Báo cáo TMĐT 2025: Doanh thu đạt gần 430.000 tỷ đồng, nhưng “Miếng bánh ngon” kén người ăn
Thị trường Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam năm 2025 tiếp tục bùng nổ với mức tăng trưởng hai chữ số. Tuy nhiên, đằng sau sự hào nhoáng đó là một cuộc thanh lọc khốc liệt: Số lượng nhà bán hàng giảm đi, và hơn 30% doanh thu toàn thị trường đang nằm gọn trong tay nhóm 2% gian hàng chính hãng.
Dưới đây là những điểm nhấn quan trọng nhất từ Báo cáo Thị trường TMĐT Việt Nam 2025 do Metric vừa công bố:
1. Bức tranh đối lập: Quy mô bùng nổ nhưng số lượng nhà bán thu hẹp
Năm 2025 ghi nhận sự vươn lên mạnh mẽ của kênh bán lẻ trực tuyến. Tổng doanh số trên 4 sàn (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) đạt 429,7 nghìn tỷ đồng, tăng vọt 34,75% so với năm 2024. Đỉnh điểm là Quý 4/2025 với 123,7 nghìn tỷ đồng doanh thu, nhờ chuỗi Mega Sale dồn dập cuối năm.
Tuy nhiên, “tiền vào” nhiều hơn không đồng nghĩa với việc ai cũng có phần.
- Số lượng shop phát sinh đơn hàng thực tế chỉ đạt 601.780 shop, giảm 7,43% so với năm trước.
- Bài học rút ra: Kỷ nguyên “mở shop là có đơn” đã kết thúc. Dòng tiền đang đổ dồn vào những nhà bán hàng có năng lực vận hành sâu, chiến lược giá tốt và khả năng duy trì hiệu quả kinh doanh đường dài.
2. Quyền lực của Shop Mall: 2% “tay chơi” thâu tóm 1/3 thị trường
Xu hướng nổi bật nhất năm 2025 là sự bứt phá của các gian hàng chính hãng (Shop Mall). Người tiêu dùng đang chuyển dịch thói quen, sẵn sàng chi trả cao hơn cho sự an tâm, nguồn gốc rõ ràng và trải nghiệm mua sắm bảo đảm.
- Con số biết nói: Trên Shopee và TikTok Shop, nhóm Shop Mall chỉ chiếm vỏn vẹn 2,12% tổng số lượng gian hàng, nhưng lại “càn quét” tới 32,6% tổng doanh số.
- Tỷ lệ chuyển đổi và giá trị trung bình trên mỗi đơn hàng (AOV) của Shop Mall vượt trội hoàn toàn so với gian hàng thường.
- Đặc biệt, trên nền tảng TikTok Shop, doanh số từ Shop Mall ghi nhận mức tăng trưởng lên tới 99% so với 2024.
3. Động thái từ các nền tảng: Nâng cấp chất lượng thay vì chạy đua số lượng
Các sàn TMĐT cũng đang điều chỉnh chiến lược để thích ứng với nhu cầu mua hàng chính hãng. Điển hình như Lazada, nền tảng này vẫn giữ vững thị phần ổn định nhờ chiến lược kép:
- Đẩy mạnh hàng chính hãng trong nước và mở rộng nguồn hàng quốc tế (qua Tmall, Gmarket).
- Tối ưu hóa trải nghiệm: Rút ngắn thời gian giao hàng, xử lý khiếu nại nhanh chóng và ứng dụng AI cho cả người bán lẫn người mua.
- Cam kết đầu tư 100 triệu USD trên toàn Đông Nam Á để thúc đẩy mạng lưới tiếp thị liên kết (Affiliate).
4. Dự báo Quý 1/2026: Sức mua ổn định, cuộc chiến giao hàng tiếp diễn
Bước sang Quý 1/2026, dù là giai đoạn sau mùa cao điểm, thị trường vẫn được dự báo đạt mức 134,6 nghìn tỷ đồng (tăng 32,74% so với cùng kỳ). Sản lượng ước tính đạt hơn 1 tỷ sản phẩm.
