Bán hàng trên Amazon: Làm sao chiến thắng tính năng Buy Box với 5 tiêu chí từ Amazon?
Bán hàng trên Amazon đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng bán hàng xuyên biên giới. Theo thống kê năm 2014, hơn 2 triệu người bán trên Amazon đã bán được hơn 1 tỷ sản phẩm với giá trị hàng chục triệu USD. Có thể thấy sự cạnh tranh trên Amazon đã ngày càng khốc liệt hơn bao giờ hết. Để nâng cao vị thế cạnh tranh, bạn phải giành được sự ưu tiên từ Amazon thay vì đầu tư cho những quảng cáo đắt đỏ để thu hút khách hàng. Trong đó, tính năng Buy Box là một trong những quyền lợi ưu tiên của Amazon dành cho người bán hàng. Chỉ duy nhất một người bán sở hữu tính năng này trong một khoản thời gian nhất định với nhiều ưu thế nổi bật.
Buy Box là tính năng ưu tiên dành cho người bán hàng trên Amazon đạt những yêu cầu nhất định. Với hộp Buy Box, khi khách hàng bấm vào mục chi tiết sản phẩm sẽ hiện ra khung thông số và giá trị sản phẩm kết hợp với tính năng “thêm vào giỏ hàng” (Add to cart). Với tính năng này, khách hàng sẽ so sánh nhanh giá của bạn với giá của cửa hàng, những người đã mua sản phẩm,…để nổi bật lợi thế cửa hàng của bạn. Vậy làm thế nào để đạt chiến thắng Buy Box từ phía Amazon?
Bán hàng trên Amazon với Buy Box (Nguồn ảnh: Payoneer)
1/ Lên kế hoạch giành phiếu bầu người bán hàng xuất sắc từ phía người bán.
Nếu bạn là người bán hàng được nhiều khách hàng tin cậy và bình chọn, bạn không chỉ thu hút được nhiều khách hàng mới mà còn nhận được sự quan tâm từ phía Amazon, Khi bạn nhận được bình chọn cao nhất, bạn sẽ có cơ hội sử dụng Buy Boxme. Để đạt được điều này, bạn cần quan tâm các yếu tố sau:
- Perfecr Order Performance (POP): Tỉ lệ đơn hàng được chấp nhận và xử lý mà không xảy ra vấn đề.
- Order Defect Rate (ODR): Tỉ lệ đơn đặt hàng nhận phản hồi tiêu cực.
- Pre-Fulfillment Cancellation Rate: Số lượng sản phẩm trong kho.
- Last Ship Rate: Lượng đơn hàng được xác nhận từ ngày đã ấn định ngày giao hàng.
- Percent of Orders Refunded: Tỉ lệ hoàn hàng
2/ Sử dụng các giải pháp hoàn tất đơn hàng.
Những cửa hàng sử dụng dịch vụ FBA thường có cơ hội chiến thắng nhiều hơn so với những người tự hoàn tất đơn hàng hoặc sử dụng trung gian mà không phải dịch vụ của Amazon. Chính sách của Amazon ưu ái rất lớn đối với thành viên FBA trong việc xem xét điều kiện nhận được Buy Box.
3/ Đặt giá thấp hơn.
Hãy hạ giá thành sản phẩm để tổng giá (bao gồm phí vận chuyển và tiền thuế) của bạn cạnh tranh được với các cửa hàng khác. Khi giảm giá sản phẩm, bạn nên cân nhắc bổ sung hàng hóa vào kho vì nhu cầu có thể tăng lên nhanh chóng.
4/ Rút ngắn thời gian giao hàng.
Thời gian vận chuyển sản phẩm có ảnh hưởng đến việc chiến thắng Buy Box. Đây cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự hài lòng của khách hàng. Hãy xử lý đơn hàng thật nhanh chóng để quá trình vận chuyển rút ngắn. Amazon có các khung thời gian vận chuyển sau: 0 – 2 ngày, 3 – 7 ngày, 8 – 13 ngày và 14 ngày.
5/ Duy trì số dư tồn kho.
Thật đáng tiếc nếu khách hàng có nhu cầu nhưng cửa hàng của bạn lại hết hàng, Amazon sẽ điều hướng người mua đến cửa hàng khác. Mặt khác, nếu rơi vào tình trạng hết hàng, bạn sẽ không đủ điều kiện giành Buy Box. Vì vậy, hãy luôn quản lí tồn kho nếu bạn muốn chiến thắng Buy Box.
Trên đây là 5 tiêu chí hàng đầu để bạn chiến thắng trong cuộc đua giành tính năng Buy Box. Tính năng “quyền lực” này sẽ là lợi thế lớn cho bạn khi bán hàng trên Amazon. Hãy khởi động ngay và trở thành người duy nhất chiến thắng Buy Box để tăng doanh số vượt trội cho cửa hàng.
Bài viết liên quan: 9 mẹo tăng doanh số cho cửa hàng Amazon
Quản lí tồn kho hiệu quả khi bán hàng trên Amazon với 3 mẹo đơn giản
Khi bán hàng trên Amazon nói riêng và bán hàng trực tuyến nói chung, việc quản lí tồn kho là vô cùng quan trọng. Trong môi trường bán hàng đa kênh như hiện nay, việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng giúp bạn tăng trưởng lâu dài. Sẽ thế nào khi khách hàng đặt mua thành công nhưng bạn không có hàng giao chỉ vì bạn quên cập nhật tồn kho? Đó là lí do bạn cần tìm hiểu 3 mẹo quản lí tồn kho để tạo ra trải nghiệm liền mạch và thống nhất cho khách hàng trên Amazon.
1/ Không phụ thuộc vào FBA
Dịch vụ FBA từ Amazon cung cấp cho bạn nhiều công cụ để quản lý tồn kho và bạn là người trực tiếp quản lý hàng hóa. Amazon sẽ có một số dự báo mức tồn kho thấp nhất trong vòng 1 – 2 tuần tới, thời gian này không đủ để bạn bổ sung kịp thời hàng vào kho.
Vì vậy, bạn phải luôn chủ động cập nhật và quản lí tất cả đơn hàng và hàng hóa trong kho. Bạn có thể sử dụng một số phần mềm quản lí tồn kho tích hợp trực tiếp vào hệ thống FBA thay vì chỉ sử dụng những thông báo tồn kho của Amazon. Bạn có thể cài đặt thông báo riêng và cập nhật liên tục để theo dõi được số tồn kho real time. Đây là cách đảm bảo hàng hóa của bạn luôn sẵn sàng để phục vụ khách hàng, nhất là trong những mùa mua sắm lớn trong năm khi bán hàng trên Amazon.
Bài viết liên quan: 11 blog không thể bỏ qua đối với người bán hàng FBA
2/ Theo dõi tất cả sản phẩm
Hãy cập nhật số tồn kho của tất cả các sản phẩm trong từng danh mục sản phẩm của bạn. Đối với các mặt hàng bán chậm, bạn có thể cân nhắc thời gian để xử lí món hàng này trước khi quá thời hạn lưu trữ cho phép của Amazon. Mặt khác, nếu hàng hóa bán chậm vẫn mang về doanh thu không cao nhưng ổn định, bạn hãy sắp xếp lại không gian kho, cắt bớt số lượng những mặt hàng này, nhường chỗ cho những mặt hàng khác bán chạy hơn.
