ลืมสิ่งเก่าๆ ลองสิ่งใหม่ๆ บริการแพ็คสินค้าโดยมืออาชีพดีอย่างไร?
บริการแพ็คสินค้ามืออาชีพสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกขั้นได้หรือไม่ ถ้าคุณอยากรู้ว่าบริการนี้สามารถช่วยประโยชน์อะไรได้บ้างในธุรกิจของคุณ บทความนี้ได้รวบรวมประโยชน์เกี่ยวกับบริการนี้มาไว้ให้คุณได้ลองดูกัน
จะดีกว่าไหม? ถ้า Marketplace ยอดฮิตสามารถรวมไว้ในที่เดียว!
วันนี้เราจะมาเปิด Marketplace ยอดฮิตซึ่งช่องทางที่ผู้ซื้อนิยม ซื้อสินค้าออนไลน์มากที่สุด คือ ซื้อผ่าน Marketplace platform ที่คุ้มค่ากับการซื้อ ใช้งานง่าย สินค้ามีความหลากหลาย และผู้ซื้อมีความเชื่อมั่น และมั่นใจในระบบการชำระเงินของ platform นั้นๆ ปัจจุบันการซื้อขายช่องทางออนไลน์ ถือเป็นช่องทางยอดนิยม ของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายใช้ในการซื้อ-ขายสินค้า ซึ่งช่องทางออนไลน์ก็มีมากมาย โดย Marketplace ที่เราจะมาแชร์กันวันนี้มีดังนี้
Shopee
ทุกคนคงรู้จักเว็บไซต์นี้กันเป็นอย่างดีอยู่แล้ว เนื่องจากเป็นช่องทางอันดับต้นๆ ที่ผู้คนนิยมใช้กันจำนวนมาก และยังเป็นพื้นที่ฟรีอีกด้วย จึงเหมาะกับพ่อค้าแม่ค้าในการใช้เว็บไซต์นี้เป็นที่ขายสินค้าอันดับแรกๆ E-marketplace ช่องทางนี้มีแคมเปญดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการอยู่เป็นประจำ ซึ่งถ้าเราได้ลงรูปภาพสินค้า และอธิบายถึงรายละเอียดได้น่าสนใจ รับรองได้เลยว่าจะทำให้ธุรกิจของทุกคนเติบโตได้ในไม่ช้า
Lazada
ถือเป็นเว็บไซต์ที่เรียกได้ว่าเป็นคู่แข่งของ Shopee เลยก็ว่าได้ เป็นช่องทางที่ฟรีไม่เสียค่าแรกเข้า และคอมมิชชั่นเช่นเดียวกัน และยังอยู่ในเครือบริษัท Alibaba ทำให้มีลูกค้าค่อนข้างกว้าง มีแคมเปญที่จะดึงดูดลูกค้าเข้ามาใช้บริการเป็นประจำเช่นเดียวกัน
eBay
เป็นเว็บไซต์ Marketplace ระดับโลก ที่คนทั่วโลกส่วนมากนิยมใช้กัน จึงทำให้มีตลาดกว้างขวางทั่วโลก อีกทั้งยังมีผู้ขายชาวไทยที่สามารถทำรายได้ 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี เป็นจำนวนมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รายได้ของ eBay นั้น มาจาก 2 ส่วน ที่ผู้ขายต้องเสีย คือ ค่าธรรมเนียมลงขายสินค้าและค่าธรรมเนียมหลังขายสินค้า
JD Central
อีกหนึ่งเว็บไซต์ที่ได้มีการจับมือกับบริษัทใหญ่อย่าง Central Group จุดเด่นของเว็บไซต์คือ ทุกสินค้าที่ได้วางขายต้องเป็นของแท้ถูกลิขสิทธิ์ 100 เปอร์เซ็น การที่จะได้วางสินค้าขายในเว็บไซต์ต้องถูกตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อน เพื่อตอบสนองต่อวิสัยทัศน์ของบริษัทที่ต้องการเป็นแบรนด์อันดับ 1 ที่น่าเชื่อถือที่สุดในประเทศไทยนั่นเอง
เว็บไซต์ที่ทุกคนคุ้นเคยกันอยู่ในด้านของ Social Media มีฟังก์ชั่น Marketplace ให้ผู้ใช้บริการได้วางขายสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ลูกค้าสามารถติดต่อกับผู้ขายได้โดยตรงผ่านระบบแชท ทำโฆษณาหากลุ่มเป้าหมายได้ง่าย มีผู้คนใช้กันเป็นจำนวนมากทั่วโลก สามารถเชื่อมต่อกับระบบบแชทบอท ระบบจัดการสต๊อก นับว่าเป็นช่องทางที่น่าใช้อีกหนึ่งช่องทางที่รับประกันได้ว่ามียอดคนใช้เยอะจริงๆ
