3PL là gì? Ý nghĩa của dịch vụ hậu cần bên thứ ba đối với doanh nghiệp
Nếu bạn đang kinh doanh Thương mại điện tử, chắc hẳn bạn sẽ hiểu được tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng đối với sự phát triển doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, việc quản lý chuỗi cung ứng trở nên khó khăn và tốn kém.
Giải pháp mà nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn đó là thuê ngoài dịch vụ fulfillment và hậu cần bên thứ ba (Third-party logistics – 3PL). Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn giãn cách xã hội kéo dài ở Việt Nam.
>> Xem thêm: Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
>> Xem thêm: Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
3PL – Hậu cần bên thứ 3 là gì?
3PL là đơn vị cung cấp dịch vụ của chuỗi cung ứng và hậu cần để đưa sản phẩm của nhãn hàng đến tay người mua của họ. Các giải pháp cơ bản một đơn vị 3PL cung cấp bao gồm: nhận hàng, lưu trữ, xử lý đơn hàng, đóng gói, vận chuyển và một số dịch vụ hậu cần nâng cao khác.
Nhờ có kinh nghiệm và chuyên môn trong quản lý hậu cần, các đơn vị 3PL có ý nghĩa trở thành đòn bẩy để đơn giản hoá quy trình của doanh nghiệp bạn, làm mọi thứ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Thị trường dành cho các nhà cung cấp 3PL đang phát triển theo cấp số nhân cùng với sự bùng nổ của thương mại điện tử.
Các loại hình 3PL
Không phải tất cả các đơn vị 3PL đều cung cấp các dịch vụ giống hệt nhau. Tuy nhiên, phần lớn các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ 3 tập trung vào một trong các loại hình sau.
1/ Vận chuyển
3PL tập trung vào dịch vụ vận chuyển và xử lý các lô hàng tồn kho giữa nhà sản xuất và kho hàng của bạn hoặc giữa doanh nghiệp của bạn và người mua.
Những dịch vụ này bao gồm giao nhận hàng hóa hay vận chuyển những lô hàng lớn từ quốc gia này sang quốc gia khác hoặc những đơn hàng/ bưu kiện nhỏ, như UPS, FedEx và USPS…
2/ Lưu kho, hoàn tất đơn hàng và phân phối
Đây là loại 3PL phổ biến nhất, cung cấp các dịch vụ hậu cần cơ bản như lưu trữ, hoàn tất đơn hàng, đóng gói, vận chuyển và trả hàng. Hầu hết các 3PL này quản lý việc lựa chọn đơn vị giao hàng, tối ưu hóa chiến lược vận chuyển cho doanh nghiệp bạn.
3/ Tài chính và Chiến lược
Các đơn vị này thường được thuê bởi các doanh nghiệp thương mại điện tử lớn. Các đơn vị 3PL này tối ưu hóa mạng lưới hậu cần của một doanh nghiệp bằng cách cung cấp các dịch vụ từ kế toán, kiểm soát chi phí đến giao nhận hàng hóa, theo dõi và quản lý hàng tồn kho và các chức năng tương tự.
Một số đơn vị Hậu cần bên thứ ba (3PL) lớn hơn và đủ khả năng cung cấp tất cả các dịch vụ trên cho khách hàng của họ.
>> Xem thêm: Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
>> Xem thêm: Chiến dịch bán hàng dịp Tết 2021 người bán Thương mại điện tử không thể bỏ qua
Doanh nghiệp được gì khi thuê ngoài dịch vụ hậu cần 3PL?
Ngoài việc cung cấp dịch vụ fulfillment và giao vận hiệu quả, dịch vụ của các đơn vị 3PL có thể khá khác nhau và có thể mang lại lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp của bạn.
1/ Tiết kiệm chi phí
Lý do chính khiến nhiều doanh nghiệp lựa chọn 3PL là tiết kiệm chi phí. Hầu hết các đơn vị 3PL làm việc với nhiều doanh nghiệp, điều này giúp họ hoạt động với chi phí bình quân rẻ hơn so với 1 doanh nghiệp tự vận hành mảng hậu cần. Nhờ vậy, các đơn vị 3PL có thể đưa ra mức giá tốt hơn cho bạn.
2/ Dịch vụ chuyên nghiệp
Quản lý chuỗi cung ứng là một mảng rất rộng và đòi hỏi kiến thức chuyên môn ở từng bước để mang lại kết quả tối ưu cho doanh nghiệp. Các đơn vị hậu cần bên thứ ba là “chuyên gia” trong lĩnh vực này, họ chịu trách nhiệm giúp hợp lý hóa từng khía cạnh của chuỗi cung ứng, đảm bảo quy trình liền mạch và mang lại kết quả mong muốn.
Công nghệ có thể đóng một vai trò lớn trong các dịch vụ và chuyên môn 3PL cung cấp. Một nhà cung cấp sử dụng các công cụ công nghệ mới nhất sẽ cho phép bạn theo dõi hàng tồn kho của mình, nhận báo cáo kịp thời và cải thiện sự hài lòng của khách hàng (bằng cách đảm bảo họ nhận được sản phẩm nhanh hơn và với ít lỗi hơn).