Việc này rất quan trọng trong những mùa lễ hội giữa và cuối năm nếu bán hàng trên Amazon. Bạn phải sắp xếp lại hàng hóa và chuẩn bị trước từ 2 – 4 tuần tùy theo điều kiện địa lý để đảm bảo số lượng tồn kho mặt hàng bán chạy đủ nhiều để phục vụ ngày lễ.
3/ Cân đối tồn kho với các chiến dịch quảng cáo
Quảng cáo rất hiệu quả để tăng doanh thu, thu thập thêm nhiều đánh giá (review) của khách hàng và tăng hạng cửa hàng trên Amazon. Tuy nhiên, bạn phải theo dõi hiệu quả của nó để kịp thời cân đối tồn kho.
Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả luôn là mong muốn của người bán hàng. Nhưng khi quảng cáo đạt hiệu quả hơn mong đợi, bạn sẽ gặp rắc rối trong tồn kho sản phẩm. Khi số lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm tăng cao nhờ quảng cáo, số lượng sản phẩm trong kho có thể không đủ đáp ứng trong trường hợp này. Như vậy, bạn không chỉ bỏ lỡ cơ hội bán hàng đầy tiềm năng mà còn không được Amazon thăng hạng trong danh sách cửa hàng.
Do đó, bạn luôn luôn phải dự đoán nhu cầu trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo và theo dõi liên tục hiệu quả quảng cáo để bổ sung hàng hóa kịp thời hoặc ngừng chạy quảng cáo tạm thời để cập nhật lại tồn kho.
Bài viết liên quan: 9 mẹo tăng doanh số trên Amazon
Trên đây 3 mẹo quản lí tồn kho hiệu quả khi bán hàng trên Amazon. Bạn có muốn nhập kho FBA ngay bây giờ và “thực chiến” ngay trên Amazon?
Hãy để Boxme giúp bạn:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Quá trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Đăng ký nhận tư vấn ngay!
11 Blog không thể bỏ lỡ dành cho người bán hàng Amazon FBA
Khi bán hàng trên Amazon hoặc eBay, kể cả bạn là người bán hàng lâu năm hay mới bắt đầu vẫn phải học hỏi liên tục các kiến thức kinh nghiệm từ những người khác. Sự phổ biến của internet đã mở ra một kho tàng kiến thức khổng lồ để bạn áp dụng và tăng doanh thu cho cửa hàng Amazon. Dưới đây là 11 trang blog chia sẻ câu chuyện xoay quanh việc bán hàng Amazon được viết bởi những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
StartupBros
Đây là blog được sáng tạo bởi Will Mitchell (Chicago), chuyên hướng dẫn độc giả về cách bán hàng hiệu quả trên Amazon. Mitchell có những câu chuyện đầy cảm hứng để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình. StartupBros Ecommerce Empire được thiết kế đặc biệt để giúp đỡ những người bán hàng Amazon với nhiều mẹo hay và hữu ích.
Up Fuel
Up Fuel là website được phát triển bởi Chris Guthrie, bao gồm SalesBacker dành riêng cho những người bán hàng Amazon mong muốn tăng số lượng đánh giá (review) từ người mua, AmaSuite chứa rất nhiều báo cáo phân tích thương mại điện tử và EasyAzon tạo ra các đường dẫn liên kết giữa Amazon và nền tảng WordPress. Up Fuel cập nhật các tin tức và bài viết mỗi ngày từ chủ đề hướng dẫn đến các mẹo, gợi ý để tối ưu hóa việc kinh doanh trên Amazon.
The Amazing $eller
Đây là sản phẩm trí tuệ của blogger Scott Voelker – một doanh nhân thành đạt người Mỹ. The Amazing $eller chứa các tài liệu chuyên sâu, toàn diện về việc bán hàng Amazon như tìm nguồn cung ứng sản phẩm, theo dõi từ khóa, tối ưu hóa product listing,…Các bài đăng của $eller được cập nhật thường xuyên mỗi tuần với rất nhiều chủ đề hữu ích, bao gồm câu chuyện thành công của Scott và hướng dẫn người dùng áp dụng vào cửa hàng trực tuyến của họ.
FBA Expert
Đúng như cái tên FBA Expert, trang web được phát triển và quản lý bởi chuyên gia bán hàng FBA – Will Tjernlund. Câu chuyện thành công của Tjernlund với tổng doanh thu 10 triệu USD trên Amazon (từ năm 2013) đã truyền cảm hứng đến rất nhiều độc giả trang web. Các bài viết trên FBA Expert được trình bày đơn giản, hướng dẫn dễ hiểu để người dùng dễ dàng ứng dụng các bài học đó vào cửa hàng Amazon.
Import Dojo
Import Dojo là một trang web chuyên bán khóa học đào tạo bán hàng trên Amazon và hướng dẫntìm kiếm nguồn cung ứng kinh doanh từ Trung Quốc. Trang web cung cấp các khóa học về xây dựng thương hiệu, quản lý chuỗi cung ứng khi bán hàng trên Amazon. Đây là nơi đào tạo chuyên nghiệp dành cho những người có định hướng bán hàng trên Amazon FBA lâu dài và nghiêm túc. Ngoài việc bán khóa học, Import Dojo chia sẻ rất nhiều tin tức và bài viết với nhiều chủ đề đa dạng, nổi bật xung quanh việc bán hàng trực tuyến.
Private Label Movement
Private Label Movement được sáng lập bởi Kevin River – một doanh nhân thành đạt có tẩm ảnh hưởng lớn trong cộng đồng kinh doanh. Đây là trang web nhằm tạo ra cộng đồng kết nối những người bán hàng hàng FBA làm Private Label để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm lẫn nhau, đặc biệt là giúp đỡ những người mới bắt đầu. Các thành viên của Private Label Movement có thể theo dõi các tin tức, bài viết và tải về các tài nguyên miễn phí, phục vụ cho việc xây dựng thương hiệu Private Label. Ngoài ra, Private Label Movement còn tổ chức nhiều sự kiện, hội thảo hằng năm để những người làm FBA Private Label có thể gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm cho nhau.
The Selling Family
Đây là một trong những trang web phổ biến nhất về chủ đề bán hàng trực tuyến và bán hàng trên Amazon. The Selling Family có nhiều bài viết và lời khuyên hữu ích và truyền cảm hứng tích cực đến người bán hàng Amazon. Ngoài ra, bạn có thể tham gia khóa học trực tuyến Amazon Boot Camp trên trang web này, khóa học đào tào toàn diện các mẹo hay giúp bạn bán hàng hiệu quả cũng như cảnh báo bạn trước về những sai lầm có thể gặp phải khi kinh doanh trên Amazon FBA. Học phí của khóa học từ khoảng $500 – $1000 và được đảm bảo hoàn tiền trong vòng 60 ngày nếu không thấy hài lòng với kết quả đào tạo.