Marketplace ยอดฮิต ที่กล่าวมาเบื้องต้นคิดว่าทุกคนคงรู้จักกันเป็นอย่างดี แต่จะดีกว่ามั้ยหากผู้ขาย สามารถดูแลร้านค้าออนไลน์ต่างๆของตัวเอง ผ่านช่องทางเดียว คือ ช่องทางการขายแบบ Omni Channel ถือเป็นการยกระดับธุรกิจขึ้นอีกขั้น โดยวิธีการเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วยการขยายร้านไปขายยังช่องทางขายหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพราะผู้บริโภคแต่ละกลุ่มจะมีความคุ้นเคย และชื่นชอบการซื้อสินค้าในแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน การเปิดขายในหลายหลายช่องทาง จึงเป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมาก รวมถึงผู้ซื้อรายเดิมที่เจอสินค้าใหม่ของเราในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ก็จะเป็นโอกาสที่ทำให้ลูกค้าเก่าย้อนกลับมาซื้อของกับแบรนด์อีกครั้ง และด้วยประสบการณ์ที่ดีอาจทำให้เกิดการบอกต่อเป็นการเพิ่มกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การขายแบบ Omni Channel ถือเป็นการยกระดับธุรกิจขึ้นอีกขั้น โดยวิธีการเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วยการขยายร้านไปขายยังช่องทางขายหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพราะผู้บริโภคแต่ละกลุ่มจะมีความคุ้นเคย และชื่นชอบการซื้อสินค้าในแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน การเปิดขายในหลายหลายช่องทาง จึงเป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมาก รวมถึงผู้ซื้อรายเดิมที่เจอสินค้าใหม่ของเราในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ก็จะเป็นโอกาสที่ทำให้ลูกค้าเก่าย้อนกลับมาซื้อของกับแบรนด์อีกครั้ง และด้วยประสบการณ์ที่ดีอาจทำให้เกิดการบอกต่อเป็นการเพิ่มกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยระบบ Omisell จาก Boxme Fulfillment เป็นระบบจัดการหลังบ้านที่เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีช่องทางการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, Shopify หรือเว็บไซต์ส่วนตัว โดยตัวระบบ Omisell สามารถจัดการออเดอร์จากทุกช่องทางขายและสต๊อกทั้งหมดได้ในหน้าเดียว ด้วยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการขายกับระบบคลังสินค้าของ Boxme ให้สามารถซิงค์ถึงกันได้ เมื่อมีคำสั่งซ์ื้อเข้ามาจากแพลตฟอร์มที่มีการขาย คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งเข้ามารวมในหน้าจัดการของ Omisell เพื่อให้ผู้ขายสามารถมองเห็นและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย เป็นระบบระเบียบ และแม่นยำ ลดเวลาการดูแลออเดอร์จำนวนมากที่วุ่นวาย สามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง 100% (อ่านเพิ่มเติม > จัดการออเดอร์จากทุกช่องทางการขายในหน้าเดียวด้วย Omisell)
เชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในระบบเดียว
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
Don’t miss this latest ! !คำศัพท์ E-Commerce ที่แม่ค้าออนไลน์ควรรู้ 2023
ในยุคนี้ ใครๆก็ขายของออนไลน์ ดังนั้น แม่ค้าออนไลน์ทั้งหลาย รู้ไว้ไม่เสียหายสำหรับ คำศัพท์ E-Commerce ที่แม่ค้าออนไลน์ควรรู้ 2023 วันนี้เราจึงรวบรวม 9 คำศัพท์ใหม่ที่แม่ค้าออนไลน์ไม่ควรพลาดมาไว้ที่นี่
Omni-Channel การรวมทุกช่องทางที่ลูกค้าติดต่อ Brand เข้ามาไว้ในที่เดียว