Báo cáo 2025 là hồi chuông khẳng định: TMĐT không còn là sân chơi lướt sóng. Để tồn tại và lọt vào nhóm “hưởng trái ngọt”, các thương hiệu cần đầu tư nghiêm túc vào việc xây dựng hình ảnh chính hãng, tối ưu chi phí vận hành và hoàn thiện khâu logistics – giao vận.
Nguồn: CaFef.vn
Thông Tư 40: Sàn TMĐT đối mặt áp lực khổng lồ khi phải kê khai và nộp thuế thay người bán
Quy định mới tại Thông tư 40 yêu cầu các sàn Thương mại điện tử (TMĐT) phải kê khai và nộp thuế thay cho cá nhân kinh doanh đang dấy lên nhiều lo ngại. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cùng đại diện các nền tảng cho rằng, quy định này còn nhiều bất cập và khó có thể thực thi ngay từ ngày 1/8.
Nội dung cốt lõi của Thông tư 40/2021
Theo quy định mới, các sàn giao dịch TMĐT sẽ có trách nhiệm:
- Khai và nộp thay thuế Giá trị gia tăng (GTGT) và thuế Thu nhập cá nhân (TNCN) cho các cá nhân bán hàng trên nền tảng.
- Căn cứ tính thuế: Dựa trên thuế suất của từng lĩnh vực và dòng tiền thu nhập cá nhân nhận được qua sàn (bao gồm tiền thu hộ COD, qua ví thanh toán trung gian và các hình thức khác).
Thông tư 40/2021 hiệu lực ngay từ 1/8 sẽ gây áp lực rất lớn đối với doanh nghiệp kinh doanh sàn giao dịch thương mại điện tử.
3 Vướng mắc lớn từ góc nhìn chuyên gia và doanh nghiệp
Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Phó Chủ tịch VECOM chia sẻ, Thông tư 40 có nhiều điểm mới nhưng chưa tổ chức lấy ý kiến thỏa đáng từ các bên chịu tác động. Điều này dẫn đến tính khả thi không cao và tạo ra 3 rào cản lớn:
1. Sai lệch về bản chất hoạt động của sàn TMĐT Đại diện các sàn TMĐT nhấn mạnh, họ chỉ là đơn vị cung cấp hạ tầng công nghệ để kết nối người mua và người bán, không phải là đơn vị trả thu nhập. Do đó, việc áp đặt nghĩa vụ kê khai và khấu trừ thuế là chưa phù hợp. Bên cạnh đó, cá nhân kinh doanh thường nộp thuế tại địa phương nơi đặt cơ sở, trong khi trụ sở của các sàn lại nằm ở nơi khác, dẫn đến sự chồng chéo và mâu thuẫn với quy định quản lý thuế hiện hành.
2. Khối lượng công việc và rào cản hệ thống
- Quá tải dữ liệu: Bà Nguyễn Thị Thanh Huyền (Phó Tổng Giám đốc Ernst & Young Việt Nam) nhận định, với khoảng 3,5 triệu giao dịch mỗi ngày, khối lượng công việc đổ lên hệ thống của các sàn là khổng lồ.
- Khó kiểm soát ngưỡng chịu thuế: Các sàn hiện không có cơ sở dữ liệu để lọc ra những cá nhân có doanh thu dưới 100 triệu đồng/năm (ngưỡng chưa phải chịu thuế).
- Khó phân định đối tượng: Bà Nguyễn Thị Hương Giang (Giám đốc tài chính Shopee) kiến nghị, ngành thuế cần có hướng dẫn để hệ thống có thể phân định rạch ròi giữa “cá nhân kinh doanh” (đối tượng bị thu hộ) và “hộ kinh doanh”.
