Bông Bạch Tuyết & Boxme: Hành trình tái sinh thương hiệu Việt Nam lâu đời trong kỷ nguyên thương mại điện tử
Từ ánh hào quang đến thách thức hồi sinh
Bông Bạch Tuyết là thương hiệu bông y tế và chăm sóc cá nhân lâu đời nhất Việt Nam, từng chiếm tới 90% thị phần bông y tế và 30% băng vệ sinh trong giai đoạn hoàng kim. Tuy nhiên, sau nhiều biến động về thị trường và quản trị, doanh nghiệp dần mất vị thế, rơi vào tình trạng thua lỗ và bị lấn át bởi các thương hiệu mới.
Trong bối cảnh thương mại điện tử bùng nổ tại Việt Nam và Đông Nam Á, Bông Bạch Tuyết đối mặt với một loạt thách thức: kênh phân phối truyền thống không còn đủ sức tiếp cận thế hệ người tiêu dùng trẻ; lượng đơn hàng online tăng nhanh nhưng thiếu nền tảng quản lý kho vận chuyên nghiệp; chi phí vận hành cao và khó mở rộng quy mô trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop.
Câu hỏi lớn đặt ra: Làm thế nào một thương hiệu hơn 60 năm tuổi có thể tái sinh mạnh mẽ trong kỷ nguyên số?
Thương hiệu
Bông Bạch Tuyết, Calla
Hợp tác năm:
2022
Giải pháp
Dịch vụ hậu cần đa kênh toàn diện, Affiliate Marketing, Phân tích dữ liệu




Boxme – chìa khóa mở cánh cửa thương mại điện tử
Năm 2023, Bông Bạch Tuyết lựa chọn Boxme – nền tảng hoàn tất đơn hàng hàng đầu Đông Nam Á – làm đối tác chiến lược để tái cấu trúc hoạt động và bứt phá trên thị trường trực tuyến.
Giải pháp mà Boxme triển khai không chỉ tập trung vào quản lý kho và đơn hàng, mà còn tạo dựng một nền tảng vận hành thương mại điện tử bền vững:
- Hoàn tất đơn hàng trên đa kênh: tất cả đơn hàng từ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop và website được quản lý tập trung trên một hệ thống duy nhất.
- Tự động hóa vận hành: nền tảng Omisell đồng bộ dữ liệu gian hàng online, xử lý đơn trong vài phút thay vì hàng giờ.
- Mạng lưới kho vận toàn quốc: tối ưu chi phí giao hàng, rút ngắn thời gian giao tới khách hàng.
- Đóng gói chuyên nghiệp, thân thiện môi trường: gia tăng trải nghiệm mua sắm, giúp thương hiệu nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người tiêu dùng.
Kết quả: Bông Bạch Tuyết trở lại mạnh mẽ
Sau hơn hai năm hợp tác với Boxme, những con số ấn tượng đã chứng minh Bông Bạch Tuyết đã có sự lựa chọn đúng đắn:
- Thời gian xử lý đơn hàng giảm từ gần 24 giờ xuống chỉ còn 2–4 giờ.
- Tỷ lệ giao hàng thành công đạt trên 95%, cao hơn mức trung bình ngành.
- Chi phí vận hành tiết kiệm từ 25–30% nhờ tối ưu kho bãi, nhân sự và logistics.
- Số lượng đơn hàng tăng gấp sáu lần, từ hơn 10.000 đơn/tháng lên hơn 60.000 đơn/tháng chỉ sau 2 năm.
- Doanh thu online tăng trưởng gấp 3 lần trong vòng 12 tháng.
- Hình ảnh thương hiệu được làm mới, gắn kết hơn với thế hệ trẻ qua livestream, social commerce và sự hiện diện mạnh mẽ trên sàn TMĐT.

Hợp tác cùng Boxme giúp chúng tôi rút ngắn đáng kể thời gian và chi phí để mở rộng kênh thương mại điện tử. Nhờ đó, Bông Bạch Tuyết có thể tập trung vào sản phẩm và thương hiệu, trong khi Boxme đảm nhận toàn bộ khâu vận hành phía sau. Đây là chìa khóa để một thương hiệu 65 năm tuổi hồi sinh và chinh phục thế hệ người tiêu dùng mới.

Từ thương hiệu Việt Nam lâu đời đến hình mẫu chuyển đổi số
Không dừng lại ở những kết quả trước mắt, Bông Bạch Tuyết và Boxme đang cùng nhau hướng đến chiến lược hợp tác dài hạn:
- Mở rộng mạng lưới kho bãi tại Bắc – Nam và vươn ra thị trường Đông Nam Á như Thái Lan, Philippines.
- Phát triển danh mục sản phẩm mới với sự hỗ trợ logistics chuyên nghiệp, đưa sản phẩm nhanh chóng đến tay người tiêu dùng.
- Chiến lược Omni-channel: kết nối mượt mà giữa kênh offline (siêu thị, nhà thuốc) và online (TMĐT, social commerce), tạo trải nghiệm mua sắm nhất quán
Câu chuyện của Bông Bạch Tuyết minh chứng rằng: ngay cả những thương hiệu truyền thống cũng có thể tái sinh mạnh mẽ nếu biết tận dụng sức mạnh công nghệ và đối tác hoàn tất đơn hàng chuyên nghiệp. Với sự đồng hành của Boxme, Bông Bạch Tuyết đang từng bước tìm lại ánh hào quang xưa, đồng thời đặt mục tiêu vươn ra khu vực và tái niêm yết trên thị trường chứng khoán – trở thành điển hình cho sự kết hợp giữa truyền thống và đổi mới trong kỷ nguyên thương mại điện tử.