เป็น Marketing Platform ที่รวบรวมทุกช่องทางที่ลูกค้าสามารถติดต่อใน Marketplace ของ Brand เข้ามาไว้ในที่เดียว ไม่ใช่แค่เฉพาะ Offline และ Online แต่ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้าน , Social Media ,Website, Application ต่างๆ ทำให้ร้านค้าสามารถติดต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็วง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดผ่าน Marketing Platform นี้
Search Engine Optimization (SEO) กระบวนทางการตลาดดิจิทัลที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณติดหน้าแรกในการค้นหา
คำนี้สำคัญมาก เนื่องจากการสร้างเว็บไซต์ให้กับร้านค้าของตัวเอง ทุกท่านย่อมอยากให้อยากให้เว็บไซต์ติดอันดับบน Google อยู่แล้ว ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำ SEO Search Engine Optimize เพราะเว็บไซต์ที่ปรากฏอยู่ใน Search Engine ในลำดับแรกๆ มักจะถูกคลิกบ่อยกว่าเว็บไซต์ที่อยู่ด้านล่างเสมอ
Average Selling Price (ASP) ราคาขายเฉลี่ย
เป็นคำที่หมายถึงราคาขายสินค้าหรือบริการนั้นในราคาเฉลี่ยที่ผู้บริโภคจะยอมรับ และสามารถซื้อในได้ราคานี้ ASP ที่กล่าวถึงแม่ค้าออนไลน์สามารถนำมาเป็นเกณฑ์มาตรฐานในการระบุตัวเองว่าอยู่ในตลาดแบบไหนใน E-commerce
BOGO (Buy One, Get One free) ซื้อ 1 แถม 1
หากเห็นแค่ตัวย่อผู้อ่านบางท่านอาจจะยังนึกไม่ได้ว่าคืออะไร แต่ถ้ารู้ว่าย่อมาจาก Buy One, Get One free ต้องรู้แน่นอนว่าคือซื้อ 1 แถม 1 เป็นโปรโมชั่นยอดฮิตที่ทำเพื่อเพิ่มยอดขายหรือล้างสต๊อกของสินค้า
Product Bundling การจับคู่ผลิตภัณฑ์หรือขายมัดรวมเป็นชุด
ถือเป็นแนวคิดการตลาดอย่างนึง เป็นการรวมสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง 2 รายการขึ้นไป เพื่อขายแบบแพคเกจภายในออเดอร์เดียวในราคาที่ต่ำกว่าการซื้อแบบแยกชิ้น
Direct Import การนำเข้าสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตในต่างประเทศ
การซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตในต่างประเทศ ซึ่งจะทำให้ประหยัดต้นทุน เนื่องจากไม่จำเป็นต้องผ่านตัวกลางซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น กระบวนการนี้เป็นวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณได้รับกำไรตอบแทนมากขึ้น
Joint Business Plan (JBP) การวางแผนธุรกิจร่วมกันระหว่างซัพพลายเออร์และร้านค้า
แผนธุรกิจร่วมนี้เป็นความร่วมมือระหว่างแม่ค้าปลีกกับซัพพลายเออร์ เพื่อนตรวจสอบประสิทธิภาพ และสร้างแผนสำหรับการเติบโตในเชิงธุรกิจร่วมกันในเวลาที่กำหนด
Gross Profit กำไรขั้นต้น
กำไรขั้นต้นจะอธิบายถึงรายได้ที่ท่านได้รับ คำนวณจากการที่นำรายได้มาลบกับต้นทุนของท่าน การได้ทราบกำไรขั้นต้นจะสามารถรู้ทิศทางของธุรกิจได้ เช่น ถ้ากำไรขั้นต้นสูง หมายความว่า สามารถควบคุมต้นทุนได้ดี แต่ถ้ากำไรขั้นต้นต่ำ หมายความว่า ไม่สามารถควบคุมต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นับว่าเป็นคำคำศัพท์ E-Commerce ที่แม่ค้าออนไลน์ควรรู้ 2023 จริงๆ เพราะจำเป็นต่อธุรกิจของทุกท่าน
Fulfillment Center (FC) ศูนย์รวมสินค้าที่ทำหน้าที่ในการรับสินค้าจากธุรกิจที่ใช้บริการ
คำว่า “fulfillment” ในภาษาไทยแปลว่า “เติมเต็ม” ส่วนในเชิงธุรกิจหมายถึง ส่วนหนึ่งของระบบคลังสินค้า ที่มักจะเรียกว่าบริการ เก็บ แพค ส่ง โดยเริ่มจากการนำสินค้าเข้ามาเก็บที่คลัง ตามด้วยขั้นตอนการแพคพัสดุเมื่อมีรายการสั่งซื้อเข้ามา และจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าปลายทาง (อ่านเพิ่มเติม > Fulfillment หรือ คลังสินค้าออนไลน์ คืออะไร)