3. Lộ trình áp dụng quá gấp gáp Ngày 15/6 vừa qua, Tổng cục Thuế đã có buổi làm việc trực tiếp với VECOM cùng hàng loạt ông lớn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Voso, Postmart… Tại đây, các nền tảng đồng loạt kiến nghị rằng thời hạn hiệu lực từ 1/8 là quá ngắn. Các doanh nghiệp không thể xoay sở kịp để nâng cấp hệ thống kỹ thuật, thu thập dữ liệu và thiết lập cơ chế báo cáo theo đúng tiêu chuẩn khắt khe của cơ quan thuế.
Để Thông tư 40 thực sự đi vào thực tiễn mà không gây đứt gãy đà phát triển của thị trường, ngành thuế cần xem xét tính toán lại lộ trình áp dụng, đồng thời ban hành các văn bản hướng dẫn chi tiết để các sàn TMĐT có đủ thời gian chuẩn bị và triển khai đồng bộ.
Nguồn: VnEconomy – Nhịp sống Kinh tế Việt Nam và Thế giới
Thông báo về kế hoạch nâng cấp Hệ thống Quản lý đơn hàng (OMS) từ ngày 01.03.2026
Kính gửi Quý khách hàng,
Nhằm đảm bảo đáp ứng quy mô ngày càng mở rộng và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quá trình vận hành và quản lý đơn hàng, chúng tôi đã lên kế hoạch chính thức ra mắt phiên bản mới của hệ thống quản lý: Boxme OMS 2.0.
Kế hoạch chuyển đổi hệ thống:
- Từ ngày 25.02.2026: Quý khách có thể truy cập vào địa chỉ beta.boxme.asia để trải nghiệm phiên bản mới.
- Từ ngày 01.03.2026: Hệ thống sẽ điều hướng mặc định sang phiên bản mới, tuy nhiên Boxme vẫn duy trì song song phiên bản cũ để không làm ảnh hưởng đến quá trình vận hành của doanh nghiệp.
Quý khách có thể bắt đầu làm quen với giao diện và luồng xử lý trên nền tảng mới. Sau khi vận hành ổn định, Boxme sẽ chính thức ngừng hoàn toàn phiên bản cũ và chỉ còn hoạt động trên phiên bản mới kể từ 1/4/2026.
Tại sao chúng tôi tiến hành nâng cấp?
Boxme OMS 2.0 mang lại nhiều cải thiện quan trọng:
- Tối ưu giao diện làm việc, tích hợp hệ thống báo cáo phân tích chi tiết.
- Cập nhật và sửa lỗi các tính năng không hợp lý, giảm thiểu phiền hà trong quá trình sử dụng.
- Kiểm soát và minh bạch các dữ liệu Kế toán – Tài chính.
- Tạo tiền đề vững chắc cho việc tích hợp các công cụ tự động hóa và AI trong tương lai.
Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác và chia sẻ từ Quý khách hàng để cùng nhau làm quen và khai thác tốt nhất hệ thống mới.
Mọi vấn đề cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Boxme.
Trân trọng cảm ơn sự đồng hành của Quý khách hàng!
Tổng kết Shopee 12.12: Kỷ lục 50 triệu sản phẩm qua Live & Video, khẳng định vị thế “Vua” Shoppertainment
Khép lại sự kiện sinh nhật 10 tuổi, Shopee tiếp tục phá vỡ các kỷ lục cũ với những con số ấn tượng trong dịp 12.12 vừa qua: 2 tỷ lượt xem và hơn 50 triệu sản phẩm được bán ra chỉ riêng qua kênh Shopee Live và Shopee Video. Đây là minh chứng rõ nét cho thấy làn sóng mua sắm kết hợp giải trí đang trở thành động lực tăng trưởng chính của thương mại điện tử Việt Nam.
1. Shoppertainment: “Chìa khóa vàng” kích cầu doanh số
Không đơn thuần là một đợt giảm giá, sự kiện 12.12 năm nay đánh dấu sự thắng thế tuyệt đối của xu hướng livestream và video ngắn.
