Cách xây dựng fanpage cho người bán hàng online – Boxme.vn
Fanpage Facebook là gì? Cách xây dựng fanpage như thế nào cho hiệu quả? Fanpage được xem là kênh bán hàng mang lại doanh thu cao cho các shop hiện nay. Vì vậy, để việc kinh doanh trở nên thuận lợi và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn thì bạn cần biết tạo và vận hành fanpage.
Fanpage là gì?
Fanpage trên Facebook có thể hiểu là một landing page thu nhỏ, đóng vai trò như bộ mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn. Khác với một Profile Facebook cá nhân, trong khi Profile Facebook của bạn chỉ đại diện cho một người – là bạn, thì Fanpage đại diện cho cả doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Trang Fanpage chứa nhiều thông tin như thông tin liên hệ của cửa hàng hay doanh nghiệp, trang web, giờ làm việc, địa điểm và những thông tin cơ bản khác. Fanpage cũng là một nền tảng tuyệt vời để đăng các bài viết, sự kiện và ảnh trên blog của bạn. Khách hàng sẽ được thông báo về các thay đổi mới cho trang Fanpage nếu bạn có bất kì bài bài đăng mới hay cập nhật mới nào.
Fanpage không giới hạn số người theo dõi. Nếu như Facebook cá nhân chỉ cho phép tối đa 5.000 bạn, thì với Fanpage doanh nghiệp, bạn có thể mở rộng vòng kết nối thoải mái.
Đối với nhiều công ty, trang Facebook Fanpage là một phần không thể thiếu trong các chiến dịch truyền thông xã hội.
Cách xây dựng fanpage
Khác với Group Facebook, Fanpage trang mà tất cả những ai Thích hay Theo dõi đều thấy thông tin mà bạn cập nhật trên trang fanpage của bạn. Họ chỉ có quyền tham gia đánh giá, bình luận, thảo luận trên Bảng tin fanpage của bạn.
Các bước tạo fanpage
- Tạo tài khoản: Bước đầu tiên trong cách tạo fanpage chính là bạn hãy vào tài khoản cá nhân của mình, nhấp chuột vào mũi tên góc phải phía trên, chọn nút Tạo trang.
- Tạo trang Fanpage: Trong trang mới xuất hiện, bạn chọn tính năng Fanpage phù hợp với mục đích tạo trang của mình và Bắt đầu.
- Thiết lập thông tin trang: Nhập thông tin về Tên trang và Hạng mục.
- Cập nhật thông tin liên hệ: Nhập thêm thông tin trong mục còn trống gồm Địa chỉ và Số điện thoại, rồi bấm Tiếp tục.
- Hoàn thiện trang fanpage: bạn chỉ cần tải hình ảnh để làm Ảnh bìa và Ảnh đại diện cũng như cập nhật thêm một số thông tin về trang fanpage của mình trước khi mời bạn bè mình Like hay Follow trang fanpage của mình nhé!
Những lưu ý để xây dựng fanpage hiệu quả
Chọn đúng tên Fanpage
Chọn tên là bước tạo fanpage đầu tiên bạn cần thực hiện. Khi nói đến tối ưu hóa fanpage, bạn cần chọn đúng tên để Google có thể nhớ và tìm thấy đúng trang bán hàng của bạn một cách nhanh nhất. Hãy lựa chọn thật kĩ nhé vì bạn chỉ có thể chọn một lần và nó là vĩnh viễn.
Bạn cần một cái tên thương hiệu đại diện shop online cho thấy cá tính riêng của mình, đây là mục đích thực sự đằng sau bất cứ một trang Facebook Business nào.
Hoàn thiện hồ sơ doanh nghiệp
Hãy cập nhật đầy đủ phần ảnh đại diện, ảnh bìa, liên hệ và các thông tin cần thiết khác về shop của bạn trong Hồ sơ doanh nghiệp.
Một hồ sơ hoàn chỉnh cho thấy thái độ chuyên nghiệp và là một tín hiệu rõ ràng cho khách hàng mục tiêu thấy rằng bạn đang thực sự hoạt động kinh doanh trên Facebook một cách nghiêm túc.
Đừng quên mục About us vì sự thật là, bất cứ người dùng nào khi truy cập vào trang Facebook Business đều muốn biết tất cả các chi tiết về thương hiệu của bạn như: địa điểm của hàng, dịch vụ mà bạn cung cấp, khung giờ làm việc,… Vì vậy, hãy cung cấp cho họ những thông tin đầy đủ trong mục About us, nhằm nhấn mạnh các giá trị và lợi ích sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể mang lại cho khách hàng.
Xây dựng page facebook rất quan trọng để tiếp cận khách hàng tốt nhất. Hi vọng với những chia sẻ trong bài viết này, bạn có thể có thêm nhiều thông tin hữu ích để tạo fanpage hiệu quả hơn.
