January 2018

Hướng dẫn bán hàng trên Shopify: Kính chơi game trên Alibaba giúp thu về $2500 một tháng (P2)

Sau khi tìm được một cái tên thật hay và phù hợp ở bài viết trước, giúp làm nổi bật đặc tính sản phẩm của mình, việc tiếp theo cần làm là nhanh chóng tìm kiếm và đặt vấn đề với các nhà cung cấp phù hợp. Với một dự án kinh doanh online toàn cầu, không nơi nào tốt hơn Alibaba.com khi bạn muốn tìm hàng triệu nhà sản suất, cung cấp cho hàng trăm lĩnh vực khác nhau

Tìm kiếm nhà cung cấp trên Alibaba
Alibaba là nền tảng bán buôn và sản xuất lớn nhất trên internet toàn cầu. Để tìm một nhà sản xuất có thể sản xuất ra chính xác loại kính bạn muốn, với chi phí tốt, Alibaba sẽ là sự lựa chọn phù hợp nhất.

Trước khi thực hiện bất kỳ ký kết nào, Corey Ferreira muốn liên hệ với nhà cung cấp tiềm năng về một số chi tiết ban đầu cũng như là giá cả. Anh ấy rất muốn có được một sự hình dung về những chi phí ước chừng để tạo ra và cái kính sẽ trông như thế nào. Nếu Corey có thể tìm thấy một loại kính mà có thể bán ở biện độ lợi nhuận 50% với hình dạng và tính năng như mong muốn thì anh sẽ xem xét làm một đơn đặt hàng. Có hai cách bạn có thể bắt đầu tìm kiếm trên Alibaba. Bạn có thể tìm kiếm theo sản phẩm hoặc tìm kiếm theo nhà cung cấp. Corey sẽ khuyên bạn nên thử cả hai với từ khóa sản phẩm của bạn.

Để cải thiện kết quả tìm kiếm, anh ta tiếp tục sửa đổi các tìm kiếm  với các từ khóa mà nhà cung cấp sử dụng để mô tả sản phẩm đang tìm kiếm ví dụ như “Kính máy tính” không mang lại nhiều kết quả tốt như “kính chống ánh sáng xanh”. Đối với các sản phẩm khác, bạn có thể cần phải gõ cụ thể hơn hoặc tổng quát hơn nữa để cải thiện kết quả.

Sau đó, Corey đã thêm kính và các nhà cung cấp gần nhất với những gì đang tìm kiếm cho một danh sách rút gọn. Bạn có thể làm điều này bằng Excel hoặc đơn giản chỉ bằng cách thêm sản phẩm hoặc nhà cung cấp vào mục yêu thích của bạn trên Alibaba.

Tại thời điểm này, bạn không được quan tâm đến việc biết liệu họ có là một nhà cung cấp chất lượng và đáng tin cậy. Đây chỉ là một danh sách các nhà cung cấp đã lên mà liên quan đến vấn đề giá cả trước. Khi đặt một đơn đặt hàng mẫu, đó là lúc anh ấy đề nghị bạn làm công việc nghiên cứu và so sánh chất lượng giữa các nhà cung cấp.

Corey bắt đầu so sánh tất cả những chiếc kính mà tôi thích dựa trên chất liệu, số lượng đặt hàng tối thiểu, và giá cả. Anh ấy tạo ra một bản những yêu cầu cho chiếc kính và gửi chúng cho tất cả các nhà cung cấp trong danh sách rút gọn. Một điều quan trọng cần ghi nhớ là không phải lúc nào những yêu cầu và mô tả trên gian hàng Alibaba của nhà cung cấp đều là chính xác tuyệt đối và không thể thay đổi. Ví dụ: họ có thể nói lượng đặt hàng tối thiểu là 500 nhưng khi bạn hỏi, có thể 200 hoặc nhiều hơn một chút. Vì vậy, nếu như cảm giác tìm được một nhà cung cấp hay một sản phẩm phù hợp, hãy cứ tự tin gửi cho họ yêu cầu.

Corey cũng muốn một kiểu khung và màu sắc cụ thể cho kính có logo của mình in bên trên. Hầu hết các sản phẩm từ nhà cung cấp đều có thể tùy chỉnh, mức độ chỉnh ít hay nhiều dao động theo số lượng hàng đặt, vì vậy đừng ngại yêu cầu thiết kế và tính năng khác nhau cho sản phẩm của bạn. Do rào cản ngôn ngữ, Corey thường tải lên một hình ảnh chính xác những gì anh ấy muốn khi hỏi, hoặc liên kết ra một hình ảnh từ danh sách của nhà cung cấp khác. Dưới đây là một mockup (sản phẩm mẫu) thô mà anh ta có được lại trong Photoshop, sử dụng hình ảnh của Alibaba , với thương hiệu của riêng in trên đó:

Đặt hàng mẫu từ các nhà cung cấp
Ở phần này, sau khi tìm được những nhà cung cấp ưng ý, bạn sẽ cố gắng lấy càng nhiều hàng mẫu càng tốt. Con số lý tưởng là ít nhất hai tới ba món hàng mẫu từ mỗi nhà cung cấp để bạn có đủ tư liệu đánh giá chất lượng. Việc lấy hàng mẫu này có thể sẽ khiến bạn tốn từ 100-$150 tùy số lượng và giá thành vận chuyển. Tuy nhiên, đây là việc hết sức cần thiết và tối quan trọng. Bạn hãy tự hỏi mình rằng muốn tiết kiệm $100 hay muốn mạo hiểm dính phải một lô hàng kém chất lượng từ một nhà cung cấp không uy tín dẫn tới việc có thể phải hủy bỏ toàn bộ lô hàng. Thiệt hại lúc đó sẽ là bao nhiêu?

Xây dựng cửa hàng online của bạn.
Điều đầu tiên bạn phải làm là tạo một cửa hàng trên Shopify. Vì anh ấy chỉ bán một sản phẩm nên anh muốn một chủ đề tập trung vào một sản phẩm thay vì phải có toàn bộ catalog cho một số sản phẩm. Anh ấy quyết định chọn gói dịch vụ phông nền theo chủ đề “Start-up” .Đó là một chủ đề mà anh ấy quen thuộc trước đây, nhìn tuyệt vời và làm mọi người dễ dàng tập trung vào việc một sản phẩm.

Bây giờ chủ đề đã được chọn và cài đặt, và  đã tạo cửa hàng của mình trên Shopify, đã đến lúc bạn phải mua tên miền. Bạn có thể rất dễ dàng làm việc này qua Shopify bằng cách vào trong Cửa hàng trực tuyến> Tên miền> Mua tên miền mới.

Và như vậy, SyghtGlassesShop.com đã được sinh ra!

Sau khi mua tên miền, Corey cũng đã tạo ra và link email hello@syghtglassesshop.com và support@syghtglassesshop.com vào email cá nhân. Tiếp theo,anh ấy bắt đầu bằng bằng cách thêm một sản phẩm và sử dụng chính mockup của chiếc kính đã tạo ra trước đó bằng PS. Corey cũng đã bắt đầu suy nghĩ các phần nhỏ hơn mà anh ta muốn hiển thị trên trang web của mình. Tất nhiên, cần phải thực hiện các phần “Giới thiệu” và “Liên hệ” vì nó rất quan trọng. Đây là những phần cơ bản bạn cần chuyển bị : Chính sách bảo mật, Điều khoản và Điều kiện sử dụng, Chính sách Trả lại, Được Tài trợ, Tại sao lại là kính chơi game và cách nó hoạt động. Ở đây, Corey cũng sẽ viết một mô tả sản phẩm tuyệt vời. Thường thì, những phần nhỏ này sẽ được viết trước bằng các công cụ của Google drive để dễ dàng lưu trữ và chỉnh sửa.

Đơn hàng đầu tiên và phản hồi của khách hàng
Cách dễ nhất và nhanh nhất để nhận được phản hồi sớm, cũng như bán hàng là nói chuyện với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp.Anh ấy không gợi ý bạn phân phối kính cho tất cả bạn bè và gia đình của bạn, bởi vì rất có thể họ không phải là khách hàng mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, bạn nên nhận được phản hồi từ bất kỳ người thông minh nào mà bạn quen biết. Một số trong những người thông minh nhất mà tôi biết là các đồng nghiệp của tôi ở Shopify. Vì vậy, sau khi nhận được kính và tạo ra các trang bán hàng, Corey đã rất cởi mở để nhận phản hồi của họ, thậm chí là càng nhiều và càng tiêu cực càng tốt, tôi muốn họ trở nên khó tính. Nó thực sự giúp bạn định vị sản phẩm và hướng tới một tập khách hàng chính xác.
Corey không phải là người viết quảng cáo chuyên nghiệp nhưng anh ta biết rất cơ bản về làm sao để có một bản nội dung bán hàng tốt nhất, không cần quá phức tạp. Ngoài ra, bạn cũng cần cung cấp cho bài viết về sản phẩm của của  bạn một vị trí độc đáo trong tâm trí người tiêu dùng. Bạn cần phải mô tả những vấn đề mà sản phẩm này có thể giải quyết, và sẽ tốt hơn nữa nếu nói được cụ thể nó sẽ giải quyết vấn đề ấy tốt như thế nào so với các sản phẩm cùng loại. Hiểu đơn giản là bạn cần phải cho khách hàng thấy được giá trị và cả sự khác biệt.