Bài viết liên quan: 9 mẹo tăng doanh thu trên Amazon
Full time FBA
Đúng như tên gọi của nó, Full Time FBA là cộng đồng thành cho những người bán hàng trực tuyến nghiêm túc và xem nó như công việc toàn thời gian. Trang web được thành lập năm 2011 bởi Stephen và Rebecca Smotherman với mục tiêu giúp đỡ những người bán hàng online có thể làm giàu trên Amazon. Thông qua các bài đăng trên blog, tin tức, hướng dẫn bán hàng, Stephen và Rebecca chia sẻ kinh nghiệm để tăng năng suất, lợi nhuận để giúp những người bán hàng FBA có thể tăng trưởng cho cửa hàng hiệu quả.
Side Hustle Nation
Greg Mercer thành lập Side Hustle Nation để làm rõ sự khác biệt giữa Retail Arbitrage Selling và Private Label. Side tạo ra một cộng đồng để các blogger đóng góp bài viết. Thông qua rất nhiều bài viết, Side cung cấp cho độc giả một cái nhìn sâu sắc về mọi khía cạnh của FBA giúp các thành viên tận dụng được khả năng và quỹ thời gian của mình để thành công trên Amazon.
Seek, Buy, Sell
Đây là trang web được xây dựng bởi Sher và JD và được bán cho Maria Mena vào năm 2016. Seek, Buy, Sell là một diễn đàn kết những người làm Amazon FBA với những mẹo và hướng dẫn dễ hiểu. Với những đánh giá về phần mềm, bài viết của blogger, ưu đãi (deal), mã giảm giá và tài nguyên miễn phí về FBA, đây thật sự là cộng đồng hữu ích để người làm FBA học hỏi và theo dõi.
Online Selling Experiment
Đây là trang web được xây dựng bởi Ryan Grant, cung cấp thông tin và khóa học online với nhiều nghiên cứu thực tế và chương trình đào tạo dành cho người bán hàng fulltime trên Amazon. Các nghiên cứu của Ryan và kết quả cung cấp cho đọc giả cái nhìn khách quan để cách Ryan thành công, các khóa đào tạo chứa đựng những bài học và hướng dẫn chi tiết về việc tìm nguồn cung ứng và cách bán hàng hiệu quả. Ngoài ra. Onlien Selling Experiment cũng tổ chức các hội thảo thường niên và những ưu đãi hoàn tiền một phần bất ngờ sau khi khóa học kết thúc.
Trên đây là 11 trang blog cần thiết mà người bán hàng FBA phải biết và theo dõi. Bạn có muốn bán hàng trên Amazon thông qua FBA? Nếu có, hãy để Boxme giúp bạn với dịch vụ Pre-FBA:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Qúa trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Đăng ký nhận tư vấn và báo giá ngay hôm nay!
Bán hàng FBA: 9 mẹo tăng doanh thu cho cửa hàng Amazon
Amazon đã trở nên rất quen thuộc với cộng đồng bán hàng xuyên biên giới. Ngày càng nhiều người bán trên Amazon, do đó mức độ cạnh tranh ngày càng tăng cao. Để nâng cao vị thế cạnh tranh và tăng doanh thu hiệu quả, bạn cần biết nhiều thủ thuật và một số mẹo để tăng trưởng tốt hơn. Dưới đây là 9 lời khuyên dành cho người bán hàng trên Amazon:
1/ Tối ưu hóa tìm kiếm cho mô tả sản phẩm
Người bán hàng trên Amazon rất nhiều, cạnh tranh cao. Vì vậy để khách hàng mua sản phẩm của bạn thì trước tiên bạn phải giúp khách hàng tìm thấy cửa hàng của bạn trong danh sách tìm kiếm. Bạn có thể dựa trên hành vi tìm kiếm của khách hàng để phân tích. Khách hàng trên Amazon thường tìm kiếm theo 2 cách sau: Tìm kiếm sâu theo thư mục tìm kiếm từ lớn đến nhỏ (Ngành hàng >> Sản phẩm >> Kích cỡ >> Màu sắc) và tìm kiếm cụ thể với từ khóa hẹp (Chẳng hạn như Dây nguồn AC cho TV LCD VIZIO 10 feet). Từ 2 hành vi tìm kiếm trên, bạn có thể tối ưu tìm kiếm thông qua mô tả sản phẩm thật chính xác và nhiều thông tin nhất có thể.
Phần mô tả sản phẩm của bạn cần bao gồm tiêu đề, mô tả chi tiết, mã số sản phẩm, cụm từ tìm kiếm phổ biến, kích thước, màu sắc. Như vậy, bạn sẽ bao phủ được nội dung tìm kiếm của khách hàng và giúp họ truy cập vào cửa hàng của bạn.
2/ Đặt giá cạnh tranh
Khách hàng có xu hướng mua sắm trên Amazon để được mua sắm với giá tốt hơn. Vì vậy, giá cả là một trong những yếu tố thúc đẩy mua hàng nhanh và hiệu quả nhất. Để chiến thắng về giá trên Amazon, bạn cần nghiên cứu các khoảng giá trên thị trường và đặt giá thấp hơn để tăng cơ hội hiển thị trong bảng tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng tính năng Amazon‘s Match Low Price để bạn có thể cập nhập mức giá thấp nhất trên Amazon.com để đặt giá phù hợp. Đây là công cụ giúp bạn luôn có mức giá cạnh tranh nhất trên Amazon.
3/ Đầu tư sản phẩm chuyên nghiệp
Khi mua hàng online, hình ảnh hoặc video là công cụ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Nếu nắm rõ về sản phẩm, niềm tin của khách hàng sẽ cao hơn và họ sẽ dễ dàng quyết định mua hàng. Do đó, bạn cần đầu tư hình ảnh chân thật, chất lượng được trình bày thật chuyên nghiệp. Hình ảnh sản phẩm phải đảm bảo là hình ảnh mới nhất, được chụp ở nhiều góc cạnh của sản phẩm bằng máy ảnh kỹ thuật. Hình ảnh giúp cửa hàng của bạn chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.
4/ Cố gắng sở hữu hộp Buy Box
Mọi người bán hàng trên Amazon đều cố gắng sở hữu Buy Box từ Amazon. Buy Box là biểu tượng hộp trên trang chi tiết sản phẩm, chứa những thông số và giá trị của sản phẩm được bán. Chức năng này giúp khách hàng nhanh chóng thêm vào giỏ hàng sản phẩm đang xem, vì vậy hiệu quả doanh số của bạn sẽ vượt trội hơn.
Để có được quyền hạn sử dụng tính năng Buy Box, bạn phải thỏa rất nhiều điều kiện cụ thể từ Amazon. Các điều kiện xem xét Buy Box bao gồm mức giá cạnh tranh, tối ưu quản lý tồn kho, những phương thức hoàn tất đơn hàng, xếp hạng người bán và những đánh giá từ người mua về cửa hàng.
