Boxme 产品政策
适用于 Boxme 履行中心接收和存储的所有入库库存。
最后更新：01/08/2025
1.一般原则
Boxme 只接受符合进货标准的库存，以确保存储质量和运营效率。
不符合这些标准的商品有
- 须提供纠正服务（额外收费），或
- 拒绝入库。
Boxme 保留拒收的权利：
- 没有明确来源或所需法律文件的产品。
- 需要特殊储存条件的物品，超出我们的标准服务范围（如冷藏或冷冻物品）。
- 根据当地法律和 Boxme 产品合规政策，列入禁止或限制商品的产品。
2.强制性入境要求
| 要求 | 说明 |
|---|---|
| 全新状态 | 商品必须是全新的，原厂包装、封条和标签完好无损。 |
| 有效期 | 产品必须至少有 6 个月的剩余保质期。例外情况必须事先获得卖方确认。 |
| 文件 | 必须提供完整的商业发票、运输标签和进货申请 (ASN)。 |
| 副标签 | 进口产品必须有符合要求的本地副标签，显示所需的信息。 |
| 条形码 | 所有 SKU 都必须有可扫描的条形码（EAN/UPC 或内部代码）。 |
| 检验 | 所有进货均需进行数量核实和外观质量检查。 |
| 违禁物品 | 物品不得属于限制类别（见 Boxme 禁用清单）。 |
| 按日期分批 | 有效期不同的物品必须分开包装。如果混装，应附上外部包装清单和物理分隔（如薄膜包装/隔板），以便于识别。 |
| 外部有效期标签 | 如果有效日期只印在包装内，则必须在外部贴上额外的日期标签。 |
3.按物理条件对产品进行分类
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| A 类 | 全新、未损坏，符合所有外观和包装标准。 |
| D1 型（轻微损坏） | 包装盒轻微凹痕/划痕；产品内部密封完好。 |
| D2 型（中度损坏） | 包装盒严重损坏，密封件或零件缺失，但产品仍可正常使用。 |
| 类型 D3（严重损坏） | 内部产品破损、变形、失灵或有明显缺陷。 |
4.存储和货架摆放标准
- 货物必须用纸箱或制造商生产的箱子包装，以避免接触灰尘或湿气。
- 织物或易产生灰尘的材料必须用塑料袋包裹。
- 松散物品应使用橡皮筋或捆扎带以 5 或 10 个为一捆，以便于清点。
- 物品必须按有效期分开，不得混放在同一地点。
- 根据制造商的处理说明，产品必须直立或按指定方向放置，以避免泄漏或损坏。
- 存货必须放在货架或托盘上，不允许直接放在地板上。
5.特定产品的处理要求
5.1. 化妆品、保健品
a.带泵盖、旋盖或分配器的物品
- 产品必须用收缩膜或胶带密封，以防运输过程中泄漏或意外打开。
- 对于易碎的分配器（如喷雾泵），应使用额外的保护材料（如收缩膜、气泡膜）进行固定。
注：对于翻盖或扭盖，建议商家监测破损率，并考虑加固包装，但这是可选的。
b.贴有外国标签的进口商品
- 储存前必须贴上符合要求的越南副标签。
- 标签要求:
- 字体大小和颜色清晰易读。
- 越南语必填信息：产品名称、责任公司、原产地、使用说明、警告、生产/有效期、净含量。
- 不得遮盖原标签内容。
- 标签位置必须与商家或 Boxme 运营团队确认。
5.2. 家用电器、消费电子产品
a.带手柄或易碎部件的产品（不在原包装箱中）
- 存放前必须进行目视检查并确认完好无损。
- 至少用两层气泡膜或 PE 膜包裹，以完全覆盖外露部分。
- 条形码必须在包装后贴上。
- 最终包装必须使用纸箱。
b.工厂密封箱（由制造商预先包装）
- 无需重新包装。Boxme 只承担运输责任。
- 物品必须是
- 外观无损，干净整洁。
- 内部保护（如使用泡沫、插入物）。
- 坚固耐用，密封牢靠。
5.3. 时尚、服装、鞋类、床上用品
- 必须密封在透明塑料袋或盒子中；物品不得外露。
- 产品必须干净、无损坏、无明显污渍或磨损。
5.4. 高价值产品（电子产品、电器）
- 必须全新且密封。
- 外包装必须完好无损，无凹痕或破损。
- 必须按照警告标签小心处理；Boxme 工作人员将在储存前检查警告标记。
5.5. 物理组合套装
- 组合配置（包括标签、组件、配件的位置）必须事先用文字、图片或视频清楚地记录下来。
- 组合物品在接收和入库前必须预先包装完整。
5.6. 书籍和印刷品
- 书籍必须干净、无弯曲、无破损。
- 用收缩膜或 PE 袋密封，以防灰尘或搬运损坏。
5.7. 易碎物品（玻璃、陶瓷、脆塑料）
- 必须装在工厂密封的包装盒内或经过安全包装。
- 物品内外必须用泡沫塑料、气泡膜或皱纸垫好。
- 空心物品应填充软垫。
- 有多个易碎部件的套装必须将每件物品单独包装，并用隔板隔开。
5.8. 带可拆卸瓶盖的瓶子
- 帽子必须单独包装并加垫。
- 对于泵/扭转喷嘴：用软纸固定并用 PE 薄膜包裹。
5.9. 以整套和散件形式储存的产品
- 如果一件物品既可以整箱存放，也可以单独存放：
- 在装满的纸箱上贴上 “切勿损坏 “的标签。
- 为全套库存应用不同于单个产品代码的新条形码。
5.10. 干货、零食、包装食品
- 必须是全新的、密封的，包装无破损或污渍。
- 最短保质期为 6 个月（除非卖方批准更短的保质期）。
- 产品必须密封在袋子、小袋、罐子或硬质容器中，内装物不得外露。
6.最后说明
- 不符合要求的产品将被标记为商户违规，或接受重新包装服务（需付费）。
- 屡次违规可能导致库存被拒或服务受限。
- 建议商家在向任何 Boxme 配送中心发货前对货物进行审核。