- Tương tác kỷ lục: Các hoạt động trên Shopee Live và Shopee Video đã thu hút tổng cộng 2 tỷ lượt xem.
- Chuyển đổi thực tế: Hơn 50 triệu sản phẩm đã tìm được chủ nhân thông qua các định dạng này.
Sự bùng nổ này đến từ sự hưởng ứng của hơn 27.000 thương hiệu và nhà bán hàng, với gần 450.000 phiên livestream và hàng triệu video được đăng tải. Shopee cũng mạnh tay đầu tư vào công nghệ AI, mở rộng mạng lưới KOL/KOC để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho người bán.
2. Shopee Mall và xu hướng tiêu dùng hàng giá trị cao
Một tín hiệu đáng mừng cho các doanh nghiệp chính hãng là niềm tin của người tiêu dùng vào TMĐT đang ở mức cao nhất từ trước đến nay.
- Thống trị thị phần: Các sản phẩm từ Shopee Mall chiếm tới hơn 35% tổng số sản phẩm bán ra trong ngày 12.12.
- Sự trỗi dậy của ngành hàng ngách: Đáng chú ý, ngành hàng xe máy ghi nhận lượng đơn hàng gấp 23 lần ngày thường. Điều này cho thấy người Việt đã sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cồng kềnh, giá trị lớn qua kênh online.
- Ngoài ra, sách điện tử (E-book) chính hãng cũng tăng trưởng đột biến gấp 42 lần, cùng với các nhóm hàng thời trang đông, quà tặng…
3. 10 năm kiến tạo và con số 4.000 tỷ đồng
Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam chia sẻ: “Chiến dịch 12.12 năm nay không chỉ là tiệc sinh nhật mà còn là cam kết tạo bệ phóng tăng trưởng bền vững cho người bán địa phương.”
Minh chứng cho cam kết này là hơn 12 triệu lượt truy cập chỉ trong ngày 12.12. Xuyên suốt chiến dịch, người dùng Việt đã tiết kiệm được hơn 4.000 tỷ đồng nhờ các ưu đãi từ sàn và nhà bán hàng.
Dữ liệu từ Shopee cũng chỉ ra xu hướng mua sắm cho Giáng sinh đang tăng nhiệt với gần 4 triệu lượt tìm kiếm từ khóa liên quan. Các mặt hàng quà tặng như ốp lưng, túi xách, thời trang đang nằm trong top tìm kiếm. Đây là thời điểm vàng để các nhà bán hàng tối ưu kho vận và chuẩn bị nguồn hàng cho đợt cao điểm cuối cùng của năm 2025.
Bài toán vận hành sau kỷ lục doanh số Sự bùng nổ của 50 triệu đơn hàng qua Live/Video hay việc vận chuyển các mặt hàng cồng kềnh như xe máy đặt ra thách thức lớn về Logistics và Fulfillment. Để tận dụng tối đa làn sóng Shoppertainment mà không bị “vỡ trận” vì quá tải đơn hàng, các doanh nghiệp cần một hệ thống hậu cần vững chắc. Boxme, với giải pháp Fulfillment tự động hóa và mạng lưới kho vận rộng khắp, sẵn sàng đồng hành cùng nhà bán hàng xử lý tốc độ đơn hàng nhanh chóng, chính xác, đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn từ lúc “chốt đơn” trên Livestream đến khi nhận hàng tận tay.
Hãy liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
Lazada “nâng cấp” toàn diện: Tích hợp hệ sinh thái AI Agent và tối ưu Logistics để giữ chân người dùng
Không đứng ngoài cuộc đua công nghệ, Lazada vừa công bố loạt cải tiến mang tính chiến lược: Từ việc tinh gọn giao diện, nâng cấp dịch vụ hậu cần (Logistics) đến việc tích hợp sâu rộng các “trợ lý ảo” (AI Agents). Động thái này không chỉ giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm mà còn giải quyết bài toán “điểm nghẽn” trong tìm kiếm và đổi trả hàng, mở ra cơ hội tăng trưởng doanh thu cho nhà bán hàng.