5/ Cải thiện hiệu suất cửa hàng
Nếu bạn mong muốn bán được số lượng lớn sản phẩm mỗi ngày, bạn phải theo dõi hiệu suất cửa hàng mỗi ngày. Nhờ đó bạn có thể liên tục cải thiện và tiếp tục nâng cao khả năng bán hàng. Những điều bạn cần chú ý bao gồm: Tỉ lệ tăng giảm doanh thu, tỷ lệ hoàn hàng, đánh giá của người bán để cải thiện hiệu suất bán hàng.
6/ Luôn tuân thủ quy định của Amazon
Khi bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử, kể cả Amazon, bạn phải tuân thủ các qui định của Amazon. Bạn nên theo dõi các thông báo và cập nhật các chính sách mới từ Amazon để không mắc những sai lầm đáng tiếc. Nếu không làm đúng qui định của Amazon, tài khoản bán hàng của bạn có thể vô hiệu hóa, bị phạt hoặc bị tạm ngừng hoạt động.
7/ Tận dụng lợi từ đánh giá của khách hàng (Product Reviews)
Các đánh giá trên Amazon có thể chia thành 2 dạng: Đánh giá tích cực có thể thu hút nhiều khách hàng hơn và đánh giá tiêu cực làm mất niềm tin phía khách hàng, giảm thiểu doanh số. Điều đáng tiếc là bạn không thể quản lý và kiếm soát những ý kiến của khách hàng. Tuy nhiên, bạn có thể cải thiện điều này bằng cách nhắc nhở khách hàng đánh giá sau mỗi lần mua hàng. Khi hoàn tất giao hàng, bạn có thể gửi email đến khách hàng để khuyến khích họ đánh giá nhằm mục đích cải thiện chất lượng. Những email này rất thiện chí nên khách hàng sẽ không tiếc để đánh giá tích cực cho bạn.
8/ Quản lí tồn kho
Khi bạn kinh doanh trực tuyến, bạn phải đảm bảo quản lí tồn kho hiệu quả. Nếu một mặt hàng đăng bán gặp trường hợp hết hàng bất ngờ, bạn có thể bị Amazon phạt và cảnh cáo. Việc quản lý tồn kho là yếu tố quan trọng để bán có thể đạt được tính năng Buy Box trên Amazon. Do đó, bạn luôn phải câp nhật tồn kho của mình để tránh tình trạng quá tải đơn hàng và hết hàng bất ngờ.
Bài viết liên quan: Quản lí tồn kho bằng nguyên tắc ABC và XYZ
9/ Sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon (FBA)
Hoàn tất đơn hành nhanh chóng, chính xác là công việc rất quan trọng khi bán hàng trực tuyến. Nếu việc chuẩn bị hàng hóa và giao hàng có vấn đề, bạn sẽ thất bại khi duy trì lòng trung thành của khách hàng. Nhưng bạn không đủ nguồn lực để tự mình thực hiện thì nên làm thế nào?
Amazon cung cấp dịch vụ FBA hỗ trợ người bán khắp thế giới. Cho đến hiện nay, FBA vẫn là lựa chọn hoàn hảo nhất dành cho người bán hàng trên Amazon. Theo đó, FBA sẽ tiếp nhận hàng từ người bán hàng toàn cầu, lưu kho và giao hàng khi có đơn hàng phát sinh. FBA giúp bạn yên tâm về vấn đề hàng hóa để tập trung thời gian tăng doanh số trên Amazon.
Bạn có muốn nhập kho Amazon ngay bây giờ với dịch vụ FBA? Dịch vụ Pre-FBA từ Boxme sẽ giúp bạn đưa hàng sang Mỹ và nhập kho ngay với các lợi thế sau:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Quá trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
5 mẹo bùng nổ doanh thu trong ngày Amazon Prime Day
Tháng 7 này, một trong những ngày hội mua sắm trực tuyến lớn nhất toàn cầu – Amazon Prime Day 2018 sẽ quay trở lại. Hàng triệu khách hàng đang chờ đón cửa hàng cửa hàng và sản phẩm của bạn, vì vậy bạn nên chuẩn bị ngay từ bây giờ để mọi thứ hoàn thiện, sẵn sàng cho việc bùng nổ doanh thu trong 30 tiếng Prime Day.
Bài viết liên quan: Ai có thể tham gia mua và bán hàng trong ngày Prime?
Sử dụng quảng cáo tài trợ – Amazon Sponsored Products
Trong ngày Prime, rất nhiều cửa hàng Amazon tham gia bán hàng, vì vậy sự cạnh tranh rất khốc liệt. Cửa hàng của bạn phải có những cách thức thu hút khách hàng để họ mua hàng của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể tiếp cận người dùng nhanh hơn thông qua quảng cáo tài trợ trên Amazon. Đây là hình thức quảng cáo mà bạn sẽ trả phí dựa trên lượt click của người dùng vào cửa hàng. Amazon cho phép bạn đấu thầu vị trí tốt nhất trên trang tìm kiếm sản phẩm hoặc danh mục ngành hàng, danh mục khuyến mại. Mọi người bán trên Amazon đều có thể sử dụng dịch vụ này nhưng phải đảm bảo các yêu cầu từ Amazon, bao gồm: Sản phẩm được quảng cáo là sản phẩm mới (không phải sản phẩm đã qua sử dụng), người bán hàng phải có tài khoản Professional Seller Account và có thể gửi hàng đến tất cả các địa chỉ tại Mỹ.
Tối ưu từ khóa quảng cáo
Trước khi Prime Day diễn ra, Amazon sẽ gợi ý các nhà bán lẻ bộ từ khóa để nghiên cứu từ khóa hoạt động tốt nhất và được tìm kiếm nhiều nhất. Bạn có thể kiểm tra mức độ hiệu quả của từ khóa bằng cách đánh giá CPA (Chi phí mỗi lần có đơn hàng): Cost per Acquisition = Chi tiêu cho từ khóa/lượng sản phẩm bán được theo từ khóa đó. Việc nghiên cứu từ khóa rất quan trọng không chỉ để tối thiểu hóa chi phí chạy quảng cáo tài trợ Amazon Sponsored Products mà còn tăng doanh số bán hàng của bạn.
Amazon khuyên nhà bán lẻ tăng ngân sách cho từ khóa để tăng lưu lượng truy cập từ khóa vào cửa hàng của bạn trong ngày Prime. Bằng cách dựa vào chi tiêu hiện tại của bạn dành cho từ khóa, bạn có thể thấy ngân sách từ khóa có mình thâm hụt ngay khi ngày Prime chính thức diễn ra.
Có 3 cách để tăng ngân sách cho từ khóa để tăng lượt click:
- Tăng tổng ngân sách hằng ngày trả cho từ khóa của bạn.
- Tăng giá thầu từ khóa (Nên theo dõi CPA để không ảnh hưởng đến lợi nhuận).
- Tăng cả 2 chi tiêu trên.
Tăng sản lượng tồn kho
Trong ngày Prime, người bán hàng nên tăng tổng tồn kho sản phẩm để không rơi vào tình trạng hết hàng. Nếu đây là lần đầu bạn tham gia Prime Day, bạn nên chuẩn bị trước sản phẩm để nhập vào kho trước ngày Prime Day. Đây là cơ hội lí tưởng để bạn có thể thanh lí tồn kho của bạn sớm hơn.