Công việc này có thể phát triển tiếp như thế nào?
Việc kinh doanh đã thực sự chạy không hề tồi mặc dù nó chỉ thực sự tồn tại trong một tháng. Corey đã bắt đầu quá trình này lại từ đầu và bạn cũng hoàn toàn có thể làm như vậy, chúng ta cùng ở một điểm suất phát. Nhiều chiến lược và chiến thuật anh ấy đã sử dụng trong nghiên cứu case-study này là các chiến lược phù hợp hơn ngắn hạn. Có những điều tôi tin rằng Corey đã có thể làm tốt hơn nhưng sẽ mất rất nhiều thời gian. Nếu bạn coi đây là một công việc lâu dài và đầu tư nghiêm túc thì có thể thử thêm một vài cách khác phù hợp hơn trong thời gian dài.

Xây dựng doanh nghiệp online trong trường hợp này cũng là một kinh nghiệm tuyệt vời đối với bản thân anh ấy. Anh ấy không chỉ học được nhiều mà còn đã tạo ra một cái gì đó hy vọng sẽ dạy và truyền cảm hứng cho nhiều người đang tìm đường đi mà chưa biết bắt đầu từ đâu. Việc quan trọng là chỉ cần tìm nhà cung cấp đúng và hiểu được quá trình sản phẩm từ bạn đi tới khách hàng là bạn sẽ thành công. Chúc các bạn may mắn!

Xem thêm bài liên quan:
Hướng dẫn bán hàng trên Shopify: Kính chơi game trên Alibaba giúp thu về $2500 một tháng (P1)
8 mẹo tăng nhanh Traffic cho cửa hàng Shopify

Để hỗ trợ các doanh nghiệp bán hàng xuyên biên giới thông qua các nền tảng Shopify, Etsy, Amazon, Ebay,..BoxMe triển khai dịch vụ Cross-docking (vận chyển không lưu kho) giúp việc vận chuyển hiệu quả hơn đến 3 lần.

Thực chiến thành công: 8 mẹo tăng nhanh traffic cho cửa hàng shopify

Tại Việt Nam, xu hướng bán hàng trên Shopify ngày càng nở rộ. Nhiều người bán hàng tự do ngày càng “ăn nên làm ra” khi bán hàng xuyên biên giới trên Shopify. Trong đó, việc tối ưu hóa website là một trong những yếu tố quan trọng nhất để thực chiến thành công. Shopify là nền tảng website thân thiện với SEO (tối ưu cho các công cụ tìm kiếm) và có nhiều tính năng được xây dựng để người dùng dễ dàng thao tác nhất. Tuy nhiên, để có một trang web bán hàng thu hút nhiều lượng truy cập (traffic), bạn cần phải thực hiện các công việc như sau:

Nghiên cứu từ khóa
Đây là công việc mà bất cứ trang web nào cũng phải thực hiện để thu hút người dùng và tăng lượng traffc. Bạn cần tự đặt ra câu hỏi: Người mua hàng tìm kiếm gì? Họ tiềm kiếm như thế nào? Từ ngữ nào họ dùng để tìm kiếm sản phẩm? Hiện nay có nhiều công cụ miễn phí cũng như trả phí mà bạn nên sử dụng để định hướng đúng từ khóa như Google Trends, Google Keyword Planner, Keyword Tools,…

Cách nghiên cứu từ khóa như sau: Tìm kiếm từ khóa chính và xem xét thêm những từ thay thế cũng như những cụm từ chứ keyword dài hơn (long-tail keyword). Sau khi xác định được những từ khóa phù hợp, bạn cần lên chiến lược, kế hoạch cụ thể về cách đi từ khóa trong bài để tối ưu tìm kiếm. Đây là cách không chỉ giúp bạn tăng organic search (tìm kiếm tự nhiên) mà còn giúp tăng lượng người ghé thăm trang web, trong đó có khách hàng tiềm năng của bạn.

Tối ưu hóa On-page
Khi bạn đã định hướng được từ khóa mục tiêu phù hợp, bạn phải tiếp tục xác định bản đồ từ khóa, cách đặt từ khóa trong nội dung trang web. Điều này rất quan trọng để Google đánh giá và xếp hạng trang web của bạn có đúng từ khóa người dùng cần tìm kiếm hay không. Tất cả những gì bạn cần tối ưu bao gồm: nội dung văn bản, video, hình ảnh,…chứa từ khóa để trang web Shopify của bạn hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan.

Tối ưu hóa cấu trúc trang web bán hàng Shopify
Cấu trúc website là yếu tố quan trọng để Google và những công cụ tìm kiếm khác hiển thị với người dùng. Theo đó, cấu trúc website phải đảm bảo thân thiện với robot của công cụ tìm kiếm, đồng thời phải tối ưu trải nghiệm người dùng. Bởi vì người dùng luôn muốn trang web của bạn được tổ chức đơn giản, rõ ràng, điều hướng chính xác những gì họ cần. Đây cũng là cách Google đánh giá thứ hạng của trang web, cao hay thấp tùy thuộc vào cách bạn tổ chức cấu trúc website. Mặc khác, nếu cấu trúc trang web không được tối ưu, tỉ lệ thoát (bounce rate), rời khỏi trang (exit) sẽ rất cao, ảnh hưởng đến việc bán hàng và tương tác với khách hàng.
Tận dụng các kỹ thuật SEO
Bạn phải biết rằng, khi công cụ tìm kiếm index trang web của bạn, trình thu thập thông tin của nó có những tính năng nhất định. Ngoài việc tổ chức tốt cấu trúc website, bạn cần phải chú ý nhiều yếu tố hàng đầu cho cửa hàng Shopify để phù hợp với các tình năng của trình thu thập thông tin. Những yếu tố đó bao gồm: thời gian tải trang, nội dung không sao chép, hiển thị trang web phù hợp với nhiều loại màn hình (Responsive),…Đây không phải là kỹ thuật SEO mà bạn có thể xử lí được, bạn phải nhờ đến đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ, bởi nó ảnh hưởng đến thứ hạng của trang web và lượng truy cập.
Bài viết liên quan: Tối ưu doanh thu với 13 chiến thuật marketing cửa hàng shopify
Xây dựng liên kết trang web phù hợp cho cửa hàng Shopify
Khi công cụ tìm kiếm quét trang web của bạn, nó xem xét thêm độ uy tín của trang web. Nếu những trang web có chất lượng và thứ hạng cao chèn liên kết trang web của bạn, công cụ tìm kiếm chắc chắn sẽ đánh giá cao điều đó và xếp hạng trang web của bạn. Đây là một trong những yếu tố rất quan trọng để tăng lượng truy cập của người dùng trong dài hạn. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng với việc tạo liên kết SEO mũ đen, Google sẽ phát hiện và phạt trang của bạn. Điều này làm cho chiến lược xây dựng liên kết đồng bộ, nhất quan thất bại dựa trên chất lượng nội dụng và mối quan hệ với các trang khác.
Chú trọng tiếp thị nội dùng cho cửa hàng Shopify – Content marketing
Shopify cũng giống như những trang web bình thường, cần nội dung để thu hút và giữ chân người dùng. Vì vậy, những nội dung hay, có giá trị, được trình bày đẹp mắt cũng thân thiện đê SEO. Do đó, một chiến lược nội dung đúng đắn và phù hợp luôn là điều cốt lõi để kéo lượng truy cập và thời gian tại trang tăng cao. Trong trường hợp này, bạn cần có đội ngũ sản xuất nội dung chuyên nghiệp bằng nhiều dạng như: văn bản, video, hình ảnh, infographic,…Họ có thể giúp bạn tạo ra những nội dung hấp dẫn để thu hút người dùng cũng như khách hàng tiềm năng của bạn.

Bài viết liên quan: 11 mẹo marketing mạng xã hội tăng doanh thu cửa hàng Shopify

Người Việt thành công trên Shopify, liệu có khó không?
Như đã đề cập bên trên, người Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc bán hàng trên Shopify. Tuy nhiên không phải ai cũng thành công trên một trong những nền tảng bán hàng thương mại điện tử lớn nhất thế giới này. Bài toán cân đối chi phí và lợi nhuận luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ nhà kinh doanh nào, kể cả người bán hàng trên Shopify. Trong đó, chi phí vận chuyển luôn là vấn đề gây đau đầu các người bán hàng bởi những trở ngại về địa lý và việc lựa chọn không hợp lý hình thức vận chuyển hàng đi toàn cầu.
Để hỗ trợ việc bán hàng trên Shopify, Boxme đã triển khai dịch vụ vận chuyển không lưu kho cho khách hàng (crossdocking). Với dịch vụ này, bạn nhận được những lợi ích sau:

• Thời gian vận chuyển nhanh gấp 3 lần: Đối với dịch vụ cross-docking từ Boxme, thời gian chuyển hàng quốc tế chỉ mất từ 5 – 9 ngày, hạn chế tình trạng trễ hàng, giúp khách hàng của bạn hài lòng hơn.
• Không chuyển tiếp qua nhiều trung gian: Theo đó, Boxme nhận hàng từ bạn, đóng gói cẩn thận tại kho hàng, sau đó vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước trên thế giới. Điều này giúp hạn chế tình trạng va đập, hư hỏng sản phẩm do chuyển tiếp qua nhiều trung gian như các hình thức vận chuyển khác.
• Tối giản công việc bằng qui trình một bước: Boxme hiện nay đã liên kết với rất nhiều sàn thương mại điện tử (platform) như Amazon, Shopify, Ebay,..cho phép bạn tích hợp dễ dàng tạo đơn vận chuyển. Khi có đơn hàng phát sinh, bạn chỉ cần tạo đơn trên cửa hàng trực tuyến của mình, Boxme sẽ tổng hợp, xử lí và vận chuyển theo yêu cầu của bạn.
• Tiết kiệm chi phí so với khi sử dụng các hãng vận chuyển truyền thống: Lợi thế từ dịch vụ cross-docking của Boxme là mức chiết khấu cao khi vận chuyển số lượng lớn. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển quốc tế và nội địa tại quốc gia sở tại.

