3 lưu ý khi tặng quà khách hàng và đối tác dịp cuối năm
Những món quà cuối năm rất quan trọng trong việc thắt chặt mối quan hệ làm ăn với các khách hàng thân thiết và đối tác. Tuy nhiên, tặng quà cuối năm thế nào để “lấy lòng” hiệu quả mà không gây phản cảm? Dưới đây là 3 lưu ý khi trong cách chọn và tặng quà khách hàng/đối tác dịp cuối năm.
1/ Quan tâm đến hình thức quà tặng cuối năm
Món quà tặng cuối năm ấn tượng, bắt mắt, chỉn chu không chỉ đề cao gu thẩm mỹ và tinh tế mà còn thể hiện sự tôn trọng của doanh nghiệp dành cho khách hàng/đối tác. Quà tặng hình thức đẹp khiến khách hàng thiện cảm hơn với doanh nghiệp của bạn. Món quà nên được gói, bọc cẩn thận, thể hiện sự chu đáu và chăm chút của doanh nghiệp với khách hàng/đối tác. Đó có thể là khởi đầu quan trọng cho những mối hợp tác/cuộc trao đổi thân mật tiếp theo.
Hình thức quà tặng phải luôn chỉn chu, đẹp mắt để tặng khách hàng và đối tác
Mặt khác, một món quà hình thức thật chỉn chu có thể ảnh hưởng đến cảm nhận về thương hiệu của khách hàng/đối tác. Hình thức quà tặng phần nào thể hiện cá tính của thương hiệu. Đây cũng là cầu nối hiệu quả để thương hiệu kết nối với khách hàng cũng như những đối tác lớn. Vì vậy, bạn cần phải quan tâm đến hình thức quà tặng thật kỹ lưỡng.
2/ Chú ý về văn hóa khi tặng quà cho doanh nhân/đối tác nước ngoài
Văn hóa tặng quà của người Việt không quá phức tạp, vì sẽ không khó khăn để lựa chọn và tặng cho đối tác/khách hàng người Việt. Nhưng đối với người nước ngoài, bạn cần phải quan tâm đến văn hóa tặng quà bản xứ để có cách xử lý phù hợp.
- Người Trung Quốc và Singapore: Họ sẽ từ chối bạn 3 lần trước khi nhận quà, bởi đó là truyền thống của Trung Hoa. Nếu đây là đối tác/khách hàng rất quan trọng, hãy kiên nhẫn trao quà đến lần thứ 4 cho họ.
- Người Nhật: Họ rất thích được tặng quà nhưng phải là những món quà được gói thật chăm chút và đầu tư kỹ lưỡng. Màu của giấy gói quà cần tránh màu đen và trắng bởi đó là màu tang tóc với người Nhật. Nên tránh những con số không may mắn trong văn hóa nhật bản như số 4 và số 9.
- Người Đức: Không coi trọng việc tặng quà.
- Người Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Brazil, Chile, Guatemala. Nicaragua, Panama, Phần Lan và Thụy Điển, Mỹ, Đan Mạch, Ý: Chỉ nên tặng quà khi mối quan hệ hợp tác của bạn đủ khăng khít và quan trọng.
- Người Mỹ: Nên tặng món quà có giá trị dưới 25 USD để không bị hiểu nhầm là bạn đang muốn hối lộ.
Vì vậy, hãy chú ý nếu muốn tặng quà cho những đối tác/khách hàng người nước ngoài.
>>> Tìm nguồn hàng quà tặng năm mới ở đâu?
>>> Top 9 quà tặng khách hàng và đối tác dịp cuối năm
Hãy cẩn thận trong việc chọn và tặng quà cho khách hàng/đối tác người nước ngoài
3/ Không quên đính kèm bưu thiếp
Những tấm bưu thiếp khiến thông điệp của món quà rõ ràng và nổi bật hơn. Trong thời điểm cuối năm, bạn có thể viết bưu thiếp kèm theo quà tặng tổng kết lại mối quan hệ sau 1 năm hợp tác, lời chúc mừng năm mới, lời cảm ơn và mong muốn tiếp tục đồng hành trong tương lai.
>>> Nghệ thuật viết bưu thiếp năm mới gửi khách hàng, đối tác
Nên đính kèm bưu thiếp với quà tặng cuối năm
Ngoài việc chọn món quà phù hợp, bạn cũng phải quan tâm đến 3 yếu tố trên để chiến dịch tặng quà cuối năm thật sự hiệu quả.