Có thể bạn quan tâm
>>> Cách tạo fanpage nhiều like mới nhất năm 2021. Những điều cần biết về like fanpage
>>> 8 cách xây dựng fanpage triệu like từ con số 0
>>> Dropshipping là gì? Tối ưu lợi nhuận với mô hình Dropshipping
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Năm 2021 có là cơ hội tốt để bán hàng trên Amazon Việt Nam?
Amazon trở thành một trong số ít doanh nghiệp vượt qua được nghịch cảnh do Covid-19 gây ra trên toàn cầu. Thậm chí trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới này đã ghi nhận được những con số đáng kinh ngạc trong năm 2020. Vậy liệu 2021 có phải là cơ hội tốt để bán hàng trên Amazon Việt Nam?
Sự bùng nổ của Amazon trong đại dịch
Từ đầu 2020, Amazon định giá khoảng 920 tỷ USD. Sau khi giá cổ phiếu bật trở lại từ tháng 3 và đạt kỷ lục mới, công ty hiện có giá trị khoảng 1,49 nghìn tỷ USD. Điều này đưa Amazon vào top 3 doanh nghiệp lớn nhất thế giới, chỉ sau Microsoft (1,54 nghìn tỷ USD) và Apple (1,61 nghìn tỷ USD).
>> Xem thêm: FBA là gì? Có nên lựa chọn FBA thay vì FBM cho doanh nghiệp 2021 hay không?
>> Xem thêm: Rủi ro cần biết khi bán hàng trên Amazon FBA
Jeff Bezos, người đang giữ 11,1% cổ phần Amazon, cũng là ông chủ của Amazon, ghi nhận tài sản ròng tăng hơn 50% trong năm 2020. Forbes ước tính tài sản ròng của ông khoảng 178,5 tỷ USD, tăng từ 114,7 tỷ USD cuối năm 2019.
Các chuyên gia tại hãng đầu tư Jefferies và Goldman Sachs đều nâng mức giá mục tiêu của cổ phiếu Amazon lên 3.800 USD/cổ phiếu. Đây là mức dự đoán cao nhất tại Phố Wall. Các hãng đầu tư này đều nhắc tới mảng kinh doanh thương mại điện tử bùng nổ của Amazon (bao gồm tăng trưởng doanh thu trực tuyến bền vững tại Bắc Mỹ và khả năng tăng trưởng trên thị trường đám mây AWS làm động lực).
Bán hàng trên Amazon Việt Nam: Hướng đi cho năm 2021
Cùng tiến tới năm 2021, Amazon mong muốn gửi ba lời khuyên đến những người bán hàng đang tăng cường hiện diện toàn cầu và xây dựng thương hiệu quốc tế trên Amazon.
1. Nắm bắt cơ hội chuyển đổi số và vươn ra thị trường quốc tế
Đại dịch đã thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng, trong cùng với bối cảnh thế giới cũng đang chuyển dịch sang kỹ nguyên số một cách nhanh chóng. Điều này đã khiến các công ty thấy được tầm quan trọng và cấp thiết của các dịch vụ và kênh kỹ thuật số trong việc giảm thiểu tác động của đại dịch và tăng cường khả năng phục hồi kinh doanh.
Nhờ việc tối ưu quy trình, Thương mại điện tử xuyên biên giới trở thành cơ hội toàn cầu. Amazon khuyến khích các nhà bán hàng khám phá thêm nhiều cơ hội thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới để xây dựng thương hiệu quốc tế. Đồng thời, Amazon cũng cung cấp các chương trình và công cụ tiên tiến để hỗ trợ người bán hàng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số này.
2. Xây dựng danh mục sản phẩm dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng
Các nhà bán hàng cần thích nghi với những thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng, tập trung vào những sản phẩm khách hàng thật sự cần, từ đó tiếp tục phát triển danh mục sản phẩm dựa trên phản hồi và đánh giá của người mua hàng.
>> Xem thêm: FBA – Công cụ giúp tiết kiệm thời gian và tăng trưởng nhanh chóng
>> Xem thêm: 4 Bước để trở thành người bán hàng thành công trên Amazon
Trong một thế giới nhiều biến động, chỉ có những doanh nghiệp chú trọng tối ưu hóa năng lực của đội ngũ và linh hoạt thích ứng với sự thay đổi mới có thể đảm bảo tăng trưởng.
Những năng lực này có thể kể đến như phân phối hợp lý nguồn lực và điều chỉnh kế hoạch phát triển sản phẩm, tối ưu hóa sản phẩm, thay đổi quy trình sản xuất hay thậm chí là ra mắt dòng sản phẩm mới một cách nhanh chóng, tùy theo nhu cầu của người tiêu dùng.
3. Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy
Xây dựng thương hiệu và nguồn khách hàng trung thành là chìa khóa thành công khi kinh doanh trên Amazon. Bạn cần chú trọng nhiều hơn về chất lượng sản phẩm, tiếp tục cải tiến và xây dựng một thương hiệu gây được tiếng vang và nhận được sự tin tưởng của khách hàng.
Lợi thế của thương mại điện tử xuyên biên giới chính là mô hình kinh doanh với chi phí và mức độ rủi ro thấp, cùng với đó là cơ hội tiếp cận với nguồn khách hàng toàn cầu và xây dựng thương hiệu quốc tế. Vì thế, người bán hàng cần tận dụng được những lợi thế này để tập trung xây dựng và vận hành thương hiệu, từ đó chiếm được lòng tin của người tiêu dùng trên.
Có thể bạn quan tâm
>>> Quy trình Automated Fulfillment đa kênh của Amazon
>>> Bán hàng trên Amazon – 4 bước bán hàng toàn cầu thành công
>>> Boxme và giải pháp logistics xuyên biên giới tại Sự kiện Chắp cánh hàng Việt trên Amazon
Về Boxme: Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất.
Liên hệ tư vấn miễn phí
Ngành thời trang Đông Nam Á vẫn mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19
Tất cả chúng ta đều đau lòng khi nghe những tin tức về đại dịch Covid-19, và một trong số những hậu quả của nó là việc phong cách ăn mặc của chúng ta bị kìm hãm theo đúng nghĩa đen: những thương hiệu bán lẻ được yêu thích đang lần lượt đóng cửa các cửa hàng. Nhiều kênh tin tức nói về ngày tàn của ngành bán lẻ khi mọi người trốn trong nhà để tránh nguy cơ bị nhiễm corona. Tuy nhiên, điều này có đồng nghĩa với việc người tiêu dùng Đông Nam Á ít quan tâm hơn đến việc mua sắm thời trang không? Và cả những thương hiệu cao cấp nữa?
Một nghiên cứu của iPrice Group tuyên bố rằng người Đông Nam Á đang tìm kiếm về những thương hiệu này online nhiều hơn sau khi đại dịch xảy ra. Vì bị hạn chế đến các cửa hàng, nên số lần hiển thị của Google đối với các thương hiệu thể thao và thời trang cao cấp hàng đầu trong nền tảng của iPrice đã tăng lên.
Người tiêu dùng Đông Nam Á vẫn quan tâm đến các thương hiệu cao cấp, đặc biệt là các thương hiệu tới từ Pháp
So sánh số lần hiển thị của tháng 1 và tháng 2 so với tháng 5 và tháng 6, iPrice kết luận rằng các thương hiệu cao cấp của Pháp thu hút được nhiều sự quan tâm nhất. Lượt tìm kiếm về Louis Vuitton đã tăng tới 555% một cách đáng kinh ngạc, trong đó mảng quần áo và túi xách dẫn đầu với mức tăng lần lượt là 1,395% và 146%. Theo sau là một hãng thời trang cao cấp khác của Pháp, Yves Saint Laurent, với mức tăng 306%. Giày và nước hoa của YSL có mức tăng lần lượt là 931% và 392%. Cuối cùng, Chanel đứng ở vị trí thứ ba, khi số lần hiển thị tìm kiếm trên Google về hãng tăng 274%. Điều thú vị là mọi người quan tâm nhất đến các sản phẩm chăm sóc da (tăng 1,205%) và túi xách của họ (877%).
Hiệu ứng Black Lives Matter (BLM)
Tất cả các thương hiệu xa xỉ đều được iPrice Group ghi nhận sự gia tăng trong số lần hiển thị tìm kiếm Google sau khi virus corona lây lan. Tuy nhiên, có một điều cần lưu ý là mặc dù Prada (27%) và Gucci (70%) vẫn có sự tăng trưởng trong tìm kiếm, hai thương hiệu này lại ghi nhận tỷ lệ tăng thấp nhất. Đây có thể là kết quả của phản ứng dữ dội mà các thương hiệu này nhận được từ phong trào #BlackLivesMatter gần đây. Dù sao thì một nghiên cứu gần đây của GlobalWebIndex cho thấy cứ 5 người thì có 4 người tin rằng các thương hiệu cần có những hành động ủng hộ phong trào này. Cuộc khảo sát cũng cho thấy người Philippines có mức độ ủng hộ cao hơn trung bình đối với các thương hiệu có hành động. Trong khi đó, BLM đã thúc đẩy phong trào trên khắp các quốc gia Đông Nam Á, chẳng hạn như phong trào “Papuan’s Lives Matter” của Indonesia, nhiều cuộc thảo luận trực tuyến ở Malaysia về bạo lực của cảnh sát đối với người Ấn Độ và các sự kiện địa phương ở Việt Nam ủng hộ BLM.