3/ Giảm tải gánh nặng vận hành
Logistics là một ngành năng động và phức tạp. Nó đòi hỏi sự hiểu biết về chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch sản xuất, quản lý hàng tồn kho và các phương thức vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào khu vực phục vụ. Nó cũng đòi hỏi nhiều sự phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.
Thông thường, khi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển, sự phức tạp của các nhu cầu về hậu cần và fulfillment của họ cũng tăng lên. Mặc dù bạn có thể đảm đương những công việc phát sinh, nhưng sẽ tốn thời gian và rủi ro tương đối lớn. Thay vào đó, việc thuê ngoài đơn vị 3PL giúp doanh nghiệp của bạn giải phóng việc lập chiến lược và tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
4/ Quản lý tồn kho
Quản lý hàng tồn kho có vai trò quan trọng trong quy trình hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử của bạn. Lý tưởng nhất là đơn vị 3PL có tích hợp phần mềm quản lý hàng tồn kho. Điều này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một cái nhìn tổng quan về hàng tồn kho tại mỗi cơ sở, giúp doanh nghiệp lập kế hoạch bổ sung hay thay thế kịp thời.
Bằng cách tích hợp phù hợp, đơn vị 3PL có thể đẩy số lượng hàng tồn kho theo thời gian thực đến cửa hàng trực tuyến của bạn để khách hàng biết những sản phẩm nào sẵn có.
Nếu bạn đang tim kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại điện tử cho doanh nghiệp mình, Boxme có thể giúp bạn. Vui lòng truy cập Boxme.asia để tìm hiểu cách chúng tôi hỗ trợ phát triển doanh nghiệp của bạn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Doanh nghiệp được gì khi áp dụng tự động hóa vận hành (Automated Fulfillment)
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
Thị trường logistics Đông Nam Á ước tính sẽ tăng trưởng mạnh trong tương lai song song cùng sự bùng nổ của thương mại điện tử. Áp lực lên lĩnh vực kho bãi và hậu cần, cụ thể là kỳ vọng giao hàng nhanh chóng cùng lượng hàng tồn kho lớn là những vấn đề mà các quốc gia này chưa thể đáp ứng trong thời gian ngắn.
Chỉ số đánh giá hiệu quả logistics (LPI)
Tại Indonesia, Chính phủ nước này chi 24% GDP cho logistics. Các quốc gia khác trong khu vực như Việt Nam, Thái Lan và Myanmar đều có những khoản chi lớn cho ngành này, dẫn đến kết quả kinh doanh kém hiệu quả.
Ảnh: Boxme Global
Chỉ số Hiệu quả Logistics (LPI) là một công cụ đánh giá tiêu chuẩn hiệu quả sử dụng logistics, được World Bank tạo ra để giúp các quốc gia xác định những thách thức và cơ hội mà họ phải đối mặt trong hoạt động hậu cần thương mại.
LPI càng cao chứng tỏ quốc gia đầu tư hiệu quả cho logistics hơn. Singapore với chỉ số LPI là 4,14 là một quốc gia thân thiện hơn nhiều đối với ngành logistics so với Myanmar (LPI 2,46). Các nước Đông Nam Á như Lào, Myanmar, Campuchia, Philippines,.. có một môi trường tương đối thách thức cho ngành logistics.
>> Xem thêm: Top các đơn vị vận chuyển tốt nhất – Cập nhật 2021
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Việt Nam: Ngành hàng nào đang chiếm ưu thế trên thị trường?
Chi phí Logistics ở Đông Nam Á ở mức cao
Đông Nam Á là một thị trường với tiềm năng tăng trưởng tuyệt vời do còn chưa bão hoà. Tuy nhiên chính vì nền kinh tế đang phát triển gây ra nhiều khó khăn, thách thức riêng. Các tổ chức sẽ cần sử dụng chiến lược chuỗi cung ứng khác nhau để phù hợp ở từng thị trường riêng lẻ vì mức độ phát triển của các quốc gia là khác nhau. Đó là một trong những nguyên nhân khiến chi phí logistics trong khu vực cao gấp nhiều lần.
Địa lý khó khăn
Các quốc gia Đông Nam Á có cấu trúc địa lý đặc biệt, nhiều đảo và quần đảo, hạ tầng chưa hoàn thiện. Indonesia với hơn 17.000 hòn đảo và Philippines là hơn 7.000 khiến 2 quốc gia này trở thành một trong những thị trường logistics phức tạp nhất. Điều này cũng làm tăng thêm chi phí hậu cần trong khu vực.
Ví dụ, ở Indonesia những con đường trải nhựa ít ỏi chỉ cho phép các xe tải đi lại giữa Tây Java và cảng Jakarta một vòng mỗi ngày. Làm giảm hiệu suất hoạt động và tăng thời gian giao hàng.
>> Xem thêm: Thị trường vận chuyển Thái Lan. Những hãng vận chuyển tốt nhất năm 2021
>> Xem thêm: 3 Xu hướng tác động đến Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Các thành phố đông dân cư như Jakarta thường xuyên tắc nghẽn giao thông khiến việc giao hàng chặng cuối gặp nhiều khó khăn. Bên cạnh đó, các cảng nội địa không hoạt động tốt do quy mô nhỏ, còn tại các cảng quốc tế thì chi phí vận hành cao.