Tại sao không tối ưu chi phí cho việc bán hàng trên Shopify ngay bây giờ với sự hỗ trợ từ Boxme?

[Case study] Xuất khẩu bàn phím cơ “made in Vietnam” – Jelly Key bằng cross-docking

Giải pháp Cross-docking từ Boxme: Vận chuyển xuyên biên giới nhanh gấp 3 lần

Trong những năm gần đây, xu hướng bán hàng quốc tế ngày càng được ưa chuộng tại Việt Nam khi thương mại điện tử (TMĐT) bùng nổ. Theo báo cáo của Facebook, Việt Nam là quốc gia có tỉ lệ tăng trưởng bán hàng xuyên biên giới thuộc top đầu thế giới. Sự phát triển của internet cùng với TMĐT đã tạo nhiều điều kiện cho các doanh nghiệp xuất khẩu trực tuyến. Trong đó, lợi ích lớn nhất là hỗ trợ doanh nghiệp chủ động tiếp cận khách hàng,  khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, tiết kiệm chi phí và hạn chế các thủ tục rườm rà của xuất khẩu truyền thống.Trong bối cảnh đó, Boxme triển khai dịch vụ cross-docking giúp người Việt bán hàng toàn cầu dễ dàng, hiệu quả hơn.

Cross-docking là gì?
Cross-docking là phương pháp vận chuyển, loại bỏ 2 chức năng tốn kém nhất trong hoạt động hàng hóa bao gồm: lưu trữ và thu gom đơn hàng, sau đó xử lí và vận chuyển hàng đi khắp thế giới. Do đó, bạn có thể tiết kiệm nhiều chi phí với cross-docking hơn các biện pháp truyền thống. Sự ra đời của cross-docking là hệ quả của sự phát triển mạnh mẽ của TMĐT và mô hình bán hàng đa kênh Omni-channel.
Để sử dụng có hiệu quả dịch vụ này, bạn phải đảm bảo: nhu cầu về sản phẩm biến động thấp và số lượng đơn hàng gom về đủ lớn để đảm bảo cân đối chi phí – nhuận và mối quan hệ cung – cầu.
Theo đó, những hàng hóa phù hợp với cross-docking có đặc điểm sau:

• Các mặt hàng dễ hư hỏng đòi hỏi việc vận chuyển ngay lập tức, không thích hợp để lưu kho trong thời gian dài.

• Mặt hàng chất lượng cao mà không cần phải kiểm tra chất lượng trong quá trình nhận hàng.

• Sản phẩm đã được gắn thẻ (bar coded, RFID), dán nhãn và sẵn sàng để bán cho khách hàng.
• Mặt hàng quảng cáo và các mặt hàng đang được tung ra thị trường.

• Các loại sản phẩm bán lẻ chủ chủ lực với một nhu cầu ổn định và biến động thấp.
• Các đơn đặt hàng của khách hàng được chọn và đóng gói trước từ một nhà máy sản xuất hoặc kho hàng.

Lợi thế khi sử dụng cross-docking của Boxme?
Boxme Global là đơn vị hỗ trợ bán hàng xuyên biên giới cho hàng loạt doanh nghiệp và người bán hàng Việt Nam, đặc biệt là trên các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu như Shopify, Amazon, Magento,… Theo đó, Boxme đã hỗ trợ người Việt vận chuyển hàng hóa khắp thế giới như sau:

• Thời gian vận chuyển nhanh hơn đến 3 lần: Nếu chọn dịch vụ chuyển phát hàng hóa bằng các hãng vận chuyển phổ thông, bạn sẽ phải đối mặt tình trạng chậm hàng, gây mất uy tín với đối tác và khách hàng. Thời gian vận chuyển của các dịch vụ khác đi từ Việt Nam, chuyển tiếp sang kho trung chuyển ở Trung Quốc, sau đó vận chuyển sang các nước khác phải mất từ 15 – 30 ngày, mất khá nhiều thời gian. Đối với dịch vụ cross-docking từ Boxme, thời gian chuyển hàng quốc tế chỉ mất từ 7 – 10 ngày, tùy theo quốc gia, khu vực và khối lượng vận chuyển. Bên cạnh đó, Boxme hỗ trợ người bán theo dõi quá trình vận chuyển bằng hệ thống công nghệ được tích hợp sẵn, làm giảm thiểu rủi ro mất hàng và tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi sử dụng.

• Không chuyển tiếp qua nhiều trung gian: Khác với những dịch vụ vận chuyển thông thường, dịch vụ cross-docking của Boxme có qui trình vận chuyển hạn chế tối đa sự chuyển tiếp. Theo đó, Boxme nhận hàng từ người, đóng gói cẩn thận tại kho hàng của Boxme Vietnam, sau đó vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước trên thế giới. Điều này giúp hạn chế tình trạng va đập, hư hỏng sản phẩm do chuyển tiếp qua nhiều trung gian như các hình thức vận chuyển khác.
• Tối giản công việc bằng qui trình một bước: Người bán đơn giản hóa việc bán hàng toàn cầu bằng hệ thống tích hợp API của Boxme Global. Nói một cách cụ thể, Boxme hiện nay đã liên kết với rất nhiều sàn thương mại điện tử (platform) như Amazon, Shopify, Ebay,..cho phép bạn dễ dàng tạo đơn vận chuyển. Khi có đơn hàng phát sinh, công ty tạo đơn trên cửa hàng trực tuyến của mình, Boxme sẽ tổng hợp, xử lí và vận chuyển theo yêu cầu của bạn. Nhờ qui trình của Boxme, bạn tối giản công việc vận chuyển và xử lí hàng hóa, tập trung bán hàng và marketing cho sản phẩm.
• Tiết kiệm chi phí so với khi sử dụng các hãng vận chuyển truyền thống: Lợi thế từ dịch vụ cross-docking của Boxme là mức chiết khấu cao khi vận chuyển số lượng lớn. Do đó, bạn tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển quốc tế và nội địa tại quốc gia sở tại.

Bài viết liên quan: Hành trình xuất ngoại bán phím cơ “made in Vietnam” của Jelly Key với Crossdocking từ Boxme

Với sứ mệnh hỗ trợ người Việt vươn ra toàn cầu, Boxme mong muốn phục vụ ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt có khao khát “bơi ra biển lớn”.
Bạn đã sẵn sàng bán hàng tại Mỹ, Canada, Anh, các nước Liên Minh Châu Âu,…với cross-docking từ Boxme chưa?

13 chiến thuật marketing thúc đẩy doanh số trên Shopify [P2]

Tiếp nối 6 chiến thuật thúc đẩy doanh số ở bài viết trước, bài viết này sẽ gợi ý đầy đủ những chiến thuật còn lại để tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên Shopify. Tại sao không tìm hiểu ngay và đánh nhanh – thắng chắc trên Shopify ngay bây giờ?

Gửi email nhắc nhở khách hàng tiềm năng từ tỉ lệ rớt đơn hàng
Email này nhằm mục đích kéo khách hàng quay lại website Shopify từ đơn hàng bị rớt. Theo đó, nội dung phải có sức thuyết phục để khách hàng thực hiện bước cuối cùng trong việc mua hàng, bởi trước đó họ đã có ý định mua sản phẩm.

Thông tin email này nên chứa đựng những vấn đề sau:  Danh sách sản phẩm khách hàng đã bỏ lỡ, thời gian lần cuối khách hàng cho sản phẩm vào giỏ hàng, cảnh báo khách hàng sản phẩm sẽ được bán hết nhanh chóng, đường dẫn đến giỏ hàng của website,… để kích thích họ quay lại website và hoàn tất việc đặt hàng.

Thiết kế cửa hàng tối giản việc tìm kiếm và mua hàng
Nếu cửa hàng Shopify của bạn được thiết kế rối mắt, không chỉn chu thì nguy cơ mất khách hàng rất cao. Khách hàng thường cảm thấy khó chịu và có xu hướng không tin tưởng vào cửa hàng khi giao diện website quá xấu hoặc khiến họ khó khăn trong quá trình tìm kiếm và mua sản phẩm. Một số lỗi thường gặp của những trang web Shopify như: thiếu đề xuất giá trị rõ ràng, thiếu mô tả sản phẩm, điều hướng khó khăn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể mắc một số sai lầm về cách tổ chức trang thương mại điện tử như: Chưa phân khúc từng nhóm sản phẩm,  đặt quá nhiều sản phẩm trên một trang, không có sự cân bằng giữa văn bản và hình ảnh. Đây là những điều mà bạn nên xem xét và khắc phục để tối giản việc mua hàng của người tiêu dùng.
Sử dụng một chủ đề (theme) khác mới mẻ và thu hút hơn có thể là một gợi ý không tồi!