1. Hệ sinh thái AI Agent: Bước ngoặt trong trải nghiệm khách hàng
Điểm sáng lớn nhất trong lần cập nhật này là việc Lazada đưa AI trở thành “trợ lý mua sắm” thực thụ, thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ thụ động.
- AI Search (Tìm kiếm thông minh): Hệ thống không chỉ quét từ khóa mà còn phân tích ngữ cảnh để đưa ra gợi ý sát sườn nhất. Điều này giúp giảm thiểu tỷ lệ thoát trang do khách hàng không tìm thấy sản phẩm ưng ý.
- AI Review Summary (Tóm tắt đánh giá): Thay vì để người mua “ngụp lặn” trong hàng trăm bình luận, AI sẽ tổng hợp ưu/nhược điểm trong vài giây. Tính năng này giúp rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng (decision-making process) của người dùng.
- AI Refund Agent (Hỗ trợ hoàn tiền): Tự động tiếp nhận và xử lý yêu cầu đổi trả với độ chính xác 99%. Đáng chú ý, hơn 35% yêu cầu được giải quyết ngay lập tức, giảm tải áp lực đáng kể cho bộ phận CSKH.
2. Nâng chuẩn Logistics và Dịch vụ hậu mãi
Bên cạnh công nghệ, Lazada tiếp tục siết chặt quy trình vận hành để đảm bảo cam kết giao hàng đúng hạn.
- Triển khai thêm các lựa chọn giao hàng ưu tiên.
- Rút ngắn thời gian giao hàng cho các đơn quốc tế (Cross-border).
- Quy trình chăm sóc khách hàng được cải tiến để tăng tỷ lệ giải quyết khiếu nại (First Call Resolution) ngay từ lần tiếp nhận đầu tiên.
3. LazMall và chiến lược tập trung vào “Chất lượng”
Giao diện ứng dụng mới được thiết kế tinh gọn, tập trung hiển thị các gian hàng chính hãng LazMall nhằm củng cố niềm tin người dùng. Mục “Xu hướng quốc tế” cũng được bổ sung để cập nhật các trào lưu mới với mức giá ưu đãi, tạo thêm không gian hiển thị cho các thương hiệu uy tín.
Đại diện Lazada chia sẻ: “AI không chỉ để tối ưu vận hành mà là để cá nhân hóa và dự đoán nhu cầu. Chúng tôi kỳ vọng mỗi trải nghiệm mua sắm đều trở nên hiệu quả, an toàn và đáng tin cậy hơn.”
Thực tế ghi nhận từ người dùng như chị Thu Hà (TP.HCM) hay anh Minh Đức (Hà Nội) cho thấy, việc tích hợp AI giúp hành trình mua sắm trở nên liền mạch hơn, từ khâu tìm kiếm, đọc review cho đến khi nhận hàng và đổi trả.
Khi sàn TMĐT “thông minh hóa”, Nhà bán hàng cần chuẩn bị gì? Động thái của Lazada cho thấy thị trường đang chuyển dịch từ “cạnh tranh về giá” sang “cạnh tranh về trải nghiệm công nghệ”.
- Chuẩn hóa thông tin sản phẩm: Để AI Search và AI Review hoạt động hiệu quả, Nhà bán hàng cần tối ưu nội dung mô tả, hình ảnh và khuyến khích khách hàng để lại đánh giá chi tiết.
- Đồng bộ tốc độ xử lý đơn hàng: Khi Lazada rút ngắn thời gian giao hàng và hoàn tiền, Nhà bán hàng cũng buộc phải tăng tốc độ xử lý đơn nội bộ. Việc sử dụng các giải pháp Fulfillment tự động hóa như Boxme sẽ giúp doanh nghiệp đồng bộ tồn kho realtime, đóng gói chuẩn sàn và bàn giao cho đơn vị vận chuyển nhanh chóng, tránh tình trạng “lệch pha” với tiêu chuẩn ngày càng cao của sàn.
