxme không nhận gửi những mặt hàng như giò chả/thực phẩm tươi sống/hoa/quả/bánh kẹo hoặc các mặt hàng có hạn sử dụng ngắn ngày.
Về vấn đề đối soát tiền thu hộ (CoD)
Kỳ đối soát cuối cùng trước kỳ nghỉ Tết là ngày 01/02/2019 (tức thứ 6 ngày 27 Âm lịch). Kỳ đối soát đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết sẽ bắt đầu ngày 12/02/2019, áp dụng như sau:
- Khách hàng hạng Thường: Kỳ đối soát những đơn thành công từ ngày 31/01/2019 đến ngày 10/2/2019.
- Khách hàng hạng Bạc: Kỳ đối soát những đơn thành công từ ngày 31/01/2019 đến ngày 08/02/2019.
- Khách hàng hạng Vàng: Kỳ đối soát những đơn thành công từ ngày 31/01/2019 đến ngày 09/02/2019.
Lưu ý: Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ không có nhân viên trực vào thời gian nghỉ Tết. Vì vậy, Quý khách vui lòng để lại tin nhắn trên fanpage/website hoặc gửi email yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ: support@boxme.asia. Mọi thắc mắc, khiếu nại sẽ được giải quyết sau thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán nêu trên.
Một lần nữa, Boxme trân trọng cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng. Chúc Quý khách hàng có một năm mới nhiều sức khỏe và niềm vui.
Gặp mặt cuối năm cùng Boxme tại sự kiện offline Boxme 2018 in Review
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Năm 2018 vừa qua chứng kiến nhiều thay đổi lớn của Boxme từ hệ thống, quy trình đến các chính sách nhằm hướng đến mục tiêu hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc bán hàng toàn cầu, không chỉ tại Việt Nam. Và cùng với những thay đổi đó, Boxme trân trọng sự góp mặt và ủng hộ của Quý Khách Hàng. Niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng mãi là động lực to lớn để Boxme tiếp tục theo đuổi sứ mệnh của mình.Chính vì vậy, Boxme trân trọng kính mời toàn thể quý khách hàng tham dự sự kiện offline: Boxme 2018 in Review với tin tức bất ngờ cùng những món quà tri ân hấp dẫn tại sự kiện. Chương trình cụ thể:
- Tổng kết lại những dấu mốc và thay đổi trong năm 2018.
- Boxme lắng nghe những trải nghiệm, khó khăn, những điểm không hài lòng của quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ban lãnh đạo từ Boxme sẽ cùng quý khách trực tiếp đối thoại, trao đổi để thấu hiểu nhau hơn. Từ đó, Boxme sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ từ những đóng góp của quý khách.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc ngay lập tức cho khách hàng về các cách tối ưu khi sử dụng dịch vụ Boxme.
- Thông báo đặc biệt về sản phẩm hỗ trợ kinh doanh mới nhất từ Boxme, dành riêng cho những khách hàng tham gia sự kiện.
- Dành tặng 100% phần quà giá trị tri ân thời gian quý báu của quý khách hàng đến tham gia sự kiện.
Boxme hy vọng được gặp và chia sẻ những trải nghiệm của khách hàng, với thời gian và địa điểm như sau:
- Hà Nội: 14h ngày 12/01/2019 tại Tầng 3, tòa nhà VTC Online Building, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng.
- Hồ Chí Minh: 14h ngày 19/01/2018, địa điểm được thông báo sau.
Một lần nữa, Boxme cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách hàng và mong chờ sự có mặt của Qúy khách hàng tại sự kiện này.
Đội ngũ Boxme.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Vì sao thiết kế website bán hàng là xu hướng kinh doanh của năm 2019?
Theo Statista, số lượng khách hàng mua hàng trên kênh online và thương mại điện tử đạt con số 49,8 triệu người tính đến cuối năm 2018. Thị trường mua sắm trực tuyến cũng đang rất sôi động với mức tăng trưởng bình quân 22%/năm (Theo nhận định của Nielsen).
Những nhà bán hàng trực tuyến đã luôn bắt kịp theo xu hướng thị trường bằng cách thiết kế website thương mại điện tử. Thị trường bán lẻ trực tuyến đang rất màu mỡ, do đó việc không có website bán hàng chắc chắn sẽ là một thiếu sót rất lớn. Tiếp nối 2018 với những con số ấn tượng trên, năm 2019 hứa hẹn sẽ là một năm phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và tăng trưởng số lượng lớn website bán hàng.