สำหรับคำศัพท์ E-Commerce ที่แม่ค้าออนไลน์ควรรู้ 2023 บางคำอาจจะเป็นคำที่บางท่านทราบมาก่อนแล้ว หรือไม่ทราบเลย ทั้งนี้นั้นทางเราหวังว่าคำศัพท์ที่เรามานำเสนอจะมีประโยชน์ต่อผู้อ่านไม่มากก็น้อย
อีกทั้งปัจจุบันนี้มีหลายบริษัทมากมายที่มีบริการคลังสินค้าออนไลน์ มากกว่าการมีพื้นที่จัดเก็บสินค้า คือ ประหยัดเวลา เนื่องจากแม่ค้าออนไลน์ไม่ต้องแพคของหรือไปส่งของด้วยตัวเอง สะดวกสบายและสามารถจัดสรรเวลาไปทำอย่างอื่นได้มากยิ่งขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะ Fulfillment เป็นบริการเสริมที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบคลัง นั่นหมายความว่า คุณไม่ต้องสร้างโกดังสินค้าและทำทุกอย่างขึ้นมาเองทั้งหมด เพียงแค่ใช้บริการ Fulfillment ก็ช่วยคุณประหยัดงบและต้นทุนได้มากกว่า นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านค้าของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น
จะเห็นได้ว่า บริการนี้ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้แม่ค้าออนไลน์ได้เป็นอย่างมาก และสามารถตอบโจทย์ในเรื่องของการไม่มีพื้นที่จัดเก็บสินค้าได้จริง แต่หากมองในแง่ของความเหมาะสมและความคุ้มค่านั้น การใช้บริการ Fulfillment อาจจะไม่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ทุกๆร้านหรือทุกประเภท เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ที่จะมาใช้บริการนี้ได้อย่างคุ้มค่า ต้องเป็นร้านค้าออนไลน์ที่มียอดการสั่งซื้อค่อนข้างสูงในแต่ละวัน หรือมีการจัดการสต็อกสินค้าที่เป็นระบบและลงตัว
Boxme เป็นหนึ่งผู้ให้บริการคลังสินค้าและช่วยเหลือในขั้นตอน Logistics ทุกกระบวนการ ตั้งแต่การเก็บสต๊อกสินค้าสำหรับส่งให้ลูกค้าต่างประเทศ การแพ็ค ไปจนถึงการจัดส่ง รวมถึงบริการให้คำปรึกษาสำหรับผู้ประกอบการที่สนใจจะขยายขนาดของธุรกิจ E-Commerce ไปขายยังตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้โดยประหยัดต้นทุนการจัดการสินค้าและระยะเวลาการจัดส่งที่น้อยกว่า เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจสามารถมอบความพึงพอใจต่อผู้รับปลายทางได้อย่างดีที่สุด
สนใจใช้ระบบบริการ Fulfilment หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
ต้องรีบแล้ว! เคล็ดไม่ลับขายอะไรดีในเทศกาลวันวาเลนไทน์
การตัดสินใจเลือกสินค้าที่จะขายในเทศกาลวันวาเลนไทน์ไม่ควรเดาล้วนๆ ควรขึ้นอยู่กับแนวโน้มตลาดปัจจุบันพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้เตรียมสินค้าน่าขายพร้อมผลการวิจัยเพื่อรับประกันว่าสินค้าเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับยอดขายในวันวาเลนไทน์nี่น่าประทับใจ
อย่าหาว่าไม่เตือน! ความท้าทายในการใช้กลยุทธ์ Omnichannel ของธุรกิจร้านค้าที่ต้องรู้ก่อนใช้
ในตอนนี้การใช้ Omnichannel สำหรับธุรกิจร้านค้าเป็นเรื่องที่จำเป็นต่อการเพิ่มยอดขาย ในการสร้างกลยุทธ์ดังกล่าวเป็นปัจจัยสำคัญในการที่จะมอบความประทับใจแก่ลูกค้า ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ควรต้องมีการใช้กลยุทธ์นี้ เพื่อเป็นช่องทางที่จะรองรับลูกค้า
รู้กันแค่นี้นะ 3 Tips Omnichannel Retailing ที่จะทำให้ธุรกิจร้านค้าประสบความสำเร็จ!