Shopee kỷ niệm 1 thập kỷ: Cán mốc 270 tỷ USD doanh số, mở ra “kỷ nguyên mới” cho nhà bán hàng MSME
Kỷ niệm 10 năm thành lập, Shopee công bố những con số ấn tượng với tổng doanh số (GMV) của các doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt hơn 270 tỷ USD. Cột mốc này đã khẳng định vị thế của sàn TMĐT hàng đầu khu vực và là minh chứng rõ nét cho vai trò đòn bẩy của thương mại điện tử trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh cho các nhà bán hàng trong kỷ nguyên số.
1. Một thập kỷ kiến tạo tác động: 270 tỷ USD và sự trỗi dậy của MSME
Ngày 1/12 vừa qua tại TP.HCM, Shopee chính thức kỷ niệm 10 năm hành trình tại Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil. Nhân dịp này, báo cáo “Hành trình 10 năm đồng hành cùng người bán” đã được công bố, khắc họa bức tranh toàn cảnh về sự phát triển của nền kinh tế số.
Kể từ năm 2015, Shopee đã trở thành bệ phóng cho hàng triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME). Số liệu cho thấy, cộng đồng này đã tạo ra hơn 270 tỷ USD doanh số tích lũy trên nền tảng. Đáng chú ý, số lượng nhà bán hàng tham gia sàn tăng trưởng gấp đôi mỗi năm, phản ánh sức hút và tiềm năng to lớn mà TMĐT mang lại.
Ông Terence Pang, Giám đốc điều hành Shopee chia sẻ: “Một thập kỷ qua là giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ. Chúng tôi trân trọng cộng đồng nhà bán hàng MSME – những người đã đặt viên gạch đầu tiên và tiếp tục đồng hành để tạo nên những câu chuyện thành công mới.”
2. Xóa nhòa khoảng cách địa lý và phổ cập kỹ năng số
TMĐT không chỉ dành cho các thành phố lớn. Báo cáo của Shopee chỉ ra rằng 80% nhà bán hàng đến từ các khu vực địa phương, tận dụng nền tảng để tiếp cận khách hàng trên toàn quốc và quốc tế.
Bên cạnh việc mở rộng thị trường, Shopee còn chú trọng nâng cao năng lực cho đối tác thông qua Học viện Shopee (Shopee University). Tính đến nay, hơn 7,6 triệu nhà bán hàng đã tham gia 1.500 học phần trực tuyến và các buổi tập huấn tại 318 thành phố, trang bị kiến thức vững chắc để kinh doanh bền vững.
3. Thích ứng với xu hướng: Shoppertainment và Xuất khẩu trực tuyến
Trong bối cảnh hành vi người tiêu dùng thay đổi, các công cụ như Shopee Live và Shopee Video đang trở thành “vũ khí” lợi hại.
- Số lượng đơn hàng qua Shopee Live của các MSME tăng trung bình hơn 300% mỗi năm.
- Các giải pháp Tiếp thị liên kết (AMS) giúp doanh nghiệp tăng 30% số lượng đơn hàng nhờ hợp tác với KOL/KOC.
Đặc biệt, với những doanh nghiệp có tham vọng vươn ra biển lớn, chương trình Bán hàng toàn cầu (Shopee International Platform) đã hỗ trợ hơn 2,1 triệu nhà bán hàng tiếp cận người mua tại nhiều quốc gia, đơn giản hóa quy trình xuất khẩu vốn phức tạp.
4. Cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Việt
Tại thị trường Việt Nam, ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee Việt Nam khẳng định: “Hành trình 10 năm là minh chứng cho sự bền bỉ của nhà bán hàng Việt. Chúng tôi tự hào được đồng hành cùng các doanh nghiệp từ những bước khởi đầu nội địa đến khi vươn mình ra khu vực.”