Xu hướng tiếp cận khách hàng qua website thương mại điện tử
Theo số liệu từ Sapo (tháng 1/2018), 90% cửa hàng tại Việt Nam sử dụng website để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thực tế cho thấy gần ⅔ dân số Việt Nam (60%) đang tiếp cận thường xuyên với internet (Theo Kantar Worldpanel, 2017). Vì vậy, các cửa hàng thực tế dần chuyển sang tiếp cận và bán hàng trực tuyến để phù hợp với thị hiếu, sở thích của khách hàng. Cụ thể là thị trường TP. Hồ Chí Minh đã có những tín hiệu rõ rệt trong thích ứng với nhu cầu mua sắm trực tuyến này. Theo sở công thương TP. Hồ Chí Minh, đã có hơn 61.000 website thương mại điện tử trong năm 2017 để phục vụ kinh doanh online và tiếp cận khách hàng trên kênh trực tuyến.
Thiết kế website bán hàng đang là xu hướng kinh doanh tại Việt Nam
Con số này hứa hẹn sẽ tiếp tục tăng lên khi thói quen mua sắm trực tuyến đã dần hình thành trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng Việt. Số lượng khách hàng, tần suất mua hàng, số đơn hàng trực tuyến liên tục tăng đáng kể trong những năm gần đây. Vì vậy, thiết kế website bán hàng trong tình hình này thật sự là công việc quan trọng và cần thiết.
Tại sao website lại cần thiết cho việc bán lẻ trực tuyến?
Từ các doanh nghiệp lớn bán hàng đa kênh cho đến những cá nhân/hộ kinh doanh trên kênh online cũng đều cần website. Trên môi trường online, website đóng vai trò như một quầy hàng/cửa hàng ngoài thực tế. Nó là bộ mặt cho mỗi doanh nghiệp/cửa hàng để thu hút khách hàng và “dẫn đường” họ đi đến quyết định mua nhanh chóng. Một website bán hàng chuyên nghiệp sẽ mang đến nhiều lợi ích sau:
- Tạo niềm tin cho khách hàng: Website hiển thị đầy đủ thông tin, giá cả, có nhân viên tư vấn trực tuyến, các phương tiện thanh toán đảm bảo rõ ràng,… sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm mua hàng tương tự như mua hàng tại quầy hàng/siêu thị. Vì vậy, bạn cần có website để thể hiện tác phong phục vụ chuyên nghiệp, chu đáu ngay cả trên môi trường online. Từ đó, khách hàng sẽ tin tưởng hơn và nhanh chóng đi đến quyết định đặt hàng.
- Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng: “Quầy hàng” trực tuyến của bạn sẽ xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan. Các đối tượng tiềm năng có thể ở trên khắp mọi miền đất nước mà bạn không cần phải tốn chi phí mở thêm cửa hàng offline để tiếp cận họ.
- Giao tiếp với khách hàng 24/7: Cửa hàng online luôn đón nhận đơn đặt hàng của khách hàng mà không cần tốn chi phí nhân viên trực. Vì vậy, bạn có thể giao tiếp với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Tối ưu các phương thức quảng cáo: Khi có website, bạn có thể lưu trữ một lượng lớn dữ liệu khách hàng tiềm năng được thu thập từ các kênh quảng cáo trực tuyến. Những dữ liệu này rất quan trọng trong việc tăng doanh thu và phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo tiếp theo.
Với sự hỗ trợ của nhiều dịch vụ thiết kế website, việc sở hữu website bán hàng không hề khó trong điều kiện hiện tại. Nhưng chi phí thiết kế website thường khá cao, nhưng bù lại có lợi ích rất lớn khi kinh doanh lâu dài. Đây là khoản chi phí rất đáng để đầu tư. Tuy nhiên, đối với người bán cá nhân và các hộ kinh doanh nhỏ thì khoản chi phí này có thể là mối đắn đo lớn.
Vì vậy, Boxme kết hợp với Group BÁN GÌ ĐÂY? – một cộng đồng người bán hàng toàn quốc trên Facebook, tổ chức tư vấn và MIỄN PHÍ TOÀN BỘ chi phí thiết kế và vận hành website trong 1 năm. Giá trị quà tặng lên đến 15 triệu đồng sẽ dành cho người bán hàng theo dõi dõi và tham gia sự kiện này.
Theo dõi và tham gia nhận quà tặng ngay tại đây: http://bit.ly/Ban-Gi-Day-Event
Có thể bạn quan tâm:
>>> Những ý tưởng kinh doanh và đầu tư sau Tết Nguyên Đán
>>> 3 cách giảm chi phí vận hành gấp 2 lần khi bán hàng online