Sân chơi sôi động của đồng hồ đeo tay
Người Đông Nam Á cũng đang tìm hiểu về dòng sản phẩm đồng hồ cao cấp. Thương hiệu đồng hồ cao cấp của Thụy Sĩ Rolex đã nhận được mức tăng 160% trong giai đoạn này. Một thương hiệu khác là Tudor cũng tăng 51%. Một bài báo của New York Times đã đề cập rằng cả hai thương hiệu Thụy Sĩ này đều thông báo rằng việc ra mắt sản phẩm mới của họ sẽ bị hoãn lại vô thời hạn do đại dịch Covid-19. Nhưng với sự quan tâm ngày càng tăng tại Đông Nam Á, tương lai của những chiếc đồng hồ Thụy Sĩ này dù không quá chắc chắn song cũng có lẽ sẽ không quá ảm đạm.
Người tiêu dùng Đông Nam Á cũng quan tâm tới những nhàn hãng thể thao lớn
Bây giờ, có lẽ bạn đang thắc mắc tại sao iPrice Group lại đưa số lần hiển thị tìm kiếm về các nhãn hiệu thể thao như Nike và Adidas vào cùng với các mặt hàng cao cấp. Có hai lý do: 1) điều này cho chúng ta sự so sánh về mức độ tăng trưởng của các thương hiệu thời trang nhanh so với các thương hiệu cao cấp và 2) chúng ta cũng có thể xem liệu người tiêu dùng Đông Nam Á có còn quan tâm đến những đôi giày thể thao xa xỉ mà các thương hiệu này sản xuất hay không.
Không có gì đáng ngạc nhiên khi Nike có số lượt hiển thị tăng vọt lên 605% trong khi Adidas tăng 577%. iPrice đưa ra một số giả thuyết về lý do tại sao các thương hiệu này lại tăng trưởng đến vậy. Đầu tiên, thể thao là một xu hướng đang phát triển trong vài năm qua. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người đang rất quan tâm đến thời trang thể thao. Lí do thứ hai là mọi người cố gắng vận động nhiều hơn khi chiến đấu với sự tẻ nhạt hàng ngày ở nhà.
Với sự gia tăng của các mặt hàng xa xỉ trong số lần hiển thị tìm kiếm trên Google, những dòng giày thể thao cao cấp như Yeezy và Air Jordans cũng không phải ngoại lệ. Số lần hiển thị trên Google cho những đôi Yeezy của Kanye tăng 181%, trong khi dòng Air Jordans cổ điển tăng 44%.
>>> Xem thêm: Shopee vượt qua Lazada tại thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á: Bài học về nội địa hóa
Ngành công nghiệp thời trang ở Đông Nam Á có thể tồn tại trong trạng thái bình thường mới?
Các cửa hàng bán lẻ truyền thống đang lần lượt đóng cửa, điều này là không thể tránh khỏi do tổn thất phát sinh từ việc giãn cách do dịch bệnh. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các thương hiệu thời trang sẽ sụp đổ một cách chậm chạp và đau đớn. Thay vì đầu tư và quản lý những cửa hàng truyền thống, họ có thể đầu tư vào những kênh bán trực tuyến của mình. Như đã được chứng minh bởi nghiên cứu nói trên, sự quan tâm cho ngành hàng này của người tiêu dùng vẫn còn đó. Người tiêu dùng Đông Nam Á vẫn đang tìm kiếm các mặt hàng thời trang cao cấp bất chấp tình hình đại dịch trên toàn cầu. Vấn đề ở đây là sự quan tâm được đặt ở đâu; trong trường hợp này, sự quan tâm đã chuyển từ nền tảng địa lý sang nền tảng trực tuyến. Khách hàng có lẽ đang có nhu cầu cao hơn đối với các cửa hàng trực tuyến trong thời điểm này do trạng thái bình thường mới sau dịch. Điều đó nói lên rằng, nếu các thương hiệu thời trang học cách thích nghi với tình hình và đầu tư vào bán hàng trực tuyến, thì khả năng cao là họ có thể theo kịp trạng thái bình thường mới.
Nguồn: iPrice
Boxme là mạng lưới dịch vụ hậu cần hỗ trợ thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, giúp người dùng triển khai các chiến dịch bán hàng online xuyên biên giới theo cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí nhất
Có thể bạn quan tâm:
>>> Sự Nở Rộ Của Kinh Doanh Trên Mạng Xã Hội Tại Đông Nam Á
>>> Tìm hiểu thói quen mua hàng của người Đông Nam Á
>>> Toàn cảnh thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á (link download)