Bài viết liên quan: Quản lí tồn kho và hàng hóa ngày Prime như thế nào?
Đầu tư chất lượng hình ảnh
Hình ảnh là yếu tố rất quan trọng để khách hàng quyết định mua sản phẩm của bạn. Hình ảnh càng chi tiết, mô tả nhiều góc độ sản phẩm, khách hàng sẽ tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm, vì vậy khả năng mua hàng sẽ cao hơn. Bạn cũng đừng quên các qui định về hình ảnh của Amazon, tránh trường hợp vi phạm, Amazon sẽ chặn danh sách sản phẩm của bạn.
Quảng cáo cửa hàng bằng email và mạng xã hội
Nhà bán lẻ trên Amazon hoàn toàn có thể cố gắng truyền thông cho cửa hàng để tăng giao dịch, đơn hàng và tiếp cận nhiều hơn với khách hàng tiềm năng thông qua email và mạng xã hội. Bạn có thể sử dụng công cụ Prime Day Communication để tận dụng email và mạng xã hội trong việc tìm kiếm khách hàng.
Prime Day là cơ hội tốt để bạn “dọn kho” hiện tại và tăng doanh thu bán hàng vượt trội. Vì vậy, hãy chuẩn bị thật hoàn hảo để bùng nổ doanh thu trong ngày hội mua sắm lớn nhất tại Mỹ.
Bạn có muốn bắt đầu bán hàng trên Amazon và tham gia vào Prime Day vào tháng 7 này? Hãy để Boxme mang hàng hóa hóa của bạn đi khắp thế giới bằng dịch vụ Pre-FBA:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Quá trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Amazon Prime Day: 12 sản phẩm nào bạn chạy nhất năm 2017?
Trong ngày hội mua sắm lớn nhất trong năm của Amazon, những sản phẩm nào bán chạy nhất?
Prime Day 2017 chiếm tỉ lệ 60% doanh thu, áp đảo trong tổng doanh thu trong năm của Amazon. Sự kiện này thu hút khách hàng khắp thế giới và thu về khoản lợi nhuận khổng lồ, vượt cả doanh thu của 2 ngày Black Friday và Cyber Monday cộng lại. Prime Day là cơ hội lớn cho cả người mua và người bán, vì vậy hàng hóa sẽ được bán nhanh chóng. Dưới đây là 12 mặt hàng nhanh “bóc hơi” nhất Prime 2018.
Bài viết liên quan: Điều gì đáng mong chờ tại Prime Day 2018?
Loa wifi Amazon Echo
Nhờ giảm giá mạnh, doanh số của sản phẩm loa thông minh được kích hoạt bằng giọng nói Alexa trên Amazon đã tăng vọt trong ngày Prime Day. Amazon bán được gấp đôi số lượng loa tại Mỹ so với Prime 2016. Vì vậy, đây là sản phẩm bán rất chạy trong ngày Prime và nếu bạn có nhu cầu mua loa wifi chất lượng cao với giá hời, bạn nên “canh sale” trong Prime Day 2017.
Loa thông minh Amazon Echo Dot
Theo thống kê của Amazon, Echo Dot là sản phẩm phổ biến trong ngày Prime hằng năm. Phiên bản kích thước vui nhộn, nhỏ nhắn của Echo Dot không chỉ là sản phẩm bán chạy nhất trong ngành hàng mà còn là mặt hàng bán chạy nhất thế giới. Như vậy, 2 sản phẩm bán chạy nhất trong Prime Day 2017 đều là sản phẩm của Amazon.
Nồi áp suất Instant Dot
Nấu ăn tại nhà đã là xu hướng tại Mỹ gần đây so với việc tiêu dùng fast food, vì vậy rất dễ hiểu khi nồi áp suất trở thành mặt hàng bán chạy nhất trong Prime Day tại Mỹ. Đây là năm thứ 2 liên tiếp nồi áp suất Instant Pot nằm trong Top Best Seller của ngày Prime hằng năm.
Giá đỡ điện thoại trên xe ô tô TechMatte universal car mount
Theo Business Insider, giá đỡ điện thoại TechMatte là mặt hàng bán chạy nhất Prime 2016, nhưng năm nay chỉ đứng hạng 4 trong danh sách Best Seller bởi vì Amazon giảm giá sâu cho loa Echo. Mức giá khuyến mại là $7.99 và được ưa chuộng đến mức thu được 8.500 đánh giá từ 4 – 5*, giá đỡ điện thoại TechMatte trở thành mặt hàng cực kỳ phổ biến trong Prime Day nói riêng và Amazon nói chung.
Máy tính bảng Fire HD tablet
Fire 7 hay Fire HD 8 mang lại hiệu quả doanh thu khác nhau trong ngày Prime nhưng nhìn chung đều mang về doanh số khủng. Amazon áp dụng giảm giá sâu cho 2 phiên bản của thiết bị này, lần lượt là 30% và 30%, vì vậy Fire 7 và Fire HD 8 tiêu thụ được hàng ngàn chiếc. Đầu năm 2018, Amazond đã nâng cấp cả 2 phiên bản này nhưng vẫn bán với mức giá khá sẽ, giảm giá sâu để cả 2 sẽ mang về doanh thu vượt kì vọng.
Thẻ nhớ SanDisk 32 GB Ultra Class Memory Card
Trong ngày Prime Day, bạn có thể dễ dàng mua được thẻ nhớ di động lên đến 32GB với giá chưa đến $14. Vì vậy, mặt hàng này trở thành sản phẩm được yêu thích của các hội viên Prime và bán chạy trong ngày Prime 2017.
Tai nghe Sony XB950B1 Extra Bass Wireless Headphones with App Control
Mặc dù Amazon không giảm sâu cho sản phẩm tai nghe thông minh đến từ hãng điện tử Sony, nhưng sản phẩm vẫn bán rất chạy. Amazon giảm giá cho sản phẩm này từ $129 xuống còn $98, mức giá này vẫn hấp dẫn với các tín đồ công nghệ cao cấp.
Ứng dụng nhạc kỹ thuật số Amazon Music Unlimited
Sản phẩm từ Amazon lại tiếp tục “chệm chễ” trên danh sách Best-seller của Prime Day 2017 nhờ vào mức ưu đãi không thể tin nổi đối với dịch vụ Amazon Music Unlimited. Khi mức phí cho thành viên cao cấp của Pandora, Spotify, Tidal phải tốn $10/tháng thì trang nghe nhạc trực tuyến của Amazon trở thành lựa chọn tuyệt vời.
Robot lau nhà iRobot Roomba 652 Robotic Vacuum Cleaner
iRobot đã thết lập kỉ lục doanh số trong ngành Prime 2017 khi năng suất bán hàng vượt ngoài mong đợi. Trong thông cáo báo chí sau ngày Prime, iRobot thông báo rằng họ đã bán được gấp đôi năm trước, máy lau nhà Roomba 652 lọt vào danh sách mặt hàng bán chạy nhất trong ngành sản phẩm hút bụi, đồng thời cũng là No.1 Best Seller đối với ngành hàng làm sạch sàn nhà và đứng thứ 2 trong các sản phẩm vệ sinh nhà cửa trong Prime 2017.