Thói quen tiêu dùng thay đổi
Một lý do khác khiến chi phí logistics tăng là do tốc độ tăng trưởng theo cấp số nhân của các công ty thương mại điện tử trong khu vực. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt bằng cách cung cấp dịch vụ hậu cần tốt hơn, làm tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tốc độ, quy trình giao hàng, tỷ lệ hàng vỡ/ hỏng… trở thành tiêu chuẩn. Để có được sự hài lòng và niềm tin của khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và các doanh nghiệp đang chi ra những khoản tiền lớn.
Cạnh tranh cao để chiếm lĩnh thị trường
Việc cơ sở hạ tầng không đạt tiêu chuẩn cũng làm tăng chi phí logistics, chiếm đến 60% chi phí hoạt động. Mạng lưới giao thông phức tạp gồm cả đường bộ và đường thuỷ tạo ra một thách thức mới cho các đơn vị cung cấp dịch vụ hậu cần.
Các yếu tố quyết định một đơn vị vận chuyển có tốt hay không bao gồm cả chi phí vận chuyển và chất lượng thực hiện dịch vụ. Tính chính xác của việc phân phối hàng hóa giúp công ty giảm lượng hàng tồn kho, chi phí lưu kho và xử lý đơn hàng.
>> Xem thêm: Top 10 đơn vị vận chuyển tốt nhất tại Malaysia
>> Xem thêm: Malaysia thống trị thị trường Thương mại điện tử Đông Nam Á 2020
Làm thế nào để tối ưu chi phí logistics?
Hiện nay việc xử lý các thách thức trong ngành logistics gây khó khăn cho con người. Các giải pháp và start-up công nghệ xuất hiện như một điều tất yếu để tối ưu hóa chi phí logistics, đồng thời tối ưu chuỗi cung ứng của hầu hết mọi ngành để cắt giảm chi phí hậu cần và tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng của mọi doanh nghiệp.
Tại thị trường Đông Nam Á, Boxme là doanh nghiệp đã trực tiếp triển khai vận hành ở từng nước trong khu vực cũng như có hệ thống đối tác nội địa và quốc tế rộng khắp. Chúng tôi có thể giúp cho việc triển khai kinh doanh dễ dàng nhất mà không có bất kỳ rào cản nào, mang lại những giá trị vượt trội nhờ vào việc tạo ra một trải nghiệm tự động, xuyên suốt và đồng nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Boxme giúp doanh nghiệp kinh doanh tại thị trường Đông Nam Á tối ưu chi phi hậu cần.
Boxme có khả năng cung cấp đầy đủ cả về dịch vụ kho vận, xử lý đơn hàng và giải pháp công nghệ
giúp quản lý vận hành, bán hàng đa kênh đa nền tảng trên toàn bộ khu vực Đông Nam Á.
Có thể bạn quan tâm
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
>>> 5 tips lựa chọn hãng dịch vụ vận chuyển không thể bỏ qua
>>> Nhà bán hàng 2021: Nên thuê kho ngoài hay tự vận hành kho?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Chiến dịch bán hàng dịp Tết 2021 người bán Thương mại điện tử không thể bỏ qua
Đại dịch Covid-19 kéo dài đã thúc đẩy chuyển đổi mạnh mẽ từ người bán truyền thống trở thành người bán thương mại điện tử. Việc bán trực tuyến yêu cầu doanh nghiệp phải “chăm sóc” cho cửa hàng TMĐT của họ bằng các chiến dịch tiếp thị và chính sách bán hàng hấp dẫn, đặc biệt là các chiến dịch bán hàng ngày lễ.
Để tối ưu cửa hàng TMĐT của bạn trước dịp lễ Tết 2021, Boxme gợi ý những chiến lược tiếp thị quan trọng bạn không nên nên bỏ qua!
>> Xem thêm: 4 nền tảng website hỗ trợ bán hàng tốt nhất
>> Xem thêm: 16 tips thúc đẩy doanh số bán hàng trên Shopee (phần 1)
5 điều người bán TMĐT cần biết về chiến dịch bán hàng dịp Tết 2021
Đây là thời điểm thích hợp để bạn chuẩn bị cho chiến dịch bán hàng dịp Tết sắp tới. Hãy đảm bảo mọi thứ được tối ưu trước khi bắt đầu!
1. Tối ưu giao diện cửa hàng TMĐT
Điều đầu tiên bạn cần quan tâm tới đó là trang bán hàng trực tuyến của mình. Hãy tối ưu lại trang kể cả bố cục hay thiết kế nếu cần thiết để đảm bảo khách hàng dễ dàng thấy được danh mục sản phẩm và các thông tin cửa hàng cần thiết. Đảm bảo hình ảnh sản phẩm thật sự chất lượng và được cập nhật mới nhất cũng là điều bạn cần lưu ý. Thậm chí một layout riêng dành cho dịp Tết 2021 cũng sẽ giúp hiệu quả kinh doanh tốt hơn.