Sự phát triển của Shopee cũng đóng góp tích cực vào kinh tế địa phương, với hơn 97% nhân sự là người bản địa và tạo ra nguồn thu nhập tăng trưởng 90%/năm cho hơn 23 triệu đối tác tiếp thị liên kết.
Boxme – Đối tác hậu cần tin cậy cho hành trình TMĐT 10 năm tới
Trước sự bùng nổ của Shopee và xu hướng Shoppertainment, việc tối ưu hóa vận hành và Logistics là chìa khóa để nhà bán hàng bứt phá doanh thu. Với kinh nghiệm là đơn vị cung cấp giải pháp hậu cần kho vận (E-logistics) hàng đầu, Boxme sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong việc xử lý đơn hàng đa kênh, quản lý tồn kho và Fulfillment tự động, giúp bạn an tâm “bội thu” trên sàn TMĐT.
THÔNG BÁO NGHỈ TẾT DƯƠNG LỊCH 2026
Kính gửi Quý Khách hàng và Đối tác,
Chào đón năm mới 2026, Boxme Việt Nam xin trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng và Đối tác lịch nghỉ Tết Dương lịch. Để thuận tiện cho việc sắp xếp kế hoạch kinh doanh và nhập/xuất hàng hóa, kính mong Quý khách lưu ý thời gian hoạt động của chúng tôi như sau:
⏰ THỜI GIAN NGHỈ LỄ:
- Thời gian nghỉ: 01 ngày – Thứ Năm, ngày 01/01/2026.
- Thời gian làm việc trở lại: Thứ Sáu, ngày 02/01/2026.
📦 LƯU Ý VỀ VẬN HÀNH & HỖ TRỢ:
- Trong thời gian nghỉ lễ, các hoạt động nhập/xuất kho và xử lý đơn hàng sẽ tạm ngưng.
- Hệ thống Boxme vẫn hoạt động bình thường để Quý khách tạo đơn hàng và theo dõi trạng thái.
- Các yêu cầu hỗ trợ (Ticket) gửi về trong ngày nghỉ sẽ được bộ phận CSKH tiếp nhận và xử lý khi làm việc trở lại vào ngày 02/01/2026.
Boxme xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách hàng và Đối tác đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt năm qua. Kính chúc Quý vị một năm mới 2026 An Khang – Thịnh Vượng – Vạn Sự Như Ý!
Trân trọng,
BOXME LÊ MINH XUÂN NÂNG CAO AN TOÀN VẬN HÀNH QUA BUỔI TẬP HUẤN PCCC & CNCH 2025
Sáng ngày 03/12, Boxme Lê Minh Xuân đã phối hợp cùng Đội Cảnh sát PCCC & CNCH tổ chức thành công chương trình tập huấn an toàn phòng cháy và cứu nạn thường niên cho toàn thể CBNV.
Tại buổi tập huấn, dưới sự hướng dẫn chuyên môn của lực lượng chức năng, các thành viên nhà Boxme đã được trang bị những kiến thức pháp luật và kỹ năng thiết yếu trong công tác PCCC. Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, các thành viên còn trực tiếp thực hành thao tác sử dụng bình chữa cháy và xử lý các tình huống giả định khẩn cấp.
Hoạt động này là minh chứng cho cam kết của Boxme trong việc xây dựng môi trường làm việc an toàn, chủ động phòng ngừa rủi ro và đảm bảo sự an tâm tuyệt đối cho con người cũng như hàng hóa tại kho.