Cho phép khách hàng nhận xét và đánh giá sản phẩm
Theo tạp chí Internet Retailer, tỉ lệ chuyển đổi thương mại điện tử có thể tăng đáng kể từ 14 – 76% khi cửa hàng có tích hợp chức năng đánh giá sản phẩm. Kết quả này khởi nguồn từ 2 nguyên nhân:

• Bằng chứng xã hội: Người tiêu dùng thường tin tưởng vào yếu tố truyền miệng (Word of mouth – WOM) hơn những lời quảng cáo có cánh từ doanh nghiệp.  Trong đó, đánh giá và nhận xét sản phẩm là một hình thức chứng thực với người tiêu dùng, để họ xem xét sản phẩm có phù hợp để mua hay không. Như vậy, yếu tố này đẩy nhanh quá trình quyết định mua từ phía khách hàng.
• Hỗ trợ cho việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Việc cho phép đánh giá sản phẩm làm tăng nội dung và tương tác của người dùng trên một trang. Bên cạnh đó, điều này cũng làm tăng khả năng đạt được những từ khóa đuôi dài.

Đây là 2 động cơ thúc đẩy việc tăng tỉ lệ chuyển đổi và mua hàng từ người tiêu dùng.

Tối thiểu hóa chi phí quảng cáo
Bạn có thường xuyên thay đổi cách ngân sách và cách chạy quảng cáo của mình? Hãy thử nghiệm với mức giá đấu thầu mới để tìm vị trí thích hợp hơn cho từ khóa. Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách truy cập tiềm năng là sử dụng Google AdWords. Công cụ này cho phép cửa hàng Shopify của bạn hiển thị trên trang tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến trang của bạn.

Cùng với quảng cáo trên Google, hãy tiến hành quảng cáo song song trên Facebook. Đây là kênh quảng cáo lí tưởng để đạt được doanh thu hiệu quả.  Trường hợp thành công điển hình là National Parks Depot đã chi 60 USD  để chạy quảng cáo trên Facebook và thu về 1000 USD doanh thu ngay trong ngày đầu tiên.

Tương tác với khách truy cập trang web Shopify
Bạn không nhất thiết phải yêu cầu khách truy cập để lại thông tin để bạn tương tác với họ qua email. Có nhiều cách để chủ cửa hàng có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể làm những cách sau đây để tăng sự tương tác giữa bạn và khách hàng:

• Điều hướng khách hàng truy cập vào cửa hàng của bạn trên mạng xã hội.
• Khuyến khích họ truy cập Instagram bởi bạn sở hữu bộ hình ảnh tuyệt đẹp về sản phẩm.
• Chủ động quản lí và tương tác với người dùng trên Facebook.
• Làm nổi bật nút theo dõi trên trang chủ của trang web bán hàng.

Hãy làm mọi thứ trên nên nổi bật và gần gũi với người dùng hơn bằng các bài viết. Bạn nên bổ sung nhiều bài blog thường xuyên hơn để kết nối với khách hàng, đồng thời tăng hạng trang web cũng như ảnh hưởng tích cực đến SEO.

Nghiên cứu thị trường và dự báo doanh số
Nếu bạn có khả năng mở rộng dòng sản phẩm của cửa hàng hoặc bán thêm sản phẩm mới, bạn nên đánh giá nhu cầu thị trường trước khi quyết định mở rộng việc bán hàng. Để làm được điều này, bạn có thể nghiên cứu từ khóa ứng với vùng địa lý, xem xét và phân tích các xu hướng truyền thông xã hội. Ngoài ra, cách sáng tạo hơn là bạn có thể bán thử nghiệm mặt hàng đó với số lượng ít hoặc đặt sản phẩm đó vào mục sắp hết hàng để đo lường mức độ thu hút từ phản ứng của khách hàng.

Think outside the box – Tư duy bứt phá
Có vô vàn cách thức để bạn sớm “tẩu tán” hàng hóa của mình và thu lại lợi nhuận tốt. Shopify có rất nhiều bài học về bán hàng để bạn tham khảo và thực hành trên chính cửa hàng của mình. Những bài học tuyệt vời được đút kết từ những người bán hàng thành công bạn nên biết bao gồm:

• LuxyHair – Tiếp thị qua kênh Youtube.
• Raw Generation – Tăng doanh số bằng cách khai thác các trang web chuyên “deal”.
• BeardBrand  – Bài học từ đáp ứng nhu cầu cộng đồng.

Bài viết liên quan: 11 mẹo marketing mạng xã hội cho cửa hàng Shopify
Hãy học từ những người thành công và hình thành chiến thuật cho riêng bạn. Áp dụng phù hợp chiến thuật là cách nhanh nhất đạt được doanh số hiệu quả.
Tuy nhiên, ngoài việc thúc đẩy doanh số thì các vấn đề khác như chi phí, sự hài lòng của khách hàng, uy tín với người tiêu dùng,..cũng là mối quan tâm hàng đầu của nhà bán hàng trên Shopify. Một trong những yếu tố then chốt để thành công khi bán hàng xuyên biên giới là dịch vụ vận chuyển và giao hàng toàn cầu, bởi nó là lời giải quan trọng cho bài toán tối đa hóa doanh thu và tối thiểu hóa chi phí. Nhằm hỗ trợ người Việt bán hàng trên Shopify, Boxme triển khai dịch vụ vận chuyển số lượng lớn (crossdocking) giúp người Việt Nam bán hàng toàn cầu. Khi sử dụng Boxme, bạn nhận được những lợi ích sau:

• Thời gian vận chuyển nhanh gấp 2 lần: Đối với dịch vụ cross-docking từ Boxme, thời gian chuyển hàng quốc tế chỉ mất từ 5 – 9 ngày, hạn chế tình trạng trễ hàng, giúp khách hàng của bạn hài lòng hơn.
• Không chuyển tiếp qua nhiều trung gian: Theo đó, Boxme nhận hàng từ bạn, đóng gói cẩn thận tại kho hàng, sau đó vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước trên thế giới. Điều này giúp hạn chế tình trạng va đập, hư hỏng sản phẩm do chuyển tiếp qua nhiều trung gian như các hình thức vận chuyển khác.
• Tối giản công việc bằng qui trình một bước: Boxme hiện nay đã liên kết với rất nhiều sàn thương mại điện tử (platform) như Amazon, Shopify, Ebay,..cho phép bạn tích hợp dễ dàng tạo đơn vận chuyển. Khi có đơn hàng phát sinh, bạn chỉ cần tạo đơn trên cửa hàng trực tuyến của mình, Boxme sẽ tổng hợp, xử lí và vận chuyển theo yêu cầu của bạn.
• Tiết kiệm chi phí so với khi sử dụng các hãng vận chuyển truyền thống: Lợi thế từ dịch vụ cross-docking của Boxme là mức chiết khấu cao khi vận chuyển số lượng lớn. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển quốc tế và nội địa tại quốc gia sở tại.

Tại sao không tối ưu chi phí cho việc bán hàng trên Shopify ngay bây giờ với sự hỗ trợ từ Boxme?

13 chiến thuật marketing thúc đẩy doanh số trên Shopify [P1]

Tăng lượng truy cập (traffic) và doanh số luôn là mối quan tâm của những người bán hàng trên Shopify. Tại sao không đạt được điều đó ngay bây giờ với 13 chiến thuật marketing thúc đẩy bán hàng dưới đây để thành công trên Shopify?

Upsell (bán gia tăng) sản phẩm
Đây là chiến lược hướng đến việc bán được phiên bản có giá cao hơn của một sản phẩm hiện tại mà khách hàng đã mua hoặc  bổ sung các tính năng mới với sản phẩm đó. Ví dụ như bạn đang tìm mua một chiếc ba lô laptop nhưng cửa hàng giới thiệu cho bạn một chiếc ba lô laptop tương tự nhưng đề xuất bạn mua chiếc ba lô này với gói bảo hành đặc biệt, đây chính là upsell.

Khi bạn upsell sản phẩm, bạn cần quan tâm đến 2 điều sau: Sản phẩm upsell phải liên quan và tốt hơn sản phẩm ban đầu và đặt giá phải phù hợp với mức sẵn lòng chi trả của khách hàng. Đây là chiến thuật bán hàng độc đáo, không chỉ giúp bạn tăng doanh số mà còn tạo ra sự hài lòng của khách hàng. Từ đó, cơ hội khách hàng quay lại cửa hàng Shopify của bạn sẽ lớn hơn, doanh số từ đó sẽ ổn định hơn.

Tích hợp Instagram vào cửa hàng Shopify
Giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng trên Instagram là 65 USD. Đây là con số rất cao so với các nền tảng mạng xã hội khác (chỉ thấp hơn Polyvore – 66,75 USD). Ngoài ra, một nghiên cứu gần đây báo cáo rằng, Instagram tạo ra tương tác của khách hàng với thương hiệu nhiều hơn 25% so với những nền tảng truyền thông xã hội khác. Vì vậy, Instagram là nền tảng lí tưởng đến bán hàng, bạn cần tích hợp với cửa hàng Shopify để tăng doanh số hiệu quả.

Theo đó, bạn nên sử dụng nhiều thẻ #hashtag, đăng bài vào những thời điểm phù hợp để đạt được lượng theo dõi (follow) cao hơn. Khi tiếp thị trên Instagram, bạn phải đảm bảo hình ảnh đẹp mắt, thu hút, có tính nghệ thuật và tích cực tương tác với các bình luận của khách hàng. Bạn có thể bắt đầu bằng việc chạy chiến dịch quảng cáo trên Instagram hoặc tổ chức chương trình minigame, quà tặng liên quan đến sản phẩm, kết hợp các thẻ hashtag để liên kết các bài viết, tạo ra hệ thống tin đồng bộ giúp khách hàng dễ tìm kiếm.