Ngoài ra, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng chân trang web của bạn có đầy đủ thông tin liên hệ với cửa hàng. Bằng cách hiển thị thông tin liên hệ của mình, bạn đang tạo dựng niềm tin với khách hàng.
2. Miễn phí giao hàng hoặc quà tặng khuyến mại
Người tiêu dùng có xu hướng yêu thích giao dịch trực tuyến được miễn phí giao hàng hơn là mất phí. Nếu bạn không phải là người bán thường xuyên đưa ra chương trình này thì hãy nên cân nhắc nó cho dịp lễ lớn nhất năm 2021. Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng có giá trị tối thiểu có thể sẽ khuyến khích người mua mua nhiều hơn trong một lần giao dịch, giúp tăng hiệu quả kinh doanh.
Đối với nhiều người tiêu dùng, giao hàng miễn phí quan trọng hơn nhiều so với việc vận chuyển nhanh. 75% người mua sắm trực tuyến nói rằng họ muốn được giao hàng miễn phí và khoảng 63% sẽ bỏ giỏ hàng nếu chi phí vận chuyển quá cao.
Người tiêu dùng cũng thích nhận quà khuyến mại khi mua hàng. Nó có thể là một sản phẩm dùng thử hay một sản phẩm mới ra và bạn muốn quảng cáo nó. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn phụ thuộc vào loại sản phẩm mà bạn cung cấp. Hãy vận dụng linh hoạt những gợi ý của Boxme để tìm ra chiến lược tốt nhất cho doanh nghiệp của mình nhé.
>> Xem thêm: Cách tạo Fanpage hiệu quả cho người kinh doanh thời trang
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
3. Cải thiện chiến lược marketing
Tiếp thị qua email là một trong những cách tốt nhất để tăng doanh số bán hàng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Một email tiếp thị cần đảm bảo đầy đủ thông tin, dễ hiểu và thú vị.
Gửi chi tiết các chương trình khuyến mãi trước dịp lễ chắc chắn sẽ thu hút nhiều khách hàng ghé thăm cửa hàng TMĐT hơn. Một “email gợi nhớ” cực kỳ quan trọng vì nó là lời nhắc về giỏ hàng bị bỏ rơi của khách hàng. Hãy cho họ biết rằng họ chỉ có một khoảng thời gian giới hạn để áp dụng các chương trình khuyến mãi.
4. Sử dụng dấu đầu dòng
Khi được sử dụng đúng cách, các dấu đầu dòng có thể là một công cụ tuyệt vời để thu hút sự chú ý đến tất cả các thông tin quan trọng trên trang web của bạn. Thay vì hàng loạt các đoạn văn bản đơn điệu, hãy sử dụng các dấu đầu dòng để nhấn mạnh các chương trình khuyến mãi và sản phẩm, đồng thời cho khách hàng biết chính xác những gì đang được ưu đãi và những gì là quan trọng nhất…
Một vài lưu ý khi trình bày thông tin với các dấu đầu dòng:
- Độ dài dòng phải cân đối và tương xứng giữa mỗi dấu đầu dòng. Khách hàng truy cập cửa hàng của bạn sẽ dễ dàng đọc chúng hơn nếu có sự đối xứng trong cách trình bày giữa mỗi điểm.
- Đừng sắp xếp thứ tự quan trọng giảm dần vì nghiên cứu cho thấy người đọc có xu hướng nhìn hai gạch đầu dòng đầu tiên, bỏ qua các gạch đầu dòng ở giữa và sau đó tiếp tục xem gạch đầu dòng cuối cùng trong danh sách của bạn.
- Đặt các từ khóa và cụm từ khóa của cả câu lên đầu dòng. Sử dụng các từ khóa chính và khác nhau giúp dễ dàng phân biệt, phá vỡ sự đơn điệu và gây ấn tượng mạnh hơn cho khách hàng.
5. Chính sách mua bán, đổi trả minh bạch
Tất cả các chính sách thanh toán hay đổi trả cần phải được nêu rõ ràng trên trang web của bạn. Đảm bảo rằng sẽ không có khoản chi phí ẩn nào khi thanh toán mà khách hàng của bạn không nắm được.
Hãy dành thời gian để tối ưu hóa cửa hàng thương mại điện tử của bạn để đảm bảo khách hàng của bạn vẫn hài lòng và doanh số bán hàng ở mức tốt nhất!
Có thể bạn quan tâm
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
>>> Top 5 sản phẩm được yêu thích trên các trang thương mại điện tử năm 2021
>>> Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme thông báo mở lại dịch vụ tại kho Hồ Chí Minh từ ngày 31.08.2021
Kính gửi Quý Khách hàng,
Boxme xin thông báo mở lại dịch vụ tại kho Boxme Hồ Chí Minh.
Thời gian áp dụng: Từ ngày 31.08.2021.
Lưu ý: Các đơn hàng từ sàn TMĐT sẽ không được tạo vận đơn tự động xuống kho Boxme mà người bán cần làm theo hướng dẫn của từng sàn tương ứng.