Dưới đây là một số hình ảnh tại buổi tập huấn PCCC & CNCH 2025
BOXME VIỆT NAM THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHẶN TẠO ĐƠN VÀ GIAO HÀNG DO ẢNH HƯỞNG CỦA MƯA BÃO
Kính gửi Quý Khách hàng,
Theo Trung tâm Khí tượng Thủy văn Quốc gia, từ ngày 15/11/2025 đến ngày 23/11/2025 trên địa bàn tỉnh Huế, Đắk Lắk, Khánh Hòa, Phú Yên, Đà Nẵng, Quảng Nam, Lâm Đông, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Hà Tĩnh,… có mưa vừa, mưa to có nơi mưa rất to, gió mạnh, nguy cơ xảy ra lũ quét, sạt lỡ đất tại khu vực vùng núi và ngập úng vùng trũng thấp, ảnh hưởng đến việc kết nối và giao nhận hàng hóa bưu phẩm, bưu kiện trên địa bàn, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nhận, khai thác và vận chuyển hàng hóa
Nhằm đảm bảo an toàn cho người và hàng hóa, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ, các hãng vận chuyển xin thông báo:
Ảnh hưởng:
Thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với cam kết do ảnh hưởng của mưa bão và kết nối vận chuyển bị gián đoạn.
Tạm thời chặn tạo đơn và ngưng giao hàng tại một số phường/xã chịu ảnh hưởng nặng để đảm bảo an toàn.
Khuyến nghị: Quý khách vui lòng hạn chế gửi các mặt hàng có thời hạn bảo quản dưới 07 ngày trong thời điểm này.
Các hãng vận chuyển cam kết đang nỗ lực tối đa để khắc phục các khó khăn và sớm khôi phục hoạt động lấy – giao hàng hóa được thông suốt trong thời gian sớm nhất.
Trong bối cảnh thời tiết diễn biến phức tạp, việc nhận và giao hàng hóa có thể bị chậm trễ hơn so với dự kiến.
Rất mong Quý Khách hàng thông cảm và thấu hiểu!
Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Boxme Việt Nam.
THÔNG BÁO VỀ VIỆC CHẶN TẠO ĐƠN VÀ GIAO HÀNG DO ẢNH HƯỞNG CỦA MƯA BÃO
Kính gửi Quý Khách hàng,
Theo thông tin từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, từ đêm 06/11/2025, bão số 13 (Kalmaegi) bắt đầu ảnh hưởng đến khu vực miền Trung. Do tác động của bão, các tỉnh (Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Đắk Lắk, Khánh Hòa, Lâm Đồng) sẽ có mưa rào và dông, cục bộ có mưa rất to kéo dài từ đêm 06/11/2025 đến 08/11/2025, gây ngập lũ quét, sạt lở đất, ngập úng và chia cắt giao thông, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động vận chuyển.
Ảnh hưởng:
Thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với cam kết do ảnh hưởng của mưa bão và kết nối vận chuyển bị gián đoạn.
Tạm thời chặn tạo đơn và ngưng giao hàng tại một số phường/xã chịu ảnh hưởng nặng để đảm bảo an toàn.
- Tạm ngừng lấy – giao tại các tỉnh: Phú Yên, Kon Tum, Bình Định từ chiều nay 6/11 trong thời gian bão số 13 đổ bộ để đảm bảo an toàn cho con người và hàng hóa trong giai đoạn này.
- Khu vực phía đông tỉnh Gia Lai, Quảng Ngãi dự kiến ảnh hưởng từ đêm nay, hãng vận chuyển sẽ theo sát và cập nhập tình hình mới nhất .
Khuyến nghị:
Quý khách vui lòng hạn chế gửi các mặt hàng có thời hạn bảo quản dưới 07 ngày trong thời điểm này. Trong bối cảnh thời tiết diễn biến phức tạp, việc nhận và giao hàng hóa có thể bị chậm trễ hơn so với dự kiến.
Hãng vận chuyển cam kết đang nỗ lực tối đa để khắc phục các khó khăn và sớm khôi phục hoạt động lấy – giao hàng hóa được thông suốt trong thời gian sớm nhất.
Rất mong Quý Khách hàng thông cảm và thấu hiểu!
Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý Khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Boxme Việt Nam.