Tích hợp cửa hàng trên Facebook vào trang web Shopify
Với sự kiện Facebook mua lại Instagram, sự kết nối thông tin của 2 kênh xã hội này ngày càng hiệu quả. Vì vậy, cùng với Instagram, bạn nên xây dựng một fanpage mạnh trên nền tảng thông tin mạng xã hội lớn nhất hành tinh – Facebook. Trang fanpage có thể giúp tăng lượng truy cập vào trang web bán hàng Shopify của bạn, giúp khách hàng dễ tiếp cận và tăng độ phủ sóng của sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể tăng doanh số bằng đơn hàng trực tiếp trên Facebook.

Cải thiện tỉ lệ rớt đơn hàng trên Shopify
Rất nhiều người bán hàng đã mất doanh thu do họ bỏ lỡ đơn hàng tiềm năng. Tỉ lệ rớt đơn hàng là hiện tượng xảy ra thường xuyên trên các cửa hàng trực tuyến và hiếm khi được tìm cách khắc phục.

Hiện tượng này được các chuyên gia nghiên cứu kỹ lưỡng: Người mua thêm sản phẩm của bạn vào giỏ hàng nhưng họ lại loại bỏ khi thanh toán. Theo Baymard Institute, 67,45% giỏ hàng bị hủy bỏ trước khi hoàn tất mua hàng. Đây có thể là 1/3 doanh thu tiềm năng mà bạn mất đi do tỉ lệ rớt đơn hàng. Vì vậy, bạn phải tìm cách khắc phục để cải thiện doanh số.

Bạn nên quan tâm và giải quyết vấn đề khiến khách hàng lưỡng lự trong quá trình mua hàng. Bạn có thể thuyết phục khách hàng bằng mức chiết khấu tốt, vận chuyển miễn phí,…để họ nhanh chóng tiến đến bước mua hàng và thanh toán.

Để làm được điều này, bạn luôn phải chú trọng vào từng khách hàng cá nhân. Hãy theo dõi dữ liệu hành vi của người dùng trên trang web của hàng Shopify của bạn và chăm sóc từng đơn hàng bị rớt bằng việc tiếp thị qua email. Bạn nên tạo nội dung mail tốt để lôi kéo khách hàng quay lại cửa hàng Shopify và hoàn tất mua hàng.

Tăng lượng đăng ký để tiếp thị qua email
Email marketing là một trong những chiến thuật tốt để chăm sóc và tiếp cận khách hàng. Chiến thuật này giúp tăng lượng truy cập vào trang web Shopify, tạo ra doanh thu tốt hơn cả Instagram và Facebook.
Theo những nghiên cứu và khảo sát gần đây:

• Email tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) tương ứng tỉ lệ 4300% ( theo hiệp hội Direct Marketing)
• 80% người dùng nói rằng họ nhận được email tiếp thị mỗi ngày.
• 70% người dùng nhận được và sử dụng phiếu giảm giá, ưu đãi từ mail.
• 60% người dùng nói rằng họ nhận được ưu đãi đặt biệt do đã đăng ký nhận email từ doanh nghiệp.

Vì vậy, đây là một công cụ marketing cực kì hiệu quả. Hãy tạo ra nội dung có sức hút hoặc ưu đãi để khách hàng đăng ký thông tin nhận email từ bạn. Từ đó, bạn thiết kế các chương trình tiếp thị hiệu quả để tăng tỉ lệ chuyển đổi mua hàng trên trang web Shopify.

Cải thiện chiến dịch tiếp thị qua email
Trước tiên, bạn cần phải gửi email thường xuyên cho khách hàng. Trong thực tế, có rất nhiều thời điểm khách hàng đánh giá cao email từ bạn. Điển hình là gửi email chào mừng khách hàng đăng ký thông tin trên website hoặc đăng ký nhận mail. Ngoài ra, khách hàng cũng thích thú khi nhận được mail thông báo về tình trạng đơn hàng, bản tin ưu đãi mới, mã giảm giá, mẹo mua hàng tiết kiệm, bảo quản sản phẩm hiệu quả,…
Trên đây là 6 chiến thuật trong series những cách marketing hiệu quả trên Shopify. Để marketing hiệu quả cho cửa hàng Shopify, bạn cần biết thêm những chiến thuật còn lại trong series này trong phần 2.

Bài viết liên quan: 11 chiến thuật marketing mạng xã hội – social media cho cửa hàng Shopify

Làm sao để người Việt thành công trên Shopify?
Một trong những yếu tố then chốt để thành công khi bán hàng xuyên biên giới là dịch vụ vận chuyển và giao hàng toàn cầu, bởi nó là lời giải quan trọng cho bài toán tối đa hóa doanh thu và tối thiểu hóa chi phí. Nhằm hỗ trợ người Việt bán hàng trên Shopify, để tiết kiệm chi phí và thời gian vận chuyển, Boxme triển khai dịch vụ vận chuyển số lượng lớn (crossdocking) giúp người Việt Nam bán hàng toàn cầu. Khi sử dụng Boxme, bạn nhận được những lợi ích sau:

• Thời gian vận chuyển nhanh gấp 3 lần: Đối với dịch vụ cross-docking từ Boxme, thời gian chuyển hàng quốc tế chỉ mất từ 5 – 9 ngày, hạn chế tình trạng trễ hàng, giúp khách hàng của bạn hài lòng hơn.
• Không chuyển tiếp qua nhiều trung gian: Theo đó, Boxme nhận hàng từ bạn, đóng gói cẩn thận tại kho hàng, sau đó vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước trên thế giới. Điều này giúp hạn chế tình trạng va đập, hư hỏng sản phẩm do chuyển tiếp qua nhiều trung gian như các hình thức vận chuyển khác.
• Tối giản công việc bằng qui trình một bước: Boxme hiện nay đã liên kết với rất nhiều sàn thương mại điện tử (platform) như Amazon, Shopify, Ebay,..cho phép bạn tích hợp dễ dàng tạo đơn vận chuyển. Khi có đơn hàng phát sinh, bạn chỉ cần tạo đơn trên cửa hàng trực tuyến của mình, Boxme sẽ tổng hợp, xử lí và vận chuyển theo yêu cầu của bạn.
• Tiết kiệm chi phí so với khi sử dụng các hãng vận chuyển truyền thống: Lợi thế từ dịch vụ cross-docking của Boxme là mức chiết khấu cao khi vận chuyển số lượng lớn. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển quốc tế và nội địa tại quốc gia sở tại.

Tại sao không tối ưu chi phí cho việc bán hàng trên Shopify ngay bây giờ với sự hỗ trợ từ Boxme?

Tối ưu doanh số trên shopify với 11 chiến lược marketing mạng xã hội [P2]

Tiếp nối 6 mẹo marketing mạng xã hội hiệu quả, bài viết này sẽ gợi ý đầy đủ những mẹo còn lại để tối ưu hóa hoạt động bán hàng trên Shopify. Tại sao không tìm hiểu ngay và đánh nhanh – thắng chắc trên Shopify ngay bây giờ?

Chạy chương trình hỏi đáp (Q&A) trên Twitter
Sự tương tác là yếu tố không thể thiếu để xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội. Một trong những chiến thuật tuyệt vời để có được sự tương tác trên Twitter là Q&A. Hãy lựa chọn một ngày thích hợp, khuyến khích cộng đồng đăng các câu hỏi về sản phẩm, ngành hàng kinh doanh của bạn hoặc bất cứ câu hỏi có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Từ đó, bạn sẽ tổng hợp và trả lời những câu hỏi hay trong một bài viết trên blog.
Hoạt động này có thể đạt được tính lan truyền tốt cho cửa hàng Shopify, bởi Twitter là một nền tảng có khả năng lan truyền thông tin tốt nhất so với các trang mạng xã hội khác. Bạn cũng nên nhớ rằng, đừng bỏ qua thẻ hashtag khác biệt nhưng dễ đọc, dễ nhớ để liên kết các bài viết, khuyến khích người dùng đính kèm hashtag đó khi tweet các câu hỏi. Đây là cách bạn có thể xây dựng thương hiệu rất hiệu quả giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng.

Triển khai chiến dịch “Săn kho báu” trên Pinterest
Pinterest là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất hành tinh, đây cũng là kênh tiếp thị khách hàng rất hiệu quả. Để xây dựng tiếng vang cho thương hiệu trên Pinterest. Bạn nên chạy chương trình khuyến mại “Săn kho báu” để thu hút sự quan tâm của đông đảo người dùng.
Cách hoạt động của chiến dịch này là bạn sẽ liên hệ với vài đối tác phù hợp và yêu cầu họ ghim hình ảnh của bạn trên thẻ Pinterest. Mỗi bức ảnh sẽ chứa đựng những gợi ý hoặc thông điệp để tìm hình ảnh tiếp theo trong suốt trò chơi săn kho báu. Theo đó, bạn truyền thông đến khách hàng bằng một bài viết trên web và các kênh xã hội khác về chương trình khuyến mại, điều hướng để khách hàng click vào hình ảnh đầu tiên trong chuỗi gợi ý kho báu. Khi người tham gia tìm được hình ảnh cuối cùng, họ sẽ được điều hướng về trang yêu cầu để lại thông tin để tham gia chương trình quay số trúng thưởng. Đây là cách tạp chí Cottage Lift để thực hiện trên Pinterest, bạn có thể học hỏi và thu hút người dùng để đạt được mục tiêu của bạn.