Việc này nằm trong chủ trương của TP. HCM trong việc mở lại các dịch vụ logistics. Cụ thể, ngày 29.08.2021, UBND TP Hồ Chí Minh đã ban hành văn bản về việc lưu thông trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TT trên địa bàn. UBND TP thống nhất cho phép các đơn vị giao hàng và logistics được hoạt động trở lại với đội ngũ shipper theo danh sách của Sở Công Thương được lưu thông ra đường theo phạm vi 1 quận, huyện và đảm bảo xét nghiệm nhanh 1 ngày/lần theo mẫu gộp 3 người.
Các vùng giao bị hạn chế hoặc không được hỗ trợ sẽ được cập nhật liên tục bởi đội ngũ Boxme TẠI ĐÂY!
Ngoài ra, Quý khách hàng sẽ được cảnh bảo vùng giao bị ảnh hưởng bởi Covid-19 trên hệ thống Omisell. Chi tiết TẠI ĐÂY!
Chúng tôi luôn duy trì kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng từ 8:00 đến 22:00 hằng ngày để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
>>> Góc nhìn chuyên gia về tác động của Covid-19 đối với ngành Logistics toàn cầu
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme thông báo lịch nghỉ lễ Quốc khánh 2-9
Kính gửi quý khách hàng,
Nhằm giúp Quý Khách có sự chuẩn bị và chủ động hơn trong kế hoạch kinh doanh của mình, Boxme Việt Nam trân trọng thông báo lịch hoạt động của chúng tôi trong dịp Lễ Quốc khánh 02.09.2021 sắp tới như sau:
- Nghỉ lễ 2 ngày, từ thứ Năm, ngày 02/09/2021, đến hết thứ Sáu, ngày 03/09/2021.
- Làm việc trở lại vào thứ Bảy, ngày 04/09/2021.
Chúng tôi cũng rất tiếc phải thông báo tạm dừng hoạt động tại kho Boxme HCM từ ngày 21.08.2021 để đảm bảo tuân thủ theo Chỉ thị phòng chống Covid mới tại TP.HCM. Thời gian hoạt động trở lại sẽ được thông báo sớm nhất dựa trên tình hình dịch bệnh và các quy định, chỉ đạo của Thành phố. Chi tiết xem TẠI ĐÂY!
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và hợp tác.
Kính chúc Quý khách hàng có một kì nghỉ Quốc Khánh hạnh phúc, thư giãn và nhiều sức khỏe.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>>> Góc nhìn chuyên gia về tác động của Covid-19 đối với ngành Logistics toàn cầu
>>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Top 5 sản phẩm được yêu thích trên các trang thương mại điện tử năm 2021
Năm 2020 là một năm kỷ lục đối với Thương mại điện tử khi doanh số TMĐT bán lẻ trên toàn thế giới đạt 4,28 nghìn tỷ USD. Thương mại điện tử phát triển tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh từ khắp nơi trên thế giới. 5 sản phẩm được cho là yêu thích nhất trên các trang TMĐT năm 2020 và được dự đoán sẽ tăng trong suốt năm 2021 sẽ được kể tên ngay dưới đây!
>> Xem thêm: [Infographic] Những con số ấn tượng của Thương mại điện tử giai đoạn 2020-2025
>> Xem thêm: Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Top sản phẩm bán chạy trên các trang thương mại điện tử
Các sản phẩm dưới đây có thể không có doanh số tốt nhất hay lượt tìm kiếm nhiều nhất. Những sản phẩm này được đánh giá là có tiềm năng phát triển tốt và bền vững trong tương lai nhờ kết quả kinh doanh năm 2020.
1. Dụng cụ làm móng
Vào khoảng tháng 3/2020, khi virus bắt đầu tấn công mạnh ở Mỹ, từ khoá “sơn móng tay” bắt đầu trở thành xu hướng, với trung bình 246.000 lượt tìm kiếm trên Google mỗi tháng. Đến năm 2024, thị trường sơn móng tay dự kiến sẽ đạt 15,6 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm xấp xỉ 10%.
Dụng cụ làm móng nói chung bao gồm sơn móng tay, các dụng cụ khác như móng giả, đèn led, dũa móng, cọ vẽ… Hay rất phổ biến ở giới trẻ hiện nay là nail box – hộp móng giả đã trang trí sẵn vì tính thẩm mĩ cũng như sự tiện dụng của nó.
Tình hình giãn cách xã hội diễn ra kéo dài ở các thành phố lớn làm nhu cầu làm đẹp tại nhà tăng cao, đặc biệt là nhu cầu tự làm móng. Vì vậy, nếu bạn đang muốn bán hàng trong ngành công nghiệp làm đẹp, đây sẽ là một gợi ý không tồi.
2. Mặt nạ dưỡng da
Mặt nạ dưỡng da là một sản phẩm không thể thiếu của những người quan tâm đến làn da của mình. Nhu cầu này không chỉ đến từ phụ nữ mà còn cả đàn ông, hay học sinh sinh viên. Theo thống kê, từ khoá liên quan đến “mặt nạ” nhận được từ 30.000 đến 80.000 tìm kiếm mỗi tháng.
Theo BusinessWire, thị trường mặt nạ dưỡng da toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép 6,46%/năm. Instagram là một kênh thương mại xã hội lý tưởng để bạn tiếp thị sản phẩm này.