Tai nghe Anker Bluetooth SoundBuds
Tai nghe bluetooth của Anker là mặt hàng bán chạy dù có được giảm giá mạnh hay không. Sản phẩm nảy thường được bán giá $24 và được chiết khấu còn $21 trong ngày Prime. Mặc dù mức chiết khấu thấp nhưng sản phẩm rất thu hút và bán chạy nhất Prime Day 2017.
Kindle Paperwhite
Tương tự máy tính bảng Fire, đầu đọc điện tử Kindle Paperwhite của Amazon đã được giảm giá sâu từ $120 còn $90. Sản phẩm này được đánh giá là thiết bị đọc điện tử tốt nhất hiện nay. Vì vậy, sản phẩm bán rất chạy trong ngày Prime 2017.
Fire TV Stick with Alexa Voice Remote
Thêm một sản phẩm của Amazon nằm trong top những sản phẩm bán chạy nhất ngày hội mua sắm Prime Day 2017. Đó là điều khiển bằng giọng nói Fire TV Stick. Amazon đã áp dụng mức giảm giá khá sâu cho sản phẩm, do đó không quá khó để sản phẩm này bán nằm trong top 12 Best-Seller.
Có thể thấy, các sản phẩm bán chạy nhất Prime Day đều là những sản phẩm công nghệ. Nếu bạn đang có nhu cầu mua các sản phẩm trên, hãy đợi đến tháng 7 để “vợt” được món hàng chất lượng cao giá hời.
Mặc khác, với sức mua đáng kinh ngạc như vậy, tại sao bạn không tìm cơ hội bán hàng trong ngày Prime Day 2018 sắp tới đây? Hãy đăng ký thành viên FBA và nhập hàng vào kho Amazon ngay bây giờ để sẵn sàng bùng nổ cho tháng 7.
Bài viết liên quan: 5 mẹo bán hàng hiệu quả ngày Prime
Bắt đầu ngay và Boxme sẽ giúp bạn:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Qúa trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Tháng 7/2018: Chào đón sự trở lại của Amazon Prime Day?
Prime Day được mong đợi hơn cả Black Friday, Cyber Monday hay X-mas,…
Ngày hội Amazon Prime Day đã trở thành một trong những sự kiện mua sắm đáng mong chờ nhất hành tinh. Không chỉ diễn ra tại Mỹ, sự kiện mua sắm này còn diễn ra ở 12 thị trường khác và phục vụ hàng triệu khách hàng khắp thế giới. Năm 2018, Amazon Prime Day sẽ tiếp tục trở lại trong tháng 7 này. Bạn đã sẵn sàng bùng nổ doanh thu từ sự kiện khủng này?
Bài viết liên quan: Prime Day chính xác là gì? – Có gì hấp dẫn?
Trong 2 lần tổ chức trước đây, Amazon thường chọn ngày thứ 3 của tuần 2 trong tháng 7 trở thành ngày hội mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm. Vì vậy, Prime Day dự kiến sẽ được tổ chức vào thứ 3, ngày 10/7/2018 hoặc sẽ được điều chỉnh để không phải cạnh tranh với các dịp mua sắm khác.
Dù chỉ mới được tổ chức lần đầu vào mùa hè năm 2015, nhưng Prime Day đã vượt kì vọng của Amazon và trở thành ngày hội bán lẻ trực tuyến có qui mô lớn nhất tại Mỹ. Sự kiện này vốn được tổ chức để kỷ niệm 20 năm thành lập Amazon.com. Cứ mỗi 5-10 phút, họ tung ra các gói ưu đãi, giảm giá để khách hàng “săn”. Prime Day 2015 đã phá vỡ kỳ lục doanh thu của công ty, tiêu thụ 34,4 triệu mặt hàng khắp thế giới và bán được 398 sản phẩm/giây. Mức doanh thu vượt trội hơn so với ngày Black Friday 2014 tới 18%.
Mặc dù sức ảnh hưởng không bằng ngày hội mua sắm Single Day của Alibaba, song Amazon đã thu về 1 tỷ USD chỉ từ Prime Day và dẫn đầu các sàn thương mại điện tử quốc tế. Điều này chứng tỏ Amazon Prime Day thật sự có sức hút với người mua hàng khắp thế giới.
Bài viết liên quan: 5 mẹo cho người bán FBA “chiến đấu” mùa lễ hội
Ngay bây giờ, bạn có thể nhập kho FBA để bán hàng chuyên nghiệp trên Amazon và sẵn sàng tiếp cận với hàng triệu khách hàng trong ngày hội mua sắm được mong chờ nhất tại Mỹ này.
Hãy chuẩn bị ngay và Boxme sẽ giúp bạn:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Qúa trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Đăng ký nhận tư vấn và báo giá ngay hôm nay!
Ngày hội deal khủng Amazon Prime Day là gì?
Prime day là gì? Amazon dự kiến sẽ tiếp tục tổ chức ngày hội Amazon Prime Day vào tháng 7/2018. Đây là một trong những sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm cùng với Cyber Monday và Black Friday.
Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam 2020: Kênh bán nào là phù hợp?
Khởi động từ mùa hè năm 2015, sau 3 năm tiếp diễn tổ chức, Amazon Prime Day vẫn chứng tỏ sức hút với sự mong chờ của hàng ngàn người tiêu dùng trực tuyến khắp thế giới. Vậy những yếu tố nào làm nên sự thành công vang dội của Amazon Prime Day trong mùa mua sắm giữa và cuối năm?
Amazon Prime Day là gì?
Đây là ngày hội mua sắm trực tuyến được tổ chức trên nền tảng thương mại điện tử Amazon. Sự kiện này được xem là lễ hội thường niên của Amazon được tổ chức vào tháng 7, dự kiến rơi vào thứ 3, tuần thứ 2 của tháng 7/2018 (tức ngày 10/7/2018). Tuy nhiên, lịch tổ chức có thể được Amazon thay đổi để tránh cạnh tranh với các dịp mua sắm khác (Ví dụ như ngày hội Back to School tại Mỹ được tổ chức vào tháng 7).
Ngày hội mua sắm này sẽ là cơ hội cho người bán hàng trên Amazon bùng nổ doanh thu bán hàng. Mặc khác, đây cũng sẽ là dịp hiếm có để người tiêu dùng “săn” deal khủng, giá tốt trên Amazon. Trong ngày Prime, cứ mỗi 5 phút sẽ có 1 đợt ưu đãi mới được tung ra với mức độ giảm giá “sập sàn” cho những sản phẩm chất lượng nhất mà khách hàng không thể tìm thấy vào những dịp khác.
Hội viên Prime Members được mua hàng trong ngày Prime Day là gì?
Những ưu đãi và khuyến mại dành cho tất cả hội viên Prime, bao gồm:
- Hội viên Prime trả phí theo tháng và theo năm.
- Hội viên Prime đang trong thời gian dùng thử.
- Hội viên học sinh – sinh viên (Prime Student).
- Hội viên hộ gia đình (Amazon Household).
- Khách mời của hội viên Prime.