ทุกวันนี้ คำว่า Omnichannel Retailing คุ้นหูคุณบ้างหรือไม่? คำตอบคงเป็น ใช่ เพราะบางท่านต้องเคยได้ยินผ่านๆมาบ้างไม่มากก็น้อยอย่างแน่นอน เนื่องจากองค์กรจำนวนมากกำลังมุ่งเน้นพัฒนาไปที่โมเดลใหม่นี้ เพื่อหาทางในการเพิ่มยอดกำไรได้มากขึ้น ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์จึงมีโอกาสที่ดีที่สุดในการเติบโต
คุณสงสัยหรือไม่ว่าอะไรคือสิ่งที่ “ผู้ประกอบการใหม่’ ต้องเตรียมพร้อมสำหรับเทรนด์นี้บ้าง? เราเลยอยากนำเสนอ 3 tips สำหรับร้านค้าที่ใช้ Omnichannel เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
1. เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
การที่ลูกค้าได้รับประสบการ์ณที่ดีมักมีส่วนจากการที่สามารถติดต่อสื่อสารกับผู้ขายได้ทุกที่ทุกเวลา หากคุณต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า คุณจำเป็นต้องทำให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม ในขณะเดียวกัน การที่ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมยังช่วยตรวจหาปัญหาของลูกค้า และแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมในทันทีเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า
2. มีแผนการดำเนินงานรองรับ Customer Journey ของลูกค้า
เพื่อสร้างประสบการณ์การจับจ่ายของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องในช่องทางที่หลากหลาย การเปลี่ยนแปลงองค์กรในห่วงโซ่อุปทานจึงมีความจำเป็น บริษัทต่างๆ ที่หวังจะเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์นี้ ต้องมีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมในระยะยาวพร้อมมุมมองแบบองค์รวม เพื่อสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าแบบหลากหลายช่องทางในเชิงบวกให้กับลูกค้าของตน ในปัจจุบันนี้ ลูกค้ามีความฉลาดในการเลือกซื้อสินค้า พวกเขาจะไม่ซื้ออะไรอย่างเร่งรีบ ในทางตรงกันข้าม ลูกค้ามักมองหาสินค้าชิ้นเดียวกันด้วยวิธีต่างๆ มากมาย นั่นคือเหตุผลที่องค์กรต่างๆ ต้องติดตาม Customer Journey เป็นอย่างมาก และอย่างรอบคอบ เพื่อสร้างแผนการดำเนินการของธุรกิจตามพฤติกรรมของลูกค้า
3. เพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน
การทำธุรกิจในรูปแบบ Omnichannel องค์กรต่าง ๆ ย่อมถูกท้าทายจากห่วงโซ่อุปทานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้ องค์กรจำเป็นต้องปรับห่วงโซ่อุปทานแบบหลายช่องทางให้เหมาะสม สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของพวกเขา
จะสังเกตได้ว่าการที่จะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนเป็นรูปแบบ Omnichannel ต้องเน้นที่ส่วนของเทคโนโลยีเป็นส่วนที่สำคัญที่สุด หากทรัพยากรไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะขยายได้เอง บริษัทสามารถว่าจ้างบริการ Fulfillment จากภายนอกเพื่อใช้เวลามากขึ้นในการขยายขนาดธุรกิจและดูแลลูกค้าได้
Omnichannel Retailing ตอบโจทย์คุณหรือไม่?