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
>> Xem thêm: Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
3. Dây kháng lực (Exercise bands)
Rèn luyện sức khoẻ là nhu cầu thiết yếu vô hạn của mỗi người, không giới hạn độ tuổi hay giới tính. Các loại dây kháng lực nhằm mục đích xây dựng sức mạnh cơ bắp ở các mức độ khác nhau, tùy theo trình độ kỹ năng của người dùng.
Thị trường toàn cầu cho các dải tập kháng lực được định giá 712,8 triệu USD vào năm 2018. Trải qua khoảng thời gian giãn cách xã hội, mọi người có xu hướng tự luyện tập tại nhà. Và vì vậy, nhu cầu mua các dụng cụ hỗ trợ như dây kháng lực tăng cao.
4. Chai nước tái sử dụng
Với các phong trào bảo vệ môi trường, giảm thiểu rác thải nhựa được thúc đẩy bởi thế hệ Z đang ngày càng phổ biến, chai nước tái sử dụng đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết vì sự tiện lợi và bảo vệ môi trường của nó. Thị trường này được định giá 8,1 tỷ USD, với tốc độ CAGR là 3,9% từ năm 2019 đến năm 2025.
Theo Grand View Research, sự tăng trưởng của thị trường là do nhu cầu về các sản phẩm tiện lợi ngày càng tăng, các mối đe dọa đối với môi trường do chai lọ chất thải không phân hủy được và xu hướng ngày càng tăng của mọi người đối với lối sống lành mạnh.
>> Xem thêm: 5 Ý tưởng bắt đầu kinh doanh tại nhà mùa dịch
>> Xem thêm: Xây dựng kênh bán hàng tự động thành công trên Shopee
5. Thảm yoga
Yoga cũng là một lựa chọn tuyệt vời để rèn luyện sức khoẻ cũng như độ dẻo dai và mang lại lợi ích lâu dài cho sức khỏe. Vào năm 2008, chỉ 5% dân số tập yoga và đã lên 11%, vào năm 2018, dẫn đến giá trị thị trường thảm tập yoga là 11,67 tỷ USD. Theo Google Trends, có hơn 190.000 lượt tìm kiếm thảm tập yoga mỗi tháng.
Có thể bạn quan tâm
>>> Bán hàng Thương mại điện tử toàn Đông Nam Á dễ dàng hơn với tính năng Multi-warehouse
>>> Top 10 mô hình kinh doanh Thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
[Thông báo] Boxme thông báo việc thay đổi nhận diện thương hiệu trên túi hộp và băng keo đóng gói cho khách hàng
Boxme thông báo việc thay đổi nhận diện thương hiệu trên túi hộp và băng keo đóng gói cho khách hàng, cụ thể như sau:
1. Boxme sử dụng loại túi và hộp mới
Từ ngày 01.09.2021, Boxme sẽ sử dụng nhận diện mới trên toàn bộ hộp, túi, băng keo của Boxme, áp dụng cho toàn bộ khách hàng.
Hộp tiêu chuẩn mới của Boxme
2. Ngưng sử dụng túi hộp riêng theo yêu cầu khách hàng
Do việc quản lý túi hộp riêng của các khách hàng ảnh hưởng đến việc đóng gói hàng hoá theo quy trình mới, áp dụng băng truyền tự động, tối ưu tốc độ đóng gói nên Boxme không thể đáp ứng được việc vận hành túi hộp riêng, băng keo riêng theo từng khách hàng.
Vì vậy Boxme sẽ tiến hành đồng nhất lại việc túi hộp đóng gói, nhận dạng thương hiệu nhằm tiết kiệm chi phí trên quy mô lớn từ đó đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng lâu dài.
Các khách hàng đang được vận hành túi hộp, băng keo với thương hiệu riêng sẽ được Boxme hướng dẫn chuyển đổi theo cách làm mới. Đảm bảo đem lại trải nghiệm tương tự và có thể tốt hơn cho người mua.
Thời gian áp dụng: Từ ngày 01.10.2021.
Các khách hàng yêu cầu thể hiện thương hiệu riêng trên hộp sẽ được Boxme hỗ trợ bằng phương án khác, cụ thể:
- Thank you card của nhãn hàng bên trong hộp khi đóng gói.
- Decal của nhãn hàng dán bên ngoài hộp khi đóng gói
Hình ảnh minh hoạ
Chúng tôi cũng sẽ có những ưu đãi dành riêng cho khách hàng trong quá trình thực hiện chuyển đổi. Việc này sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo tới anh chị trong thời gian sớm nhất.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>>> Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
7 Bước để xây dựng cửa hàng thương mại điện tử thành công (Phần 2)
>>> Xem phần 1 của 7 Bước để xây dựng cửa hàng Thương mại điện tử thành công.
Sau khi đã có một cửa hàng thương mại điện tử của riêng mình, bạn cần sử dụng các phương pháp khác nhau để tiếp thị sản phẩm. Một cửa hàng đẹp và sản phẩm tuyệt vời không có thể không mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nếu như bạn tiếp thị chưa tốt.
