박스미 제품 정책
박스미 주문 처리 센터에 입고되어 보관되는 모든 인바운드 재고에 적용됩니다.
마지막 업데이트: 01/08/2025
1. 일반 원칙
Boxme는 보관 품질과 운영 효율성을 보장하기 위해 인바운드 표준을 준수하는 재고만 받습니다.
이러한 기준을 충족하지 않는 상품은 다음과 같습니다:
- 수정 서비스(추가 요금이 부과됨) 또는
- 저장소에서 거부되었습니다.
Boxme는 거부할 권리를 보유합니다:
- 출처가 명확하지 않거나 법적 문서가 필요한 제품.
- 당사의 표준 서비스 범위를 벗어나는 특별한 보관 조건이 필요한 품목(예: 냉장 또는 냉동 제품).
- 현지 법률 및 Boxme의 제품 규정 준수 정책에 따라 금지 또는 제한 품목으로 분류된 제품입니다.
2. 필수 인바운드 요구 사항
요구 사항 | 설명 |
---|---|
새 상태 | 상품은 제조업체의 원래 포장, 봉인 및 라벨이 손상되지 않은 새 제품이어야 합니다. |
만료 날짜 | 제품의 유통 기한이 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 예외는 판매자 확인을 통해 사전 승인을 받아야 합니다. |
문서 | 완전한 상업 송장, 배송 라벨 및 인바운드 요청(ASN)을 제공해야 합니다. |
하위 레이블 | 수입 제품에는 필수 정보를 표시하는 규정을 준수하는 현지 하위 레이블이 있어야 합니다. |
바코드 | 모든 SKU에는 스캔 가능한 바코드(EAN/UPC 또는 내부 코드)가 있어야 합니다. |
검사 | 모든 입고 품목은 수량 확인 및 육안 품질 검사를 거칩니다. |
금지 품목 | 아이템은 제한 카테고리에 속하지 않아야 합니다(박스미 금지 목록 참조). |
날짜별 배치 분리 | 유통기한이 다른 품목은 별도로 포장해야 합니다. 혼합된 경우, 쉽게 식별할 수 있도록 외부 포장 목록과 물리적 분리(예: 필름 랩/칸막이)를 포함하세요. |
외부 유통기한 라벨 | 유통기한이 포장 내부에만 인쇄되어 있는 경우, 외부에 추가로 날짜 라벨을 부착해야 합니다. |
3. 신체 조건별 제품 분류
유형 | 설명 |
---|---|
유형 A | 손상되지 않은 새 제품이며 모든 외관 및 포장 표준을 충족합니다. |
유형 D1(경미한 손상) | 약간의 상자 찌그러짐/긁힘, 제품 내부 밀봉은 손상되지 않았습니다. |
유형 D2(보통 손상) | 심각한 박스 손상, 봉인 또는 부품 누락이 있지만 제품은 여전히 작동합니다. |
유형 D3(심각한 손상) | 제품 내부가 파손, 변형, 오작동 또는 눈에 띄는 결함이 있는 경우. |
4. 보관 및 선반 배치 기준
- 상품은 먼지나 습기에 노출되지 않도록 상자나 제조업체 상자에 포장해야 합니다.
- 천이나 먼지가 많은 재료는 비닐봉지에 포장해야 합니다.
- 느슨한 품목은 고무줄이나 넥타이를 사용하여 5개 또는 10개 단위로 묶어 세기 쉽게 그룹화해야 합니다.
- 품목은 유통기한별로 구분해야 하며 같은 위치 내에 섞여 있으면 안 됩니다.
- 제품은 제조업체의 취급 지침에 따라 누출이나 손상을 방지하기 위해 세워서 보관하거나 지정된 방향으로 보관해야 합니다.
- 재고는 랙이나 팔레트에 보관해야 하며 바닥에 직접 보관하는 것은 허용되지 않습니다.
5. 제품별 취급 요건
5.1. 화장품, 건강 보조제
a. 펌프 캡, 트위스트 탑 또는 디스펜서가 있는 품목
- 제품은 운송 중 누수나 실수로 열리지 않도록 수축 필름이나 테이프로 밀봉해야 합니다.
- 섬세한 디스펜서(예: 스프레이 펌프)의 경우 추가 보호재(예: 수축 랩, 버블 랩)로 고정하세요.
참고: 플립 또는 트위스트 캡의 경우 판매자는 파손률을 모니터링하고 포장 강화를 고려하는 것이 좋지만 이는 선택 사항입니다.
b. 외국 라벨이 부착된 수입 물품
- 저장하기 전에 규정을 준수하는 베트남어 하위 레이블을 적용해야 합니다.