Ai có thể bán trong ngày Prime?
Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon trước thời điểm diễn ra Prime Day, bạn mặc định đủ điều kiện tham gia bán hàng trong ngày Prime.
Bạn cũng có thể tham gia bằng cách sử dụng dịch vụ Seller Fulfillment Prime. Trong trường hợp này, bạn bắt buộc phải là tài khoản bán hàng chuyên nghiệp (Professional Seller Account), đáp ứng các tiêu chí về hiệu suất bán hàng và có đăng ký dịch vụ vận chuyển từ 1 – 2 ngày. Ngoài ra, bạn bắt buộc phải sử dụng công cụ Amazon’s Buy Shipping API để theo dõi tình hình vận chuyển đơn hàng Prime từ các hãng vận chuyển được hỗ trợ. Sau đó, bạn cần đăng ký bán hàng ngày Prime trên Amazon Seller Central. Amazon sẽ thông báo cho bạn sau vài ngày đăng ký.
Bài viết liên quan: Người bán FBA cần chuẩn bị gì cho Amazon Prime Day 2018?
Prime Day kéo dài hơn 24 tiếng
Theo đó, ngày hội mua sắm Prime Day sẽ kéo dài nhiều hơn một ngày. Sự kiện này vào năm 2017 kéo dài đến 30 giờ (Từ 9h sáng ngày 10/7/2017 – 3 giờ sáng ngày 12/7/2017). Vì vậy, Prime Day 2018 dự kiến sẽ được tổ chức trong 30 tiếng tương tự năm 2017.
Deal sẽ được phát hành trước ngày bắt đầu
Các gói ưu đãi và khuyến mại sẽ được công bố trước ngày bắt đầu cho phép “săn” deal. Amazon cho phép khách hàng biết trước các ưu đãi trong ngày hội Prime nhằm tạo sự thu hút và mong chờ cho sự kiện.
Bài viết liên quan: 12 sản phẩm bán chạy nhất Prime 2017
Prime Day không chỉ tại Mỹ
Hiện nay đã có 13 thị trường được Amazon tổ chức Prime Day, bao gồm Mỹ, Anh, Tây Ban Nha, Mexico, Nhật, Ý, Ấn Độ, Đức, Pháp, Trung Quốc, Canada, Bỉ và Áo.
Tận hưởng lợi thế từ Prime Day Reload
Các hội viên Prime của Amazon sẽ nhận được khoản thưởng chiết khấu 2% khi nạp tiền vào thẻ quà tặng từ tài khoản ngân hàng. Khách hàng có thể tận dụng khoản ưu đãi này để mua những mặt hàng đắt tiền.
Rút ngắn quá trình mua hàng bằng chức năng 1-Click
Hội viên Prime được phép chọn tính năng 1-click để đặt hàng chỉ trong 1 bước. Khi bật tính năng này, khách hàng có thể click vào nút mua hàng duy nhất 1 lần và hệ thống sẽ tự động tính phí và được vận chuyển theo địa chỉ trong thông tin được khái báo trong tài khoản. Với 1-Click, khách hàng có thể “săn” được nhiều món hàng giá hời mà không lo trong lúc chờ đợi các bước hoàn tất, deal sẽ cháy hàng.
Đừng quên khuyến mại bất ngờ Lightening Deals
Trong rất nhiều ưu đãi và khuyến mại trong ngày Prime, Amazon sẽ tung ra những deal “khủng” bất ngờ. Thời gian kéo dài lightening deals thường chỉ kéo dài trong 5 phút và sẽ cháy hàng ngay lập tức. Bạn có thể đăng ký với Amazon để cửa hàng của bạn lên Lightening Deals trong ngày Prime.
Amazon Prime Day được xem là một trong những sự kiện mua sắm hoành tráng và được mong chờ nhất trong năm. Bạn đã nhập kho Amazon và sẵn sàng trở thành một trong những cửa hàng doanh thu khủng nhất Amazon Prime Day trong tháng 7/2018 chưa?
Hãy bắt đầu ngay bây giờ và Boxme sẽ giúp bạn:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Qúa trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Bạn đã sẵn sàng chưa?
Có thể bạn quan tâm
>>> Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh?
>>> 5 tác động làm thay đổi Thị trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam
>>> Xây dựng kênh bán hàng tự động thành công trên Shopee
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Thực chiến mùa lễ hội trên Amazon với 5 mẹo dành cho người bán FBA
Đối với người bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, mùa lễ hội là thời gian bận rộn nhất. Có rất nhiều dịp lễ hội trong năm, các sàn thương mại điện tử luôn tận dụng để thu hút khách hàng và tạo cơ hội tăng doanh thu. Amazon là một trong những sàn thương mại điện tử nắm bắt và ứng dụng các dịp lễ hội hiệu quả nhất. Từ giờ cho đến cuối năm, Amazon tạo ra rất nhiều chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng. Đây sẽ là cơ hội cho người bán FBA “dọn kho”, nhập hàng mới và tăng doanh thu nhanh chóng. Tuy nhiên, làm thế nào để người bán FBA chuẩn bị hoàn thiện để sẵn sàng “chiến” trong mùa lễ hội? 5 mẹo sau đây sẽ giúp bạn ngay:
Kiểm tra Product listing (danh sách sản phẩm):
Tháng 4, tháng 5 là thời điểm thích hợp để bạn theo dõi danh sách sản phẩm trước khi bắt đầu bước vào mùa mua sắm giữa và cuối năm. Hãy theo dõi danh sách sản phẩm thường xuyên từ tháng 4 cho tới thời điểm cuối năm. Bạn nên kiểm tra product listing hàng tuần, đặc biệt là tháng 4, 6, 10, 11 và 12 bởi đây là những tháng Amazon sẽ triển khai nhiều chương trình mua sắm đặc biệt. Bạn có thể sử dụng 2 báo cáo từ Amazon để theo dõi product listing:
- Listing Quality and Suppressed Listings Report: Báo cáo này sẽ cho bạn biết những sai sót dữ liệu hoặc những bất thường trong product listing của bạn. Mặc dù báo cáo này có nhiều thông tin không liên quan, nhưng bạn vẫn nên xem xét để đảm bảo dữ liệu sản phẩm chính xác, đầy đủ để cung cấp cho khách hàng.
- Category Listing Report: Hầu hết những người bán Amazon không xem được báo cáo này vì phải có sự cho phép và hỗ trợ từ Amazon (Seller Support). Tuy nhiên, những thông tin trong báo cáo rất có giá trị và thực tế, do đó bạn nên liên hệ với bộ phận Seller Support của Amazon để xem được báo cáo này. Những thông tin hữu ích bao tất cả các thông tin mà bạn đã khai báo trước đây về product listing với Amazon (bao gồm mã số thuế). Báo cáo cho phép bạn xem chi tiết về product listing và chỉnh sửa nếu có sai sót.