Trong thời điểm bận rộn cuối năm, bạn có thể chọn Boxme để đơn giản hóa việc gửi quà tặng cho khách hàng, đối tác. Boxme sẽ thay bạn làm tất cả!
- Lấy quà tặng về kho Boxme, xử lý, đóng gói, dán nhãn, vận chuyển theo yêu cầu của bạn.
- Thu thập phản hồi từ phía khách hàng, đối tác (nếu có).
- Boxme là đơn vị gửi quà tặng chuyên nghiệp, đã từng phục vụ cho nhiều công ty lớn như Canon, Unilever, Vinacafe, Batdongsan.com.vn…
- Chăm sóc tận tâm từ đội ngũ CSKH chuyên nghiệp.
Đặc biệt, Boxme đang có chương trình MIỄN PHÍ toàn bộ túi, gói quà siêu đẹp để bạn có thể gây ấn tượng với đối tác.
Nghệ thuật viết bưu thiếp chúc mừng năm mới ấn tượng cho khách hàng và đối tác
Bên cạnh việc tặng quà khách hàng dịp cuối năm, bạn cũng nên gửi kèm thông điệp năm mới đến khách hàng, đối tác, nhân viên bằng bưu thiếp để tăng thêm sự gắn kết. Lý do rất đơn giản: đây là cách vừa tốn ít chi phí vừa giúp bạn và doanh nghiệp của bạn được lưu lại trong tâm trí người đọc lâu dài hơn. Đặc biệt là nếu câu chúc của bạn ấn tượng thì việc này còn hiệu quả gấp bội. Vậy làm sao viết bưu thiếp năm mới vừa ấn tượng, vừa đơn giản lại phù hợp với từng đối tượng? Boxme xin được chỉ ra các gợi ý đến các nhóm đối tượng khác nhau dưới đây:
Bưu thiếp giấy đính kèm quà tặng cuối năm hoặc bưu thiếp điện tử để gửi thông điệp năm mới cho khách hàng
Viết bưu thiếp năm mới cho khách hàng
Bưu thiếp gửi đến khách hàng ngoài lời chúc năm mới an lành, bạn còn phải gợi nhắc lại sự đồng hành của khách hàng với doanh nghiệp trong suốt một năm qua. Hãy gửi lời cảm ơn khách hàng và nhắn gửi thông điệp muốn tiếp tục phục vụ họ trong năm mới, cũng như trong tương lai. Nếu cần thiết bạn có thể tặng quà kèm bưu thiếp giấy hoặc gửi bưu thiếp điện tử đính kèm mã giảm giá khi tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trong năm mới.
>>>> Top 8 quà tặng khách hàng dịp năm mới 2019
>>>> Tìm nguồn hàng quà tặng ở đâu?
Kết nối cảm xúc với khách hàng bằng bưu thiếp năm mới
Viết bưu thiếp năm mới cho nhà cung cấp/đối tác
Cũng giống như gửi bưu thiếp cho khách hàng, bạn nên bắt đầu bằng những lời chúc năm mới. Với nhà cung cấp/đối tác, bạn hãy cá nhân hóa lời chúc riêng biệt truyền tải cảm xúc tốt hơn. Ngoài ra, những lời khen của bạn cũng có giá trị trong mối quan hệ cung – cầu lâu dài và ổn định. Hãy đánh giá cao sản phẩm/dịch vụ của họ khi phục vụ cho doanh nghiệp của bạn. Từ đó, bạn cần chốt lại bằng sự khẳng định mối quan hệ sẽ tiếp tục lâu dài và cùng nhau phát triển.
>>>> 3 lưu ý khi tặng quà cho đối tác/khách hàng
Viết bưu thiếp năm mới cho nhân viên
Một bưu thiếp năm mới với những lời khen ngợi, góp ý sau 1 năm làm việc có thể khích lệ tinh thần làm việc và gắn bó lâu dài cho nhân viên. Hãy gửi lời cảm ơn hoặc tán thưởng bởi nhân viên đã đóng góp và cống hiến cho doanh nghiệp. Ngoài ra, bưu thiếp cho nhân viên cũng cần nhắc đến các mục tiêu, kỳ vọng của bạn đối với họ trong năm mới.
Các bài viết liên quan:
