ทำความเข้าใจ! ความสำคัญของ Customer Review ที่มีต่อร้านค้าออนไลน์
หากคุณกำลังดูร้านค้าออนไลน์ และพยายามตัดสินใจซื้อระหว่างสินค้าจากสองร้านค้า ร้านแรกมีรีวิวจำนวนหนึ่งซึ่งทั้งหมดเป็นบวก ในขณะที่อีกร้านไม่มีรีวิวเลย คุณจะเลือกร้านไหน? หากคุณเป็นเหมือนลูกค้าส่วนใหญ่ คุณน่าจะเลือกสินค้าจากร้านที่มีรีวิวในทิศทางเชิงบวก...
ทำอย่างไร? วิธีใช้ Digital Advertising ให้มีประสิทธิภาพ!
Digital Advertising ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจ เป็นวิธีการที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้เป็นจำนวนมาก ช่องทางออนไลน์เป็นช่องทางที่ใช้โปรโมทสินค้า หรือ บริการของคุณได้อย่างกว้างขวาง แต่ด้วยตัวเลือกการโฆษณาดิจิทัลที่มีอยู่มากมาย...
เล่าสู่กันฟัง! ความสำคัญของ Customer Service สำหรับแม่ค้าออนไลน์
ในโลกของการค้าออนไลน์ การบริการลูกค้าเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจ ผู้ค้าออนไลน์ไม่สามารถโต้ตอบกับลูกค้าแบบเห็นหน้ากันเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ ดังนั้นการให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า...
อยากปังต้องฟัง! จัดการออเดอร์ทุกช่องทางด้วย Omisell !!
ในยุคดิจิตอล พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์จำเป็นต้องสามารถจัดการยอดขายได้หลายช่องทางเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มรายได้ อย่างไรก็ตามการจัดการยอดขายในช่องทางที่แตกต่างกันอาจจะสร้างความยุ่งยาก และ ลำบากให้กับเหล่าพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์เป็นอย่างมาก...
Social Media ตัวช่วยเพิ่มยอดขายพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์!
สื่อออนไลน์กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ โซเชียลมีเดียเป็นทั้งโอกาสและความท้าทาย ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงอิทธิพลของโซเชียลมีเดียที่มีต่อผู้ค้าออนไลน์ และ วิเคราะห์ว่าจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร
น่าทึ่ง! ประโยชน์ของ Live Chat ที่จะยกระดับการบริการลูกค้าของคุณ
เหล่าพ่อค้า / แม่ค้าออนไลน์เริ่มหันมาให้ความสนใจเกี่ยวกับประโยชน์ของ Live Chat กันมากขึ้น เพื่อการสร้างยอดขายที่ดีขึ้น รวมไปถึงการบริการลูกค้า เพื่อให้เกิดความประทับใจ และ เกิดการซื้อสินค้านั่นเอง
รู้หรือยัง?? ว่า Omnichannel Platform สำคัญอย่างไร ทำไมผู้ประกอบการไม่ควรพลาด!!!
ในปัจจุบันนี้ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะมีช่องทางมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มในการวางขายสินค้าเสมอ แต่จะดีกว่าไหม ถ้าสามารถรวมทุกแพลตฟอร์มมาไว้ในช่องทางเดียว เพื่อการตอบสนองลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้ามากขึ้น...
ยืนหนึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก! ทำไมต้อง Boxme Fulfillment Service
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณน่าจะมีอะไรมากมายที่ต้องจัดการ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดการบริการลูกค้า การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจเป็นความพยายามที่ใช้เวลานานและซับซ้อน...
มัดรวมมาให้! 8 Tips สร้าง E-commerce Business ให้มีโอกาสประสบความสำเร็จ
ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน E-Commerce Business ได้กลายเป็นธุรกิจหลักในโลกของการค้าปลีก เนื่องจากการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเดิม...
ก่อนจะสายไป! การเข้ามามีอิทธิพลของ Mobile Shopping
การช้อปปิ้งผ่านโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว โดยผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากขึ้นเพื่อค้นหาข้อมูลและซื้อสินค้าออนไลน์ ปัจจุบันโทรศัพท์มีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซทั้งหมด...