Kiểm tra mức tồn kho FBA
Đây là công việc rất quan trọng, nhất là đố với người bán hàng trên Amazon đang có ý định sử dụng dịch vụ Fulfillment by Amazon. “Gã khổng lồ” thương mại điện tử này thường ngừng nhận thêm thành viên FBA từ giữa tháng 10 hằng năm bởi đây là thời gian rất cận kề mùa mua sắm bận rộn cuối năm. Vì vậy, nếu bạn là người mới và muốn sử dụng dịch vụ FBA cho mùa lễ hội cuối năm, hãy gửi hàng đến kho Amazon chậm nhất tuần thứ 2 của tháng 10. Amazon cũng qui định thời gian bổ sung thêm hàng tồn kho cho Black Friday và Noel cho người bán FBA. Vì vậy, bạn phải luôn luôn theo dõi thông báo từ Amazon và lập kế hoạch cập nhật tồn kho trước mùa lễ hội.
Đối với mùa mua sắm cuối năm, tháng 9 là thời điểm bạn nên hoàn thiện kế hoạch tồn kho để bổ sung hàng hóa vào kho sớm nhất. Nếu bạn sử dụng giải pháp quản lý kho của Amazon, bạn nên cập nhận các thông báo (alert) về số tồn kho và các dự báo tồn kho của Amazon để ước tính chính xác về số sản phẩm cần bổ sung vào kho. Nếu bạn chưa có công nghệ để quản lý tồn kho, bạn có thể sử dụng tính nắng “Set Replenishment Alerts” của Amazon trong mục Inventory.
Dọn kho trước mùa lễ hội
Nếu trong kho của bạn đang có quá nhiều sản phẩm bán chậm trong thời gian dài, chiếm chỗ trên kệ hàng, bạn hãy nhanh chóng xử lý các sản phẩm đó trước khi Black Friday diễn ra. Để “xả kho”, bạn có thể giảm giá, bán kèm với sản phẩm bán chạy hoặc thu hồi sản phẩm bán chậm khỏi kho FBA. Từ đó, bạn sẽ có nhiều không gian trong kho để nhập hàng mới hoặc nhập thêm những sản phẩm bán chạy.
Điều chỉnh giá bán
Ngoài việc giảm giá để thanh lý sản phẩm bán chậm, bạn nên xem xét lại cách định giá. Amazon có nhiều qui định chặt chẽ về cách đặt giá, việc kiểm tra giá cả sẽ khắt khe hơn vào mùa mua sắm, lễ hội. Nếu Amazon phát hiện bạn tính thêm phí 10 – 15% giá niêm yếu ban đầu vào đơn hàng, Amazon có thể chặn tư cách Featured Merchant (người bán xác thực), kể cả khi bạn là thành viên FBA.
Kế hoạch cho những trường hợp hoàn hàng
Nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi đột ngột mà bạn không thể dự tính được. Trước khi tăng số tồn kho, bạn tính toán đến yếu tố chính sách hoàn hàng đối với nhà cung cấp của Amazon. Hoàn hàng/đổi trả là điều không ai mong muốn, nhưng bạn cần chuẩn bị trước để không rơi vào thế bị động trong thời điểm bận rộn như mùa mua sắm.
Tháng 4 có dịp lễ Phục sinh, tháng 7 với ngày hội mua sắm hoành tráng nhất năm – Amazon Prime Day, tháng 11, 12 tưng bừng với Black Friday, Cyber Monday, Noel và New Year,…Rất nhiều cơ hội để bạn tăng doanh số hiệu quả suốt năm khi bán hàng trên Amazon FBA. Vì vậy, hãy nắm bắt ngay và Boxme sẽ giúp bạn với giải pháp Pre-FBA:
- Boxme sẽ tiếp nhận hàng hóa từ phía người bán (hoặc nhận lấy hàng từ người mua), tiến hành xử lí, đóng gói và dán nhãn theo qui định của Amazon, sau đó được Boxme chuyển từ Việt Nam sang nhập kho Amazon tại Mỹ.
- Quá trình này được xử lí và kiểm tra khắt khe lúc đóng gói, vì vậy hạn chế được trường hợp hàng lỗi, hàng sai qui định phải hoàn hàng.
- Dịch vụ Pre-FBA của Boxme là dịch vụ trọn gói với qui trình hoàn thiện, hạn chế trường hợp hư hỏng hàng hóa do chuyển tiếp giữa các trung gian, khác với sử dụng riêng lẻ từng dịch vụ.
- Boxme cung cấp dịch vụ Pre-FBA với mức giá cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 3-5 lần so với giá trực tiếp của các hãng vận chuyển quốc tế và đảm bảo hàng đến kho Amazon chỉ trong vòng 6 ngày.
Đăng ký nhận tư vấn và báo giá từ Boxme ngay hôm nay!
Thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5/2018 – Boxme.vn
Boxme trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5/2018 như sau:
Thời gian nghỉ lễ
- Thời gian nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương: ngày 25/4/2018 (thứ Tư).
- Thời gian nghỉ lễ 30/4 – 1/5: Boxme nghỉ 02 ngày từ thứ 2 (ngày 30/4/2017) đến hết thứ 3 (ngày 1/5/2018).
- Thời gian bắt đầu làm việc trở lại: Thứ 4 – ngày 2/5/2018.
Về vấn đề giao – nhận hàng
- Hỗ trợ lấy hàng: Boxme lấy hàng đến hết ngày 28/4/2018 (áp dụng với cả đơn nội thành và đơn đi tuyến huyện xã).
- Hỗ trợ giao hàng: Trong thời gian nghỉ lễ bưu tá sẽ ngừng đi giao/phát hàng. Quý khách vui lòng cộng thêm chỉ tiêu thời gian giao hàng vào các đơn hàng được gửi trong thời gian nghỉ lễ.
Về vấn đề xuất – nhập kho
- Nhập hàng vào kho: BoxMe tiếp nhận những yêu cầu nhập hàng vào kho đến hết ngày 28/4/2018.
- Xuất hàng từ kho: Trong thời gian nghỉ lễ BoxMe sẽ không thể hỗ trợ khách hàng xuất hàng ra khỏi kho, các yêu cầu xuất hàng sẽ được xử lý vào ngày làm việc trở lại.
Về đối soát CoD:
Ngày 26/4: Boxme sẽ đối soát thanh toán đợt đối soát ngày 25/4 và ngày 26/4, chi tiết như sau:
• Khách hàng hạng vàng: đối soát đơn phát thành công từ ngày 22/4 đến hết ngày 24/4.
• Khách hàng hạng bạc: đối soát đơn phát thành công từ ngày 21/4 đến hết ngày 23/4.
Ngày 2/5, Boxme sẽ đối soát thanh toán đợt đối soát ngày 30/4, ngày 1/5 và ngày 2/5, chi tiết như sau:
• Khách hàng hạng vàng: đối soát đơn phát thành công ngày 26/4 đến hết ngày 30/4.
• Khách hàng hạng bạc: đối soát đơn phát thành công ngày 26/4 đến hết ngày 30/4.
• Thành viên thường: đơn phát thành công ngày 26/4 đến hết ngày 29/4.
Boxme trân trọng thông báo đến quý khách lịch nghỉ lễ trên. Chúc quý khách hàng một kỳ nghỉ lễ tràn đầy niềm vui bên gia đình và bạn bè.