Dưới đây là một số chiến lược chính để bạn tiếp thị cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Truyền thông xã hội
Truyền thông xã hội đang thay đổi cách mọi người mua hàng và dần trở thành xu hướng chung của người bán Thương mại điện tử. Thông kê trong năm 2020 cho thấy hơn 80% người mua nói rằng họ đã tìm được sản phẩm mà họ quan tâm trên mạng xã hội, tăng từ 58% vào năm 2017.
Các trang mạng xã hội như Instagram, Facebook,… hiện nay đã trở thành những nền tảng mua sắm quen thuộc với người tiêu dùng. Tuỳ thuộc vào đối tượng bạn muốn hướng tới mà lựa chọn mạng xã hội cho phù hợp. Tận dụng các công cụ như Google Analytics để hỗ trợ bạn trong việc phân tích hành vi người dùng.
Infuencer marketing
Influencer marketing là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để cửa hàng Thương mại điện tử của bạn tiếp cận được với nhiều người. Người tiêu dùng tìm kiếm gợi ý sản phẩm từ những người có ảnh hưởng – influencers, đó là lý do tại sao influencer marketing trở thành một nền công nghiệp trị giá 1,7 tỷ USD chỉ riêng trên Instagram.
Một trong những lợi ích của việc hợp tác với một người có ảnh hưởng để tiếp thị các mặt hàng của bạn là bạn không cần tốn quá nhiều chi phí. Trên thực tế, những người có ảnh hưởng vi mô (những người có 1.000 đến 100.000 người theo dõi) có tác động lớn đến quyết định mua hàng hơn những người ảnh hưởng vĩ mô.
Hình thành các quan hệ đối tác
Ngoài việc làm việc với những người có ảnh hưởng riêng lẻ, bạn cũng có thể hợp tác với các blogger, công ty và những người trong ngành. Cộng tác với một tài khoản xã hội miễn phí để tổ chức cuộc thi, liên hệ với các blogger để xem liệu họ có đánh giá các mặt hàng của bạn hay không hoặc xây dựng nhận thức về doanh nghiệp của bạn bằng cách cộng tác với các thương hiệu khác để thực hiện tiếp thị chung.
Chiến lược SEO
Hãy cải thiện doanh nghiệp của bạn bằng cách tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để khách hàng có thể tìm thấy bạn một cách nhanh chóng. Việc bạn cần làm là xác định các từ khóa bằng cách sử dụng các công cụ như Google hoặc Ahrefs, sau đó đưa các từ khóa đó vào tên và mô tả danh sách sản phẩm của bạn.
>> Xem thêm: Các cách làm tăng doanh thu x5 lần từ Instagram Shop
>> Xem thêm: Xây dựng kênh bán Shopee thành công: 9 Bước để kéo traffic Shopee
Khuyến khích đánh giá sản phẩm
Theo báo cáo của Vendasta, 92% người mua tiềm năng đọc các bài đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng và 87% khách hàng tin tưởng các đánh giá và xếp hạng sản phẩm cũng giống như họ tin tưởng ý kiến từ những cá nhân mà họ biết.
Khuyến khích khách hàng đưa ra đánh giá, trải nghiệm về sản phẩm của bạn bằng các hình thức chăm sóc khách hàng cũng như ưu đãi mua hàng cho lần sau. Điều này cũng tạo thiện cảm với người mua và thúc đẩy họ quay trở lại. Có được khách hàng mới có thể tốn kém gấp 5 lần so với việc giữ khách hàng hiện có, vì vậy hãy tập trung vào khách hàng để duy trì sự thành công của doanh nghiệp trực tuyến của bạn.
Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn bước đầu xây dựng được một cửa hàng TMĐT thành công!
Có thể bạn quan tâm
>>> 6 bước xây dựng thương hiệu với nguồn lực giới hạn
>>> Làm thế nào để trang Facebook được nhiều người like? 4 Bước xây dựng Fanpage mới nhất 2021
>>> Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Boxme tạm dừng hoạt động tại kho HCM nhằm đảm bảo tuân thủ theo chỉ thị phòng chống Covid mới tại TP.HCM
Để ứng phó diễn biến dịch bệnh phức tạp, từ khi đợt dịch thứ tư bùng phát vào cuối tháng 5 đến nay, TP HCM đã triển khai nhiều biện pháp giãn cách xã hội với các cấp độ thắt chặt tăng dần.
Theo đó, từ ngày 21/8/2021, thành phố tập trung, chuyên sâu các giải pháp chống dịch như Nghị quyết 86 của Chính phủ. Những biện pháp này là bước nâng cao, tập trung, đẩy mạnh hơn để thực hiện hiệu quả nhất các chỉ đạo của Trung ương, Thành ủy, UBND thành phố.
Do các đơn vị vận chuyển buộc phải dừng hoạt động trên địa bàn TP HCM trong thời gian giãn cách theo chỉ thị của thành phố. Chúng tôi cũng rất tiếc phải thông báo tạm dừng hoạt động tại kho Boxme HCM.
Thời gian thực hiện từ ngày 0h ngày 21/08/2021 đến khi có thông báo mới hơn.
Trong thời gian này, chúng tôi sẽ tiến hành nhập hoàn toàn bộ hàng hoá, theo dõi và phối hợp xử lý các đơn hàng hoàn, thất lạc… Các hoạt động tại kho vẫn được chúng tôi duy trì và có thể hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết.