สุดท้ายและสำคัญที่สุด คำถามที่ใหญ่ที่สุด คือ องค์กรต่างๆ ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไรด้วยการสร้างและดูแลแผนกต่างๆ ทุกแผนกตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ การขายและการตลาด โลจิสติกส์หรือไม่ หรือพวกเขายินดีที่จะว่าจ้างบุคคลภายนอกในคลังสินค้าและการจัดการคลังสินค้าให้กับบุคคลที่สาม หรือจะมุ่งไปที่การยกระดับธุรกิจที่ทุ่มเทสุดหัวใจ? ถ้าคุณชอบอย่างหลังมากกว่า และมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมที่จะขายทั่วโลก Boxme อยู่ที่นี่เพื่อคุณ เราเป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ระดับมืออาชีพที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่สมบูรณ์ที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ บริการจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอกเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในโมเดลช่องทางแบบ Omnichannel ที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุด
ระบบ Omnichannel Platform จาก Boxme Thailand เป็นระบบจัดการหลังบ้านที่เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีช่องทางการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, Shopify หรือเว็บไซต์ส่วนตัว โดยตัวระบบ Omisell สามารถจัดการออเดอร์จากทุกช่องทางขายและสต๊อกทั้งหมดได้ในหน้าเดียว ด้วยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการขายกับ ระบบคลังสินค้าของ Boxme ให้สามารถซิงค์ถึงกันได้ เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาจากแพลตฟอร์มที่มีการขาย คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งเข้ามารวมในหน้าจัดการของ Omisell เพื่อให้ผู้ขายสามารถมองเห็นและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย เป็นระบบระเบียบ และแม่นยำ ลดเวลาการดูแลออเดอร์จำนวนมากที่วุ่นวาย สามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง 100% (อ่านเพิ่มเติม > จัดการออเดอร์จากทุกช่องทางการขายในหน้าเดียวด้วย Omisell)
เชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในระบบเดียว
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
รู้หรือไม่ Multichannel และ Omnichannel แตกต่างกันอย่างไร?
ในโลกของการค้าปลีก คุณคงได้ยินเกี่ยวกับ การขายแบบ Multichannel และ Omnichannel คำ 2 คำนี้ดูแล้วความหมายค่อนข้างที่จะสับสน เพราะมีความคล้ายกัน แต่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง หากธุรกิจของท่านขายสินค้ามากกว่าหนึ่งช่องทาง ก็ถือว่าเป็น Multichannel แล้ว อย่างไรก็ตาม Omnichannel เป็นสิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้นมาก
Multichannel vs Omnichannel
Multichannel : การค้าปลีกแบบหลายช่องทางจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ และข้อเสนอเกี่ยวกับการขายเป็นหลัก ลูกค้าสามารถเข้าถึงช่องทางการซื้อได้ตามต้องการ ปัจจัยหลัก คือ การขยายช่องทางเพื่อรองรับการติดต่อของลูกค้าที่มาจากหลากหลายช่องทาง แต่จะแบ่งแยกช่องทางแต่ละช่องทางอย่างชัดเจน
Omnichannel : การตลาดแบบช่องทางเดียว คือ การผสานหรือรวบรวมช่องทางการติดต่อของลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว และยังเกี่ยวกับประสบการ์ณของลูกค้าเป็นหลัก เป็นการใช้ระบบที่รวมทุกอย่าง เพื่อนำไปบันทึกพฤติกรรมของลูกค้าข้ามแพลตฟอร์ม Omnichannel สามารถสร้างประสบการ์ณที่รวบรวมทุกแพลตฟอร์มเป็นหนึ่งเดียวและสามารถตอบสนองต่อลูกค้าได้ราบรื่น
กลยุทธ์ไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ?