Đa dạng hóa cách đặt tiêu đề
Tiêu đề bài viết là một trong những yếu tố quan trọng có khả năng thu hút người dùng click vào bài viết. Dưới đây là một số mẹo để tối ưu hóa hiệu quả đặt tiêu đề:

• Sử dụng ngôn ngữ thường nhật.
• Nhấn mạnh vào tâm lý con người: khẩn cấp, sợ hãi, khiến họ mong muốn phải tìm hiểu ngay lập tức.
• Ngắn gọn, xúc tích.
• Sử dụng từ ngữ mang ý nghĩa phủ định
• Cụ thể hóa bằng những con số.

Tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng chia sẻ sản phẩm của bạn
Các bài viết của bạn nên gắn nút chia sẻ lên mạng xã hội để tận dụng tâm lí muốn sẻ chia của người dùng khi có được thông tin tốt. Trang web bán hàng Shopify của bạn phải đảm bảo chứa đựng những nút điều hướng sang các trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, Pinterest.
Mặt khác, bạn đừng nên chọn màu sắc nút kêu gọi hành động theo chủ đề của bài viết. Hãy làm cho các nút trên nên nổi bật nhất có thể để tăng số lượng click, thúc đẩy lượng truy cập và tỉ lệ chuyển đổi trên trang web.

Đầu tư vào infographic
Trong những năm gần đây, infographic đã trở nên phổ biến khắp thế giới. Việc đầu tư vào thông tin dưới dạng infographic khiến trang web trở nên chuyên nghiệp, kích thích sự tăng trưởng nhanh chóng của lưu lượng truy cập và hỗ trợ tốt cho việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Bạn sẽ phải chi từ 100 USD đến 1500 USD để có một infographic chất lượng, nhưng nó thật sự rất đáng để đầu tư.
Vì vậy, hãy nghiên cứu vài chủ đề thú vị trong ngành hàng bạn đang kinh doanh trên Shopify, cô đọng thông tin và trình bày dưới dạng infographic. Dạng nội dung đặc biệt này thu hút rất nhiều người dùng truy cập và tạo tỉ lệ chuyển đổi cao.
Trên đây là những mẹo marketing mạng xã hội hiệu quả dành cho những người bán hàng trên Shopify. Tối đa hóa doanh thu là điều mà bất kỳ cửa hàng Shopify nào cũng mong muốn. Vậy tại sao không áp dụng ngay 11 chiến thuật này để đẩy doanh số của cửa hàng ngay bây giờ?

Tìm hiểu thêm: 13 chiến thuật tăng doanh số cửa hàng Shopify

Tối ưu doanh số trên shopify với 11 chiến lược marketing mạng xã hội [P1]

Một trong những thách thức lớn nhất của người bán hàng online trên Shopify là tăng traffic (lượng truy cập) vào cửa hàng thương mại điện tử. Để đạt được điều này, bạn cần phối hợp nhiều kênh tiếp thị khác nhau, trong đó có những nền tảng mạng xã hội. Dưới đây là 11 mẹo marketing mạng xã hội giúp cửa hàng Shopify tăng doanh thu nhanh chóng.

Cập nhật nội dung hằng ngày để tăng trưởng liên tục
Một trong những con đường ngắn nhất để phát triển cộng đồng xã hội trên các nền tảng mạng xã hội là đảm báo tính đều đặn và liên tục của nội dung. Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng, các đối tượng độc giả khác nhau có phản ứng khác nhau đối với tần suất cập nhật thông tin của kênh mạng xã hội. Do đó, bạn phải đảm bảo mức độ cập nhật thông tin tối ưu hoặc thường xuyên xem xét mức độ tương tác kênh của bạn so với kênh của đối thủ. Số lượng bài viết tối thiểu mỗi ngày là 1 bài trên Facebook và 4 – 6 bài trên Twitter. Ngoài ra, bạn cần phải chú ý những khung thời gian quan trọng để nhận được sự tương tác tốt từ người dùng. Tùy theo đặc điểm của khách hàng mục tiêu, bạn có thể thiết lập bài viết vào khung giờ phù hợp. Tuy nhiên, đây là thời điểm trong ngày mà bạn cần chú ý khi tiếp thị mạng xã hội: Khung 6h – 8h sáng, trưa từ 11 – 12h, chiều từ 4h – 5h, tối từ 7h – 8h.

Ưu tiên sử dụng hình ảnh trong các bài đăng
Hình ảnh là một trong những yếu tố làm tăng tương tác trên Facebook. Trên nền tảng xã hội lớn nhất hành tinh này, hình ảnh là dạng thông tin có khả năng tạo ra hơn 50% lượt thích so với các dạng thông tin khác. Do đó, khi bạn muốn truyền tải thông tin bằng nội dung dưới dạng liên kết, văn bản thuần túy, đừng quên đính kèm hình ảnh có liên quan vào bài đăng. Điều này giúp nội dung hấp dẫn hơn và tăng đáng kể lượng nhấp vào bài viết.

Tăng tính tiếp cận bằng các nút kêu gọi hành động
Khi bạn tạo ra được ấn tượng trên mạng xã hội càng nhiều, cơ hội thu hút thêm nhiều lượt thích càng lớn. Để tăng mức độ phủ sóng của cửa hàng, bạn nên nhúng các nút kêu gọi hành động trong trang web và nội dung của mình. Hầu hết các blog trên mạng đều có nút chia sẻ lên mạng xã hội được đặt ở vị trí nổi bật để khuyến khích người dùng chia sẻ bài viết.
Một số vị trí trên trang web Shopify mà bạn cần xem xét để đặt nút kêu gọi hành động:

• Cuối trang web
• Tiêu đề trang
• Trong bài viết của trang
• Chữ ký email

Chạy chiến dịch Launchrock
Launchrock là một dịch vụ miễn phí phổ biến thu thập địa chỉ emai của những người muốn truy cập vào trang web của bạn để cập nhật ứng dụng hoặc sản phẩm/dịch vụ mới và bất kể khi nào cửa hàng của bạn có gì đó thu hút, mới mẻ. Điều đặc biệt của Launchrock là sự tích hợp mạng xã hội trong quá trình đăng ký, đây có thể là chất xúc tác mạnh mẽ cho các chiến lược tiếp thị lan truyền thông tin (viral marketing), thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng.

Đẩy mạnh marketing truyền miệng bằng đánh giá của khách hàng về sản phẩm
Những đánh giá, nhận xét của khách hàng tạo ra bằng chứng xã hội, khiến khách hàng khác có lòng tin về sản phẩm. Đây cũng là cách tăng sự lan truyền thông tin, góp phần tăng doanh thu cho cửa hàng.
Yotpo là một ứng dụng miễn phí có sẵn trong cửa hàng ứng dụng của Shopify. Ứng dụng này chuyển đổi hơn 8% khách hàng thành người đánh giá (reviewers) thông qua email. Ngoài ra, sự tự động hóa của ứng dụng này giúp bạn không mất quá nhiều thời gian đề thu thập phản hồi từ phía khách hàng.

Tính năng của Yotpo cho phép bạn dễ dàng kết nối với tài khoản Twitter và Facebook và trực tiếp đăng bài đánh giá sản phẩm của người dùng lên mạng xã hội. Những bài đánh giá này giúp mang lại lưu lượng truy cập, đây chính là đòn bẩy để tăng doanh thu nhanh chóng.

Xây dựng nội dung vi mô (micro content)
Tình trạng quá tải thông tin có thể khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, ít kiên nhẫn hơn và không đủ thời gian thẩm thấu hết quá nhiều thông điệp trong ngày. Xu hướng marketing hiện nay hướng đến tạo ra nội dung có độ dài ngắn, dung lượng nhỏ, dễ đọc, dễ nắm bắt. Hai trong số những công cụ tuyệt vời để thực hiện điều này là Soundcloud – dịch vụ lưu trữ tệp âm thanh trên nền tảng đám mây và Vine – dịch vụ lưu trữ video của Twitter. Trong đó, Vine là ứng dụng di động miễn phí, cho phép người dùng tạo và đăng tải những đoạn video dài 6 giây thích hợp để chia sẻ trên mạng xã hội.

Bài viết liên quan: 13 mẹo marketing tăng doanh số cửa hàng Shopify

Trên đây là 6 chiến thuật trong series những cách tiếp thị mạng xã hội hiệu quả trên Shopify. Để marketing hiệu quả cho cửa hàng Shopify, bạn cần biết thêm những mẹo còn lại trong series này trong phần 2.

Ngoài việc thúc đẩy doanh số thì các vấn đề khác như chi phí, sự hài lòng của khách hàng, uy tín với người tiêu dùng,..cũng là mối quan tâm hàng đầu của nhà bán hàng trên Shopify. Một trong những yếu tố then chốt để thànhcông khi bán hàng xuyên biên giới là dịch vụ vận chuyển và giao hàng toàn cầu, bởi nó là lời giải quan trọng cho bài toán tối đa hóa doanh thu và tối thiểu hóa chi phí. Nhằm hỗ trợ người Việt bán hàng trên Shopify, Boxme triển khai dịch vụ vận chuyển không lưu kho (crossdocking) giúp người Việt Nam bán hàng toàn cầu. Khi sử dụng Boxme, bạn nhận được những lợi ích sau:

Thời gian vận chuyển nhanh gấp 3 lần: Đối với dịch vụ cross-docking từ Boxme, thời gian chuyển hàng quốc tế chỉ mất từ 5 – 9 ngày, hạn chế tình trạng trễ hàng, giúp khách hàng của bạn hài lòng hơn.
Không chuyển tiếp qua nhiều trung gian: Theo đó, Boxme nhận hàng từ bạn, đóng gói cẩn thận tại kho hàng, sau đó vận chuyển và giao hàng trực tiếp từ Việt Nam sang các nước trên thế giới. Điều này giúp hạn chế tình trạng va đập, hư hỏng sản phẩm do chuyển tiếp qua nhiều trung gian như các hình thức vận chuyển khác.
Tối giản công việc bằng qui trình một bước: Boxme hiện nay đã liên kết với rất nhiều sàn thương mại điện tử (platform) như Amazon, Shopify, Ebay,..cho phép bạn tích hợp dễ dàng tạo đơn vận chuyển. Khi có đơn hàng phát sinh, bạn chỉ cần tạo đơn trên cửa hàng trực tuyến của mình, Boxme sẽ tổng hợp, xử lí và vận chuyển theo yêu cầu của bạn.
Tiết kiệm chi phí so với khi sử dụng các hãng vận chuyển truyền thống: Lợi thế từ dịch vụ cross-docking của Boxme là mức chiết khấu cao khi vận chuyển số lượng lớn. Do đó, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển quốc tế và nội địa tại quốc gia sở tại.

Tại sao không tối ưu chi phí cho việc bán hàng trên Shopify ngay bây giờ với sự hỗ trợ từ Boxme?

Phát hàng mẫu ngành mỹ phẩm: Làm sao cho hiệu quả?

Theo nghiên cứu gần đây của Redpepper, phát hàng mẫu (sampling) miễn phí là một trong 4 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm làm đẹp của người tiêu dùng. Do đó, phát hàng mẫu trở thành công cụ được sử dụng phổ biến khi tiếp thị (marketing) cho mỹ phẩm. Nếu như trước đây, hàng mẫu chỉ là đòn bẩy thu hút người tiêu dùng thì hiện tại nó đã trở thành một sản phẩm riêng biệt mà công ty có thể giúp công ty tăng trưởng doanh thu.

Tại sao doanh nghiệp ngành mỹ phẩm nên thu hút người tiêu dùng bằng hoạt động phát hàng mẫu?

• Tăng trải nghiệm của khách hàng – tăng doanh thu: Theo Charles Revson – người sáng lập thương hiệu mỹ phẩm danh tiếng Relvon: Bán mỹ phẩm đồng nghĩa với việc bán niềm hy vọng cho người tiêu dùng. Có thể thấy, đây là ngành đặc thù, để bán được sản phẩm cần có sự tin tưởng của khách hàng. Vì vậy, những mẫu thử để người sử dụng cảm nhận về sản phẩm trước khi quyết định mua có vai trò rất quan trọng. Đó có thể là bước đệm đẩy nhanh quá trình mua hàng, bởi sự kết hợp giữa cảm giác chạm, mùi hương và cảm nhận về chất lượng sản phẩm sẽ khiến người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm.
• Mẫu thử mỹ phẩm có giá trị trong bán hàng: Từ kinh nghiệm thực tế cho thấy, khách hàng luôn sẵn lòng và hào hứng khi nhận các mẫu thử hàng mỹ phẩm.  Điều này kéo theo những sản phẩm có kích cỡ nhỏ khi đi du lịch (travel size) ngày càng được ưa chuộng. Theo đó, mẫu thử không còn đơn thuần là sản phẩm miễn phí để tiếp cận người tiêu dùng, đây còn là mặt hàng có giá trị để kinh doanh. Sự phổ biến của những nhân vật định hướng làm đẹp (beauty blogger) đang “thổi” một luồng gió mới, giúp hàng mẫu trở thành sản phẩm có giá trị nếu doanh nghiệp biết vận dụng hiệu quả.
• Tăng lòng trung thành của khách hàng: Ngoài lợi ích thu hút khách hàng tiềm năng, những chiến dịch phát hàng mẫu còn giúp xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng hiện tại.  Như đã nói trên, hàng mẫu ngành mỹ phẩm có giá trị riêng, vì vậy đây có thể là món quà chất lượng thể hiện sự quan tâm và chu đáu của nhãn hàng đến khách hàng cũ, khích lệ họ tiếp tục mua và sử dụng sản phẩm.

>>>> Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm 1500 đơn hàng mỗi tháng

>>>> 4 bước đo lường hiệu quả hoạt động sampling

Phát hàng mẫu cho ngành mỹ phẩm: Chiến thuật nào phù hợp?

Để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch phát hàng mẫu, doanh nghiệp có thể cân nhắc là thực hiện những chiến thuật sau:

• Biến mẫu thử thành quà tặng: Khách hàng được tặng mẫu thử sản phẩm khi mua những sản phẩm full-size. Cách này đã được thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng của Anh  –  The Body Shop vận dụng hiệu quả. Theo đó, khi khách hàng mua sản phẩm bất kỳ tại cửa hàng thực tế hoặc trực tuyến đều được tặng 2 mẫu thử từ dòng sản phẩm chiết xuất trà xanh (tea tree).
• Khuyến khích khách hàng tương tác để nhận mẫu thử: Để đạt được sự lan truyền thông tin khi xây dựng thương hiệu và tiếp cận phổ rộng với khách hàng, nhãn hàng nên phát hàng mẫu kèm theo điều kiện. Nhãn hàng nên khuyến khích khách hàng chia sẻ thông tin về sản phẩm trên mạng xã hội, yêu cầu họ để lại thông tin để nhận được sample từ nhãn hiệu.
• Thiết kế bộ sản phẩm hàng mẫu (bundle): Nếu doanh nghiệp có nhiều dòng sản phẩm, có nhiều chủng loại đa dạng, nhãn hàng có thể ứng dụng điều này để tạo ra bộ hàng mẫu có giá trị. Trong đó, nhãn hàng sản xuất hàng mẫu của nhiều mặt hàng khác nhau và gói thành một bộ sản phẩm. Như vậy, người tiêu dùng có thể thử cùng lúc rất nhiều dòng sản phẩm. Đây là cách doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí đóng gói, triển khai phát hàng mẫu đến người tiêu dùng. Ngoài ra, bộ sản phẩm này có thể bán với giá ưu đãi cho người tiêu dùng hoặc dành tặng cho những khách hàng thân thiết, trung thành với thương hiệu.

>>> 7 chiến thuật phát hàng mẫu hiệu quả cao

Liệu có thể tăng gấp đôi hiệu quả nhưng tiết kiệm chi phí nhiều hơn?

Nhằm hỗ trợ nhãn hàng mỹ phẩm tối ưu hiệu quả công cụ phát hàng mẫu với chi phí tiết kiệm hơn, Boxme đã triển khai giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phát hàng mẫu, quà tặng toàn quốc. Khi sử dụng giải pháp của Boxme, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích sau:

• Tiếp cận khách hàng toàn quốc: Boxme sẽ tiếp nhận, xử lí và giao hàng mẫu khắp mọi miền đất nước, giúp chiến dịch marketing của doanh nghiệp lan tỏa rộng rãi hơn.
• Hiệu quả nhân đôi: Ngoài việc tiếp cận rộng các đối tượng tiềm năng, với Boxme, bạn sẽ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, Boxme vận chuyển hàng mẫu đến đúng địa chỉ và nhanh chóng, nhờ đó khách hàng hài lòng hơn về doanh nghiệp. Ngoài ra, Boxme thu hồi đúng phản hồi của khách hàng chính xác và chuyên nghiệp.
• Tiết kiệm chi phí lên đến 50%: Khi sử dụng dịch vụ phát hàng mẫu của Boxme, doanh nghiệp cắt giảm chi phí thuê mặt bằng, tổ chức sự kiện, chi phí nhân sự phát mẫu thử tại quầy kệ, nhân sự đóng gói và xử lí hàng mẫu. Bên cạnh đó, Boxme đề xuất cho bạn mức giá vận chuyển với chiết khấu tốt hơn các hãng vận chuyển thông thường. Do đó, việc tiết kiệm một nửa chi phí khi thực hiện sampling là điều hoản toàn có thể.

Tại sao không thực hiện phát hàng mẫu sản phẩm làm đẹp ngay bây giờ với Boxme?

Phát hàng mẫu – sampling: Ngành hàng nào nên áp dụng để tăng hiệu quả kinh doanh?

Phát hàng mẫu (sampling) là một trong những công cụ marketing hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp áp dụng. Các chương trình phát hàng mẫu giúp tối đa hóa trải nghiệm của người tiêu dùng, tiếp cận khách hàng mới và tăng tỉ lệ chuyển đổi trong phễu bán hàng (sales funnel). Tuy nhiên, không phải ngành hàng nào cũng có thể áp dụng chiến thuật marketing thú vị này. Dưới đây là những ngành hàng thường tận dụng hoạt động phát hàng mẫu để tăng hiệu quả marketing và doanh số bán hàng:

Ngành hàng tiêu dùng nhanh – FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia trong ngành, FMCG là ngành có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng tại Việt Nam do nhu cầu hàng tiêu dùng nhanh tăng đột biến trong những năm gần đây. Theo số liệu từ Nielsen, ngành FMCG có sự tăng trưởng khả quan trong quý 1 năm 2017, đạt 9,6%, tăng 5,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự cạnh tranh cũng trở nên khốc liệt hơn trong quá trình tìm kiếm và chinh phục người tiêu dùng. Do đó, doanh nghiệp phải thực hiện nhiều hoạt động tiếp thị, kết hợp giữa xây dựng thương hiệu qua kênh truyền thông (Above the line – ATL) và hoạt động kích thích bán hàng (Below the line – BTL). Trong đó, hoạt động phát hàng mẫu (sampling) được áp dụng thường xuyên và liên tục, không chỉ trong giai đoạn sản phẩm mới ra mắt mà còn được ứng dụng trong giai đoạn tăng trưởng, nhằm mục tiêu tăng trưởng doanh số. Trong ngành hàng FMCG, có những nhóm hàng đặc trưng rất phù hợp với hoạt động này:

• Thực phẩm – nước uống: Hoạt động sampling diễn ra phổ biến trong ngành hàng thực phẩm và nước uống. Nguyên nhân là bởi yếu tố nhu cầu, sở thích, khẩu vị của người mua rất đa dạng, nên các nhãn hàng thường muốn lấy cảm nhận khách hàng và thu hút sự quan tâm khi ra mắt sản phẩm mới. Đây là chiến lược được áp dụng bởi PepsiCo khi gã khổng lồ trong ngành thực phẩm – nước uống này triển khai thử nhãn hàng Naked Juice ở thị trường Anh Quốc vào năm 2012. 120,000 chai nước đã được phát thử tại các khu vực quanh London và nhanh chóng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. “Chúng tôi nhận thấy cách tốt nhất để thu hút sự quan tâm đến sản phẩm nước quả tuyệt vời này chính là qua việc dùng thử. Bằng cách tiếp cận trực tiếp khách hàng như vậy, chúng tôi hy vọng sẽ xây dựng được lượng người ủng hộ đông đảo” – ông Ian Pate, Quản lý thương hiệu của PepsiCo cho hay. Thực tế chứng mình khách hàng tin tưởng và nhanh chóng đi đến quyết định mua hàng khi được dùng thử sản phẩm. Tuy nhiên, nếu trước đây các doanh nghiệp thường phát hàng mẫu bằng việc tiếp cận trực tiếp tại điểm bán, vốn tốn nhiều chi phí và công sức thì hiện tại các công ty có thể tiếp cận khách hàng bằng việc sử dụng dịch vụ phát hàng mẫu uy tín.
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân: Tương tự ngành thực phẩm, chăm sóc cá nhân là ngành có tính đặc thù, sản phẩm phải phù hợp với những đặc điểm khác biệt của người tiêu dùng, họ mới chấp nhận mua và trung thành với sản phẩm. Đặc biệt với sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cơ thể, việc phát sampling cho phép khách hàng trải nghiệm miễn phí sản phẩm là điều rất cần thiết. Thực tế cho thấy đây là ngành hàng rất chú trọng hoạt động sampling, phối hợp với nhiều hoạt động khác trong chiến lược BTL và tiếp thị thương mại (Trade marketing) để tiếp cận thị trường toàn quốc. Bên cạnh đó, ngành hàng chăm sóc cá nhân cũng dễ đạt được hiệu quả bằng nhiều chiến thuật phát hàng mẫu đa dạng, sáng tạo.

Ngành may mặc
Hoạt động phát hàng mẫu đặc biệt phù hợp với những công ty gia công, cần tiếp cận và tìm kiếm doanh nghiệp buôn bán và phân phối hàng thành phẩm. Ngoài ra, công cụ marketing này cũng hỗ trợ doanh nghiệp thành phẩm may mặc tìm kiếm nhà phân phối. Theo đó, những sản phẩm mẫu có chất lượng sẽ giúp thuyết phục và gây dựng niềm tin từ phía đối tác. Vì vậy, những doanh nghiệp thuộc ngành may mặc cũng có thể ứng dụng việc sampling để mở rộng thị trường và tìm kiếm đối tác khắp cả nước.

Một số loại hình kinh doanh thuộc ngành dịch vụ
Hiện nay, hoạt động phát hàng mẫu không còn dành riêng cho những hàng hóa cụ thể, hữu hình. Những doanh nghiệp dịch vụ về chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, nhà hàng ăn uống,..đã khéo léo lồng ghép hoạt động sampling vào chiến lược tiếp cận người tiêu dùng. Theo đó, họ gửi khách hàng những thẻ quà tặng (voucher), hoặc mã giảm giá (coupon) để khuyến khích người tiêu dùng trải nghiệm dịch vụ miễn phí trong lần đầu tiên. Như vậy, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tiếp cận số lượng lớn khách hàng mục tiêu có thể mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp.
Bài viết liên quan: Để không mắc sai lầm khi phát hàng mẫu cho khách hàng

Để hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng khắp cả nước bằng công cụ marketing hữu ích này, Boxme triển khai dịch vụ phát hàng mẫu toàn quốc với mức giá ưu đãi. Trong đó, Boxme sẽ tiếp nhận và xử lí chuyên nghiệp hàng mẫu, quà tặng của khách hàng và vận chuyển nhanh chóng đến tay người nhận.

Tại sao không tiếp cận khách hàng khắp cả nước với dịch vụ của Boxme ngay bây giờ?

Tiếp thị quà tặng dịp cuối năm: Tặng quà cho khách thế nào cho hiệu quả?

Cuối năm là thời điểm thích hợp để tặng quà cho khách hàng như một lời tri ân với khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ doanh nghiệp trong suốt một năm. Đây là hoạt động cần thiết mà doanh nghiệp cần thực hiện để tăng sự kết nối và thắt chặt mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Vì vậy, nên tặng quà cho khách như thế nào để đạt được điều trên trong dịp tết Nguyên Đán sắp tới?

Lợi ích của việc tặng quà cho khách hàng?

• Thúc đẩy tình yêu thương hiệu: Khi khách hàng được chăm sóc, họ sẽ ngày càng tin tưởng và trung thành với thương hiệu.
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi trong phễu bán hàng (sales funnel): Việc tặng quà cũng giúp tăng sự chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật sự, bởi yếu tố cảm xúc đối với thương hiệu như đã nói trên.

Bài viết liên quan: Lợi ích của việc tiếp thị quà tặng dịp cuối năm

Tặng quà cho khách hàng: Tặng gì cho phù hợp?

• Quà lưu niệm có in logo doanh nghiệp hoặc nhãn hàng: Những món quà có giá trị thấp nhưng rất ý nghĩa trong dịp tết của dân tộc như: Lịch để bàn, lịch treo tường, rượu vang, bộ li tách uống trà,… có thể mang đến hiệu quả không ngờ trong chiến thuật tiếp thị quà tặng. Đây là lời chúc năm mới dành cho khách hàng, vì vậy nên thiết kế phù hợp, đẹp mắt và được in logo công ty để gợi nhắc về thương hiệu.
• Tặng phiếu quà tặng (voucher) hoặc mã giảm giá (coupon) để khuyến khích khách hàng dùng sản phẩm: Món quà này không chỉ là món quà tri ân dành cho khách hàng, nó còn góp phần tăng doanh thu của công ty.
• Sản phẩm mang tính đặc trưng văn hóa Việt Nam: Những món quà đậm đà bản sắc Việt Nam như tranh Đông Hồ, sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ tre nứa, lục bình, sọ dừa,… sẽ là món quà ấn tượng dành cho khách hàng và đối tác, nhất là khách hàng quốc tế trong thời điểm chuẩn bị đón chào năm mới.

Tiếp thị quà tặng dịp tết: Làm sao cho hiệu quả và tiết kiệm?

Cuối năm là dịp rất bận rộn của hầu hết các doanh nghiệp. Đây là thời điểm nhu cầu của khách hàng tăng cao, nhiều vấn đề cần được giải quyết trước khi hết năm, do đó doanh nghiệp vô cùng bận rộn để xử lí. Tuy nhiên, việc tặng quà cho khách hàng và đối tác là hoạt động không thể thiếu. Vậy làm sao để tập trung giải quyết công việc cuối năm mà vẫn thực hiện hiệu quả và tiết kiệm việc tiếp thị quà tặng dịp tết?
Vừa qua, Boxme đã triển khai dịch vụ phát quà tặng, hàng mẫu toàn quốc, giúp doanh nghiệp tối giản công việc và tiết kiệm chi phí mà vẫn đạt hiểu quả tiếp thị tối ưu. Theo đó, Boxme sẽ nhận quà tặng từ phía doanh nghiệp, xử lí đóng gói chuyên nghiệp tại kho, chuyển phát nhanh quà tặng đến khách hàng trong thời gian ngắn nhất, đồng thời thu nhận phản hồi chính xác từ phía khách hàng.
Với sự tín nhiệm của nhiều khách hàng tiêu biểu như Unilever, Canon, Vinacafe,… và kinh nghiệm trong ngành e-logistics tại thị trường Việt Nam, Boxme mang đến giải pháp giúp cho doanh nghiệp:

• Tối giản công việc dịp tết bằng qui trình một bước: Bạn chỉ gửi danh sách khách hàng và theo dõi tiến độ thực hiện qua hệ thống API (mạng xã hội Zalo và các trang web) mà Boxme đã tích hợp.
• Tiết kiệm lên đến 50% chi phí: Doanh nghiệp cắt giảm chi phí thuê nhân công xử lí, gói quà tặng và liên lạc với khách hàng. Ngoài ra, giá vận chuyển quà tặng được chiết khấu cao bởi chính sách của Boxme, chi phí thấp hơn so với các dịch vụ chuyển phát thông thường. Theo đó, số lượng đơn hàng quà tặng càng lớn, doanh nghiệp càng được ưu đãi cao.
• Khách hàng nhận được quà tặng dễ dàng, nhanh chóng: Quy trình xử lí hoàn thiện và chuyên nghiệp của Boxme giúp quà tặng được giao đúng người – đúng địa điểm trong thời gian ngắn nhất.

Tại sao không tăng gấp đôi hiệu quả tiếp thị cho chiến dịch tặng quà của doanh nghiệp bạn ngay bây giờ với Boxme?