Một số hàng hoá thiết yếu phục vụ chống dịch, lương thực thực phẩm vẫn tiếp tục được Boxme phục vụ theo yêu cầu.
Lưu ý: Các đơn hàng phát sinh, khách hàng có thể huỷ để tiết kiệm chi phí đóng gói tại kho Boxme hoặc Boxme sẽ kết nối lại khi các đơn vị vận chuyển hoạt động trở lại.
Chúng tôi luôn duy trì kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng từ 8:00 đến 22:00 hằng ngày để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng vui lòng gửi mail đến support@boxme.asia để được giải đáp.
Trân trọng cảm ơn,
Có thể bạn quan tâm
>> Tổng hợp tình hình vận chuyển mùa dịch trên cả nước – Cập nhật mới nhất
>> [Cập Nhật Hàng Ngày] Boxme Thông Báo Về Tình Hình Vận Chuyển Trong Dịch Covid-19
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021 có còn tăng trưởng mạnh mẽ?
Như nhiều thị trường khác trên thế giới, Đông Nam Á đã trải qua thời kỳ bùng nổ thương mại điện tử vào năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch tới thói quen mua sắm của con người. Thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á ghi nhận mức tăng trưởng 35,2% vào năm 2020 và được ước tính tăng 14,3% trong năm 2021 bởi eMarketer.
Sáu nền kinh tế lớn trong khu vực là Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Singapore, Malaysia và Philippines ước tính sẽ đạt 970,83 tỷ USD tổng doanh thu bán lẻ trong năm nay, trong đó chỉ 4,6% là giao dịch thương mại điện tử. Bán lẻ truyền thống vẫn chiếm ưu thế tại thị trường này.
>> Xem thêm: Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>> Xem thêm: Làm thế nào để tối ưu hoá chi phí Logistics? Giải pháp hậu cần cho nhà kinh doanh Đông Nam Á
Thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
Đông Nam Á là một trong những khu vực có thị phần thương mại điện tử thấp nhất trên thế giới, cho thấy tiềm năng tăng trưởng lớn trong tương lai, đặc biệt với quy mô dân số kết hợp của sáu thị trường.
Thương mại điện tử Indonesia phát triển từ sớm, đóng góp gần một nửa giá trị TMĐT ở Đông Nam Á. Dự báo doanh thu bán lẻ TMĐT Indonesia đạt 20,21 tỷ USD trong năm 2021, tăng 15% so với năm 2020.
Thái Lan, Malaysia, Việt Nam, Singapore và Philippines “kém xa” Indonesia, nhưng xếp hạng tương đối của các thị trường này phù hợp với kỳ vọng về dân số, trình độ phát triển kinh tế và thu nhập bình quân đầu người của mỗi quốc gia.
Thương mại điện tử Philippines đạt giá trị thấp hơn nhiều so với những thị trường khác trong khu vực, một phần là do những thách thức hậu cần đặc trưng. Philippines là quốc gia với tổ hợp hơn 2000 đảo và quần đảo. Ngược lại, Singapore nhờ thu nhập bình quân đầu người cao đã vượt lên trên Philippines.
>> Xem thêm: Tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ thương mại điện tử nội bật tại Đông Nam Á
>> Xem thêm: Những con số ấn tượng của Thương mại điện tử giai đoạn 2020-2025
Câu chuyện tăng trưởng của mỗi quốc gia khác nhau hơn với sự ảnh hưởng của đại dịch đến tất cả sáu thị trường.
Năm 2020, trong bối cảnh làn sóng đầu tiên của đợt giã cách xã hội do đại dịch, mọi quốc gia trong khu vực đều chứng kiến tốc độ tăng trưởng ngoạn mục của thương mại điện tử so với năm 2019. Đặc biệt, Singapore đã tăng từ mức 15,5% trong năm 2019 lên mức tăng trưởng 73,6% vào năm 2020. Mỗi quốc gia đều tăng doanh số thương mại điện tử ít nhất 28,0% vào năm 2020 và toàn khu vực đã tăng trưởng 35,2%.
Nhìn chung các thị trường sẽ giảm tốc đáng kể so với mức tăng cao nhất năm 2020. Philippines và Việt Nam sẽ có mức tăng trưởng cao hơn một chút trong năm 2021, với mức tăng 18-20%.
Tổng kết
Tác động lớn nhất của đại dịch Covid-19 đến nay có thấy là thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ trên toàn cầu. Doanh số bán hàng thương mại điện tử trong năm 2020 đã tăng thêm 183 tỷ USD so với năm 2019. Sự thay đổi này mang tính toàn cầu và đặc biệt phát triển mạnh mẽ ở Đông Nam Á. Trong tương lai, Thương mại điện tử chắc chắn sẽ có những bước phát triển đột phá hơn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Covid-19 thúc đẩy mạnh mẽ nhu cầu đối với Fulfillment trong Thương mại điện tử
>>> Tổng quan thị trường hậu cần thương mại điện tử Đông Nam Á năm 2021
>>> Lợi thế bán hàng Thương mại điện tử ra khu vực Đông Nam Á của Doanh nghiệp Việt Nam 2021
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