- 라벨 요구 사항:
- 선명하게 읽을 수 있는 글꼴 크기와 색상.
- 베트남어 필수 정보: 제품명, 책임 회사, 원산지, 사용 지침, 경고, 생산/유통기한, 순 내용물.
- 원본 라벨 콘텐츠를 가리지 않아야 합니다.
- 라벨 배치는 판매자 또는 Boxme 운영팀에 확인해야 합니다.
5.2. 가전제품, 소비자 가전
a. 손잡이 또는 깨지기 쉬운 부품이 있는 제품(원래 상자에 들어 있지 않은 제품)
- 보관하기 전에 육안으로 검사하고 손상되지 않았는지 확인해야 합니다.
- 노출된 부분을 완전히 덮을 수 있도록 버블 랩이나 PE 랩을 두 겹 이상 씌웁니다.
- 바코드는 포장 후 적용해야 합니다.
- 최종 포장은 반드시 상자에 넣어야 합니다.
b. 공장에서 밀봉된 박스(제조업체에서 사전 포장)
- 재포장이 필요하지 않습니다. Boxme는 운송에 대한 책임만 부담합니다.
- 항목이 있어야 합니다:
- 시각적으로 손상되지 않고 깨끗합니다.
- 내부적으로 보호(예: 폼, 인서트 등).
- 견고하고 안전하게 밀봉되어 있습니다.
5.3. 패션, 의류, 신발, 침구류
- 투명한 플라스틱이나 상자에 밀봉해야 하며, 물품이 노출되지 않아야 합니다.
- 제품은 깨끗하고 손상되지 않았으며 눈에 띄는 얼룩이나 마모가 없어야 합니다.
5.4. 고부가가치 제품(전자제품, 가전제품)
- 새 제품이어야 하며 밀봉되어 있어야 합니다.
- 외부 포장은 찌그러지거나 찢어지지 않고 온전해야 합니다.
- 경고 라벨에 따라 주의해서 취급해야 하며, 보관 전 박스미 직원이 주의 표시를 검토합니다.
5.5. 물리 콤보 세트
- 콤보 구성(라벨, 구성 요소, 액세서리 위치 포함)은 사전에 텍스트, 이미지 또는 동영상으로 명확하게 문서화해야 합니다.
- 콤보 아이템은 수령 및 보관 전에 미리 포장하고 완성해야 합니다.
5.6. 도서 및 인쇄물
- 책은 깨끗하고 구겨지지 않아야 하며 찢어지지 않아야 합니다.
- 먼지나 취급 손상으로부터 보호하기 위해 수축 랩이나 PE 백으로 밀봉하세요.
5.7. 깨지기 쉬운 품목(유리, 도자기, 깨지기 쉬운 플라스틱)
- 공장에서 밀봉된 상자에 넣거나 안전하게 포장된 상태로 도착해야 합니다.
- 물품은 폼, 뽁뽁이 또는 구겨진 종이로 안팎으로 완충 처리를 해야 합니다.
- 속이 빈 물건은 부드러운 패딩으로 채워야 합니다.
- 깨지기 쉬운 구성품이 여러 개 포함된 세트는 각 품목을 개별적으로 포장하고 칸막이로 분리해야 합니다.
5.8. 분리형 캡이 있는 병
- 캡은 쿠션이 있는 상태로 별도로 포장해야 합니다.
- 펌프/비틀기 노즐의 경우: 부드러운 종이로 고정하고 PE 필름으로 감쌉니다.
5.9. 풀 세트 및 단품으로 보관된 제품
- 항목이 전체 상자와 개별 단위로 모두 저장된 경우:
- 전체 상자에 “깨뜨리지 마세요” 스티커를 붙입니다.
- 개별 제품 코드와는 다른 전체 세트 재고에 새 바코드를 적용합니다.
5.10. 건조 식품, 스낵, 포장 식품
- 포장 손상이나 얼룩이 없는 새롭고 밀봉된 상태여야 합니다.
- 최소 유통 기한은 6개월입니다(판매자가 더 짧은 날짜를 승인하지 않은 경우).
- 제품은 봉투, 파우치, 병 또는 단단한 용기에 밀봉해야 하며 내용물이 노출되지 않도록 해야 합니다.
6. 최종 참고 사항
- 규정을 준수하지 않는 제품은 판매자 조치를 위해 플래그가 지정되거나 재포장 서비스를 받게 됩니다(수수료가 부과됨).
- 반복적으로 규정을 준수하지 않을 경우 재고가 거부되거나 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 판매자는 Boxme 주문 처리 센터로 배송하기 전에 상품을 감사하는 것이 좋습니다.