Omnichannel เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจขึ้นอยู่กับแต่ละธุรกิจและเป้าหมายหลัก หากร้านค้าของคุณเป็นร้านค้าแบบดั้งเดิม แนวทางนี้อาจใช้ไม่ได้เหมือนแบรนด์ที่เน้นการขายออนไลน์เป็นหลัก
การเปลี่ยนจากหลายช่องทาง (Multichannel) เป็น การรวมทุกอย่างไว้ในช่องทางเดียว (Omnichannel) ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากพร้อมวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนจากผู้จัดการ คุณจะต้องลงทุนในการสร้างระบบและโครงสร้างพื้นฐาน รวมทั้งจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ เพื่อจัดการการปรับเปลี่ยนในแบบที่ธุรกิจของคุณจำเป็นทั้งหมด ถ้าเป็นแบบนั้น Multichannel อาจทำงานได้ดีกว่ากับลูกค้าที่ซื้อผ่านช่องทางการขายนั้นเป็นประจำ
ดังนั้น คำแนะนำของเราคือ ธุรกิจต่างๆ ควรเริ่มต้นด้วยการปรับประสบการณ์หลายช่องทางให้เหมาะสมก่อนที่จะคิดที่จะรวมช่องทางทั้งหมดไว้ในที่เดียว สำหรับกลยุทธ์ Omnichannel
ในปัจจุบันหลายๆรูปแบบธุรกิจถือว่าเป็นรูปแบบของ MultiChannel และ Omnichannel เป็นการขายแบบช่องทางเดียว แต่เป็นช่องทางที่รวบรวมช่องทางการติดต่อของลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Lazada, Shoppee, Facebook, TikTok และอื่นๆ อีกมากมาย
การขายแบบ Omnichannel ถือเป็นการยกระดับธุรกิจขึ้นอีกขั้น โดยวิธีการเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วยการขยายร้านไปขายยังช่องทางขายหรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ จึงเป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมาก อาจทำให้เกิดการบอกต่อเป็นการเพิ่มกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งทาง Boxme มีระบบตัวนึงที่ชื่อว่า Omisell ระบบนี้เป็นบริการที่ใช้ กลยุทธ์การตลาด แบบ Omnichannel โดยระบบ Omisell จาก Boxme Fulfillment เป็นระบบจัดการหลังบ้านที่เหมาะสำหรับร้านค้าที่มีช่องทางการขายผ่านหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, Shopify หรือเว็บไซต์ส่วนตัว โดยตัวระบบ Omisell สามารถจัดการออเดอร์จากทุกช่องทางขายและสต๊อกทั้งหมดได้ในหน้าเดียว ด้วยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการขายกับระบบคลังสินค้าของ Boxme ให้สามารถซิงค์ถึงกันได้ เมื่อมีคำสั่งซ์ื้อเข้ามาจากแพลตฟอร์มที่มีการขาย คำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งเข้ามารวมในหน้าจัดการของ Omisell เพื่อให้ผู้ขายสามารถมองเห็นและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย เป็นระบบระเบียบ และแม่นยำ ลดเวลาการดูแลออเดอร์จำนวนมากที่วุ่นวาย สามารถดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง 100% (อ่านเพิ่มเติม > จัดการออเดอร์จากทุกช่องทางการขายในหน้าเดียวด้วย Omisell)
เชื่อมต่อคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางในระบบเดียว
ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมโทร 02-026-3165 หรือ > ขอรับใบเสนอราคา < กดที่นี่
อยากขอบคุณลูกค้าท้ายปี แต่ไม่รู้จะหาของขวัญปีใหม่อะไรดี 2023
ใกล้จะเข้าปีใหม่แล้ว ผู้ประกอบการหลายๆ ท่านรวมทั้งบริษัทต่างๆ ก็เริ่มมองหาของขวัญปีใหม่เพื่อส่งต่อความรู้สึกดีๆ รวมถึงขอบคุณลูกค้า
Fulfillment Tour By Boxme Thailand 2022
เปิดคลังสินค้า Boxme ครั้งแรกในประเทศไทย! ในงาน Fulfillment Tour By Boxme Thailand 2022 คลังสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้…
รีวิวประสบการณ์ฝึกงานบัญชีกับ Boxme ได้อะไรดีๆ กว่าที่คิด!
จากใจเด็กบริหารธุรกิจ ใครว่าทำงานบัญชีง่าย! เปิดประสบการณ์ฝึกงานบัญชีที่ Boxme Thailand ได้อะไรบ้าง ในระยะเวลา 4 เดือน บริษัทที่ให้ทั้งประสบการณ์และทักษะที่หาไม่ได้ในมหาลัย
